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職場心得體會

心得體會 閱讀(6.51K)

當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,馬上將其記錄下來,這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的職場心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

職場心得體會

職場心得體會1

大學畢業後,我應聘到一家證券公司工作,做了一名客戶經理。在正式上班之前,我特地買來一摞職場指南類書籍,並且從網上搜羅了大量新人守則,開始瘋狂補課。

通過“補課”我才瞭解到,混跡職場居然還有那麼多道道。啃完了那些職場書籍,我已經完全被職場專家們精闢的理論所折服,開始把那些職場法則奉為圭臬。在工作之初,我嚴格按照那些職場法則行事,以為這樣就可以萬無一失。誰知道工作過程中還是出現了許多紕漏,這時我才意識到,那些所謂的職場法則並非是所有上班族都適用的“萬金油”。

與其在外表上下功夫,不如做一個精神貴族

首次讓我對職場法則產生懷疑的是著裝問題。一本暢銷書裡說,你著裝的品位決定了你客戶的等級。一個人的生活即便是再拮据,也要為自己置一身好的行頭,這能幫你贏得客戶。為了這句話,我咬牙花掉了僅有的幾千塊錢,為自己置了一身不錯的西裝。穿上那身價值不菲的衣服,我感覺自己立即神氣了不少,也開始不把自己的競爭對手小王放在眼裡。小王是另一家證券公司的員工,和我同在一家銀行值班,他身上的西裝一看就極為廉價,和我身上的衣服根本不是一個檔次。所以我總覺得自己高他一等,不太把小王放在眼裡。可是很快我就為自己的得意付出了代價,因為我的一位大客戶被小王挖走了。我一直跟那位客戶交流得不錯,我著裝整齊,舉止也算優雅得體,可是卻仍然無法獲得客戶的信任,這讓我百思不得其解。後來在公司例會上,我向部門經理反映了這個問題,才終於明白了其中的玄機。經理告訴我:“並不是每個客戶都是勢利眼,看到你衣著考究就會信任你;再者如果你穿得太好,客戶就會感到心理不平衡。這樣一來,就不會對你有什麼好印象了。其實,只要衣著整潔,神清氣爽就好,何必穿得這樣考究?”

滿足他人的虛榮心,你就能獲得實質的好處

公司裡有一位股票分析師叫孫銘,因為同是安徽老鄉,所以我跟他走得比較近。我稱他為孫老師,希望能從他身上學些東西。

因為工作比較忙碌,所以孫銘並沒有教我什麼東西,大多數時候都要靠我自己領悟。可是在我接下幾單業務之後,我卻聽到同事們在背後議論孫銘的厲害,說他深不可測,僅僅是指點了我這個徒弟幾招,就讓我順利地拉到了客戶。聽到這個話,我十分生氣,追根溯源後才發現,散佈這個訊息的居然是孫銘自己。從進入公司之後,他從未教過我任何東西,現在卻跑來居功。求職法則裡有一條說,一定要維護好自己的勞動成果,不能讓別人搶了自己的成績。我實在是有些咽不下這口氣。

最後還是母親的話打消了我的念頭。她問我:“他那樣以為,對你有什麼傷害?客戶還是你的,公司也不會因此多給他加薪。如果說你經他指點在工作上做出了成績,那也只能說明你天性聰穎啊!”

聽了母親的話,我變得心平氣和,不僅沒有跑去和孫銘理論,還在同事們議論這件事的時候,微笑著告訴他們孫銘對我幫助很大。自那之後,我覺得孫銘對我的態度明顯變好了,在我向他請教問題的時候,他也不再以工作忙為藉口推脫了,而是開始耐心地指點我。

應時而變,處於才與不才之間

職場法則裡有一條告訴我們,想要被同事們接納,就要主動熱情,同時不失時機地展示自己的.才華來獲得大家的認可。

為了和大家搞好關係,我變得非常勤快,經常主動幫同事做事情。同時,我開始展露自己在寫作上的特長。我總覺得,如果有才華,就會有遇見伯樂的那一天,所以我總是讓自己顯得很“有用”。

沒有想到,我的做法給自己帶來了麻煩。開始有同事頻繁地找我幫忙寫材料,更讓我哭笑不得的是,居然有同事讓我幫他的愛人寫徵文,或者是幫兒子批改作文。我忙得焦頭爛額,可是又不敢偷懶,因為稍有懈怠他們就會不高興:不過是請你幫個小忙,你就這樣拖沓,真是不夠意思!

後來我偶然讀到了這樣一句話:山木自寇,膏火自煎,天下皆知有用之為用,而不知無用之為用。我才知道在職場之中要適當地掩藏自己的鋒芒,該無用的時候就應該無用,不然很容易將自己搞得疲憊不堪。

經過了一番“實踐”,我明白了一個道理:職場之中沒有一成不變的法則,紙上談兵是沒有說服力的。想在職場中如魚得水,最好的辦法就是親身參與實踐,在撞南牆的過程之中不斷摸索經驗。庖丁解牛時之所以能遊刃有餘,想必也是不斷實踐的結果吧。若是他一開始就按照別人的經驗來做事,想必就練不出如此高超的技藝了。

職場心得體會2

面對金融危機的突然大幅度爆發,世界經濟恢復的格局還未呈現,伴隨著企業招聘需求的疲軟,證券、銀行、保險、期貨、房地產等行業招聘崗位數相比往年大幅縮水。在這種情況下,很多求職者明顯感到應聘難度加大,一些人甚至在臨近籤合同時被企業“放鴿子”。在這種極度困難的條件下,如何求得生存和發展,值得我們思考。

有個朋友在4月份去一家基金公司面試,當時部門經理相當滿意,連公司一年能享受幾次旅遊都聊到了,還告訴她馬上就能上班了,沒料到現在公司卻沒了動靜。事實上,張小姐的情況還並不算太糟糕,有相當一部分求職者甚至連面試機會都很難得到。在房產行業從事行政管理的趙小姐說,自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷,只有3家公司給了面試機會。她感慨道,“算了一下,發出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到,現在找工作真的是太難了!”。

對於應聘者突然被“放鴿子”和求職難的情況,大部分人認為是今年就業行情不好而導致的結果。許多求職者所在公司業務受到近期國際金融危機影響,大多數企業都取消了招人計劃,甚至還有很多公司對外宣稱,以減產、降薪、裁員等方式來化解金融危機帶來的經營風險。在當前的金融危機之下,失業人數日益增多,在職的朋友是否還有請求加薪或轉型、跳槽的打算呢?可曾想過應該如何保住自己當下的工作機會?如何讓自己的職業生涯獲得更好的發展呢?即便失業了,怎樣可以快速找到適合自己的新工作?在企業減產、工作量縮減的情況下,我們是不是還能再做一點什麼,讓自己有足夠的能力來化解就業危機和失業風險呢?

諸多跡象表明,本次全球性的金融危機的爆發正從虛擬經濟逐步涉及到經濟實體,並同時伴隨著企業大量倒閉。金融危機波及實體經濟,對就業市場的影響才剛剛開始,預計年末至明年初就業市場的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機,職場人士要想安危度過,必須採取穩妥的職業策略,審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。

一、把握當前機會

全力以赴在經濟不緊氣的時局下,作為職場中人,如何把握住現有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。職業專家認為,如何保住工作,使自己的職業生涯走得更加順利,已經成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業人,走進職場的第一天,就應該有危機感,這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人群的競爭,還包括站在自身長遠發展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業發展之路。

金融危機背景下,職場競爭壓力也進一步加劇,“加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作”已經成為了職場人士捍衛工作機會的一種必然趨勢。

我們要針對現有崗位的職責需求儘量做得好一點,不僅能夠出色地完成本職工作,更可以兼任其他崗位的工作,成為節約型人才,這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外,做個職場有心人也很重要,不要只是低頭拉車,也要抬頭看路。比如關注一些行業的發展動態,因為有些行業確實是受國家產業政策的影響,有時候要有政策性的減產或裁員,所以要及時關注各種新聞及資訊。總之,在平時的工作中,全力以赴地做好每一件事,為公司創造最大的價值,凸顯出你的競爭優勢,努力獲得你的職場最高分,那麼當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。

二、找準職業定位

快速反應金融危機的巨浪面前,能夠成功化解失業風險的往往只是一小部分人,有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業現實。失業是令人沮喪的,但是如果你提前為自己做好職業規劃,知道自己的職業方向,瞭解自己的優勢與特長,清楚自己能夠勝任什麼工作,這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發展平臺,如果做到了未雨綢謀,就很可能不會被金融危機下的失業浪潮所淹沒,甚至是可以通過危機事件,讓自己重新找到職業定位和目標。

對於有明確職業規劃的人來說,失業意味著遭受到外界的強力干擾而形成職業生涯發展中斷。那麼此時應該整合過往的資歷,按照自己既定的規劃,找到適合自己發展的與職業發展方向相一致的工作,朝著自己規劃的方向走,保持職業生涯的延續性。而對於那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來說,失業後急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態,正確看待企業的裁員問題,不怨天尤人,及時充實自己,加強學習,增強自信;其次是要疏理過往的職業經歷,提煉自己的競爭優勢,為找工作打好堅實的基礎,積極主動地尋求新的工作機會;第三是要做明確的職業定位,有針對性地去找工作,求職目標明確,才能快速找到適合的工作。總之要把“危機”變成“轉機”,為爭取新的工作積極地出謀劃策,以儘快渡過這段非常時期,早日找到適合自己的新的更好的工作。

三、提升核心能力

防範風險受金融危機影響,大多數產業都減少了招聘計劃,伴隨著整體經濟的.下滑,企業的產品銷量受到一定打壓,許多企業面臨減產,有些企業為了降低成本甚至大幅裁員,導致社會失業人口驟增。在企業減產的情況下,員工的工作量將隨之減少,原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少,許多企業出現人員輪班制,即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批,每週輪班上崗作業,等待產量回升後再恢復正常工作量。在這種形勢下,員工們就有必要合理利用閒暇時間,加強自己的競爭力,進行有針對性的培訓和訓練,等待冬天過去後的新生活。

面對這場撲面而來的職場危機,我們在處於整個職業生涯發展的高度為自己進行規劃的同時,還需要時刻保持職業危機感,除了學習與自己工作有關的專業技能,還要積累一些可轉換技能,如溝通能力、協調能力、管理能力等,這些是許多崗位/職業所必備的技能。在認清自己優勢與劣勢的基礎上,清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓,在不斷認知自己的過程中正確地做出定位,明確自己的發展目標,快速地找到自己的發展平臺,提升核心競爭能力,做好危機預案,加強防範意識,讓職業生涯發展得既快又好。

四、做到未雨綢繆

面對金融危機,最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前,最重要的是就是規劃自己的職業生涯,作好危機預案是非常有必要的。對於一個有著清晰職業規劃的人來說,危機往往可以轉換為一次轉機,他能把握好自己的發展軌跡,在更好的平臺獲得更大的發展;而對於沒有規劃的人來說,任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災,因為沒有規劃和目標,他在哪裡都將是一事無成。做好職業規劃,讓所有危機防範於未燃,胸有成竹地面對危機,這才是當前金融危機下的最重要的職場生存之道。

職場心得體會3

前天,一個朋友事業到了瓶頸期,找我諮詢如何賺更多的錢。

我管他叫李哥,今年35歲。目前正在找工作,上一份工作月薪4500,沒有獎金,沒有年終獎,幹了三年。

他對我訴苦:我這年齡出來找工作真是太難了。

李哥在四月份面試了8家公司,全部被Pass掉了。其實他給幾十家公司投遞了簡歷,最後給他機會面試的公司只有8家。

35歲的人找工作,就這麼不受待見麼?

是的.,職場上有一種現象:35歲現象,很多用人單位會在招聘資訊上,明確標註年齡在35歲以下。

從公司的角度來講,我能夠理解這樣的偏見,有時候,偏見存在,即意味著合理。

職場心得體會4

1.不能說吃到爛橘子就說整框的橘子都是爛的

2.差距不是他的錯,但明知道差距在那裡卻不去彌補就是他的錯

3.每個人都是在做一件事情:銷售

4.有夢想沒有錯誤,夢想無所謂對錯,任何事物都能夢想

5.首先最重要的事情並不是你如何改變環境,而是在現有的環境中生存下去,其次才是積蓄自己的力量,慢慢的改變環境

6.跌倒了沒有什麼,但是爬不起來就不會有所成長;

7.目標都是錯的,還想得到理想得結果嗎?

8.天下不太平,其實不太平的是人心

9.每個人都可能是個角,因此不要隨意得罪人

10.真正令人恐怖的不是事件本身,而是事物後面所代表得結果;

11.知道怎麼“死”的也是一種學習

12.迴避問題的`時間越長,所要付出的利息也就越多

12.以什麼標準看待事物,將決定你看到什麼事物

14.每個人都在做符合自己利益的事情,而沒有人必要為你怎麼樣

15.這個世界有人幫助你是你的幸運,沒有人幫助你是上天對你得公平

16.最開始你不明白你要的是什麼,後來你不知道你缺少的是什麼

17.你今天站在哪裡並不重要,但你下一步邁向哪裡卻很重要

職場心得體會5

一般情況下,每個人都能處理好人際交往中的多數環節(真正處處碰壁的人要考慮病態的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對人造成的煩惱無形中誇大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無阻了。

凡事包打聽

適當的好奇心不是壞事,這是與他人保持適度交流的必要動力;試想,若一個人對周圍的人和事一概沒興趣,哪來的人際交往呢?但是,一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關心,也不分份內份外,這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之,別人也會不分什麼事情,一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸於自我吹噓在多數場合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會自然而然地在心中(至少是)對你的吹噓貶斥一頓。優點最好由別人去發現,這不是缺乏自知之明,別人發現了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神祕感,也就是很多人夢寐以求的魅力。

一味吹拍對方

適當的阿諛奉承並不是什麼壞事,實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎麼討人喜歡了,甚至會起到適得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意,敵意產生了!

遮遮掩掩,賣弄玄虛

這與保持自己適當的神祕感不是一回事,不要認為賣關子總能吊別人胃口,有沒有想過一旦倒了別人的胃口,恐怕會引起對方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的!)。

過分暴露自己的隱私

千萬不要將自己喜歡的話題也預設為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠,其實不然;與過多打聽他人的事情一樣,過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間,其獨立性不容任意展示。這也是個度的.問題。何況展示得多了,就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長裡短時所體會到的無奈和不自在,哪裡還有心思去發展更深層面的交流!

替別人做主

助人為樂本是應該大力提倡的美德,這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現喧賓奪主的情況卻屬於一大忌。自己揣度他人的心意並幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個體的獨立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。

有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關係,值得警惕。

職場心得體會6

這次培訓雖然只有短短的三天,但是我們所收穫得又豈止是時間可以來衡量的呢…

此次培訓的主題是大學生職場教育培訓,作為一名應屆畢業大學生我有幸參加了本次培訓。來之前,一直以為會像是在學生時代的職場教育活動,但來到會場後集團公司給予我們的是一種全新的感受…

首先,我們聆聽了集團公司黨委副書記範學珊等領導同志的講座,講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學子"到"三元人"的轉變,周圍同事的稱呼已不再是某某同學,以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句"在工作中學習,在學習中工作,讓自己的人生更加精彩!"振奮了在場的每位同事。的確,我們現在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會快樂,只有這樣我們才不會辜負集團公司領導寄予我們的厚望。

在我們還回味於各位領導的諄諄教導中時,下午陳欣老師的一番職業心態講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態決定人生成敗";"陽光心態—做一個快樂的人";"積極心態—做一個最好的人";"共贏心態—做一個受歡迎的人";以及"老師心態—做一個受重用的人"五方面對我們這些初出茅廬的"新葉"進行了一次徹底的職場心態教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白"突破自我,打破固有心態模式的重要性。"也讓我懂得了在學校時我們得到的僅僅是知識,也只是淺淺的知道了該怎麼做,但工作後我們需要的更是能力,這樣我們才能懂得自己該做什麼。在陳老師的.職場心態講座後,讓我更加體會到"態度"的正確與否才是決定你想不想做,能不能做的關鍵因素。一個正確的心態是我們這些"新葉"未來發展中重要的基石!也是我們未來工作、學習、生活中必不可少的指路明燈!

大會的第一天我們在振奮與快樂中度過,晚上的"破冰活動"帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼,更加深刻的懂得了"團隊"的含義。

會議的第二天,集團公司讓我們走出會場,分別到綠荷第一牧廠,三元乳品一廠,太洋藥業公司三家不同企業參觀學習,這是理論與實踐的最好結合。下午,我們還聽了金星鴨業總經理張燕平的報告,尤其是報告中在非典時期面對困難,"三元人"的堅韌讓我深受感染,我為自己成為了一名"三元人"而自豪!晚上,集團公司為了豐富我們的會議生活,增進同事間的溝通,特意安排了"我對三元知多少"知識競賽暨聯歡晚會。在知識競賽中,已經分好的四個團隊各顯其能,都獲得了相當優異的成績。我也有幸成為了此次三元·青春聯歡晚會的主持人之一,這次機會既讓我鍛鍊了自己,同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當中真是臥虎藏龍,盡顯所能。大家在歌聲,笑聲中度過了一個美好的冬夜,領導們也融入了我們這片歡樂的海洋。

此次聯歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂,更是企業文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由於大學時讀得經濟管理的緣故吧,對企業文化的關注更為敏感,來到"三元"後,體味到的不僅僅是企業文化手冊中提及的手冊文化,本次培訓讓我體會更深的是"三元"濃厚的企業文化的積澱。企業文化不是淺顯的書本文化,而是真正的落實。"三元"把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內心深處。相信這種企業文化一定會在我們每個員工心目中生根發芽!為"三元"美好的明天立志拼搏!

正如在培訓大會結束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結報告中對我們所寄予的希望那樣:

堅定信念,心懷遠大。

加強學習,追求新知。

獨立思考,勇於創造。

愛崗敬業,忠誠奉獻。

"三元"給予我們的是希望與寄託,我們也將帶給"三元"不斷的創新與奉獻!

職場心得體會7

來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這麼多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,儘管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的瞭解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消雲散了。為使我們這些新員工能儘早地適應工作環境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰並超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,幫助我們儘快完成角色轉換,很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的`投入到工作中去。

進公司的第二天,。。。帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的瞭解。

一進園區,首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓佔地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:

一、態度決定一切

一個人的成功與否,取決於他的人生態度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司檔案的學習,以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中迴圈往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對於金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作,就要遵循:認真、責任、要事、速度、創新、學習這6個要素。在這6個要素中,認真排在第一位,可見其重要性。那我們為什麼要認真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以後的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以後的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。

三、加強學習

從公司的角度來講,是公司發展的需要。我們從各行各業,不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業人才,但對於公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發展的腳步。

職場心得體會8

職場上,大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合,團隊之間的溝通就非常關鍵。溝通效率的高低決定了執行力的好壞。溝通好,就執行好;溝通不好,執行力就會下降。但在實際工作中,溝通並不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等,對外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業務發展相關等等。可見,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說,沒有溝通,就沒有工作的順利推進。那麼怎樣才是有效的溝通?幾個關鍵要素是必須掌握的。

舉個例子,上級告訴下屬“你的工作彙報寫的不好”。首先,溝通要將你所表達的資訊儘量準確、量化。“你的彙報不好”這是一個定義,作為上級那麼你要把“不好”具體表現在哪裡,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒有具體執行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現在哪些方面?具體執行步驟建議應該有哪些?你所傳遞的'資訊越清晰,對方也會接受到更準確。

其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個好的彙報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看,為什麼這個好,你的不好。這樣示範去講解,比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎麼能和你要的更一致?最簡單辦法就是發一個圖片,甚至有規格,有價格,讓買的人更清楚。最後,要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的資訊重複一遍,確保資訊是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補充的。

溝通時的心態

溝通時,先處理心情,再處理事情

一、在工作中,我們經常會看到上下級之間,同事之間經常會爭吵。爭吵完,大家並沒有解決事情,反而因為吵架發展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時候大打出手。在溝通中,雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發現別人的觀點讓你難以接受,甚至非常生氣。此時,你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能於更好的溝通,有利於事情的處理!

二、溝通時,要有同理心,換位思考

職場上,由於每個人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場去思考問題,為什麼他會反對我的觀點呢?為什麼會不支援我呢?是否有哪些障礙導致對方無法幫忙?因此,在溝通時,你能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的所思所想,學會換位思考,大部分都能促進溝通,那麼事情的解決就朝著良好的狀態發展了。

溝通既是一門藝術,也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通,每個人都會形成自己的溝通風格,這就是像是一個無形的名片,幫助我們在職場上不斷地進步。

職場心得體會9

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓麼?

但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的.工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重,禮儀是一個人綜合素質的體現。

一、學到如何樹立自己的整體形象

首先最後是要有優雅的行為舉止,優雅的舉止要做到站、坐、行有規範,正確的使用各種手勢,懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中,為了相互尊重,在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規範。

二、懂得忠誠敬業與責任

忠誠是一個優秀的人格特質,它時時刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,並能帶來一個自我滿足感,使我們努力做一個益於他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會,想要在這個竟爭的職場裡求得生存的發展,我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導。

敬業的精神是個人以明確的目標,選擇樸素的價值觀,忘我投入的精神,認真負責的態度。

我們在以後的工作中,做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德,幹事創業,紮實苦幹,我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!

職場心得體會10

以職場為中心的時代,對於大多數人而言,要保住飯碗,要捧上更好的飯碗,似乎只有一個字:“剩”。所謂剩者。看起來是剩下,但其實質是,你能在一個單位剩下,就說明你有用,剩即勝。大凡能剩下者不少人成了“王”,即便成不了王,也是骨幹分子,這幾乎是一條典型的職場鐵律與法則。

在不少人抱怨工作這不如意那不如意的時候,在不少人為尋覓飯碗而發愁的時候,“剩”者無疑是用人單位的香餑餑。一般來講,能在一個團隊剩下來者,要麼其具有較好的團隊精神,要麼十分敬業;要麼在某一方面有優於他人的才幹且能獨當一面,執行力強;要麼純粹是心態良好,耐得住寂寞,堅持在簡單的事情重複的做與快樂的做的日子裡,將自己的追求與目標融入團隊的使命之中,自覺勤於本職,踏實盡心盡責。 偌大職場,千軍萬馬,大致可分為三撥人:一部分人是幹一行,愛一行,有目標有理想,努力在平凡之中實踐自己的人生價值,雖說不上叱吒風雲,才幹過人,倒也能讓人放心省心。一部分則是有些才幹,但喜跳槽,總以為別處的風景特精彩,稍有不如意就會拂袖而去,等到悔之晚矣時才如夢方醒,這種人不是不尊重自己的選擇,而是恃才傲物,缺乏定力與心性。另一部分也是絕大多數人,不但缺乏人生目標,缺乏職業規劃,而且能力欠佳,加之又沒定力,還喜歡使性子。不用說,此類人多是一年四季東奔西走,打一槍換一個地方,換到哪裡都不可能受到青睞。

當下的職場現實有個怪相:一方面用人單位找不到好的優秀的或說合適的員工而苦惱。另一方面不少求職者感到找飯碗難,找合適的好的飯碗更難。說句公道話,錯在求職者本身!企業招了你,你首先得珍惜,要珍惜就得盡心盡力的幹,可是你總是人在曹營心在漢,總是想打破職場遊戲規則,總是想既有閒雲野鶴、清風明月般的輕快,又能獲得一己心中的高報酬,這顯然是自欺欺之幻想。可以說,沒有哪一個團隊的決策者,願意隨便開人,同時也沒有哪一個決策者能夠以福利主義者的慈悲心腸而讓你蹉跎時光,讓你養尊處優,除非天下一大傻瓜才可得讓你不思進取還能自由自在的享受俸祿。 相比較而言,沿海地區的職場比較規範、嚴謹,而內地的職場,尤其是從事市場營銷的.隊伍,風氣真的不敢恭維。同樣存在著競爭機制的前提下,在沿海企業體現到位,而在內地企業卻被潮來潮去的員工,搞得失去了應有的剛性而多了不少彈性。因而內地不少企業負責人,只要一提市場營銷,大都感慨萬分,一臉的無可奈何。無法可設之下,不得已走入一種怪圈:不停的招人,又不停的開人。如此一來,貽誤的是戰機,損失的是利益。有時候,剛剛上手的員工,說不準哪天說跑就跑,而大多數平庸者只能等著開掉。

我曾不止一次的提出,人在職場,首先要講究8個字:職業素養與專業品質。

一個沒有職業素養,一個不具備專業品質的人,根本不可能有執行力,不可能有團隊精神,更不可能在為團隊創造業績的同時也一併發展自己。話說回來,之所以“剩”者為王,正是因為這些人具備了良好心態與堅持努力之下所造就的“職業素養”與“專業品質”,才得以與團隊同呼吸,共榮辱,從而不拋棄,不放棄,並在具體工作中最大限度的發揮其主觀能動性和積極創造性,一步一個腳印的去為團隊更是為自己竭盡所能。這樣的員工,在企業決策者眼裡,永遠是中流砥柱,永遠是可以信賴的朋友,也就不會輕易炒掉。恰恰相反,當一茬又一茬不適合、無才幹、少忠誠、欠耐力者被淘汰後,他們理所當然的剩下了,剩下就是機遇,不僅正好奮發,而且往往還會委以重任,這不就是剩者為王了嗎?! 作為職場典型特徵的一條鐵律,剩者為王的法則將永不過時。

愈往後,愈明顯;愈是競爭激烈,愈是得以強化。在這個利益為上、執行為先的市場經濟時代裡,沒有多少老闆願意去苦口婆心的規勸你,那麼,你想過得比別人好,你想在職場如魚得水,你就得記住:“剩”者為王,努力做個為王的“剩”者吧!

職場心得體會11

其實在學校裡,人與人之間的差距還不是那麼強烈;

一旦踏入社會,那才是真正的千差萬別。

畢業季來臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時被替換的“工蟻”。

那段時間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。

不光是我,另外兩個舍友也如此。羅子京經常打趣我們是出去“賣身”了。

全宿舍就只有他沒有生存的.壓力。

在我們焦頭爛額地到處投簡歷時,他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈裡晒得那些異國風光圖,直扎得人眼睛疼。

畢業證書一到手,我也給老闆遞了辭呈。

老闆整天對著實習生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過我的辭呈,連眼皮都沒翻一下。

我約羅子京吃飯,他問我今後有什麼打算。我當時動了回家的心思。

記得剛上大學時,我向父母堅定地表示:以後我就是在北京撿垃圾、當乞丐,也絕對不會回石家莊!

年少無知!現如今呢?

真正收拾東西離開學校的話,我連一個住的地方都沒有,和乞丐有什麼區別!這難道就是我留在北京的意義?

羅子京聽完後,沉思了一會說:

我爸人脈廣,我託他問一問有什麼工作找人,你先彆著急。

我當時只覺得好兄弟在安慰我,沒想到過了幾天,羅子京就給了我一個微訊號,說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經理,現在準備招一個助理,要是我合適的話,人家也不準備在網上發招聘了。

後來我去面試了。去之前心裡特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國公司,我覺得人家十有八九不會要我。

結果沒想到,那位銷售經理了解了一些我的基本情況後,當即就通知我下週一過來籤合同。

走進電梯時,我覺得特別不真實:這麼容易就被錄用了?

入職後我才明白,這裡的員工不是國內頂尖院校畢業的,就是國外學成的“海歸”。我一個普通的大學生能進來,完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說是“狐假虎威”

職場心得體會12

三年的大學生活讓我懂得了什麼是知識改變命運,馬上我就要畢業,成為一名鐵路局的一員,突然從學校走向社會我心裡還是有很多的忐忑,但是人總歸要邁出這一步,雖然我不知道以後的命運是怎麼樣的,但是我一定會堅持走下去,實現自己的夢想。

坐上由昆明開往麗江K9618次列車,我開始了新的旅程,人生的一個新起點,在這我將去實現我的夢想。對以後的工作充滿了信心。來到了陌生的小鎮廣通,他沒有我想象之中的美麗,環境不能代表我們不喜歡這個小鎮,我們帶著我們的熱情來到了廣通車務段,我們將在這片熱土上去實現我們的夢想。

20xx年7月11日是一個不平凡的'日子,是我人生的一個新起點,我將在這起航,來到了廣通車務段報到,沒有我想象之中的難,路局領導對我們這次新入路的大學生十分關懷,在他們熱情的接待下,我們在很短的時間內完成了新員工報到,為我們提供了非常好的住宿條件,讓我們切身感受到了路局領導對我們的關懷。

我們很慶幸參加了“五年輝煌”的演講比賽,從他們演講的文章中,我對路局有了新的認識,知道了有無數多人對鐵路事業的熱愛與奉獻,才有了今天鐵路的輝煌,他們有著鐵路精神,作為新的鐵路人,我們也將繼承和發揚鐵路精神,為鐵路事業奉獻自己的青春。

在這之前我對鐵路幾乎不瞭解,唯一知道的就是客運,為了我們以後的工作和發展,我們來到了昆明鐵路局職工培訓基地,在這我們將接受專業的培訓,這有著豐富經驗的老師為我們授課,為我們講解有關鐵路知識,這是我們離開學校的第一個學校,然我們切身感受到了學習的氣氛,我們將在這度過愉快的職業培訓。

在茫茫的職海中,我選擇了紮根於鐵路,我深知責任重大,一點錯誤都不能出,我將用最好的姿態迎接新的挑戰,前方的路也許很不平坦,但是我一定會堅持的走完,紮根於這片神聖的熱土。

職場心得體會13

現在的年輕人,都熱愛自由,“零工經濟”也成為了一種潮流和趨勢。20xx年,諮詢公司麥肯錫釋出的一份“零工經濟”報告顯示,在美國和歐洲,從事自由職業的人口占到了20%~30%。

我家鄰居剛辭職單幹的時候,父母堅決反對,為此他沒少跟他爸媽吵架。在他看來,父母的觀念太老套,沒有跟上時代。

於是,不停地跟父母講,現在人已經不需要他們那個年代的“飯碗”,社會分工、僱傭關係早都發生了翻天覆地的變化。

而且憑他的能力,根本不用發愁沒有客戶和收入。

費了好大的'力氣,說服了父母,但是結果非常打臉。

開始他確實利用各種資源,掙了不少錢,但是不到一個月,他這家只有一個人的公司就垮了。

原來剛辭職的時候,工作慣性還在,每天按時出門見客戶,回來就抓緊時間幹活。後來掙到錢就給自己放了假,出去花錢。然後就收不住了。

先是早起越來越難,後來人也越來越懶,嚴重的拖延症拖沒了客戶,被人說不靠譜。

業務水平依舊碾壓不少人,自由職業的模式也沒有問題,卻沒想到敗給了不夠自律。

從工作狀態中出來可能只需要一分鐘,但懶散慣了,再想找狀態就很難。

現在我這個鄰居,自己不想接活,但在家呆慣了,不想上班,混一天算一天,徹底愁壞了爸媽。

所以,並不是每個人都適合這種工作方式。《哈佛商業評論》曾經刊載過一篇文章,講的是做自由職業之前要衡量的問題。

其中很重要的一條就是,問問自己,有沒有工作有紀律,夠不夠努力。因為只有你善於自我激勵,並且非常敬業,客戶才會選你。

就是說即便你自己工作,也要嚴守工作紀律,才可能把自己經營好。

而不是經常心疼自己,把自由職業當成逃避職場的幌子,終成廢柴。

我們豔羨別人的自由與成功,卻忽略了他們比常人更多的付出。過去總覺得有人管你煩,後來才發現,沒人管的時候更煩。

每天看上去時間空空,卻擠不出時間努力修煉。作息一塌糊塗,大門都不想踏出一步。別說提升自我、擴充套件資源,連基本生活都保證不了。

鞭策從來不是磨難,自生自滅才是對懶人最狠的報復。

說到底,還是天道酬勤,需要付出了百分百的努力,才看起來毫不費力。

真正的自由是很貴的,你得先問自己配不配。

職場心得體會14

我常去的理髮店,有一位洗頭的小哥。每次碰到他給我洗頭髮,我的心裡都有一點抗拒。因為,他在洗頭的過程中,並不怎麼用心。雖然並不是直觀看著,但我感覺到他的敷衍了事。懶散地抹著泡沫,隨意地來回撓幾下頭皮就準備沖水,感覺根本沒有洗乾淨。於是我不得不提醒他,請幫我再衝一遍水吧。

與他合作過很多次,我看不到這位年輕人有任何改變。到後來,每次去洗頭我都要先跟髮型師說,麻煩幫我找一個好點的洗頭師傅。

我光顧這家店鋪一年有餘,留意到很多後面進來的年輕人,都已經做起髮型師的助理,幫著做燙染。而那位洗頭小哥依然只是每天幫人洗洗頭髮。

這件事,讓我想起曾經看過的`一部電影。

電影的名字已經不記得了,但裡面有一段場景令我印象非常深刻:

有一位集團的董事長,發現前臺的助理在上班期間喜歡和人扎堆聊天,他以為這是偶然事件。

後來,一位重要客戶到訪,在門口站了差不多十分鐘也沒人接待,只好打電話給他。事後前臺助理解釋說:自己當時去了茶水間,沒有和其他同事做好交接。

最後的結果當然就是,這位前臺助理被解僱了。

董事長跟所有員工說了一句話:在其位就要謀其政。如果這點你都做不到,只能說明你不適合這份工作。

無論你處在什麼崗位,也無論能力高低,敬業,都是一個人所應該具備的最基本的職業操守。這不僅是對工作的尊重,對顧客的尊重,更是對自己的尊重。

唯有敬業,方能立業

職場心得體會15

女效能頂半邊天,現代職場工作中,女性出色的表現可以說是巾幗不讓鬚眉,但是作為女性行走職場,有哪些需要特別注意的社交禮儀呢?我們公司今天就做了女性職場禮儀的培訓,以下是我這次培訓的總結心得:

女性職場禮儀1、不要和同事有過密私交

通常朋友是我們在遇到困難時第一個想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭,勢必會產生矛盾。

平常過密的私交可能會為自己埋下定時炸彈,遇到利益相沖時,甚至會產生嚴重的心理傷害。

女性職場禮儀2、用熱情溫暖每一個同事

學會每天來到公司,對每一個遇見的同事說聲:你好。

不管是不是同一部門的同事,都要主動打招呼。

總經理、主任、資料員、門衛、保潔員,大家只有分工不同,並沒有高低貴賤之分。

你需要記住的是,尊重別人就是尊重你自己。

女性職場禮儀3、修飾自己也要讚美別人

職業女性的外表修飾無疑是每天良好工作的開端,恰當的服裝、典雅的妝容,不但能調節辦公氣氛,還能營造美好心情。

在扮美自己的同時,也不要忘記讚美身邊的同事,不要怕肉麻,其實大家都需要一點點讚美。

女性職場禮儀4、尊重領導還需努力溝通

不少女性由於害怕被別人閒話而遠離男性領導。

其實,適當的溝通無疑能為你的工作營造良好的環境。

當然了與領導的接觸最好選擇在工作時間,比如共進午餐。

女性職場禮儀5、善用禮物建立良好關係

同事升遷、過生日、拿下籤證,大大小小的喜事總是不斷顯現。

此時恰當的.小禮物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。

一盒巧克力、一瓶香水、一個皮夾,禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。

女性職場禮儀6、出色工作改變花瓶印象

容貌嬌好的女性很容易被人當成花瓶,所以在工作中更要加倍努力。

善於表達自己的觀點,樹立明確的工作態度,勇於承擔責任,用事實說話往往省於雄辯。

總而言之,職場禮儀是個人素養的綜合體現,職場女性學會建立良好人際關係,就不能忽視對職場禮儀的培訓,做好基本的禮儀,樹立起個人的職場形象口碑,才能讓成功越來越近。