引導語:消費保障是消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。以下是小編整理的消費者權益保護法知識競賽試題及參考答案,歡迎參考!
一、單項選擇題(在A、B、C、D四個選項中只有一個是正確答案,選出正確答案填在括號裡)
1、消費者為( )消費需要購買,使用商品或接受服務,其權益受《消費者權益保護法》保護。
A 生產B生活C生產和生活D個人
答案:B
2、經營者提供商品或服務,應向消費者出具購貨憑證或服務單據;消費者索要購貨憑證或服務單據的,經營者()出具。
A必須B不一定C可以D視具體情況
答案:A
3、《消法》是()實施的
A1993年10月31日B1993年1月1日
C1994年10月31日D1994年1月1日
答案:D
4、《消法》中,消費者的消費客體是()。
A生活消費B商品C服務D商品和服務
答案:D
5、經營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定書之日起()內向上一級機關申請複議。
A15日B30日C60日D90日
答案:C
6、經營者對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的,處以非法所得()的罰款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下
C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下
答案:B
7、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的()
A一倍B二倍C三倍D五倍
答案:A
8、對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理,更換或者退貨,保修期內()修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
A一次B二次C三次D四次
答案:B
9、經營者以郵購方式提供商品,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者()。
A退回貨款B承擔消費者支付的所有費用
C賠禮道歉D依法追究刑事責任
答案:A
10、依法經()認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
A消費者協會B 法院C行業協會D有關行政部門
答案:D
11、消費者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的()《消法》調整範圍。
A不屬於B屬於C部分屬於D部分不屬於
答案:A
12、消費者協會是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的()。
A行政機關B行業協會C社會團體D群眾組織
答案:C
13、《消法》賦予消費者協會()項職能。
A七項B五項C九項D十項
答案:A
14、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害,可以向()要求賠償。
A生產者B廣告發布者C經營者D生產者廣告發布者
答案:C
15、解決消費糾紛可通過幾條途徑解決()。
A2條B5條C7條D9條
答案:B16、國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時,應當聽取()的意見和要求。
A生產者B服務者C銷售者D消費者
答案:D
17、各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定在()的範圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
A共同的職責B各自的職責
C一定的職責D大致的職責
答案:B
18、人民法院對符合《民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,()受理,及時審理。
A必須B酌情C可以D不予受理
答案:A
19、消費者在購買、使用商品或接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合併的,可以向()要求賠償。
A分立後企業B合併後的企業
C變更後承受其權利義務的企業其他的企業
答案:C
20、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,消費者協會可以提請鑑定部門鑑定,鑑定部門()鑑定結論。
A不能告知B應當告知C可以告知D酌情告知
答案:B
21、各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者( )行為的發生。
A.人身安全 B.財產安全 C.人身財產安全 D.生活安全
答案: C
22、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行( )
A.行政監督 B.社會監督 C.輿論監督 D.司法監督
答案:C
23、保護消費者的合法權益是( )共同責任
A.工商局和消協 B.政府與消協助 C.全社會 D.社會團體
答案:C
24、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見,接受( )的監督。
A.政府 B.消費者 C.輿論 D.法院
答案:B
25、《消法》共分( )章。
A.七 B.八 C.六 D.九
答案:B
二、多項選擇題(在A.B.C.D四個選項中,有兩個以上正確答案,選出填在括號裡)
1、經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當( )
A.支付醫療費 B.治療期間的護理費
C.因誤工減少的收入 D.撫養費
答案:A.B.C
2、經營者生產、銷售商品不符合保障人身、財產安全要求的,由工商行政管理部門( )
A.責令改正 B.警告 C.沒收非法所得 D.批評教育
答案:A.B.C
3、經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人傷亡的,應當支付( )
A.喪葬費 B.死亡賠償金
C.由死亡者生前撫養的人所必須的生活費 D.醫療費
答案:A.B.C
4、經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求( )
A.履行約定 B.退回預會款
C.承擔預付款的利息 D.承擔消費者必須支付的合理費用
答案:A.B.C.D
5、經營者提供商品或者服務;造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求承擔( )民事責任
A.修理、重作、更換、退貨、補足數量 B.退還貨款
C.支付服務費 D.賠償損失
答案:A.B.C.D
6、經營者與消費者進行交易,應當遵循( )的原則
A.自願 B.平等 C.公平 D.誠實信用
答案:A.B.C.D
7、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有()不受損害的權利。
A人身B財產安全C名譽D生命健康
答案:ABCD
8、消費者與經營者進行交易,享有()的權利
A知悉真實情況B自主選擇C公平交易D獲得賠償
答案:ABCD
9、消費者在自主選擇商品或服務時,有權進行()。
A比較B鑑別C挑選D強迫交易
答案:ABC
10、保護消費者合法權益的法律有()。
A《消法》B《產品質量法》C食品衛生法》D《廣告法》
答案:ABCD
11、消費的方式包括()。
A購買內品B使用商品C接受服務D提供服務
答案:ABC
12、享有求償權的主體是因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害的消費者,包括()。
A商品的購買者B商品的使用者
C服務的接受者D因偶然原因在事故現場受到損害的其他人
答案:ABCD
13、消費者的人格尊嚴權主要包括()。
A姓名權B榮譽權C肖像權D求償權
答案:ABC
14、《消法》規定的消費者包括()。
A所有消費的人B進行生活消費的單位
C公民個人D進行生產消費的單位
答案:BC
15、“三包”具體包括()
A包換B包修C包退D包賠損失
答案:ABC
16、各級人民政府應當加強領導,()有關行政部門做好保護消費者合法權益工作。
A組織B協調C督促D檢查
答案:ABC
17、有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經營者()問題的意見,及時調查處理。
A交易行為B商品質量C服務質量D服務態度
答案:ABC
18、消費者協會可以就有關消費者合法權益問題,向有關行政部門()。
A瞭解B反映C查詢D提出建議
答案:BCD
19、消費者協會對損害消費者權益的行為,通過大眾傳媒予以()。
A通報B警告C揭露D批評
答案:CD
20、消費者協會應受理消費者投訴,並對投訴事項進行()
A分析B調查C調解D行政處罰