外聯部是旅行社業務職能部門，它的正常運轉和操作直接影響、決定旅行社旅遊市場的開拓及發展。
1.外聯部作為公司業務職能部門，是公司對外宣傳的活廣告，其工作人員身兼發展公司現有業務、開拓公司未來旅遊市場的雙重任務。
2.外聯部工作人員應不斷了解和豐富自己的旅遊知識面，善於洞察和分析瞬息萬變的旅遊市場，熟練掌握公司的旅遊資料內容和季節性報價，以確保對外報價的可靠性、可行性及準確性。
3.外聯部人員要發揚不怕吃苦、艱苦創業的精神，要敢於面對激烈的`市場競爭，積極地發揮自己的主觀能動性，利用公司宣傳資料，深入旅遊市場及客戶，不斷擴大公司的影響力和組團客源。
4.外聯部業務人員所獲得的市場資訊應及時反饋給公司領導，以便公司隨時處理和消化。
5.外聯人員應嚴格遵守和執行公司的各項規章制度，嚴禁倒客和賣客，不做有損於公司利益及集體形象的事。
6.外聯人員要隨時保持同計調部門的密切聯絡，隨時反饋資訊，掌握和了解最新的團隊報價。
7.整理公司老客戶的有關資料，特別是單位性質發出的旅遊團隊客戶資料，實行電話回訪，儘量鞏固老客戶。
