在現在的社會生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編整理的服務承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我公司（）為保證（）在施工完成後到達建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1)保修的資料按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包範圍內的施工專案，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，裝置安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所帶給的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並構成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對使用者服務，向業主負責，讓使用者滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護使用者利益。
2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題構成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終構成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著使用者至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支援，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱：×××建築裝飾有限公司
年月日
服務承諾書 篇2 一、承諾內容：
1、公開辦事制度，嚴格工作程式；
2、自簡化手續，方便群眾，的高工作效率；
3、愛崗敬業，文明服務，有問必答，耐心解釋；
4、公開公正，依法辦事，勤政廉潔，拒收禮物；
5、公積金開戶、查詢、存摺列印即到即辦；
6、公積金貸款受理後七個工作日內將審批結果告知申請人；
7、受理維修基金使用申請後八個工作日內派員勘察維修工程現場，七個工作日核心定維修基金；
8、經審批補貼資金到位的，三個工作日內通知領取住房補貼。
二、違諾處理：
1、對收受禮物按情節輕重給予批評、處分、移交有關部門處理；
2、對服務態度不文明造成不良影響的，給予批評或責令向當事人賠禮道歉；
3、對超過時限一次者所度內不得評定為“優秀”等級。
三、監督電話：xxxxx
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇3甲方（全稱）：
乙方（全稱）：
為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方經協商一致簽訂工程質量保修書。乙方在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修範圍和內容
1、乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。
2、凡屬於乙方原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業主的.全部損失，均屬於乙方保修責任範圍；不屬於乙方責任，但是經由雙方協商由乙方施工的，乙方應配合維修，費用由責任方承擔。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過竣工驗收之日起，保修期限為：貳年。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍和內容的專案，乙方應在接到保修通知之日後24小時內派人修理。
2、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請他人代為維修並確定價格，所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書面確認），但不等於解除乙方應負的任何責任。
3、綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4、保修期內發現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換，質量保修完成後，由甲方組織驗收。
5、保修期內因乙方工程質量而保修的，相應保修期從修復之日起計算，時間順延。
四、質量保脩金的支付
工程質量保脩金為施工合同價款的 [填比例，不小於5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質量保脩金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫：[ ])。質量保脩金銀行利率 不計 。
五、質量保脩金的返還
如保管期間工程無重大質量缺陷或者乙方已經完好地履行了各項保修義務，則分兩次退還：保修一年後退還[填比例，但不超過保脩金總額的60%]；剩餘的質量保脩金在二年保修期滿後結清。（每次支付時扣除相應時段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用）。
本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章)：乙 方(公章)：
法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇4為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規範”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內聚人心。
二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不以權謀私權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率，嚴格辦事程式。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權範圍逐級請示、彙報。
五、嚴格工作程式，實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網站的建設。
六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規範，周到服務。
七、求真務實，建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不
斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴於律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模範遵守工作紀律，發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的傳統，愛惜公共財產，節省辦公用品，為建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務承諾書 篇5根據自治區政法委在全區政法系統開展 "發揚傳統、堅定信念、執法為民"主題教育實踐活動的要求以及自治區高階人民法院在全區法院系統開展"忠誠與親民"主題教育實踐活動的決定，同時為推進陽光司法、廉潔司法，加強司法管理，便於群眾監督，我院依照《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《最高人民法院關於嚴格執行案件審理期限制度的若干規定》，結合我院工作實際，向社會作出公開承諾。
一、 工作作風承諾
(一) 司法公正、一心為民。強化公平正義、司法為民理念，堅持以人為本，圍繞"為大局服務、為人民司法"的工作主題，嚴格依照憲法和法律規定行使職權，為改革發展穩定大局提供司法服務，為維護人民群眾根本利益提供司法保障。
(二) 及時高效、熱情周到。堅持高效快捷的效能原則，壓縮辦案週期，減輕群眾訴累，杜絕超審限現象的發生。文明接待群眾，杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風，依法及時、準確地做好立案、審判和執行工作，嚴格依照訴訟程式辦案，切實保障訴訟當事人的合法權益。
服務承諾書 篇6我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《採購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數量提供，未經使用單位同意，不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次；隨叫隨到，隨時提供採購，並送達指定地點；我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章，無注水；肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害；家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留，淨菜達到？？%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題，檢驗費由我司承擔，並承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有？？個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不塗指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，並持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止汙染。
我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經營戶。
承諾人：
日期： 年 月 日
服務承諾書 篇7一、服務承諾
1．保證服從招標人的統籌排程，全力配合監理單位的監理工作。
2．我單位中標後，保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標後項目經理每週現場辦公不少於五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1． 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發放，絕沒有拖欠或剋扣民工工資的行為發生。
2．我單位中標後保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3．我單位在承包工程專案中，若出現拖欠民工工資現象發生，可由招標人從合同履約擔保金中，先予劃支給農民工工資使用。
三、質量保證承諾
1．我單位施工的工程質量一次性達驗收合格，如達不到驗收合格，願從算造價中扣除5%作為對招標人的補償，並無償返工達到合格。
2.質量保修期：按合同簽定質量保修期，保修期再延長90天
四、安全承諾
建立健全安全生產領導機構及管理制度，落實“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，加強職工崗前安全教育，落實建築意外傷害保險制度，所承建的工程專案意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務，延誤一天工期扣合同價款的1%。
六、 回訪承諾
使用者至上、質量第一、以質量求信譽，以信譽求發展、我單位特設回訪電話，並跟蹤招標人及時服務。
七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程專案，若招標人查詢有在建工程專案，我方視為棄標。
服務承諾書 篇8一、技 術 服 務 承 諾
1、 質量保證：
1。1我方確保供應完全符合合同規定的質量、規格和效能要求的、全新的優質產品，並確保其裝置在正確安裝、正常運轉和保養條件下，在其使用期內具有滿意的效能。在質保期內，我方對由於設計、工藝或材料的缺陷等方面發生的任何不足或故障負責。同時我方承諾：無論是在質保期內還是在今後的運轉過程中，我方保證無條件的做好售後服務工作，確保使用方裝置運轉正常。
1。2我方保證做到：產品在出廠前，進行全面系統檢驗並出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。
1。3我方確保提供以下服務
﹝1﹞負責裝置現場指導安裝、除錯、交接試驗，驗收。
﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務。
﹝3﹞負責買方人員進行技術培訓（詳見培訓計劃）
2、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）
人員培訓計劃：提供詳細的培訓地點、時間等
二、技術服務等保障措施
按不低於招標檔案中提出的所有服務要求的標準做出響應。其基本服務保障如下：
服務能力
A、交貨期：嚴格按照甲方要求；合同、技術協議中的供貨期要求
B、保修期時限：保修3年
2、售後服務、維護響應時間：24小時
3、免費軟體升級
4、裝置質保期限為二年，在質保期內，同一裝置、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號型裝置，並對產品質量實行保修服務。
在裝置的設計使用壽命內，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保裝置的正常使用。
保修期後的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響；
人員培訓計劃：培訓地點在現場和辦公室；時間為現場安裝、除錯期間； 其他服務：終身技術指導；
三、裝置交貨同時提供的資料
1。1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。
1。2裝置隨機提供的裝箱清單（每箱一單）。
1。3電氣原理圖。
2、質量保證和標準：
2。1裝置的設計及製造質量均應符合國家（國際）最新頒佈的有關標準/規範要求。
2。2技術標準按國家最新版本標準。
3、人員培訓：
3。1貨物安裝、除錯結束後，我方應立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，並確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。
3。2全部貨物驗收後，賣方協助買方建立和健全裝置日常維護保養制度。
4、投標方應按照國家相關的標準及相應的程式碼、規則對圖紙編號，並且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制（語言為中文）。
5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、一致、清晰完整，滿足工程要求。均需電子版本。
6、合同簽定後5天內應給出全部技術資料和交付進度清單，並經招標方確認。向招標方及設計院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG檔案）圖和WORD 20xx 文字資料光碟。
7、投標方提供的技術資料一般可分為配合裝置監造檢驗、施工除錯試運、效能試驗驗收和執行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求。
8、對於其它沒有列入合同技術資料清單，卻是工程所必需檔案和資料，一經發現，投標方應及時免費提供。
9、招標方要及時提供與合同裝置設計製造有關的資料。
10、完工後的產品應與訂貨圖紙一致。
11、投標方提供的技術資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG檔案）圖和WORD 20xx 文字資料光碟2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時裝置位置的精確佈置圖，並且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供裝置進行維護，並在執行中進行更換零部件等工作。應按ISO達標要求籤署並標註正式使用字樣，以作為設計依據。
12、投標方在產品出廠時，應提供以下技術檔案貳份以及相應電子檔案貳份給招標方，裝配圖和安裝說明：
（1）質量證明檔案;
a、產品合格證;
b、製造、檢驗記錄;
c、材料合格證;
d、必要的型式試驗報告;
e 、必要的無損檢驗報告;
f、質量承諾書;
g、附屬裝置的合格證書和試驗報告;
h、其它質量證明的必要檔案。
（2）執行使用說明書;
（3）維護說明書;
13、供貨時，供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和效能測試檢驗合格證。
14 、其他資料
（1） 投標方應按規定的時間和檔案份數提供，並負責及時向設計院提供必需的設計資料。
（2） 工作配合和資料交換所用的語言為中文。
12、本規範涉及的裝置，如由其它廠家供給時應由投標方統一協調。投標方應確定合格的尺寸和引數配合，並將要求提供給有關廠家。
四、培 訓 計 劃
1、現場培訓：a、現場安裝時要求礦方相關人員到場，指導安裝時對礦方人員進行安裝、除錯講解；主要內容為：機組安裝技術要求和注意事項，電控裝置安裝和注意事項；b、安裝完畢，檢查要點；c、單機送電試運轉；d、聯合送電試運轉；e、日常維護注意事項：f、季節性維護注意事項；g、讓維護技術人員現場操作、除錯；維護保養和安全知識
2、現場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可；
五、售 後 服 務
1。1我方有完備的售後服務體系，有20名訓練有素的專業維修技術人員和常用的維修配件，為使用者提供優質的服務和技術支援。24小時服務熱線電話：0516—83553800、83553859。
1。2售後服務網點能優質服務，在質量保證期內維修人員在接到維修電話後，能迅速作出反應，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到使用者滿意為止。
1。3我方維護人員，按季節定期上門例行檢查和回訪，確保裝置始終處於最佳執行狀態。
六、 售後服務承諾及售後計劃
一、在裝置製作安裝過程中，材料質量、進度、安全向甲方負責。
二、滿足裝置要求的技術標準、行業規範和規定。
三、售後技術及其他服務承諾：
1、自雙方簽定合同之日起質保期三十六個月，質保期出現的質量問題由供方負責。
2、質保期內，若發現質量問題，供方在接到通知後2小時作出反應，24小時到達現場，一般故障的修復時間為1個小時，重大故障的修復時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨，零部件從預訂至到貨時間為24小時，凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨，費用由供方負責；若因使用不當造成質量問題，供方應積極配合解決，所需費用由需方承擔。
4、在質保期內，供方免費提供技術服務、人員培訓、裝置除錯等。
5、供方以優惠的價格提供終身配件。
6、貨物質保金1年。
四、裝置制安時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、除錯、試執行經正式驗收止。
五、認真執行甲方對裝置製造安裝工作的有關規定和協議要求。
投標人：江蘇安華電氣自動化有限公司
法定代表人（或委託代理人）：（簽名）
服務承諾書 篇9一、堅持以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務的方針，大力弘揚"建百年弘濟，樹中華品牌"的醫院宗旨，反應迅速，雷厲風行，在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模範作用。
二、加強醫德醫風建設，恪守醫德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人"紅包"，不以醫謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫藥費用負擔，加強與病人的解釋溝通，建立誠信的醫患關係。
三、愛崗敬業，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度，確保醫療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模範遵守優質服務標準，嚴格執行"首問、首診負責制"，無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象，做到熱情服務，禮貌接診，細心問診，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，樹立"患者就醫，我為首選"的形象。
六、互尊互重，團結協作，尊重同事，尊重病人。
承諾人：XXX
20xx年xx日xx月
服務承諾書 篇10發包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證 xx景觀工程在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修範圍和內容
綠化部分養護範圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景牆壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍和內容的專案，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保脩金的支付
本工程約定的工程質量保脩金為施工合同價款的3%。養護
期滿後，甲方付清餘額。
五、質量保脩金的返還
發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保脩金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人。
雙方共同簽署。
發包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（簽字）：
法定代理人（簽字）：
20xx年x月x日
20xx年x月x日
