電器是我們經常使用的東西，在購買後的服務都有寫了哪些承諾書呢？下面小編為大家整理推薦了電器服務承諾書，歡迎大家前來參閱。
產品保修階段：產品驗收合格後，進行保修階段。在此期間凡是由於我方提的產品自身出現質量問題，我方負責免費更換產品及產品維修，直至達到要求。
產品維護階段：產品保修結束後，我公司將對產品實施終身維修計劃，對於由於工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修恢復，同時對於客戶日後提出的系統擴充套件等需求，我方將提供軟體免費升級支援及提供最優先的技術方案。
使用階段：產品交付使用後，在保修期內出現故障，若因為產品質量問題，我公司負責免費更換產品;在接到使用者通知後2小時內作出響應，4小時內排除問題，並可根據使用者的要求定期對產品進行維護和保養。
電器服務承諾書篇二在使用過程中如發生故障或遇到技術問題，對於小問題或使用者認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術支援熱線，進行技術諮詢及裝置報修。
我公司為此次設專項負責人及技術工程師提供電話技術支援、維護，確保使用者可及時的得到報修響應。
我公司服務熱線：
樂清市大浪電器有限公司
20xx-3-1
電器服務承諾書篇三為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、嚴格按照合同檔案中的產品規格型號、數量、技術規範、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產品的交付符合合同要求。
2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料製造而成的，並完全符合產品說明書規定的質量、規格和效能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產品合格率100%。
4、產品出廠後發生的問題，本公司積極協助處理。屬於本公司產品質量問題的，本公司承擔一切責任。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，裝置的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案;①產品說明書②技術保養維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：使用者滿意、有問必答，關注每一個細節。
2、服務理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等於選擇了滿意。
3、服務目標：服務質量贏得使用者滿意。
4、服務原則：
①、產品的質保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修)，時間從交貨驗收之日起。
②、在質保期內，對於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發生故障，本公司將實行免費維修;如果出於操作不當致使產品發生故障，將視故障輕重收取基本的維修費，如更換零件的收取成本費。
③、超過質量保證期後，如產品發生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。
④、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、瞭解各使用者對儀表執行狀況，並建立使用者資訊反饋檔案。
5、我公司始終堅持“使用者至上，質量第一”的原則，專門成立了技術服務小組，技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓，並持有本廠頒發的維修服務證書。長期免費的`電話技術支援和服務，讓使用者真正體會到買的稱心，用的放心。
五、退換貨物承諾：
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2.使用者在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯絡，以方便使用者得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①.產品曾被非正常使用。
②.非正常情況下儲存、潮溼。
③.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
④.食物和液體濺落導致的損壞。
⑤.產品的正常的磨損。
⑥.超出保質期。
4.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋權
