汽車租賃業被稱為交通運輸服務行，在服務質量上，汽車公司都做了哪些承諾呢？下面小編為大家整理推薦了汽車租賃服務質量承諾書，歡迎大家前來參閱。
我通過這次的服務質量的培訓，為貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規定》，確保經營行為規範，我對出租小汽車服務質量保證如下：
(一) 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定，誠實信用，公平競爭，履行社會責任，為社會提供安全、優質、便捷的運輸服務。
(二) 堅持“乘客至上，服務第一”的宗旨，遵守職業道德，信守服務承諾。
(三) 熱愛本職，忠於職守，熱情待客，優質服務，文明用語，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務。
(四) 認真對待，積極配合，在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和視窗服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等)，要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序，規範服務行為。
(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶)，無超載，行車平穩，無超速，禮讓行車，不繞道，無吸菸、吃東西、使用電話。
(六) 不拒載，不議價，不招攬他人同乘，中途不轉車，嚴格遵照物價局的收費標準，執行出租汽車打表收費，不與乘客議價。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄影系統與gps“四合一”系統。
汽車租賃服務質量承諾書篇二大地租車經過不斷的努力和創新,我們已成為能夠為使用者提供全面、專業、快捷服務的汽車租賃服務提供商，是一個不斷創新，能夠適應瞬息萬變的市場環境，具有強大的實力和發展潛力的企業。我們的目標是通過一流的服務質量，創造並引領市場，打造汽車租賃業的頂級品牌。我們本著“追求完美無止境”的開拓精神,爭做中國北京租車公司中的佼佼者。
隨著國內汽車租賃行業的發展，近年來各大汽車租賃企業都得到了很好的收益，特別是在一些小假期，更有許多的家庭選擇租車的形式去旅遊。人們的生活質量逐漸提高，不一定每一個家庭都會擁有汽車，所以租車便成了他們出遊的必然選擇。
經過我們不斷的努力創新，現已成為在北京區域內為您提供最全面、專業、快捷服務的汽車租賃公司。我們的發展與廣大客戶的`密切合作和支援密不可分的，我們在此真誠的感謝與我們長期忠實合作的夥伴們。在我們不斷完善我們服務的同時，更希望能聽到您的聲音，是意見批評也好，是建議鼓勵也好，您的支援是我們提供服務的最大動力。
服務質量承諾：
1.堅持以《安全第一、服務第一、信譽第一》的服務宗旨，不斷完善各項規章制度，提高管理水平。
2.提供的車輛必須合法，車輛保證定期保養，按期審驗，購買保險。
3.提供的司機必須服務態度良好，遵守交通法規，聽從用車單位的安排。
4.保證按用車單位的要求，準時，準點到達接送地點。
租車的好處這裡不多說了，從我們日常生活和北京租車行業的日漸火爆不難看出，汽車租賃已經漸漸的成了我們生活出行中的一種發展趨勢。租車省去了我們買車的一大筆開銷以及後續對車輛的保養所需的費用，租車我們可以根據不同的場合租賃不同的車輛，這樣顯得更加的隨意和多樣化些。
汽車租賃服務質量承諾書篇三xx江南售後服務承諾：
1.我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產;所提供的產品完全符合國家標準。
2.免費提供安裝、除錯等技術培訓。質量保證期內，產品如由於工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。
3. 產品銷售後，底盤部分，使用者可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年)，一年內(含一年)免費維修(免收全部的服務費、零件費);超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。
質量方針：
創優質服務企業;造使用者滿意產品;樹國內知名品牌。
質量目標：
貫徹iso9001：20xx標準，建立保持持續改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。
質量承諾：
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
一、培訓人員：
1、由我廠安排高階工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作;
2、通過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求;
第一、掌握專用車的基本理論。效能以及功能;
第二、按程式能熟練的操作;
第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構。地點。技術力量。聯絡方式;
1、分支機構：“東風二汽技術服務站”;
2、地點：所在省。地。市。縣均有;
3、技術力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間：終身;
2、在交客戶使用之日起，在正常使用範圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年只收取零件費;
3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達;其它地區，二十四小時內派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。
四、免費期後配件供應價格方式
1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨，根據使用者要求由廠方直接發貨;
2、配件只收工本費，不加其他費用。
五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。
