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大學生超市社會實踐

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大學生超市社會實踐1

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容,並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

大學生超市社會實踐

主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後,我聯絡了超市的負責人,並對實踐一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:

1。 服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

2。 工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3。 不可監守自盜,違者重罰

4。 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5。 超市內保持清潔,禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:

一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裡有個底。

我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裡的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裡,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。

我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裡不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是

我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。 前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。

這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心裡是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。

此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應

來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什麼問題,還好,我堅持到了最後,並且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地裡,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

總結在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕鬆的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多麼不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今後一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

大學生超市社會實踐2

我過去很長一段時間都沒有這種意識,在工作當中我卻少一種好心態,現在我能夠感受到社會時間給我帶來的成長,這是巨大的,我認為我能夠學習到更多的東西,從在超市的工作就是一個開始,未來的大學生活當中我會給自己更多的機會,這次去到xx超市我首先就是感受了賺錢的不易,我一直在學校就沒有這個概念,這不是一兩天的事情了,不管是在什麼時候我都會非常明確態度,還有自己的方向,現在我在工作當中已經清楚的意識到了這一點,賺錢是一件很難的事情,我一直以來花錢就很大,沒有想過家裡賺錢不易,在超市工作了一個月的時間自己賺到的其實不多,但是就是這樣那種感覺更加明顯。

一個月來我感覺工作是幸苦的,一開始我還是跟不上進度,在超市做收銀員其實需要通過時間適應的,我還清楚記得一開始在忙的時候我總是做的很慢,後來我慢慢的就掌握了技巧,這個過程也有好幾天,我那幾天一直都在反覆的練習那是非常不易的,現在我真的很感激當時的自己用心了,當然不僅僅是在工作上面,我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受,在工作當中能夠得到同事的幫助,我認為應該心存感激,因為我們每一個人都有自己的工作,但是有同事願意主動來幫忙,這種情誼是真的很珍貴,這短短的一個月我就都遇見了,現在我可以很負責任的說自己努力了,收穫了,也成長了。

當然這次去到xx超市實踐我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面糾正,在實踐工作當中是能夠看到一個人的缺點的,但是我態度是好的,能夠虛心的去糾正自己,超市實踐工作告一段落,在今後我必然會好好的學習,積累各種社會經驗,努力提高自己能力。

大學生超市社會實踐3

工作需要溝通,需要了解,我通過與他人溝通我改變了我一直內向的性格,以前的我,與陌生人說話結巴,很多時候連自己內心的意思都不能表達清楚,感到非常尷尬,我也清楚了自己的問題,對於這一點,我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因為一直都在爸媽保護下,吃穿不愁,經常呆在家裡非常宅,沒有經歷過多少事情,可以說除了上學機會就沒有什麼事情需要我做的,我也就這樣一點點的度過了國小到高中的時光,來到大學,接受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。

我考慮了很久,終於在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實踐工作,一個是想檢驗自己,一個是想鍛鍊自己,讓自己有一個好的開始,有一個全新的改變。於是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗話說樹挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實踐工作,在工作中鍛鍊成長。

來到超市工作之後發現工作與我們讀書是不同的,不在像我們學習的那個情況,每天雖然上班是從九點開始,但是下班也至少是九點以後,工作的時間長,也非常累,有時候遇到一些為題,比如會有客戶買了東西之後不滿意要退貨,比如在工作中犯了錯多扣了別人的錢等等問題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開始工作也就開始承擔責任,每個人都要為自己的行為買單,我們不在像學校時犯錯了有爸媽來給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。

在超市工作的這一個月裡我也感受到了不同的樂趣,從工作中我有了全新的成長,對我來說這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失,都已經能夠獨自做好,不在如同以往一樣犯錯,對於未來我充滿了自信,這次寒假實踐讓我收穫頗豐,認識了很多人,也接觸到了社會,接觸到了工作,清楚了以後工作的方式和狀態,在今後工作中我會從新改變,做一個全新的自己不斷進步不斷邁進走出不停的人生。

雖然我現在還沒有畢業,但我已經離大四不願,大學的時光很短暫,我感覺就如同昨日進入學校一般,在今後學習工作中我會努力學習,也會去鍛鍊自己,不斷突破走一條屬於自己的道路。

大學生超市社會實踐4

寒冷與炎熱交替著控制大地,這個春節忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!

吃得苦中苦,方為人上人。現在多耐點苦,都是為了以後少受點苦。雖然不保以後就能真的少受點苦,倘若有此苟幸之心,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂。實踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調教。

我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業有關的社會實踐,而是去做了一份超市服務員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天覆一天的時間中驅走煩躁,留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它並沒有我所想象的有如此威力。

付出了就肯定會有收穫,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市裡當服務員的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到半夜11點30,並且時間並不如此準時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那麼站著,走動區域並不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認我是個拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領我就會拼命幹,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當的途徑獲得正當的回報,心裡別提有多高興,多開心。

我覺得,什麼人做什麼樣的工,要想不辛苦,除非腦子進水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的藉口,與其讓眼紅的勁發瘋,還不如靠自己的雙手種出果實來。

人,總是在經歷中學會長大。有聖人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務員上班期間不準亂和其他服務員交談,不準亂打手機聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實並不喜歡服務員馬上就來東介紹西介紹產品,有些也許並沒有固定的目的想買什麼,而是進去看了之後才決定想買什麼,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當時心情使然來購物。所以得善於對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。

在超市工作期間發生了一件事,超市的老闆娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現象也見怪不怪。在一些店面我們也時不時會看到一些什麼招財豬啊類似的東西放在店門口,寓財源廣進,生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得乾乾淨淨地面,最後還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時老闆娘看見就生氣了,當場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎麼啦,我掃地挺乾淨的呀,再說就算連灰塵掃不淨也算不乾淨的話也用不著發那麼大火埃原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向裡不能朝外,財還沒進就掃它出門,顯然老闆娘是不中意我這個。

照我們大學生看來,這是笑話,這細節也太細了。但是有些人就是有那麼講究,犯不了忌。我也承認自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合乾脆走人算了。在那工作的短短几天中,我也發覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當的行為、言談與舉止,甚至表情。內心深處也有了對未來工作的危機意識,以後工作要是這樣怎麼辦呀!

越是在外面更接近的接觸社會就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,酸甜苦辣,難道父母他們就不經歷嗎?這麼想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,沒人對誰做什麼會是被認為天經地義的,父母可以說自己對子女做的全部事情是天經地義的,兒女卻不能認為父母應該天經地義的為自己做任何事。其實此次最大的收穫是學會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人!

大學生超市社會實踐5

一、實習目的

通過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,資料庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:20××年7月11日——20××年8月27日

實習單位:

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員

主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立於1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業800強,截止20××年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,07月11———07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用資料庫原理的系統)進行錄入儲存以及傳財務單據等等。

第二個階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入稽核以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裡,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關資訊錄入系統,為財務和收銀等等提供相關資訊。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:

(1)心態上調整的體會收穫

學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理諮詢上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫

我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如資料庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰

通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理諮詢等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

大學生超市社會實踐6

這次暑假在超市做兼職,我感覺非常有意義,讓我感觸深刻,也讓我對自己這一階段的工作有了一個初步的瞭解,現在我也是意識到了這一點,實踐真的能夠讓人進步很多,不管是在什麼方面都應該要有一個好好的態度,這一點是非常明確的,雖然只有短短一個多月的時間,但是我還是能夠體會到這些的,這是我應該要去做好的事情,在xx這裡我也學到了很多,只有去認真思考這些才能夠端正好態度,這次在超市我也學習到了很多,這也是作為一名學生所缺少的實踐經歷,有些事情經歷過了之後才能明白其重要的性,這次一個多月的實踐我也有一些心得。

這給了我很大的衝擊,作為一名大學生這確實是我應該要有的狀態,在這一點上面是毋庸置疑的,我現在也是意識到了這一點,在暑假這段時間的工作當中我還是對自己很有信心的,雖然是在超市做一名收銀,但是在這樣的工作環境下面,我也接觸到了很多沒接觸過的東西,在學校的時間久了,很多事情就沒有機會去嘗試,學習和網路佔據了很多時間,這讓大學幾年來沒喲這樣的機會去嘗試,現在我對這方面還是很有衝擊的,通過社會實踐,我確實是有了很多的進步,我也在這樣的環境下面的有了非常大的提高,這一點是毋庸置疑的,我非常的受用,很是感激在這個過程當中自己的變化,作為一名大學生我所需要的就是嘗試,就是不斷的去嘗試積累,這是我現在應該保持的動力,我真的非常的有信心,我也一定會在以後的學習當中認真的去領悟這些。

大學階段的學習非常的重要,讓我有了質的提高,以後步入社會之後還會有更多的東西值得我去學習,這一點上面是絕對的,這次暑假短短的一個多月時間,在超市兼職,我確實是有了很大的進步,我非常希望能夠在以後的學習當中把這些事情做好,我應該要對這份工作負責才是,這一點是一定的,經過一個多月的時間積累,我學會了很多,掌握了很多,有些社會經驗是需要自己的親身經歷才能感受到的,作為一名大學生我一定會繼續去做好這些分內的事情,這段經歷讓我受益匪淺,以後步入社會之後讓我也知道怎麼去在新的環境下面適應,很感激這次的社會時間很感激,以後我會更加努力。

大學生超市社會實踐7

(一)實習目的

1實習目的和意義

通過本次在北京華聯生活超市實習,瞭解並熟悉了超市經營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關知識。在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位:北京華聯綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務:賣場營業員主要是負責向顧客推銷並介紹此類商品,需用誠懇熱情地態度,銷售小票的儲存,以及日常衛生,執行公司收退貨,保證週轉倉內商品碼有序的放置,商品管理盤點等等。

每天整理好自己的著裝,淡妝並穿工裝上班,兩班倒

2實習單位的發展前景

華聯最需要士氣高昂的員工。華聯為每位員工的發展提供了晉升的平臺,只要具有商業意識,有能力完成達到目標,並能不斷地自我調整和創新,都能成為公司管理幹部的機會,同時將在日照市開立許多分店,只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯成立於1996年,集團現擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業態,建立了覆蓋全國的連鎖零售網路,擁有店鋪數家,是國家重點培育的流通領域大型企業集團,“北京華聯”已成為中國零售業的知名品牌超市內部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部,防損部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習內容

(1)實習對我的影響

社會是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘鍊著我們。在經歷了超市的工作之後,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要全面地考慮,認真地對待。

畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什麼樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進北京華聯超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務,讓顧客滿意宗旨和文明經商,熱情服務;提高素質,爭創一流準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。

(2)實習單位的管理規定

管理規定首先一個企業要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規章條例有很多,在我們開始工作的第一週要全部學會,以後工作過程中不能出現違反規章條例的錯誤,一旦出現就要受到相應的處罰。

1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛生;

2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店後的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔乾淨,人員的工作態度熱情;

3、商品齊全:商品分類要正確,分類連線要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況並及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象,要對缺斷商品評斷訂貨原因並對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價籤要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質量檢查:特別是生鮮質量,要求相應責任人明確整改時間,質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7、每天檢查工作及內容:主要是檢查商品的質量,店內清潔,商品保質期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

8、每兩個月進行一次清資,即統計超市現有貨物,與超市微機中的貨物資訊進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因,貨區負責人員要對其損失負責;

9、每週四進行一次市場調查,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質量和貨物擺放情況並進行各區負責貨物的價格調查,並提出建議價格,以及時更改貨區商品價格,減少利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經營技巧。對此我們超市也採取了比較好的策略。

1、加強陳列效果,使陳列具有藝術性,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產品附加值,使消費者覺得物有所值。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,將礦泉水排列成同心圓形,每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2、儘可能大、儘可能多、儘可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。

4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產品等;

8、盡供應商本分,做好售後服務。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點累但後來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經歷後才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態,只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我帶來的價值和經驗,用最認真的心態對待生活中的每一件事。第一個階段,每天都處於學習階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。並熟悉各個商品的用途以及介紹,交如何列印價籤以及查詢商品的售出量。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,工作效率實習過程,再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的

反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

(三)實習結果

我還是覺得這次實習時間有限,對於工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。從這次實習結束我就要開始計劃以後的實習規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人的階梯。

作為培養和提高學生實踐,社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式,對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。

(四)實習體會

大學是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中

去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

大學生超市社會實踐8

社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或電子商務實踐活動,目的是增強學生對電子商務實踐活動的瞭解,鍛鍊學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力,培養學生的專業素養。它是培養學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環節,是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用,而且使學生通過社會實踐,進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現培養目標。

先來介紹一下我的工作環境廣州正家商貿發展有限公司即正家超市。它是一家大型超市,主要服務於周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班中午12:00下班,下午18:00晚上22:30.b班中午12:0018:00,19:0021:00。一天主要工作的這裡整理貨架,補貨,清理通道,和 顧客溝通解說,最後就是做收回顧後商品放回貨架準備好一切下班工作等下班。其他內容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市進貨時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,累成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部儲存後,也不可能有什麼時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!),有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要上a班時候,就是我變成牛的時候。所謂a班從超市7:00開門到22:30最後一位顧客跨出大門後,真正體會到起早貪黑的真諦了。

記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、幹部甚至於顧客眼裡一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區內的工作而且我非常幸運的是負責日用品區,這裡相比食品區要悠閒多了,也許是 主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區域裡只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑。但是俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閒談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營業員,有時還是很忙的,特別是晚上和週末因為這時候才會有好多人來逛。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對儲存貨物的佈局不瞭解,好多次幫倒忙被領導罵。並且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的`貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分割槽不分家)。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。

當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。上貨,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我就得和他們交流解說,並且重複我已經重複了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。

要在超市這個魚龍混雜的環境裡順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事。在領導面前一定要表現的非常誠懇努力的 工作在同事面前就要經常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和自己一樣的營業員還是促銷員都要主動去幫忙。

五天周家村的生活,感同心受,幾多歡笑,幾多留戀,周家村並不是完美的,至少在我的印象裡有一絲參差的缺憾。然而,周家村是美麗的,一片片整飭的瓜田,一排排茂密的黃煙,還有那果樹銀花,牛羊莊稼。周家村是一面旗幟,閃著新時代的光輝,宛如鮮豔的黨旗,如火如荼,周家村是一個溫暖的家,充滿著熱情的因子,我熱愛這片土地,我熱愛這裡樸實的人民。

大學生超市社會實踐9

社會實踐是大學生課外教育的一個重要環節,是大學生成長的重要途徑,也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此,對於我們在校大學生來說,社會實踐給了我們一個認識社會、瞭解社會、適應社會及提高自我能力的重要機會。

作為一名大二的學生,社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實際情況,有目標有計劃地進行實踐,從中收穫課外知識,從而提高自身我能力,而不是為了完成任務而實踐。因此,為了鍛鍊自己,體驗工作的樂趣,從而瞭解社會,這個暑假,我根據自己的實際情況,在網上找了一份牛奶促銷的工作,雖然僅有短短的10天時間,但卻讓我受益匪淺。

工作第一天,領班給我們做了短時間的培訓,瞭解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和麵對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等,接著就開始工作。接著工作的那麼多天裡,我體會到“態度決定一切”這句話的含義。一開始,我都敷衍了事,到了出錯的時候就嚇壞了。後來經過檢討,對每一件事情都要保持良好的態度,這樣子,才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現。我還意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候到達工作地點就發現競爭很大,小小的一塊地方有5個促銷點,讓我感到壓力,尤其是在客流量多時,由於我是新人,對環境還不熟悉,因此丟失了很多生意,但是通過觀察周圍情況並認真學習。各品牌都在進行多方面較量,惟有自信者才能勝出。後來與對手都熟悉了,瞭解了對方,偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售,也同時懂得人際關係也很重要。

促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。

我知道自己的一個很大的缺點:害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候,我都幾乎不敢和顧客交流,後來覺得這樣子下去不行,我是來體驗社會的,就是要和人相處,所以經過領班的開導,我逐漸放開來,經過一段時間後,和顧客也可以交流起來,讓我自己的自信心也提升了,推銷起來也如魚得水一般。我意識到,要永遠堅定地相信自己,這樣子工作才會順利,以及人們才會相信你,而後才會來光顧促銷的品牌。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢,但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。在這個過程中,我遇到了許多問題:第一次應付顧客太緊張;犯錯後,心情焦躁,不知怎麼辦雖然這麼多的問題擺在面前,但我努力,都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足,隨機應變也是很重要的一點。

這次促銷是一次很好的工作經歷,它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產品推銷給顧客,同時也是向別人推銷自己,通過自己的語言和形態讓別人瞭解產品和自己,因此要想成為一個優秀促銷員,必須具備以下素質:

  一、要有良好的專業素質。

當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及公司的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準確回答顧客提出的一系列問題,通過自己的介紹使顧客瞭解產品的價效比,使顧客明白放心地消費。

  二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理,同時應讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把產品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態,漸漸體會到說話也是一門藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

  三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。

促銷工作讓我接觸到社會上不同型別的人。因為每個人的性格和道德修養不同,所以在工作過程中,難免遇到一些態度冷淡或故意刁難的顧客,這時就要有良好的心理素質及受挫折的心態。無論遇到什麼樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我鼓勵、自我調節,及時的進行自我總結,從而得到自我提高。

  四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著發傳單或爬樓梯送牛奶,用一個笑臉面對不同的顧客,這種乏味生活需要我們堅持。

短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不再感到恐懼,大家都說大學是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是溫室裡不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

大學生超市社會實踐10

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裡我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30裡外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容,並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,在確認了進行社會實踐的地點之後,我聯絡了超市的負責人,並對實踐一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:

1. 服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監守自盜,違者重罰

4. 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5. 超市內保持清潔,禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裡有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裡的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裡,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裡不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心裡是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什麼問題,還好,我堅持到了最後,並且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地裡,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

總結在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕鬆的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多麼不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今後一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

大學生超市社會實踐11

在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長暑假,一時茫然。

畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以後的學習工作中,需要有的體驗,的經歷。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

不久,我 在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專櫃的貨物的種類,價格,和以後工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。2.嚴格遵守商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了.3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做

。好本職工作,還要保持超市的衛生,4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務。5. 要與同事和睦相處.

就這樣我開始了工作,由於自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的瞭解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由於我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪裡,自己也不會很快成長起來。在經歷了這次的工作之後,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎麼樣,在社會的大環境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

社會實踐,讓我們更多去關注社會,瞭解形勢與政策的動態,認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛鍊自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學校這個象牙塔,來到了現實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。

通過這次社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以後花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對於我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經意的小細節上,因為有句話叫“細節決定成敗”。我相信今天的經歷就是明天不可多得的經驗。

大學生超市社會實踐12

這個寒假對我而言過得既充實又有意義,為期一個月的假期實習,面對人生的第一次上班經歷,這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業以後正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置,我要總結一下自己在實習期間的體會。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化。這次我去xx公司應聘促銷員一職,由於之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗,只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分,剛步入社會一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中,例如4P組合,在銷售過程中就用到了,我更加深刻的瞭解銷售渠道。

每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒有什麼技術上的技巧,但是卻鍛鍊了溝通技巧。人們詢問著我各種問題,我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學生有老師幫忙解決,更不能想著自己是孩子有父母的庇護,還不能用強硬的手段對待顧客,這會影響公司的名譽。這就像生活,偶然發生的小插曲,顧客輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時時都要巧妙運用,也深深感到做好自身業務的重要性,通過實際的工作,使自己的業務能力得到了鍛鍊。

剛實習,身心都很累,熱情的同事毫不保留地傳授著他們的經驗。還有這份工作沒有休息日,不分週末的,起初我有點接受不了打了退堂鼓,但是人生不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。

這次我遇到的是人和人的問題,我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。

生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收穫。

大學生超市社會實踐13

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實習目的。

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個節日,好好大幹一場。

二、實習時間。

20xx年xx月xx日。

三、實習單位和部門。

超市及私人餐館

四、實習內容。

炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過這次機會鍛鍊一下自己。其實我從去年暑假開始就在超市裡打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老闆是否願意讓我在他們超市工作,老闆滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!

那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、幹部眼裡一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!於是,我總結了以下幾大要點:

1、我決不破壞超市的規矩。

俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。

所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?

其實是這樣的:現在有的顧的素質比較低,經常會有偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如果理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。

所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯絡的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

2、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,

但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的印象!

3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。

老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時間不擦後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,擦貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以擦貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。

在超市裡打工我還學到了很多的東西。現在,現在超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊。

總的來說,在超市裡打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。於是我找到了一家餐飲酒樓。老闆看我人高馬大,還算機靈,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我暑期的又一個社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,再怎麼著在學校裡也是個學生會幹部,多少也有點社會能力,心理多少有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先先把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間裡可以看到廚師管理的機會。廚房是廚師的戰場,尤其是生意非常火的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。

墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,並且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專門負責菜品的烹製,點心間的師傅專門負責麵食點心的製作,冷盤間在另一間房裡,負責冷菜的製作以及水果的製作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多餘的菜汁擦乾淨,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,短短几日我就已經熟練地掌握了這項“技術”。

時間轉瞬即逝實踐的生活很快就結束了,我也從中總結了很多經驗和教訓,大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

暑期社會實踐對於我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該採取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、瞭解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學裡所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛鍊自己,完善自己,實現自我價值。

這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實習,可是我一點都不後悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔裡走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。

炎炎夏日,期待著考試完後我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境並不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家裡打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家裡人還在以我為榮,說我終於長大了,學會幫家裡分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家裡還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由於爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心裡很是高興,想到終於可以去自己掙錢了,可以獨立了!

說打工就打工,第二天就跟約好的同學一起住進了早就租好的房子,房子是託人找的,有點偏僻,但是裡面的設施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實跟我一起住的那個同學也是因為跟爸媽賭氣才出來打工的,我們兩個由於搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時間已經十點了,我們兩個馬上跳下床,快速洗漱完後穿上了早就準備好的乖乖女衣服,等我們臭美完後一看時間已經十一點了,馬上提著包包出門了,可是因為房子有點偏僻,我們還是走了一會才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場已經都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪裡有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經驗,可是我們都還是第一次來打工的在校大學生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最後我們學到了經驗,不要說我們是第一次,也不要說我們是學生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會居然首先是學會了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時候,我們在一排公告欄上看到了很多關於招聘的,我們仔細看了看,原來這裡有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業介紹所,可是那時已經很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時候,我們直接坐車來到了那家職業介紹所,我們兩個把那些基本的詢問清楚了,就當即把錢交了,然後說讓我們在家等訊息,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進的新家裡面幾乎什麼都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那麼快就投降了嗎?

回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最後希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等訊息的兩天裡,我們還在租的房子裡自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心裡都美滋滋的,也初嚐了以前家裡的每天對於我們來說最普通的,在家裡習慣了衣來伸手,但是現在自己做起來其實真的不怎麼容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業介紹所告訴我們說現在有一家超市正在招暑假工,裡面有收銀跟營業這兩個職業,讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什麼,因為我們從家裡離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最後協商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終於等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終於過了試用期,我們也終於可以鬆了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業員,我們同在一家超市裡工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市裡,記得有次我們出去發傳單的時候,由於提前問過她們知道我們的行車路線會經過我的舅舅那裡,而我舅舅那裡一向都有好吃的,於是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然後順便去舅舅那裡吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是捨不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上QQ,就這樣我們還是一直聯絡著。

直到我甩掉我的科長然後朝她下的那個站走,終於在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,於是馬上就一路去了舅舅那裡,然後舅舅就知道了我們打工的事情,由於我們打工已經好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說乾脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,於是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋溼了,可能要回去換衣服,我之後才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋溼的,其實我心裡覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置於不顧,在之後的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閒話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去後區的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然後也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至於看起來真的很舒服。

時間就這樣一天天的過,我們已經做了一個月了,由於在學校還有功課要補,所以我們就沒有繼續打工了,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,因為這些都是課本上學不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費。

五、實踐總結體會:

打工應該選擇適合自己的職業,並注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去:

1、要善於與別人溝通。

2、要有自信。

3、要克服自己膽怯的心態。

4、在工作中不斷地豐富知識。

大學是一個教育、培養的聖地,而社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯絡於社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷昇華的過程,實踐活動是學生接觸社會,瞭解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車。

大學生超市社會實踐14

一、實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習單位好又多都江堰店

三、實習目的

通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深瞭解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,並開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。

四、實習概述

根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程式,就開始正式上崗。然後,我們逐漸的進入工作狀態,熟悉超市上貨程式。瞭解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之後,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,儘可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標籤展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。

在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態度和優質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。

五、實習感受

經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收穫和體會。感受很深的是作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體

制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯絡市場這個大的環境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發展。

在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該儘可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。

實習後我也瞭解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的瞭解到,做為零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對於超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位於都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其衝動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關係,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,儘量讓消費者感到滿意。

企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收穫了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛鍊了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。

實習結束了,我的思考並沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態,它們是我的人生中一筆重要的財富!

大學生超市社會實踐15

現在,離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裡學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性迴圈。

當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了的問題,有了更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。

掛著實習生的牌子站在櫃檯旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"

在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,思想彙報專題明天又有什麼事情要做。而在這裡,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裡總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這麼簡單,但為什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裡學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。大學生超市社會實踐報告

經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什麼事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支援別人。

在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管做什事都要堅持,也鍛鍊了我的堅持力!讓我在以後的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收穫的關係,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以後的大學生涯裡我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!

在超市裡,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在食品店裡雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年半之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。