當前位置:才華齋>範例>書信函>

計程車服務質量保證書範文

書信函 閱讀(6.15K)

計程車公司是由城市客運管理處管理的,為了乘客乘坐計程車時的安全,你都做了哪些承諾呢?下面小編為大家整理推薦了計程車公司承諾書範文,歡迎大家前來參閱。

計程車服務質量保證書範文

  計程車公司承諾書範文篇一

為進一步改善出租汽車經營的服務態度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規範,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。

一、裝置完好、標誌齊全、車輛整潔。

二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。

三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。

四、按規定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。

五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。

六、誠信服務,不欺客宰客。

  計程車公司承諾書範文篇二

為落實市委、市政府關於建立全國文明城市的部署,確保計程車行業建立文明城市各項工作任務的完成,柳州市計程車行業各公司鄭重承諾:

一、堅決擁護市委、市政府關於爭創全國文明城市的決定。各公司將根據行業主管部門的“創城”方案,採取各種措施充分調動全體員工、廣大駕駛員及承包經營業主參與“創城”的積極性。

二、搞好教育。做到與公司員工、承包經營業主和駕駛員全部簽訂責任書並對外公佈。通過發放宣傳資料、發簡訊、上路檢查、安全學習等方式做好教育,不斷提高從業人員的文明服務意識。教育駕駛員遵守《交通安全法》,遵守交通秩序,不搶黃燈、不撞紅燈,行車時系安全帶,並提醒乘客繫好安全帶。要求駕駛行車時不打手機、不吸菸、不吃零食。

三、搞好服務。保持計價器完好,按標準收費,主動出具車票,不拒載、不繞道、不宰客。主動使用“十字”文明用語,保持儀容儀表整潔,做到文明服務、誠信經營。

四、嚴格檢查。對營運車輛進行自查自糾,保證上路營運的車輛的車容車貌100%符合文明城市“五條標準”要求。保持車況良好,車容整潔、乾淨,車門兩側企業名稱、監督電話清晰,不亂張貼廣告、圖案、文字。做到車牌齊全規範,設施、裝置、證件齊全有效。

五、嚴肅處理。對在“創城”迎檢中不達標的駕駛員,按公司《經營承包合同》和“創城”迎檢承諾書》處理。出現拒載、繞道、宰客等現象的,公司一律將當班駕駛員解聘,報請行業主管部門收回基《客運資格證》並將其記入“黑名單”,三年內不行在本市從事出租車經營。對一般違規的駕駛員,一律停車培訓學習3天,同時進行必要的經濟處罰。

以上承諾敬請全體市民及媒體予以監督。舉報電話:xxxxx

承諾單位:潤達出租汽車公司、二運出租車公司、恆達計程車公司、眾興計程車公司、精誠小汽車出租公司、眾誠計程車公司、旭安汽車客運公司、中順計程車公司、誠中計程車服務中心

  計程車公司承諾書範文篇三

柳州市精誠小汽車出租有限責任公司於1997年元月成立,公司以“專業營運”為本業,堅持“讓乘客感到滿意,讓市民感受文明”的`服務宗旨,兢兢業業,誠信待客,獲得了廣大市民及同行業人士的大力支援和讚譽。在近十餘年的經營管理活動中,公司曾先後榮獲柳州市計程車行業“文明服務、誠信經營”、 “先進集體”等榮譽稱號,所管轄下的多輛計程車榮獲“文明、誠信示範車”榮譽稱號。

根據《國務院辦公廳關於進一步規範出租汽車行業管理有關問題的通知》,我公司積極響應並努力學習傳達通知精神,堅守職業道德規範樹立行業新風,努力提高出租汽車經營建設的整體水平,現向全社會鄭重承諾:

1、不得利用出租車經營權,以車輛掛靠,一次性“買斷”等手段,向計程車駕駛員收取“風險抵押金”、“財產抵押金”、“運營收入保證金”;

2、不得以“高額承包”的方式向計程車駕駛員轉嫁風險;以上承諾,誠請全體計程車駕駛員和廣大人民群眾監督。計程車司機如遇到此類情況,請撥打舉報電話,市交通局將對情況進行核實後,如情況屬實,我公司將接受市交通局的任何處罰。

承諾單位:柳州市精誠小汽車出租有限責任公司