一、不斷深化行政審批制度改革
一是力推簡政放權，實現行政審批動態瘦身。根據上級行政審批制度改革情況，對全旗保留的85項及上級下放的62項審批事項實行動態清理、規範。保證我旗的行政審批事項最優、流程最簡、執行最高效。重點對旗級規範性檔案、投資審批等審批程式進行規範和清理，對非行政許可事項進行全面清查，徹底取消。
二是繼續落實“先照後證”改革。優化工商註冊登記流程，推進企業、個體戶註冊更高效、便捷；進一步清理旗本級保留前置和後端審批的11類審批事項，對其中的61項子項進行梳理，暫停部分與我旗經濟發展無緊密關聯的.審批子項，進一步降低市場準入門檻。探索實施工商營業執照、組織機構程式碼證和稅務登記證“三證合一”登記制度。
三是規範中介服務。對現有審批前置環節的技術審查、評估、鑑證、諮詢等有償中介服務事項進行全面清理，能取消的儘快取消；確需保留的，將規範時限和收費，並向社會公示；理清職能部門和中介機構之間的關係，禁止出現部門、股室、行政人員指定中介機構提供服務現象。
四是進一步規範優化審批流程。積極推廣網上審批、全面實行並聯審批、一窗受理、聯審聯批等審批模式。隨著行政審批制度改革的不斷深入，部門之間、事項之間的關聯也會不斷變化，我們將進一步優化流程，確保實現“一條龍審批，一站式服務”。同時將更多的承諾件轉為即辦件，實現即辦件現場辦結率100%，承諾件限時辦結率95%以上的目標。
五是不斷完善行政審批管理制度。制定《翁牛特旗行政審批監督管理辦法》、《翁牛特旗行政審批事項目錄備案公告辦法》、《翁牛特旗違法行政審批責任追究辦法》等制度，嚴禁違法設定行政許可、增加行政許可條件和程式；嚴禁以備案、登記、註冊、年檢、換證等形式或名義變相恢復已取消或暫停實施的行政審批專案。
二、不斷提升政務服務質量
一是全面清權確責，進一步明確各職能部門進駐政務服務中心的職權事項，做到“應進必進、應進全進”，針對季節性、集中辦理時段明顯的事項，設定綜合服務視窗，分季節和時段安排部門視窗服務人員。
二是加強事項辦理的監督跟蹤工作。全面清理服務事項“雙軌執行”、“體外迴圈”的行為，杜絕辦事群眾“多頭跑、無頭跑”的現象發生。提高部門領導網上籤批和到廳籤批率。
三是繼續清理收費事項。再取消部分收費事項，全面實現廳內無收費服務。
四是完善政務服務體系。繼續推進六個便民服務中心建設，從網路延伸、業務指導、人員素質三個方面，加強鄉級便民服務中心、服務點、代辦員培訓，提高服務水平。到2015年底全面完成旗鄉村組四級服務網路建設。
五是打通訊息服務“最後一公里”。在政務中心、便民服務點設定政務公開查閱點，自助網上辦事等裝置；繼續印製並免費發放辦事指南；印製《翁牛特旗政務服務目錄》(包括人員資訊篇、辦事指南篇、政務服務制度篇)發放到各個蘇木鄉鎮便民服務中心、服務點、代辦員手中。同時通過遠端教育網，網際網路等媒體不定期滾動播出服務指南，努力為群眾提供最便捷的資訊服務。
三、不斷加強政務服務管理水平
一是進一步完善首問負責、一次告知、限時辦結、超時默許、資訊通報等制度，用制度約束視窗人員辦件行為，整個中心服務效率要有明顯改觀。
二是加強視窗人員管理工作，注重服務素質、服務質量的提升，確保部門的業務骨幹從事視窗服務工作；在下半年開展一次視窗服務道德講堂活動及視窗服務跟蹤調查活動，以此來督促提高視窗服務水平，徹底杜絕“三難”現象。
三是在今年三、四季度各舉辦一次“服務企業、服務基層、服務發展”調研活動，確保政務服務貼近企業需要、貼近群眾生活、服務全旗發展，增強服務針對性和實效性。
以上承諾歡迎社會各界監督。監督電話：0476-6360788、0476-6360789
鎮原縣政務服務中心行政審批機關和行政服務視窗公開承諾書
我代表縣政務服務中心，就推進政務公開、簡化審批手續、方便群眾辦事、提高工作效能等事項，鄭重作出以下承諾：
一是公開辦事程式，簡化辦事流程，利用電子政務平臺、政府資訊網站和流程固化檔案等平臺，及時釋出各類行政審批和便民服務資訊，方便群眾隨時查詢，解決群眾辦事“來回跑”的問題。
二是重新梳理駐廳部門和事項，徹底解決掛號不看病和體外迴圈問題，使群眾進廳就能辦事。
三是指導鄉村建設標準化的政務服務中心和便民服務中心，實現縣鄉電子政務平臺數據對接，為廣大群眾提供方便。
四是嚴格落實領導坐班、並聯審批、聯席會議和行政審批專用章制度，加強視窗管理，為每一位進廳辦事的群眾提供規範、高效、優質的服務。
以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監督。若未能兌現承諾，我將承擔第一責任人的責任。
監督電話：7136899
承諾人：惠德紅
二〇一四年三月二十五日
市政府政務服務中心政風行風建設承諾書——十堰政府網
為加強市政府政務服務中心政風行風建設，提升行政服務效能，優化經濟發展環境，方便企業和群眾辦事，自覺接受社會監督，市政府政務服務中心向社會鄭重承諾：
一、認真履行職責。以深化政務公開、加強政務服務、提升行政效能為核心，繼續推進行政審批“三集中、三到位”和“四減五制六公開”改革，建立完善政務服務體系，今年年底前實現全市政務服務體系全覆蓋。
二、推行政務公開。做到包括政務服務管理機構職能及工作人員、各辦事崗位工作人員、各辦事崗位服務事項、行政審批事項設定依據、辦理程式、辦結期限、辦件實時狀況、辦理結果、收費依據、收費標準、聯絡方式等向社會公開，自覺接受社會監督。
三、堅持依法行政。認真貫徹落實《行政許可法》，進一步簡化辦件環節，壓縮辦事時限，規範辦事程式，提高辦事效率，即辦件只要申請材料齊全、符合法定形式，視窗當場辦結；承諾件視窗受理、分辦，力爭承諾期內提前辦結。
四、規範服務行為。正確使用文明用語服務，熱情周到接待每一位服務物件，嚴格落實並執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等制度。
五、暢通訊訪投訴渠道。認真受理群眾來信來訪和投訴，對能夠當場解決的問題立即解決；對因客觀原因暫時解決不了的問題要明確時限，限期解決；對涉及政策性的問題，要作出說明；對侵害企業和群眾利益的違法違紀問題堅決查處。
六、開闢“綠色通道”。對納入市重點專案、重大招商引資專案開闢“綠色通道”，實行特事特辦，並聯審批。
七、加強廉潔自律。抓好黨風廉政建設，落實領導幹部“一崗雙責”，嚴格執行《廉政準則》，嚴肅查處違紀違規行為。
八、改進工作作風。嚴格遵守並落實中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委“具體意見”，加強機關作風建設。強化服務意識，創新工作機制，提升服務質量，樹立清正廉潔的政務服務形象。
以上承諾，歡迎社會各界和廣大市民群眾監督，並提出寶貴意見和建議。
行評監督電話：8116876
行評舉報網址：
十堰市人民政府政務服務中心管理辦公室
2015年5月17日
肥西縣人民政府政務服務中心政風行風建設服務承諾——中國·肥西
為進一步優化政務服務環境，加強政風行風建設，提升行政審批效能，現作如下服務承諾：一月六日
主辦單位：中共肥西縣委 肥西縣人民政府 承辦單位：中共肥西縣委辦公室 肥西縣人民政府辦公室
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