王鐵靜
同志們：
今天，我們在這裡組織“文明鶴城春風行動”啟動儀式，動員社會各界積極參與到治理髒亂差行動中來，為建立“三優”文明城市做出新的貢獻，這標誌著今年我市建立“三優”文明城市工程全面展開，也標誌著全市的建立工作進入了一個新的階段。下面，我講三點意見。
一、認清形勢，明確任務，不斷增強緊迫感和責任感。
3月29日，省委召開了全省建立“三優”文明城市工程推進情況彙報會。省委書記吉炳軒作了重要講話，指出，建立“三優”文明城市是我省精神文明建設的重要內容和主要抓手。是個長期任務，也是一項經常性的工作，需要狠狠地抓，一天不放鬆地抓，從具體事情抓起，形成一個規範、一個制度、一個習慣。並強調，今年要著重抓好清除垃圾、綠化硬化美化、整頓交通秩序、街道整修、開展誠信教育、切實加強安全管理等六項工作。省長王憲魁在講話中強調，建立“三優”文明城市是提升城市文明程度，樹立龍江對外開放良好形象的重要舉措，對加強城市管理和創新也發揮著重要作用，是讓廣大群眾共享改革發展成果的民生工程。3月31日下午，省委省政府召開了全省建立“三優”文明城市工程推進工作視訊會議，對貫徹落實省委省政府主要領導的講話精神，抓好今年的建立工作進行了全面部署，明確了今年的主要工作任務和要求。
市委書記郝會龍對貫徹落實省委省政府工作部署，抓好今年的建立工作也提出了明確要求。提出：要以建立“三優”文明城市為目標，集中力量打一場治理髒、亂、差攻堅戰。要徹底消除“髒”，全力治理“亂”，真正解決“差”，落實好省委領導提出的各項工作任務，把“三優”文明城市建立工作提高到一個新水平。我們要以此為契機，迅速行動起來，著眼解決突出問題，推動建立活動深入開展，努力創造宜人的城市環境、安全的社會秩序、良好的社會服務、文明禮儀風尚和團結和諧的人際關係。
近年來，齊齊哈爾先後榮獲“中國優秀旅遊城市”、“中國魅力城市”等殊榮，曾被評為全國“最佳完美旅遊線路”，這是我們每一個市民引以為榮的驕傲。當前，我市正處在經濟社會全面發展的關鍵時期，市委、市政府著眼於加快科學發展、調整經濟結構、推進強市富民，推動城市建設向更高層次發展。隨著全市經濟社會的快速發展，人們的生活水平不斷提高，廣大人民群眾對精神文化的需求不斷增強，對生活環境和生活質量提出了更高的要求。大家都渴望建設美好家園，渴望擁有碧水藍天和舒適宜居的生活環境。幾年來的文明城市建立工作取得了可喜的成績，我們的城市環境、城鄉面貌和城市基礎設施建設等都有了明顯變化，人民群眾的精神狀態和生活質量也有了較大提高。但目前來看，我們的城市中“髒亂差”問題還比較突出，市民的文明素質不高，不講衛生、不講秩序、不講公德的現象也時有發生。這些現象嚴重影響了我們的城市形象，必須下大力氣加以解決。
開展“文明鶴城春風行動”是貫徹落實盛市領導的工作要求，推動全市“三優”文明城市建立的重要舉措，是解決突出問題，改善人民群眾生活條件，推動全市經濟社會持續健康發展的實際行動，各有關部門和廣大人民群眾都要積極行動起來，抓好這項活動的推進落實，掀起建立“三優”文明城市的新熱潮。
二、紮實開展“文明鶴城春風行動”，提升“三優”文明城市建立的整體水平。
“文明鶴城春風行動”的主題是“治理髒亂差，共建文明城”。具體來說就是要深入貫徹落實剛剛結束的全省建立“三優”文明城市工程推進工作視訊會議精神，按照市委市政府工作部署，以治理髒亂差，提高市民文明素質為重點，按照宣傳發動、整體推進、鞏固提高三個步驟，集中開展四項主題活動。一是以中心城區主次幹道、居民區、旅遊風景區和大專案建設沿線及各出城口為重點，全面落實市委、市政府的工作要求，開展“治髒治亂”集中行動，進一步打造整潔靚麗的市容環境，提升城市形象和品位。二是以“關愛生命、文明出行”為主題，開展“建立文明交通秩序”活動，通過開展宣傳教育和集中整治，不斷增強公民文明交通意識，提高公民文明交通素質，糾正各類違反交通法規現象，創造安全暢通、文明和諧的道路交通環境。三是以全面推行使用《文明誠信服務規範用語五十條》為主要內容，在全市視窗行業開展優質服務競賽活動，進一步加強職業道德建設，樹立視窗行業的'良好形象，為建立優質服務做出新的貢獻。四是以“講文明樹新風”活動為主線，開展“百萬市民學禮儀”活動，搞好文明禮儀宣傳教育和各種形式的主題實踐活動，教育和引導廣大市民從身邊小事做起，培養文明習慣，樹立文明形象。
要通過各項主題活動，不斷美化城鄉環境、規範交通秩序、優化服務質量，抓好細節養成，培養良好的文明習慣，不斷提升市民文明素質和城市文明程度。有了文明的市民，才有文明的城市。各有關單位，各縣(市)區都要結合“講文明、樹新風”活動，開辦文明學校和“百萬市民學禮儀”大課堂，學習文明禮儀知識，強化文明意識。引導幹部職工和社群居民自覺遵守《齊齊哈市市民文明公約》，從改善身邊居住環境做起，從我做起，從現在做起，做一個有禮貌的人、做一個文明人，使我們的言行舉止體現出應有的文明素質和良好的品行修養，切實做到人人除陋習，處處講文明。逐步糾正亂扔垃圾、亂貼亂畫、亂停亂放等不文明習慣，養成愛護環境、遵章守紀，上車、購物自覺排隊，自覺遵守交通規則等良好習慣。號召大家在單位做一個好員工，誠實守信、公道辦事、服務群眾;在社會做一個好公民，文明禮貌、助人為樂、無私奉獻;在家庭做一個好成員，尊老愛幼、勤儉持家、鄰里和諧。人人都要做到倡禮讓遵紀守法，知榮辱嚴格自律，講道德塑造形象，重品行提升素質，形成“講禮儀、守法紀，講公德、守秩序”的文明和諧新風尚。
三、加強領導，落實責任，保證工作目標順利實現。
“文明鶴城春風行動”內容多、時間緊、任務重。中心城區、市直單位、各視窗行業要全力以赴抓好工作落實。各有關部門、成員單位要組織動員幹部職工以更加飽滿的精神、更加迅速的行動、更加有效的工作，全身心投入到這項活動中來。
一是落實責任分工，進一步形成工作合力。建立工作領導小組印發了“文明鶴城春風行動”的總體方案和四項活動的具體實施方案，明確了各項活動的牽頭單位和責任單位，細化分解了工作任務。希望各有關單位和部門要高度負責、精心安排、嚴密組織，認真履行職責，搞好協調配合，按照任務要求抓好落實，保證各項工作任務的圓滿完成。
二是搞好宣傳發動，吸引群眾廣泛參與。各成員單位、街道、社群、視窗單位等要通過建宣傳欄、出黑板報、張貼宣傳標語等形式，營造開展“文明鶴城春風行動”和建立“三優”文明城市的良好社會氛圍。各新聞媒體要集中宣傳活動中各單位的具體做法、工作成效和經驗。做好典型的發現、培養、宣傳和塑造工作，加大工作引導力度。要藉助網際網路、手機簡訊等新媒體，使建立“三優”文明城市工程家喻戶曉，人人皆知，提高市民對建立工作的知曉度和支援率。在全社會形成“城市是我家，建設靠大家”的共識，使廣大人民群眾樹立起“市民素質高一分，城市形象美十分”的意識，進一步形成建立文明城市的凝聚力和創造力。
三是加強督促檢查，推動各項主題活動深入開展。要把“文明鶴城春風行動”落實情況納入全市建立“三優”文明城市工程的檢查考核當中，市建立工作領導小組要採取深入實地督促檢查、不定期組織紀檢監察部門、市委、政府督查室、人大代表、政協委員，深入基層、深入一線督促檢查。對領導重視不夠、工作落實不到位的部門、單位要通報批評和媒體曝光，對影響建立工作總體進展的單位要追究責任。
同志們，建立“三優”文明城市，是全市人民的共同責任。希望每一位市民切實增強榮譽感和責任感，以建立文明城市為己任，講公德做一個好市民、講品德做一個好榜樣，踐行文明、傳遞文明、弘揚文明，為我市建立“三優”文明城市而不懈努力，用我們的實際行動創造齊齊哈爾的美好未來。
