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淘寶網店策劃書(大全)

書信函 閱讀(1.68W)

不經意間,工作已經告一段落,我們又將續寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內容和工作目標,何不趕緊趁現在寫寫策劃書。策劃書怎麼寫才更有新意呢?下面是小編幫大家整理的淘寶網店策劃書(大全),僅供參考,歡迎大家閱讀。

淘寶網店策劃書(大全)

淘寶網店策劃書(大全)1

1:店鋪設計

時間:2周內

人員:美工,文案

工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩

要求:

1.顏色統一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小外掛可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模組位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

(1)當月主題活動

(2)顧客體驗活動

(3)特惠產品活動

4.增加FAQ,參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪,放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支援信用卡支付。

15.增加友情連結。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情連結。

16.增加購物流程,放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部,放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間:4個星期內

人員:美工,文案

工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面開啟速度和視覺效果的平衡。

要求:

1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,並注意空格。(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一,可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店鋪。

5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然後放商品詳細描述,然後放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。

6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保溼。

9.放置連結到“服務承諾”。

10.寶貝上架時間設定為7天。

11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

3:客服問答標準化管理

時間:長期

人員:所有客服

工作:規範化客服對顧客的問題的回答。

內容:

1.用TXT或WORD儲存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。

3.對所有的回答前,都加上“親,”,最後都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。

4:客戶互動

時間:長期

人員:策劃

工作:與客戶保持良好的交流和互動。

內容:

1.經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間:長期

人員:全部

工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一、軟文。

要求:

1.編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的'品牌或店鋪的名字即可,不用寫連結。

2.產品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。

3.也要提出意見和批評,更顯得真實。

推廣渠道:

1.相關論壇,淘寶社群,百度貼吧,百度知道,百度空間。

的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的資訊。

4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後,若干天后交易完成後,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家幫助在論壇裡進行營銷。

二、HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名,連結到網店相關單品。

要求:

1.關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和價效比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。釋出各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情連結。

三、淘寶客

要求:

1.設定商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮,清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.儘量設定比較高的佣金比例。

四、淘寶直通車

要求:

1.選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。

2.設定投放地區xx和最高上限xx元每天。

3.選擇圖片漂亮,清晰的。

五、一元起拍

要求:

1.根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每週更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六、超級賣霸

要求:每週關注新的相關活動,並報名參加。

七、試用中心。

要求:提供免費小樣參與活動。

八、綜合利用秒殺(限時打折),聚划算,優惠券,淘團購,淘7天等活動。

九、聯合購物推薦網站和線下雜誌進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。

6:信譽倍增管理

時間:長期

人員:一個客服

工作:在合法範圍內,快速提高店鋪信譽程度。

舉例:

1.六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費

2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7:好評打分提醒

時間:長期

人員:一個客服

工作:顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求:

1.隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後,按照快遞正常到達時間後延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,並對貨物的評價。

淘寶網店策劃書(大全)2

如果一個好的網站沒有推廣的話,等於是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個好網站做推廣是必不可少的選擇。我們的網店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉,只有進行大範圍的推廣提高知名度,加速網店前期的發展,快速過度到中期才會有一個好的發展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。

經營現狀分析:

本網店剛建立不久,人氣較少,信用較低,各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的購買眼球。由於網上商品魚龍混蝦,競爭激烈,商品銷售較難。

相對同類產品網店而言,我們擁有齊全的產品來源及進貨擁有一定的優惠,但起步晚沒有名氣,沒有穩定的顧客來源。推廣目標

1.提升網店流量,提高網站人氣;

2.提高網店知名度和點選率;

3.全面提升網店信譽、形象及銷售額;

4.提升網站在Alexa和chinarank中的排名

推廣方法

(1).搜尋引擎推廣方法:

1.搜尋引擎優化:做網站優化應該多多關注專題類的內容編寫方法,不論是標題類的專題形式編寫,還是內容版本的編寫,都應該從多個角度出發,儘量做到圖文並茂,只有這樣,才能引起搜尋引擎的重視!

2.關鍵詞廣告:放置4個關鍵詞為佳,越核心的關鍵詞越放在前面,每個頁面都要不同,不要有特殊的標點符號;

3.導航網站登陸.對於一個流量不大, 知名度不高的網站來說,導航網站能給你帶來的流量遠遠超過搜尋引擎以及其他方法.;

4.在相關行業網店、知名網站投放網路廣告,網路廣告投放雖然要花錢,但是給網站帶來的流量卻是很客觀的。

(2).網站優化方法:

1.內鏈優化:點選深度,越是重要的關鍵詞和頁面,越要能夠更容易進去看到;連結位置,可以根據說過使用者和蜘蛛瀏覽網頁的習慣,在首部、側邊欄、頁尾新增一些重要的連結;連結保證要暢通,不要出現死連結,否則會影響到蜘蛛爬行和使用者體驗,要知道這是最可能影響排名的站內優化因素。

2.外鏈優化:每天上論壇發表,定期採集文章發部落格。

3.友情連線:友情連線可以給一個網站帶來穩定的客流。談友情連線最好能連線一些流量比自己高的,有知名度的網站。再次是和自己內容互補的網站。然後再是同類網站,同類網站要保證自己網站的內容質量要有特點,並且可吸引人;

(3).線下推廣方法:

1.加一些旺旺群,店鋪裡特色產品,以連線的形式發到旺旺群上;

2.加一些QQ群把網店連結發到群裡來提高點選率;

3.告訴親朋好友自己開的店鋪。

產品宣傳渠道:

通過網路平臺來銷售產品,那我們同樣也可以通過其來宣傳產品。

1.聊天工具營銷,聊天工具已成為現在年輕人,尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如,QQ聊天、微信等。

2.微博及部落格宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體,在微博或部落格中加入關於產品的圖片和連結。

3.交友網站營銷,例如,團隊成員可以在人人網、開心網上發表關於產品個性簽名或日記,在日記中加入產品連結

4.通過上傳視訊到各網站宣傳。例如,知名網站優酷。

5.在微博上面展示自己的店鋪,有助於吸引大家。

未來規劃:

該產品具有普遍性,所以,要一步步打造屬於自主、潮流和新穎的品牌,增加產品特色,這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產品。

我的地盤我做主。