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社會實踐銷售心得體會15篇

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心中有不少心得體會時,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的社會實踐銷售心得體會,歡迎大家分享。

社會實踐銷售心得體會15篇

社會實踐銷售心得體會1

為積極投身社會實踐活動,充分發揮自身優勢,深入瞭解社情、民情,在實踐中受教育、長才幹、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我於20xx年7月25 日至8月25日在廣州樂井電氣有限公司的銷售部進行了為期30天的暑期社會實踐。

廣州樂井電器有限公司是一家專業從手機殼生產研發的公司。公司本著“專業品質、誠信經營、長遠發展”的經營原則,秉承“用愛心傳播美麗”的經營理念,吸引了我,通過投遞簡歷和麵試,我終於獲得了實習的機會。 由於我剛接觸銷售,所以遇到什麼問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經驗與趣事。這些話對於我這個沒怎麼接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一定的瞭解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我鬆了口氣。

通過幾天的實踐,我發現對於一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,實踐中我總結出了以下幾點:

第一、服務態度至關重要

作為一個銷售行業,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度。

第二、創新注入新活力

創新是個比較流行的詞語,手機殼銷售同樣需要創新。現在的資訊發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的產品,由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對於的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。

第三、誠信是成功的根本

誠信為本,誠信對於經營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己並信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那麼所學就等於零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在畢業以後能真真正正走入社會,能夠適應社會的千變萬化,並且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裡身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東

西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就回越高。我認識到,我們不僅要學好學校裡所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。一個月的實踐確實讓我長了不少手機配件方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

社會實踐銷售心得體會2

為積極投身社會實踐活動,充分發揮自身優勢,深入瞭解社情、民情,在實踐中受教育、長才幹、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我於xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材銷售部進行了為期xx天的暑期社會實踐。

x號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這裡做了好幾年的銷售員。這裡銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料,但對於材料的規格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對於材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了.最後只能由同事給客戶介紹。由於我剛接觸銷售,所以遇到什麼問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對於我這個沒怎麼接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗.我慢慢對這個行業有了一定的瞭解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的效能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我鬆了口氣。

通過幾天的實踐,我發現對於一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,實踐中我總結出了以下幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個銷售行業,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度.

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創新。現在的資訊發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對於的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.

第三,誠信是成功的根本。

誠信為本,誠信對於經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己並信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老闆也是因為誠信才得到他的老闆交給他的一些建材並由他自己去幹出一番事業.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那麼所學就等於零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在畢業以後能真真正正走入社會,能夠適應社會的千變萬化,並且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裡身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就回越高。我認識到,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內,我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。並且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什麼,明天該做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要儘自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這裡雖說也是學校,但性質變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎麼樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠。儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關係複雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

社會實踐銷售心得體會3

大學是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。

今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。而且自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,於是我覺得在這個暑假進行我人生的第一次社會實踐。

在這個炎炎夏日,我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動,這個活動為期11天,在這11天中,我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3G手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式,對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。既於同齡人有了學習上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的瞭解,真是受益匪淺。

通過這次的社會實踐我瞭解到,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我和組員們去營業廳瞭解各個公司的手機現狀,向自己的同學進行調查,這些都是在學校裡無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時還和別的組的同學一起合作,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。

而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

社會實踐銷售心得體會4

放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位於長沙市東塘xx手機連鎖店。

在接下來的幾天裡我對工作及流程做了大致的瞭解,關於佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下。看著別的營業員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權勢,就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰勝對方;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略。”謀略就是出其不意,攻其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰場,有謀者勝。推銷時也不例外。

對此,我說一下我的方法:

1欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說能否想他推銷商品表現的毫不在意,這種態度有時反而能引起顧客的興趣。

2事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑑,從中受到啟發。

3借名釣利法,就是藉助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。

4幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。

5裝愚示傻法,在一般人眼裡,優秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明幹練的強者,其實並不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們採用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什麼都不明白的愚者姿態,讓強者英雄無用武之地。

一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我

們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才幹”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛鍊。

在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收穫。

從今後的學習和生活中我們要擺正心態,正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發展需要,做一個對社會,對人民有用的人。

一路的艱辛與微笑,雖然有所收穫,然而所學的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮鬥不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。

社會實踐銷售心得體會5

2月12日,我乘坐公交車出發於早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的物件以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之後,他帶領我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。

他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢於發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由於計算機軟硬體發展速度空前,因此對於在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇於探索,善於創新。最後他祝願我在本次實踐活動中能夠學到的東西,取得優異的成績。同時,為了給自己儘量多的創造動手機會,我還聯絡了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。

到交大慧谷商城之後,萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間,這裡的技術員和經理還給我從主機板、顯示器、CPU到顯示卡、音效卡、記憶體、機箱電源、滑鼠鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,作業系統及部分應用軟體的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,儘管我累得腰痠背痛,但是我卻十分高興。

從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟體的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規範化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日誌,注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過使用者家中為 使用者解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體執行情況有了一個大致的瞭解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城後又沒有一個是來閒逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。

所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人並不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閒逛而已。所以儘管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。

因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該採取兩兩合作,優勢互補,進一步加強交流和溝通。思想彙報專題對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢,有利於宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量,發展壯大自己。

通過前面2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,瞭解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務諮詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統一的協商,對場地進行了申請。

同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終於在7月17日臨晨2點完成。

2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白雲下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術儘量多的傳授給市民,為市民儘量多的排憂解難。上午9:30我的義務諮詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件效能、價格、相容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。諮詢活動圓滿結束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,並且收到了十分良好的效果。

調查總結

本次社會調查穿插在我的計算機義務諮詢活動之中,調查物件主要為上海市民。通過抽樣調查使我的出以下結論:

1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的佔38。2%,而且還有30。9%的學生打算買電腦。而且由於我對計算機神祕感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向於DIY。

2、一般的使用者對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現象,就是學生買電腦主要是用來打遊戲、上網等,而真正用來學習的不到30%。

3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50。6%的人更關注價格,有29。8%的人更關注適用性,另外的19。6%的人更關注效能。

4、在調查中,很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼籲商家能夠全力關注自己所售產品的效能,為了消費者也是為了自己。

5、諮詢活動中先後有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。

在一個多月的暑假生活中,為了更好的瞭解社會,響應“大學生生涯教育”的號召;也為了給個人今後發展奠定堅實的基礎。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導”的社會實習活動。現在活動已經圓滿結束,我在此做一個總結,作為大學一年級暑假的社會實習報告。

活動的動機

在權衡了各項大學生可能參與的社會實習活動之後,我認為:家教是一份切實、有價值的方案。作為一名師範學院的學生,儘管我本身屬於非師範類專業,但“為人師表”這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是非常具有挑戰性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個嚮往,我選擇了組織家教這項社會實習活動。

活動的準備

為了能夠增加此項活動的“含金量”。我為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這裡的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。他們分別是:萬健(南京郵電大學資訊工程與自動化管理系)、施政(南通大學數學系)、蔣舒(南京工程學院光電工程系)、賈楠(鹽城工學院經濟管理學院)等。在組織好人員之後,我於17號晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛心輔導介紹”廣告和“愛心輔導活動會員條例”。(材料見附頁)

活動的實施

在1月19號散發了“愛心輔導介紹”廣告之後,我們很快接到了許多家長的詢問,並陸續登記好姓名和聯絡方式。1月21號上午結束招生後我組織分配了各個參與同學的任務,其中我具體負責了一名四年級學生的語文及英語輔導工作。會議結束前我們再次學習了“愛心輔導活動會員條例”。下午同學們開始各自與負責的孩子家長聯絡,商定具體的實施細節。

社會實踐銷售心得體會6

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、公司概況

XX科技有限公司位於XXX市高新區,專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬體及配件。公司成立於1999年,員工120餘人,代理品牌電腦銷售,批發零售華碩和盈通主機板及ATI和NVIDIA各系列顯示卡,公司榮獲"石家莊市優秀單位","XX市AAA級信用單位"等榮譽稱號。

三、實習內容

我在XX公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬體組裝過程。裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步飛快,軟硬體更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的資訊,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之後,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

四、實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1.思想上個人主義較強,隨意性較大;

2.有時候辦事不夠幹練;

3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;

4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

由於公司規模較小,正處於發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的資料,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由於電子產品更新較快,一些產品甚至積壓後成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。

在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

社會實踐銷售心得體會7

在暑假的時間裡,我進入了一家手機專賣店作為一名銷售參加了工作,雖然還沒有畢業的我在工作中展現出明顯的不足,但是同時,我也從這些不足中瞭解了現在的自己,並在不足的改正中,知道了現在我真正缺乏的知識。現在,我將這個暑假的工作體會記錄如下,一次來引導我在接下來學習中的方向。我的暑假銷售實踐體會如下:

一、面試的體會

對我們這些大學生來說,面試的體驗真的是非常的寶貴,我們只在學校中參加過模擬,但那都是面對老師和同學。在親自的參加真正的面試後,我就感覺到了完全不一樣的體驗,面對著陌生的人,周圍還有其他的面試者,這樣的初次體驗確實讓我非常的緊張。而緊張的代價,就是我第一次的面試並沒有順利的通過,不過我調整好了心態,重新整裝,終於成功通過了之後的面試。

二、參與工作前的學習

對於銷售,只瞭解基本的知識是顯然不夠的,在正式開始工作前,我們經歷了幾天的統一培訓,工作總結除了對我們的接待方式、接待基本語的培訓外,我們還被要求記憶了當下的最為暢銷的一些手機資訊,當然不僅僅是名字和品牌,還有型號和功能還有優劣等,這些都要牢牢的記住。

三、工作的體驗

在順利的結束了培訓之後,我被分配在一家分店中參加工作。在通過了幾天的培訓,我已經能在工作中讓自己冷靜的面對顧客,並順利的展開工作。可是工作的順利展開並不代表著工作過就一定會順利。經歷了好幾次的被人拒絕後,我漸漸的對自己的工作能力產生了懷疑,但是我並沒有放棄!在之後我參考了許多優秀同事的建議,努力的學習和改進自己在工作中的方式,終於順利的賣出去了第一部手機!

四、總結

銷售的工作就如同領班所說的那樣,只要做成了第一次,之後的工作也會水到渠成!這也是我在經過了親身體驗後奉為真理的一句話。所以,今後的學習中,我會更多的去嘗試,去體驗,讓自己的經驗變得更加的豐富,讓自己的知識面變得更加的寬廣!

社會實踐銷售心得體會8

在酷熱中迎來了我作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情的參加了暑期社會實踐活動。今天,再回頭看看我的實踐歷程,看看我灑下的汗水,看看我留下的腳印,看看我得到的實踐成果,心裡有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我挺過來了。

現在再想想當初自己對自己說的那句話“一切的未知都無法預見,只有用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經歷,去感悟。再怎樣憂心和揣想都無用,大膽地闖!大膽地幹!相信結果不會讓我們失望!”的確,我確實是一直努力的在大膽的闖,大膽的嘗試,所以我沒有太多的失望,因為我盡力了,我做到了,儘管可能會有很多缺陷。

整個實踐歷程中,自己付出了很多,也同樣得到了很多。尤其寶貴的是:這種收穫是我一生的財富!

“吾嘗終日不食,終夜不寐,以思,無益,不如學也。”這是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考一個問題,沒有什麼好處,不如親自去學習研究。在實踐過程中,我們在鍛鍊,在成長。也許每天都拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的調查與宣傳做著準備,但我覺得這是是快樂的。

苦黃的樹葉才知道秋風的無情;鵝卵石才知道水的侵蝕;通過大學生社會實踐活動我才認識到自己的渺小;才知道自己的不足之處太多!

大學只是社會的冰山一角,是社會的一個縮影,然而它畢竟不是社會,與社會有太大的區別,社會是一個大染缸,是冷酷無情的,是一個競技的平臺,在這裡沒人會憐憫你,你只有用自己的能力證明自己,這裡有各種形形色色的人,你必須學會如何辨認好人與壞人。如何使自己更有價值地存在!

大學生社會實踐活動給我們提供了一個認識社會的平臺,可以讓我們早一點認識這個我們將來要生存的環境。在這次活動中我感受很深,到了很多的寶貴經驗,這是用金錢所買不到卻是受益終生的!學校和社會是有差距的,其執行規則和社會的執行規則有很大不同。這種環境的隔離,往往使得我們“象牙塔”裡的大學生對社會的看法趨於簡單化、片面化和理想化。一些企業對應屆畢業生表示出冷淡,其中一個重要原因就是剛畢業的大學生缺乏工作經歷與生活經驗,角色轉換慢,適應過程長。他們在挑選和錄用大學畢業生時,同等條件下,往往優先考慮那些曾經參加過社會實踐,具有一定組織管理能力的畢業生。這就需要大學生在就業前就注重培養自身適應社會、融入社會的能力。

藉助社會實踐平臺,可以提高大學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。此外,還可以使他們瞭解到就業環境、政策和形勢等,有利於他們找到與自己的知識水平、性格特徵和能力素質等相匹配的職業。

適者生存,生存是為了發展。對社會和環境的適應應該是積極主動的,而不是消極的等待和卻步。大學生只有具備較強的社會適應能力,走入社會後才能縮短自己的適應期,充分發揮自己的聰明才智。因此,在不影響專業知識學習的基礎上,大膽走向社會、參與包括兼職在內的社會活動是大學生提升自身就業能力和儘快適應社會的有效途徑。

從小事做起,事情有大有小,不要一心只想做大事,這樣最終是要以失敗告終的,俗話說得好“一屋不掃何以掃天下!”一件小事做不好又怎麼可能做好大事呢?事情是由小變大的,我們只有先做好一些小事情,從中積累經驗,再慢慢的學著做一些大的事情,不能急於求成,它是一個連續的過程,不能有間斷的非飛躍,不要以為我們是大學生很了不起,對小事情就不屑一顧,要知道小事情是做大事情的墊腳石,一個機器缺少一個螺絲釘就可能不能正常運轉。

理論與實際相結合。理論知識學得好不一定能很好的運用到實際中去,理論畢竟只是理論,是前世很多人所積累下來的經驗,有的有幾千年之久,而現實卻是在不斷的變化的,那些理論有可能已經不在適應這個複雜的社會,我們不能只紙上談兵,不能只學理論或只重視實踐而忽視了兩者之間的聯絡,把兩者分開是不行的,只有把兩者結合起來才能發揮出他們的強大的作用!提高自己的動手能力,我們很多時候都是眼高手低,認為事情像我們想象的那麼簡單,過高的評估自己,結果事情卻事與願違,在超出原來幾倍的估計下都不能完成,這歸根起來還是我們的動手能力太差,中國學生與外國學生的最大的區別就是我們的動手能力太差,而學習成績很好,外國的學習卻注重動手能力,這也是外國學生不斷的獲得諾貝爾科學獎而我們直到現在還沒人問鼎一項這樣的世界最高科學獎項,因此要從各方面提高自己的動手能力!

勇敢的面對困難和挫折;要有持之以恆的態度。萬事開頭難!任何一件事在開頭時都並不好做!主要是我們不瞭解它,只要我們認識了它,就比較好做了,而往往有一些意志不堅定的人望而生畏;逃避;其實他們都是被它的外表所嚇倒了!困難和挫折隨時隨地都有,我們要勇敢的面對,一切困難都是紙老虎,認識它的本質,不要望而止步,困難就像彈簧,你強它就弱,你弱他就強!勇敢的面對會發現它並不是像想象的那樣不可戰勝!

自己要對自己有信心。試想一個對自己都沒有信心的人又有誰會向你投來賞識的眼光呢?自信才會使我們更從容的面對一切,而不至於在緊要關頭不知所措,只要我們充滿信心地去做事情,沒有做不到的只有想不到的!

最後最重要的一點是“一分耕耘一分收穫”,俗話說的好“寶劍鋒從磨礪理出,梅花香從苦寒來”,不經歷風雨怎麼見彩虹,天上是不可能掉下餡餅的,只有付出了辛勤的勞動才能有所回報,品嚐自己的勞動成果才能品味出其中的酸甜苦辣,才會更加的珍惜各種勞動成果。

社會實踐是加強大學生思想政治教育的有效途徑,尤其在增強大學生思想政治教育實效性、說服力上更是具有不可替代的作用。當代大學生是在校園環境中長大的青年,缺少在社會舞臺上磨鍊意志,鍛鍊毅力,培養健康心理品質,增強勞動觀念和志願服務精神,找準社會位置,換位思考、認識自己社會責任和歷史使命的機會。

大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。

更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神祕,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。

社會實踐銷售心得體會9

在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長的時間就在休息中度過!要不然就真是“閒”的慌了。遵循著以往的習慣,我在暑假的時候開始嘗試我在大學中沒做過的事情,最後經過選擇,最為適合的就是——暑假工作實踐!我做過不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學業的原因,能做的工作也是寥寥無幾。如今在大學暑假中,我足夠的資格以及充分的時間,怎麼能放過這個好機會呢?現在,我將這個暑假的社會實踐心得記錄如下:

我在這個暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷售行業的初體驗卻已經足夠了。

首先,說說我在找工作時的遭遇吧。一開始面對暑假工的尋找,我是滿懷信心,因為在周圍有太多招暑假工的廣告了,當時的我是真的一點都不擔心會有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時候,我才知道了什麼叫做“出門即失業”。走出校園,熱門思想彙報再不會有老師來幫助我們解決難題。面對數不勝數的工作,我挑花了眼,可是當真正的`選好的時候,卻發現也就只有幾家適合的工作。

這是我在大學後初次體會到社會的不易,也許是因為年紀的增長,對工作的看法和要求都不一樣了。之後,在經過了充分的準備之後,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會到了經驗的重要性。

之後就是在工作方面,作為來參加工作的人,在這裡不分身份,所有的同事都是在這裡工作的員工。我學生的身份並不會得到什麼優待,這讓我真正的體會到了一個工作人的感覺。

在這次的實踐中,最讓我感觸深刻的是兩個階段,培訓以及第一次的工作。

在培訓階段,看著厚厚的員工手冊,我才知道自己在學校裡學到的不過是張白紙罷了。學校的那些基礎知識不過只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之後的學習!

在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過“成功”的體會,在正式站上工作崗位後,我有好幾次都沒能在顧客來臨的時候及時迎上去,這也導致我非常的失落,但在之後我終於鼓足勇氣跨出這一步後,發現工作也沒有想象中的那麼難。讓我得到了在之後積極工作的動力和勇氣。

漫長的暑假在忙碌的工作中也會變得非常短暫,雖然我感覺自己還有很多沒有學會的地方,工作總結但是時間卻不再給我機會了。但是通過這次的實踐我也學會了很多的經驗,相信我能在之後的工作中做得更好。

社會實踐銷售心得體會10

今年暑假,是我第一次參加社會實踐。我來到了聯想電腦專賣。短短的不到兩個月的工作過程中使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷的提高思想認識,完善自我。師傅說說作為it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新,以適應社會的需要。如果是再單位,那就更要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到伺服器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。

可以說近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟。

第一是要真誠,你可以偽裝其他,但是不可以忽略真誠的力量。第一天實習,心裡不可避免的有些害怕,不知道師傅怎麼樣,應該怎樣做等。可出乎意料,同事們都很熱情,很友善。僅僅幾天時間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交流溝通學習,我想應該是我的真誠打動了師傅們。他們耐心指導我,給我分配任務。

第二是溝通,要想在短時間內學習更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的瞭解,同時我覺得這也是我們將來走向社會的一把不可或缺德鑰匙。通過了解溝通,師傅對我有了大致瞭解,一邊教我計算機知識,一邊給我更多的指導與幫助,例如網路佈線,硬體安裝等。在這次工作中,我真正學到了教科書上沒有的知識,也擁有了實踐經驗,這才體現了知識的真正價值,學以致用。

第三是激情與耐心,不斷更新,就需要激情去發現和創造,而耐心就要用到不斷學習新知識,提高自己的專業水平。實踐是一項綜合性的社會性的活動。是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模組。實踐工作是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校裡忙碌的學生時代,再到以後的社會工作階段。而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實踐是學生把所學知識運用到實踐中去的過程。實踐的目的就是運用,就是去指導工作。實踐是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的平臺。

社會實踐銷售心得體會11

關鍵詞:暑假社會實踐

7月25號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這裡做了好幾年的銷售員。對於材料的規格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對於材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了。最後只能由同事給客戶介紹。由於我剛接觸銷售,所以遇到什麼問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經驗與趣事。這些話對於我這個沒怎麼接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一定的瞭解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我鬆了口氣。

通過幾天的實踐,我發現對於一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,實踐中我總結出了以下幾點:

第一、服務態度至關重要

作為一個銷售行業,客戶就是上(帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度。

第二、創新注入新活力

創新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創新。現在的資訊發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對於的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。

第三、誠信是成功的根本

誠信為本,誠信對於經營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己並信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老闆也是因為誠信才得到他的老闆交給他的一些建材並由他自己去幹出一番事業。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那麼所學就等於零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在畢業以後能真真正正走入社會,能夠適應社會的千變萬化,並且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裡身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就回越高。我認識到,我們不僅要學好學校裡所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。在實習的這段時間內,我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。並且在很多時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什麼,明天該做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要儘自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這裡雖說也是學校,但性質變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎麼樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠。儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關係複雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

社會實踐日記

7月25日小雨第一天上班我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了雲南六大茶山茶業有限公司湛江經營部的銷售部。對於這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這裡進行的。到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程式,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。陳經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閒聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。辦公室裡就我和一個女同事,所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裡瞭解情況沒什麼事做。今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。

7月28日陰這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面裡的水,只要願意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。

雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。

8月20日晴由於現在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是週日,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多麼希望也能像那些事業單位一週五天的工作日啊,雖然就多那麼一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網,自由許多。難怪那麼多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

社會實踐銷售心得體會12

我現在在王府井百貨裡做一名銷售員,每天的工作就是將我的產品推銷給顧客,並且我做到每位顧客從心裡認可我的產品。雖然輕鬆,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕鬆反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意,它讓我學到不僅是產品知識,更多的是如何處理好人際關係,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對於我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受:我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不願意面對甚至牴觸,後來,在我們公司裡領導的細心教導下,她說這些都是你自身心裡障礙造成的,後來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。

在我給她講了相關的產品知識後,她買上了我家的產品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!思想彙報專題然後笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什麼不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。

從此,我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧,及深入產品知識,這樣堅持著。後來,我看到了成績,它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵,並且表揚我,我並不驕傲。我知道,小小的成功不算什麼,成功是一項永遠的挑戰,我需要每天學習努力。

當然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質涵養的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態,說不同的言語來解決,並且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現出任何緊張害怕的神態,結果,顧客買上產品,並給了張他的名片,表示友好!之後,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現,這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學校爭光。

總結一下,我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西,讓我倍感欣慰。當然,這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養,讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中,讓我這麼順利的完成自己的工作。

最後,我忠心的感謝各位領導。我在這裡向你們致敬。

社會實踐銷售心得體會13

這段時間的實習生活是本人踏入社會的第一步,讓我學到了很多東西,收益匪淺。一下是我者段時間的社會實踐心得。

首先談一下我為什麼進入目前這個公司工作。我司經營的是項全新的前所未有的專案,114訂餐,就是在有顧客想就餐的話,直接打114就能訂到餐。在這個行業沒有所謂的有經驗的人,所以大家都一樣,就我一個剛畢業的大學生而言,機會就會很大。

我在這家公司擔任了銷售工作,要在外面跑,要直接去拜訪客戶,說服客戶和我們114合作。在任何一個公司就兩個職位,一個是創造利潤的崗位,一個是節省開支的崗位,如果想賺錢當然要選一個創造利潤的崗位比如銷售。在任何一個公司市場永遠是龍頭,當然難度也是最大的。做銷售確實很鍛鍊人,打破一切以前索索的東西,非常強勢,鍛鍊人的膽識和與人打交道的能力。不管對方是誰,在我眼裡都一樣,我的任務就是把東西賣給他。這對我以後自己創業非常有幫助。

應為這是個全新的業務,很多人都沒有信心。之前的幾個同事就是由於做得越來越沒信心所以選擇了離開,而我的想法很簡單,就是第一份工作要幹出點樣子來,由我一個人把紹興的市場搞起來,那走到哪這都是一份很好的簡歷。就這樣他們幾個同事談成的業務也歸了了我,所以堅持還是有回報的。我這人別的本事沒有,唯一的長處就是死扛。當所有人都絕望的時候,我依然固執的用凝霜的枯藤在淒涼的大地上寫下:相信自己。

在實習期間要兼顧起工作、自己的學習還有團隊的思考,難度確實比較大,很多地方做的都不夠好,有較長一段時間甚至是鬆懈的,這需要反思。志向就是男人的gps導航系統,之所以要這樣,是大勢所趨,自然而然,所以我也不覺得累。

最後我要用菜根譚裡的一句話總結全文:欲做精金美玉的人品,定從烈火中煅來;思立掀天揭地的事功,需向薄冰上履過。我果為洪爐大冶,何患頑金鈍鐵之不可陶熔。我果為巨海長江,何患橫流汙瀆之不能容納。

社會實踐銷售心得體會14

在就業壓力越來越大,就業形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日後在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地瞭解到社會的發展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經驗和體會,下面是我的心得體會。

本次社會實踐在xx的一家叫xx的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以想到陌生的環境和關於營銷的工作,更好地瞭解關於營銷的手段和技巧!萬事開頭難啊!對陌生環境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨後心態的調整以及對工作環境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!

上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數單子時那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心裡默默記下來。

晚上是忙碌的時候,我也沒閒下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現場與幕後的周密分析後,第二天我便開始實施了。

投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在牆角用求助的眼光看著他們開心的小夥子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發現他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰經驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,彷彿工作也要失去了動力!一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子裡,儘管我如何掙扎都無法衝出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。

她教我首先要有團隊意識,與他們為朋友,這裡是牽一髮而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那麼你與其他人都做了朋友!不管你是否願意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態度去面對著新的一天,還要用心去領會夥伴們每寫一張單子的成功在哪裡,失敗又在哪?

店長的話意味深長,從此以後,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關係也融洽起來,工作之餘,大家也一起玩。

這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅來源於工作,也來源於對社會的觀察與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日後到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,並從中受益。

社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然說突然從一個學生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往後的日子裡,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。

社會實踐銷售心得體會15

時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這麼大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛鍊了一回,感觸良多。

作為一個和營銷相關的廣告學專業學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業入門了。

經過了兩個月的摸索,我認為,銷售的目的不能單單是為了推銷產品,更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷後,找到了自己所需要的產品,就會產生一個滿意度,他們對產品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的後續利益會更高。

而且,當你成功地把產品推銷出去後產生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產生反感的感覺。

但是,站在員工的角度,我們應該為店鋪製造更多的利益,這就需要我們認真地觀察了。例如,一個客人進來是要買手機外殼的,這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了

若這時不經意地對客人說:“你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個。”讓客人注意到這個問題之後,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。

除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售後服務,我覺得作為一個合格的銷售員,當我們面對售後問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店裡的其他顧客。

除了學會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。

首先是遇到了顧客殺價的情況,畢竟手機屬於高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹慎,而且都想要買到物廉價美的手機,因此,都會選擇壓價。

作為一個新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然後要選擇離開的時候我就會妥協,低價賣出手機。但後來我學會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態度強硬一些,講價時注重把自家手機的優點展示出來,點明我們的手機價值不止這個價格。

當顧客要離開的時候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎麼調整心態是很關鍵的,當你兩三天都沒銷售出手機時,一定不能洩氣。

雖然,當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,你會有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調整心態,以最積極最樂觀的心態去等待時機。

這是個充實的假期,兩個月的社會實踐鍛鍊讓我成長了許多,讓我感受到了社會與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發憤圖強,好好裝備自己,以最佳的狀態步入社會。