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物業保潔服務保證書

書信函 閱讀(3.13W)

我們眼下的社會,保證書在我們的生活中並不鮮見,保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。那麼什麼樣的保證書才是有效的呢?以下是小編精心整理的物業保潔服務保證書,希望對大家有所幫助。

物業保潔服務保證書

物業保潔服務保證書1

保潔部是負責專案所有公共區域及辦公室、會議室的清潔,傢俱的保養,會議接待、浴室、信件收發等工作的綜合管理部門。為辦公樓創造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環境,使整個大樓在任何時候處於舒適宜人、幽雅清新的狀態。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業的印象,同時對於大樓內部工作環境與氣氛的營造同樣至關重要。

為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的工作原則,做到分工明確,緊密聯絡,相互合作為客戶提供優質服務的同時,努力創造一個輕鬆和諧、安寧雅緻的辦公環境。

保潔工作承諾做到:

1、 保證各級辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,窗明地淨,一塵不染,同時保證各種會議及接待工作的順利完成。

2、 服務人員在會議服務中做到微笑、細緻、熱情、周到。

3、 確保: 服務環境整潔 服務裝置完好

服務技能嫻熟 服務專案齊全

服務方式靈活 服務程式規範

服務制度健全 服務效率快速

4、 保證大樓內各區域的乾淨整潔。

5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下,為客戶創造一個乾淨、整潔、舒適的洗浴環境。根據樓內實際情況做好綠植設計擺放工作,為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅緻的辦公環境。

  保證人:xxx

  20xx年x月xx日

物業保潔服務保證書2

一、總體要求:

參照三級物業服務的`內容與標準執行。

二、基本要求:

1、公司證照手續齊全,嚴格遵守和執行《物業管理條例》等相關法律法規的規定。

2、配合完善廉租房的相關驗收手續,與住建部門和業主鑑訂相關託管、服務協議等。

3、有專職的管理人員、衛生保潔人員、設施維修人員。

4、按照管理方案,出臺相關規章制度,建立檔案管理制度。

5、保安值勤巡邏須佩帶相關標誌、行為規範、服務熱情。

6、公示值班電話,業主有求必應,按照協議相關約定,解決維修等相關事宜。

7、按有關規定公佈物業服務費收支情況。

8、公佈本年度物業維修情況,並向業主徵求相關服務意見等。

三、房屋管理

1、對房屋共用部位、公用設施裝置進行日常管理和維修養護,建立檢修記錄和檔案等。

2、房屋屬於小修範圍的,及時組織修復,屬於大、中修範圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,並通報該小區業主管委會。

3、根據住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發現問題,及時制止並上報主管部門。

4、對違反規劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,並予公佈和上級不、主管部門。

四、共用設施裝置維修養護

1、對共用設施裝置進行日常管理和維修養護,確保共用設施裝置的正常運轉。

2、共用設施裝置屬於小修範圍的,及時組織修復。屬於大、中修範圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,並向小區業主大會通報。

3、消防設施裝置完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。

4、確保樓道路燈完好率不低於90%。

5、不定期檢查供水排汙系統設施,避免因漏水等情況的發生。

五、房屋專有部位和設施的維修

1、屬於業主專有部位和設施,需要維修時,採取無償服務和有償服務相結合的方式,如室內外用電供水設施需更換修復時,業主購買材料配件,物業公司出人出技術協助維修,可適當收取手續費(或免費)等。

2、業主與業主之間出現因專用和設施發生矛盾和糾紛時,公司及時派員調解。

六、協助維護公共秩序

1、小區24小時值勤,建立巡查制度。

2、車輛停放有序。

3、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時報告有關部門,並協助採取相應措施。

4、調解小區發生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。

七、保潔服務

1、小區內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。

2、小區公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持乾淨,路燈處無蜘蛛網。

3、保持排汙管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查並清掏1次。

4、保持共用樓梯護欄清潔,地面乾淨,綠化帶內無紙屑垃圾等。

八、綠化養護管理

1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養護。

2、定期清除綠化雜草、雜物。

3、預防花草、樹木病蟲害。

九、其它特約服務

保證人:xxx

  20xx年x月xx日