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銷售實習心得體會15篇

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有了一些收穫以後,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的銷售實習心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銷售實習心得體會15篇

銷售實習心得體會1

因為這次實習是關於化妝品銷售的,所以學到了很多這方面的知識。我在學校既學不到化妝品的相關知識,也學不到銷售技巧的應用,但正是因為如此,我暴露出了缺乏實踐經驗的問題,更注重這方面的學習。這次實習的經歷也證明了,如果我主動去學,是可以從化妝品銷售成長起來的。

雖然一開始不瞭解銷售工作,但是在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要是為了防止實習生在什麼都不懂的情況下難以做好銷售工作。另外,化妝品銷售確實考驗了員工的敬業精神和銷售能力,不容忽視。在培訓期間,我能夠認真記下化妝品知識,並加強這方面的學習。在我看來,如果你連主要產品都不知道,你就沒有資格成為銷售人員。另外,導師在這方面給了你很多幫助,讓你得到更好的成長。不過我也明白,面對實習,你要更主動的表達自己,才能得到領導的認可。任何懈怠或鬼混,都只會導致實習結束後一事無成。

雖然培訓時間不長,但確實加深了我對化妝品知識的理解。後來在領導的安排下,參加了銷售工作,併為之努力。雖然我把理論知識學好了,但實際工作中仍然存在很多問題。看起來客戶很多,但大多隻問價格或者試用。偶爾,溝通時間長的客戶很少購物。這讓我感到沮喪,並積極向老員工尋求建議,以瞭解自己的缺點。通過交流,我瞭解了實習生在銷售工作中容易犯的錯誤,學到了很多重要的注意事項。

隨著實習時間的推移,我也瞭解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累,但已經成為不可或缺的重要職業之一。另外,化妝品市場競爭潛力很大,需要不斷從中挖掘相應的價值。作為一名銷售人員,不僅要做好宣傳,還要在與同行競爭的過程中確立優勢。哪怕是一點點的疏忽,都有可能導致銷售工作沒有我想象的那麼好,所以我可以關注化妝品銷售工作的細節,盡我所能給每一位客戶帶來良好的服務體驗。

實習結束只是我站在事業起跑線上的基本資格。所以我從來沒有因為銷售工作中的一些成績而沾沾自喜,一直有著積極的學習態度。作為職場新人,畢業後還是需要認真對待工作的。希望通過自己在化妝品銷售方面的努力,能有更好的發展機會。

銷售實習心得體會2

進入XXX將近一個月了,在這段實習生活中,使我鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使公司所培訓的專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一彙報。

為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,XXX是以XX業務為主要工作目標,在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開始頭幾天裡,我主要是熟悉產品,學習所代理產品的相關知識,以及學習和各種客戶溝通的技巧,由於我是首次接觸XX銷售這一行業,因此好多專業的知識都不瞭解,經過專業的學習,我學到了所代理的XXX一系列專業知識,讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業務請教,以及每天晚上的自我總結,使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學習,我的收穫很大。在接下來的日子裡,我主要就是開始轉為實戰演練,開始跑業務,跑業務關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。

因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是XXX,這裡,我也要向這位老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的資訊,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。

第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以後,我基本上克服了第一次的毛病,結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸,不過好在公司在市區已經相當有名氣,客戶都比較容易接受公司的產品,所以也為我省去了不少麻煩。最後通過近一個月的實習,我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢,為日後的繼續合作打下堅定的基礎。

在為期1個月的實習裡,我體會到要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業務員的最基本條件.而我在XXX工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

1.強硬、專業的業務知識

對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,採取相應對策。

2.先推銷你自己再推銷產品

推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。

4.信念,堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。

在學校的象牙塔裡待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。

在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。

銷售實習心得體會3

自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裡做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期半個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,。 一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的瞭解。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎

最後衷心感謝伊旗萬力房地置業有限公司給我提供實習機會!

銷售實習心得體會4

我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習

工作後不再象在學校裡學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分

工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。

銷售實習心得體會5

轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了,按照公司的規定,我即將結束我的實習工作。這段時間裡我學到了很多的知識,現在就對這段時間的工作簡單的總結一下,希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,於是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也並不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習,我瞭解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、瞭解客戶、瞭解對手,同時還要和客戶打好關係。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,並不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員,我們要了解自己、瞭解公司、瞭解產品、瞭解客戶、瞭解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,瞭解公司的產品、行業的背景、競爭對手等資訊。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業,在這四個行業裡我們有很多的客戶,積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業,線上纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節,我們在這方面就有做的很細緻。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對於已經上了財務軟體的企業,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟體,或者通過我們的軟體介面把原先的財務軟體連線到我們的系統上,成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是資訊普查,因此打好電話對於我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經結束通話電話了,還有的就是詢問使用者有沒有資訊化需求的時候,使用者表示不需要後,我就不知道和使用者說什麼了。總之在大電話的時候心裡比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心裡也比較膽怯,不願意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和使用者交流了,心裡也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的資訊。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯絡的,即便有企業領導的電話也不敢聯絡,害怕自己說的不好,影響以後的交流,但是隨著電話聯絡次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,後來再看到領導的電話就這直接和領導聯絡了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查詢、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,並沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,並順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間,畢竟當初在學校生活不規律,才上班的時候不適應,現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今後的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。

銷售實習心得體會6

大學四年的學生生活,即將結束。在以學習為中心的大學校園裡,我們對社會的認識停留在日常的接觸、網路、電視等傳媒的宣傳,而缺乏真切的認識和深刻的理解。四年的大學課堂,給我們以豐富的理論知識,但真正的運用這些知識到社會實踐,從而使我們儘快的融入社會,或許才是即將走出校園的我們所迫切需要的。

一、實習說明

1、 實習時間:

20xx年*月*日至20xx年*月*日

2、 實習地點:xxx

3、 實習性質:畢業實習

二、實習的目的與要求

銷售實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在三個方面:

1、檢驗教學成果,培養動手能力。檢驗教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用於實際工作,並從理論的高度對實踐工作提出一些有針對性的建議和設想。培養動手能力,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出差距,在今後的社會實踐過程中,加強自身的學習,彌補自身的不足。使自己的綜合文化素質更適應社會的需要。

2、瞭解和熟悉銷售工作的內容。對於銷售工作,作為*&#專業的學生是很陌生的,通過實習,讓自己瞭解和熟悉這一工作的具體內容,掌握銷售工作的職業技能。

3、預演和準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

三、實習單位簡介

(以下簡稱XXX坐落於XX市經濟開發區西環二路33號,是東風商用車公司市場銷售總部指定的湖北區域一級經銷商。公司下設行政綜合部、財務部、銷售部、分期部、售後服務部(站)、改裝廠、修理廠等部門,全權代理東風商用車天龍、天錦全品系車型的銷售。是荊門地區目前唯一一家授權4S專營店。在&……%¥實習的這段時間裡,公司安排銷售部的李經理作為我的師父,全程安排我的實習進度,為我答疑解惑。

四、實習過程

1、 熟悉產品,掌握銷售流程

進入公司,李經理首先為我講解了&……%¥的基本情況,包括部門分工、崗位職責、企業文化等基本情況,之後又為我介紹了公司所銷售的產品效能、價格等資訊,並給我介紹了銷售過程中的商務禮儀和注意事項,最後重點給我講解了東風商用車的銷售流程。整個銷售過程主要有4大流程,分別為售前諮詢、試駕、簽約成交、售後跟蹤。

售前諮詢:諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊,充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

試乘試駕:俗話說百聞不如一見,在客戶未最終確定購買意向之前,通過試駕,可以使客戶獲得對車輛的第一體驗和感受。從而增加購買的意向和慾望。在這裡要注意:車輛要清潔,且處於最佳的狀態。試駕前我們先試乘,將基本的操作方法教給客戶。特別在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受,讓客戶感覺到自己已經是這輛車的主人了,可以使客戶產生一種歸屬感,有利於後面的洽談成交。

簽約成交:在客戶最終確定了購買意向之後,銷售人員要完成收款,交車的手續,並幫助客戶辦理髮票,協助其辦理車輛上戶,購買車輛保險等具體事宜。由於公司有此相關的增值服務提供,我們儘量說服客戶使用我們提供的服務,一方面簡化了客戶辦理車輛牌照,上戶等工作,同時也為公司帶來了額外的服務收入。

售後服務跟蹤:汽車銷售之後,公司會有專門的部門,負責對車輛的售後服務做跟蹤,提醒客戶做車輛保養、跟換配件,以及車輛保險等服務。通過售後服務,及時幫助客戶做維護保養,提高行車安全係數,另一方面,也為公司帶來維修、更換零件所產生的銷售收入。

2、 現場模擬演練

在完成了實習前的相關培訓之後,李經理安排我和公司新近的員工做了幾次模擬的銷售演練。在模擬購買場景中,我們,增加我們對所學知識的掌握,彌補自身的不足。

在現場模擬演練的過程中,我和幾個新同事分別扮演客戶和銷售人員的角色,除此此外,還要我們做產品的對比,做演講彙報,例如瞭解東風商用車的主要競爭對手的車,配置價格之類,在與我們公司上的車做對比,分析優勢和劣勢,怎麼樣去做調整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形引數和技術引數,車的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等,東風的車型較多,有十幾款車型,意味著就必須記得十幾種不同的長寬高、車重、發動機引數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種複雜程度,也不需要計算太多的資料,但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。

在掌握了一些基本的知識後,我抑制不住激動的心情,和其他同事一樣,迫不及待的希望能夠到銷售一線,和客戶做面對面的交流,渴望在實踐中,檢驗我的實習成果。但是李經理和公司的其他前輩們總是告誡我們要注意基本功的修煉,注意知識的積累,磨刀不誤砍柴工,只有掌握了豐富的基礎知識,才能做好一個銷售人員。

3、 銷售實戰

在實習的最後一段時間裡,在李經理的安排下,我近距離接觸過客戶,和幾個新同事一起接待客戶,雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面,還是同事幫助了我,但在回答客戶問題的過程中使我受益匪淺。在與客戶交流的銷售實戰過程中,給客戶倒水、為客戶分發資料、向客戶索要聯絡電話、碰到自己不懂的問題應該怎麼化解尷尬的場面等小事讓我切身的感覺到,做好一個銷售,真的很不容易,工作的成功源於這些細節,只有我們把這些細節工作做好了,我們才能做好我們的工作。

在實習的工作當中我總是會遇到許許多多的問題,例如在有一次客戶問我每次車輛保養的內容和大致的費用時,我不是很瞭解,支支吾吾的說自己不清楚,當時真的很想找個地洞轉進去。當時就感覺壓力特別大,有一種逃避的心理,在經過公司的前輩們開導後,我懂得在哪裡工作都會有壓力,我們要勇敢的面對困難,不要被困難嚇倒。在不斷地解決問題中積累經驗,使得我們日後的工作更加順暢。

雖然在實習的過程中,我沒有賣出一輛汽車,但對於整個銷售的過程,我有了很直觀的理解,對於工作,有了清楚的認識。這些理解和認識,不同於課堂,是來源於我的實踐,所以我對它的印象更加的深刻,也更加的具體。

五、實習體會

此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後, 一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝李經理和同事對我的幫助! 通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時,我也很清晰的認識到自身的一些缺點:對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

六、實習總結

作為一名銷售人員,在銷售的過程中服務態度至關重要。作為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

其次,產品和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議並舉例你公司暫沒銷售或不願銷售的車型時,你必須用有力的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優於其它車型,而這有力的證據,就是建立於你對汽車行業的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業術語,比如,EDS,GDI是什麼意思呀?如果你不知道,你當然可SAY SORRY。但是,李經理告訴我,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80%會OVER! 雖然說我實習的公司看起來較小,但是短短的實習期感受頗深,讓我學到了一些大學課堂中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

七、結束語

雖然我所學的專業是*&#,銷售汽車和我的專業沒有什麼關係,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。這是鍛鍊我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。

另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且隨著經濟飛速發展,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

所以我們雖然我們是*&#專業,但在以後畢業工作中我們不一定是去做有關我們這一專業的工作。然而不同的職業間卻有著一些相同的地方,走進任何企業,都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜。不管什麼工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!在不久之後,我們就將離開我們的大學校園,對於我來講,如果考研的結果不理想,我就將踏入社會。通過這段時間的實習,我認識到了自身的許多不足之處,在大學的校園裡,我們的主要任務的是學習,社會經驗比較缺乏,生活圈子比較簡單,人與人的關係比較單純,沒有太多的利益衝突,這不同於社會中的人與人的關係。很感謝這次實習的經歷,讓我在踏入社會前,給我上了大學課堂裡最生動的一課,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

銷售實習心得體會7

大學即將畢業,我也已經實行快結束了,這次我是在手機店裡進行實習的,做手機銷售工作。我這次的實習讓我收穫蠻多的,嚐到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習還是比較順利的,針對這次我實習工作,我對自己銷售手機的工作有一點心得。

臨近畢業,學校要求要實習,所以我也就來到離學校不是很遠的一個售賣手機的店實習了。原也是為了迎合學校要求,也沒有想很多,但是當我真正進入到工作中,我才發現實習是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經驗。在手機店裡我銷售手機,開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進行溝通,不知道怎麼進行對話,在經過店長的教學,我才漸漸的進入工作角色,開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們日常的對話那樣簡單,我們對待客戶,必須要應和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的資訊,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的瞭解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習的時間裡,得到很多在買手機時不知道的東西,我從這裡瞭解了很多買手機的賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這裡工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習吸取很多教訓和經驗,努力做好自己。

雖然實習快要結束,但是我格外的珍惜此次的實習機會,每天都在努力學習銷售的技能,不管未來我是否會在這個領域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細研讀,更是很長學習的一個科目,要無止盡的進行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習,對我畢業以後幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。

銷售實習心得體會8

今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非週五、週六、週日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛生打掃。其餘上晚班,有時候根據情況會安排中班,但一般很少。

銷售實習心得體會9

回顧以往在教室裡學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現實情況下,課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以後的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習。

一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的瞭解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什麼風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也瞭解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。

作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。聖戰士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。

瞭解並熟知政策,是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商瞭解企業的方針,並且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商瞭解、遵守並配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有一定的瞭解,以便於比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。

對於公司產品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要蒐集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,採取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等於銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助於銷售業績的提升。

最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家,社會資訊,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產的支援,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要採用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以後的好處。

二、要善於尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們採納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般採用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便······而我們採用“竹竿作業”,不但節省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規範,那麼貼底圍的效果一定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店裡總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常?經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。

通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面,其他品類仍然未開啟市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響衝減,會造成嚴重的後果。

在此次實習轉店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便麵,對其質量,價格,促銷手段都做了相應的瞭解。主要競品康師傅和華龍沒有什麼大的舉措,而中旺麵館力度很大,以高質量強力促銷為武器,對我們產品的衝擊很大,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場,並模仿我們的主力產品大骨面,如京都生產的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發現。

銷售實習心得體會10

有一名話叫做:不經過風雨,怎麼見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能瞭解社會呢?

在這次實習中,給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰鬥”,只要希望還在,勝利一定屬於我們。

在此次專業實習的過程中,我們參觀了公司A,公司B,並參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對xx專業的理解,和對於與社會接軌的深刻感受。作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。

公司A建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系,軟體開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發和提供優質軟體產品和技術服務,為客戶不斷創造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細緻的軟體服務,給了我們以xx專業的具體實際的體驗。

與此同時,公司B企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的瞭解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設定的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的資訊化有了大致的瞭解:中國物流企業資訊化整體水平不高是其資訊化建設的核心問題。這包括:標準不統一,資源浪費嚴重;大型應用軟體系統應用不普遍,應用層次低;現有各軟體系統之間相互孤立,形成“資訊孤島”;資訊化建設發展不平衡,造成“資訊鴻溝”;硬體裝置的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合資訊系統是物流業資訊化建設的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺衝突和心理震撼,那麼後來的資訊化講座就揭開了資訊化和xx專業的神祕面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們瞭解了多個行業的資訊化實施過程和具體的商務轉變成xx專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業流程將涉及多個業務流程,整體的實施過程是複雜而艱難的。鑑於中國xx專業並不是很成熟,各方面的支援還不夠完備,這使得中國xx專業的發展還是受著侷限。

作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對xx專業的清晰認識,這也是最為xx專業專業的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。就學習而言,專業實習它更偏重於應用,更加細緻,要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。

就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。

就工作而言,無疑的本次的xx專業專業實習,展示給我們了多種職業,而作為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們xx專業而言,面試時常遇見的問題就是“xx專業是幹什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對xx專業並沒有清晰的概念,所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老闆”。

上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的xx專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裡,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。

我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也瞭解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!

銷售實習心得體會11

我叫x,從學校畢業不久後,就來到了北京x科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才瞭解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊資訊服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在於,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是資訊,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格資訊等。

而我們主要負責的是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網路查詢相關農產品企業,撥打電話聯絡負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的'使用者賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是x公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京x科技有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然後,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,於是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不幹了,網上的資訊又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我們組長何偉偉對我說,每天要儘可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。

同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司後,我們都要從組長手裡拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

銷售實習心得體會12

我的第一份工作並不順利,那時剛剛來到南昌,對這裡的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的資訊我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!

大學這麼長時間,自己也已經做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開始毫無經驗,工作感覺很困難,但是經過多次的磨練與培訓以後,自己收穫了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛鍊,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!

有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔,心裡有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放鬆!經過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電裡拍照,物件是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能願意花費的}!手裡拿著宣傳單穿梭在人群裡,尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些洩氣,很想不幹了!那時已經有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這麼結束了,最終我還是堅持裡下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……

之後是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環節,所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢,考官當場宣佈錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然後正式分配任務。對於微波爐的促銷,首先必須瞭解相關產品知識,並掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓裡都已經有所領悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收穫也不少,當然也包括Money了!

銷售實習心得體會13

我的第一份工作並不順利,那時剛剛來到_,對這裡的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的資訊我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!

大學這麼長時間,自己也已經做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作。一開始毫無經驗,工作感覺很困難,但是經過多次的磨練與培訓以後,自己收穫了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛鍊,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!

有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔,心裡有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放鬆!經過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——_x促銷員工作時間是國慶三天。節假日,_廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電裡拍照,物件是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群。手裡拿著宣傳單穿梭在人群裡,尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些洩氣,很想不幹了!那時已經有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這麼結束了,最終我還是堅持裡下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……

之後是_微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環節,所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢,考官當場宣佈錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然後正式分配任務。對於微波爐的促銷,首先必須瞭解相關產品知識,並掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓裡都已經有所領悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收穫也不少,當然也包括money了!

銷售實習心得體會14

xx-xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支援和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多。

一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支援,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。

二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規範,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外迴圈本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次 學費 ,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場裡的大事,不失時機的向領導請示彙報。

通過xx-xx年的總結,我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃:

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性迴圈。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯絡,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把資訊反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求 逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

銷售實習心得體會15

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3.28元/箱;雪花10帶2.28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。