我喜歡看見別人微笑，因為在那淺淺淡淡的笑容裡帶著溫暖。
單位有一老同事，是專門接待上訪群眾來訪的，他的辦公室裡總是人來人往，全是來上訪求決的群眾，有時每天接待五六起信訪件十多人，遇到難纏的，就更難做工作了。
有一天他來我辦公室說：今天的人太多，嘴皮子都磨破了，聲音也說啞了，總算是勸下去了。
一聽他的聲音確實嘶啞得象小貓一樣細小，他卻樂呵呵的一臉笑容，完全沒有一點怨言。
我心想：要是換作我，一定有說不完的埋怨話。
我不解：你的心態真好，信訪工作是最難做的，每天面對不同素質、不同訴求的人去做解釋疏導工作，有吵的、有罵的，從沒見你發過火、生過氣，臉上總是帶著微笑，讓人感覺象一汪春水般平靜。有時我聽著那吵鬧聲就煩，更不用說去調解了。
他笑呵呵：有什麼可生氣的，這是一項工作，況且這項工作有它的特殊性，就是要有好的態度，慢慢給他們磨吧。如果我也與他們一起生氣，不是天天就和上訪群眾吵架了？
我讚歎地：那是，那是，凡正我不適合做那工作。
他又說：不管他們有多大的事情難以解決，我們都要面帶微笑的`去給他們解釋，象春風化雨般去融化，再難纏的信訪人也能平息下來。他們生著氣、冒著火，如果我也火上燒油，不是燃燒起來了嗎？我總是心平氣和用微笑去面對她們，漸漸地他們會軟下來，聽解釋、勸告，聽法律條款，最終得到化解……
我不得不佩服他驚人的忍耐力和樂觀的態度。正是因為有他的這種微笑服務，讓很多信訪案件在他那裡得以化解。
書中曾說情緒是可以傳染的，在自己身上得也到過驗證。一次因工作上的事情讓自己很不開心，真的想大哭大嚷一場。
恰在此時，一個外單位來辦事的人一臉笑容的站在門口問我：同志，請問某領導在那個辦公室？對我露出燦爛的微笑，那微笑足讓人開懷。
總不能用冷臉對人家吧，立即也換成一幅笑臉，不由自主的回給她一個會心的微笑，然後告訴她某某什麼的。也就是那一個淡淡的微笑，和與她的幾句寒暄，讓我的情緒得到大大的改善，沒有先前的失意與極端，心情一下也開朗許多。
人有時候就是活一種心情，在社會中生活，總會遇到各種各樣的喜怒哀樂，無論物質上有多富有，沒有一份好心情，也無法開心的享受；巨石都無法壓彎的身軀，有時卻會被嘆息、不好的心情擰彎。
在日常生活中，我們要學會微笑，高興時，用微笑讓自己保持清醒的頭腦；悲傷時，用微笑為自己洗去傷痛；失意時，用微笑給自己打打氣；氣憤時，用微笑為自己平復心情。微笑是心靈的清潔工，能拂去浮躁，掃清煩惱，過濾心情，存放快樂。這樣，在不管遇到什麼境況時，才會飛得更高。
在茫茫人海中，能相識已是不易，更何況有幸能成為親人、朋友、同事、同學、知己和愛人，相互之間血脈相連、心意相通。他們會因為自己的歡樂而歡樂，會因為自己的難過而難過。
因此，當我們感到歡樂的同時，也同樣和他們分享了快樂；當我們難過的同時，也同樣傳遞給了他們悲傷。這時，微笑便是紐帶，能把我們的心緊緊相連，即便是夾著幾分苦澀的微笑，也能讓他們看到希望、感到力量，從而團結一致，共度難關。
與人相處，最講究謙與讓、和與善，提倡一笑泯恩仇。微笑，便是人與人之間溝通的橋樑，表達善意的最佳辦法，不是說送人玫瑰，手有餘香嗎？送人微笑，亦如此。
在這個文明的社會裡，繁忙的生活讓我們沒有了微笑的心境，利益的算計讓我們失去了微笑的理由，微笑變得稀少，變得彌足珍貴。
給自己一個微笑，讓心情更舒暢，讓心胸更寬廣，讓生活更美好，讓生命更陽光。
只要人人都多一點微笑，少一點爭吵，我們的社會何愁不美滿、不和諧呢？
為何？我們不能在忙碌的生活中送自己一點微笑呢？
今天，你微笑了嗎？
