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銀行信貸員培訓心得

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銀行信貸是銀行將部分存款暫時借給企事業單位使用,在約定時間內收回並收取一定利息的經濟活動。下面就讓小編為各位整理了銀行信貸員培訓心得的相關資訊,歡迎各位查閱。

銀行信貸員培訓心得

  銀行信貸員培訓心得(一)

近期,我行開展了信貸合規文化宣講學習活動,學習了信貸操作中8個案例,有成功化解風險的,也有操作不當風險加大成不良貸款的,結合平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會。 一、提高思想認識,提升自身覺悟,強化責任感,樹立正確的人生觀、價值觀。當前社會關係複雜,充滿了各種誘惑,甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員,只有嚴於律己,保持良好的生活作風,樹立正確的價值觀取向,杜絕高消費、杜絕黃賭毒等不良惡習,遠離社會閒散人員,才能防患於未然,遠離違法犯罪。

二、加強規章制度的學習和理解,提升業務技能。作為一名銀行信貸條線員工,我深深地認識到,規章制度的重要性,辦理每一筆業務、審批每一筆貸款,都要嚴格按照規章制度要求,認真稽核客戶提供的每一份資料,確保資料的真實性、有效性和完整性,準確把握好風險管控與收益的關係。因此,只有通過不斷學習規章制度,才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶提供資料的真實性、什麼樣的客戶能貸款、能帶多少、什麼樣的客戶不能貸,才能提高風險識別能力。通過案例分析,不難發現,有一部分不良貸款的形成是由於信貸員貸前調查不深入,經營財務與資產負債資訊分析不透徹,缺少有效交叉驗證,調查報告與實際情況失真,誤導審查審批決策。還有些客戶提供虛假資料,由於經辦人員風險識別能力不足,導致未能及時發現,造成不良後果。

三、提高責任心,強化規章制度在日常工作中的落實。細節決定成敗,在信貸業務辦理過程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責任心,嚴格要求自己,注重細節,才能做到事事合規、處處合規、一直合規。不能因為匆忙,放鬆對一些資料的審查,通過銀行流水上面的一條記錄、進銷貨單據上的一個電話號碼等等細節都有可能發現不少問題,我們只要按照規章制度認真稽核,深入開展實地調查,都能有效識別。

四、牢固樹立合規意識,堅持合規辦理每筆業務。在業務的辦理中難免會遇到一些客戶不符合我行貸款條件,但由於客戶資產實力良好,部分信貸員認為該類客

戶具備還款能力,便忽視了制度規定,對此類客戶進行包裝、偽造虛假經營專案,進行貸款申請,究其根源,是由於信貸員合規意識不足,辦理業務憑經驗,不按照規章制度辦理造成的。

作為一名信貸人員,我將不斷提升思想覺悟、提高合規意識、堅持合規,更加努力地學習各類規章制度和信貸業務禁止類行為規定,將制度應用到實際工作中,提高崗位履職能力,為銀行更好地發展而努力奮鬥。

  銀行信貸員培訓心得(二)

xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益於其擁有**捲菸廠、**公司等優質客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先後在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的.關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、複核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶瞭解工行的第一視窗,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的諮詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛鍊了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助於我們不斷地改進工作、完善服務。 八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用***系統對公司客戶進行評級授信。由於我行優質客戶**與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關於開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關係維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習期間的工作彙報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我瞭解櫃面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從櫃員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中國有名企業。

  銀行信貸員培訓心得(三)

2011年1月,我行舉行了2011年年度工作會議,董事長、行長分別作重要講話。會後我認真學習了行領導的講話,受益匪淺。這次會議對我行2010年的工作作了總結,並對我行2011年指明瞭發展方向。

一、 回顧總結了2010年的工作

2010年,全行以“強化內控、突出特色、科學發展、提升品質”十六字方針為指導思想,全行上下團結一心,奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務,取得了驕人的業績。

今年的5月18日,我有幸參加了微貸專家的為期兩週的微貸業務知識的培訓,傳授了我嶄新的信貸分析理念,對我今後的工作有很大的指導作用。

近半年,我共參加小企業盡職調查51筆,包含了商貿企業、生產企業、進出口企業,對各個型別的企業有了深刻的了認識,提高了自己的調查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識,提高了自己風險把控能力。

二、2011年的工作部署

(一)2011年我行整體工作總的指導思想是:轉型升級、堅守特色、提升服務、打造品牌。轉型升級,即加快轉變經營發展方式,實現從規模速度型向質量效益型轉變,從信貸 經營型向綜合經營型轉變的“兩大轉變”,助推我行監管評級晉升二類行;堅守特色,即繼續突出品牌特色和產品特色,發揮機制優勢,實施差異戰略,增強競爭能力,實現又好又快發展;提升服務,即推進“三服務”活動向縱深發展,以客戶為中心,堅持“服務多走一步,感動每一位客戶”的服務理念,著力提升我行的服務水平;打造品牌,即以打造“百年老店”為標準,全力以赴塑造我行的品牌形象。

(二)貸款的資產的風險控制工作

一是從授信發起時,就要把好關,必須選擇成長型的企業,必須選擇人品好的法人,按照人品、產品、抵押品的順序進行貸前審查;二是從今年起實行貸款規模管理,我行的發展必須是有質量的發展,今後在貸款規模管理上,將適當向新成立的機構傾斜;三是嚴格落實貸款新規。貸款新規的核心是“實貸實付”,即實行支付管理,要求銀行在真實的貿易背景下,將貸款直接支付給交易對手;四是優化信貸流程。貸款流程一定要做到精細化和專業化,在防控風險的前提下,做到“高效、方便、靈活、快捷”,打造我們的品牌;五是要注意培養我們的信貸員,著力打造一支專業化的信貸隊伍。