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手機銷售實習心得體會10篇

心得體會 閱讀(4.92K)

當在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,這樣有利於我們不斷提升自我。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的手機銷售實習心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

手機銷售實習心得體會10篇

手機銷售實習心得體會1

實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的有點捨不得,捨不得的大學生活,捨不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裡買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裡冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什麼:我的兒子都比你們大,怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。

手機銷售實習心得體會2

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“DELL”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場資訊反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售後服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

I f you can dream it,you can make it!

手機銷售實習心得體會3

每個群體內都存在著人際交往,而我作為一個手機銷售實習生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

手機銷售實習期間,店長是店裡資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過於嚴肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小夥子,平時酷酷的不苟言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強,是個很雙面的人,在接待客人的時候表現的非常強勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店裡的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學到很多。

還記得剛來實習第七天的晚上,沒有什麼客人,我們一大夥人堆在一起玩數字遊戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過後來外出的店長回來了,我們被抓了個正著,大家都心驚膽戰的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什麼。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完,準備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱K,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很捨不得大家。

還有一個很黑暗,但是又很現實的問題,我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關係等同於利益關係,一旦利益發生了衝突,再好的朋友之間也會產生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以說,人際關係最不好處理了啊。

通過這次的手機銷售實習,我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪裡工作,自己的表現是有人看的見的,不積極,整天發呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老闆最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

我相信,經過這次手機銷售實習,我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

手機銷售實習心得體會4

想想自己剛來的時候還是冬天,到現在已經是夏天了,時間過得真快啊,這就過去了快五個月了,我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對於這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收穫的,原本我大學裡面學習的專業就是跟銷售有關的,再加上我對手機數碼這一塊我是比較關注的,所以在手機銷售實習中,我能夠有出彩的表現,因此我就有更多的鍛鍊的機會,有更多學習的時間。所以這一次的手機銷售員實習,從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收穫。

做銷售的第一掌握的事情,我覺得不是多麼高的銷售技巧,多麼健談的口才,而是對自己銷售產品的熟悉,對自己的產品熟悉了,才能夠更好地為客戶進行推銷,才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機銷售員,在實習開始之前,公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些引數,讓我們熟記,到時候好開始工作。作為一個比較關注數碼圈的人來說,這些我還是比較擅長的,所以我在實習中開頭的時候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話術的時候,我就自己銷售出去了第一臺手機。這個開頭的順利完全是憑藉著我對手機的連線,因為那一個客戶是比較挑剔的,要求比較高,所以我當時就直接根據他是需求給他找了臺合適的手機,因為第一單達成,可見銷售員瞭解自己產品是必要的。

我覺得第二重要的才是銷售技巧,作為一個相關專業的學生,我是比較拖後腿的,我的銷售技巧並不好,可能是性格有點外向吧。之前學校實訓的時候,我們組在學校裡賣筆和本子,我因為覺得比較尷尬銷售記錄並不好。現在到了實習崗位,我知道這樣子是不行的,所以我開始磨鍊自己的口才,讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了,覺得這有什麼不好意思的,所以實習裡面我開始變得外向起來,跟客戶能夠正常對話而不緊張了,到現在我已經能夠做到客戶進我們店的時候,我都能主動去跟客戶聊了。

這次實習給我的收穫遠不止如此,還有就是讓我體驗到了跟學校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時非常艱辛的,但我們要想生活的好的話,又是必須要踏實工作的,所以就讓我樹立起了工作的態度,讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業以後需要具備的,我現在掌握了的,肯定會給畢業後的我帶來很多幫助的。

手機銷售實習心得體會5

大學即將畢業,我也已經實行快結束了,這次我是在手機店裡進行實習的,做手機銷售工作。我這次的實習讓我收穫蠻多的,嚐到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習還是比較順利的,針對這次我實習工作,我對自己銷售手機的工作有一點心得。

臨近畢業,學校要求要實習,所以我也就來到離學校不是很遠的一個售賣手機的店實習了。原也是為了迎合學校要求,也沒有想很多,但是當我真正進入到工作中,我才發現實習是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經驗。在手機店裡我銷售手機,開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進行溝通,不知道怎麼進行對話,在經過店長的教學,我才漸漸的進入工作角色,開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們日常的對話那樣簡單,我們對待客戶,必須要應和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的資訊,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的瞭解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習的時間裡,得到很多在買手機時不知道的東西,我從這裡瞭解了很多買手機的賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這裡工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習吸取很多教訓和經驗,努力做好自己。

雖然實習快要結束,但是我格外的珍惜此次的實習機會,每天都在努力學習銷售的技能,不管未來我是否會在這個領域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細研讀,更是很長學習的一個科目,要無止盡的進行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習,對我畢業以後幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。

手機銷售實習心得體會6

  一、實習時間

20xx年xx月——20xx年xx月

  二、實習地點

xx省xx市xx手機賣場

  三、實習崗位

手機銷售員

  四、實習體會

在這兩個月的實習中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,並沒有任何多餘的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。

在這兩個月的實習工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而對於這些款式的手機,尤其是整個行業的狀況,我並不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店裡的一些同事學習請教銷售技巧。對於銷售手機這個行業,不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產品。而這本身對於像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛鍊,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改進,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的,對於銷售也變得得心應手,嫻熟於心。

然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及瞭解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由於手機款式多種多樣,顧客的選擇並不只限於現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中的弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。

在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對於不同的人,對產品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以儘量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次實習中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協,學會忍讓,讓一切儘可能的向成功交易的方向發展。然而,在銷售完成後,又得面臨售後服務的麻煩,很多消費者在購買手機後都會遇到產品質量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。

手機銷售實習心得體會7

我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校裡學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。

服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務營銷,往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的'口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。

而我們做為一名手機銷售員,在店裡做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。

我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

手機銷售實習心得體會8

時間總是過得飛快,讓人來不及反應就流逝了,現在都還記得自己剛剛來到這裡實習的時候是一個什麼樣的場景。那時剛剛來到這裡的我還不懂作為一名銷售應該具備哪些特質,應該怎麼樣去完成自己的任務,達成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰,畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學習上的大學生,然而現在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足,但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學習來讓自己變得更加的優秀。雖然現在實習馬上就要結束了,但是我也不會改變自己謙虛的態度,而是繼續謙虛的向每一位比我強的人去學習,學習別人身上的那些優點,讓自己變成一個更加優秀的人。

在剛剛來到這裡實習的時候,我還有著一絲的不安,但也期待著自己未來的工作會是什麼樣子的。就這樣我開始了我在這裡的工作,在一開始的前兩天或許是領導們害怕我們對於業務不熟悉,對我們進行了為期兩天的培訓,讓我們能夠更加熟練的掌握業務。而我們也沒有辜負領導對我們的期望,很快的適應了過來,掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候學習收穫了很多的東西,這些或許就是我在這次實習最大的收穫。

在一開始的時候我還認為這項工作並不難,只要把手機賣出去不就行了嗎,客人不買這款還可以買另外一款嗎。但後面在經過幾天工作之後我發現並不像我想的那麼簡單,想要成為一名優秀的手機銷售需要做到很多,有很多的優點才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機銷售肯定要對自己的產品有很深的瞭解吧,你自己都不瞭解怎麼賣給別人呢。但我以前並不關注這些東西,所以我對於產品的詳情是一點也不瞭解,但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產品的資訊。但有很多東西是段時間內練不成的,比如一個人的口才,膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠的差距,這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才,至於其他真的是差的很遠。而我剛剛工作的時候更是難堪,在面對顧客的時候差點結巴的說不出話來,但經過幾個月的鍛鍊現在好了很多。我想這次的實習對於我來說意義是重大的,讓我初步的瞭解了社會工作是一個什麼樣的情況,也明白了自己還有很多不足的地方需要去學習進步。我也會一直堅持自己的態度,學習下去讓自己變得更好更優秀。

手機銷售實習心得體會9

在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。

在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問後我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家裡幫忙做點家務活以後就無所事事,只能在家裡面做無聊事對於我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支援與幫助,然後靠自己的能力去找到一份工作,並且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,並且找到一份工作,最後把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通訊城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,裡面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,於是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過後有一份工作,並且大家都留下來互相照應。

一、面試

這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校裡的模擬面試都只是模擬,與現實還是存在著很大的差別的,並且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區的業務(也就是行業內人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自願的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯絡方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最後只留下了我和我老同學兩個人。

當我們的第一輪面試過後又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上,最後在那四十多個來面試的人裡他只留下了我們七個人。我的同學們全部被他淘汰了,和我們同路來的只有我和我老同學是倖存者,我和我老同學能一直經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這麼一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過後,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是倖存者,而是他在面試過後用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊雲鳳,他們是比較適合銷售的,你們如果連銷售都做得很好,那麼以後在社會上也就沒有什麼是做不好的。”

二、培訓

當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試後,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以後的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然後又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家預設的隊長。

有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之餘我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子,他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來並堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那麼點水平。當培訓結束後,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特製的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,儘管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。

三、走上工作崗位

培訓過後他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,後面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通訊城的店裡,我和我老同學被單獨分到了一個小店裡,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店裡。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店裡賣出了三臺的好成績,聽店裡的員工們說很少有小店裡會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店裡都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收穫了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店裡面的店員都誇我們能幹、勤快,因為對於一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店裡幹了,她覺得在小店裡根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然後的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天後情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。後來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

四、感悟

如果說鍛鍊人,我覺得賣手機是很鍛鍊人的,因為在這樣一個通訊十分發達的資訊時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種。種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的遊戲,但是後來還是堅持了下來。

在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

對於我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校裡會有很多的差別。在學校裡會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經歷被別人從背後捅一刀的痛苦,但是再怎麼說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。

手機銷售實習心得體會10

屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年裡的工作,我在各位領導和同事的支援與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,無論在什麼情況下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。這一年內我的崗位主要是在3g手機專區,我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區直接面對的都是顧客,幹好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那麼手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間瞭解這些新手機的各方面的功能與引數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對使用者介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。廳內裝修後3g手機專櫃在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了,由於又兼顧發放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要

我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借籤對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的瞭解與感悟。 20xx已成為過去,展望20xx新的一年裡,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。