在我們現代很多都喜歡參加旅行社去放鬆自己，在工作服務上旅行社都做了哪些承諾呢？下面小編為大家整理推薦了旅行社服務承諾書，歡迎大家前來參閱。
為配合全市“四城同創”工作，在全市旅行社行業中進一步樹立誠信服務觀念，提高服務質量，規範市場秩序，維護遊客合法權益，樹立武漢旅遊“視窗”行業新形象，打造武漢旅遊品牌，特制定《武漢市旅行社服務承諾公約》，並承諾共同信守，相互監督。
一、崇尚誠信經營，樹立行業信譽
努力營造守信光榮，欺詐、無信可恥的市場氛圍。以誠信為根本，為誠信求發展。
二、加強行業自律，維護市場秩序
以德為先、公平競爭，共同抵制低價招僚、相互壓價等不正當競爭行為，維護整個行業的商德、信譽。
三、強化導遊管理、提高服務質量
愛崗敬業，文明服務，規範管理制度，倡導健康旅遊-行為，杜絕私拿回扣，誘導遊客參加黃、賭、毒等不良現象，自覺接受社會各界監督，全面提升服務質量。
四、強化安全意識，確保遊客安全
健全安全措施，落實崗位責任。不使用“黑車”、“黑導”，為遊客提供一個舒適的“遊、購、娛、吃、住、行”旅遊環境，確保遊客生命財產安全。
五、樹立“視窗”意識，打造品牌形象
倡導社會主義精神文明，積極開展各項創優活動，自覺承擔宣傳武漢的重任，以優質的服務，優美的環境，感招天下賓客，使武漢市旅行社業成為武漢和全省旅遊業的亮點。
六、致力改革創新，共創事業輝煌
創新管理體制，完善經營機制，謀行業發展，在發展中謀求合作，通過合作謀求更大發展，為創造武漢旅行社輝煌攜手共進。
旅行社服務承諾書篇二為進一步強化“誠信旅遊”理念，全面推進旅遊誠信建設，塑造南通旅遊-行業的良好形象，保障旅遊消費者的合法權益，體現旅遊產品線路和價格組成的透明度，提高旅遊消費者的滿意度， 旅行社現向全市旅遊消費者鄭重作出以下承諾：
一、做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營” 貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1.旅遊企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自願接受失信懲罰。
2.在旅遊產品的製作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。
3.在銷售過程中，做好與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的規範旅遊合同，明確價格和服務細節。
4.堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5.在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告
在旅遊產品的釋出、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅遊線路的釋出過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三、做好旅遊合同的簽訂工作
與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊合同，明確價格和服務細節。國際組團社出境旅遊團隊應配備合格領隊。
四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作伙伴
1.建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店並對其各項資質進行調查、核實、備案。
2.在目的地旅遊部門指定或推薦的範圍內，選擇接團旅行社並進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅遊產品質量的穩定性。
旅行社服務承諾書篇三為把雲南建立成為名副其實的旅遊大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務，在這裡您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理(如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自願選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅遊接待執行模式。
5、風景區的景點均可自由進行選擇，遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。
6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中，我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定，尊重您自願購物是否的意願，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排於風景區。
9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅遊期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。
旅行社服務承諾書篇四xx陽光國際旅行社有限公司成立於1997年，是江蘇省率先以股份制形式組建的民營企業，具有國家特許經營中國公民出境組團社資格。公司連續獲得江蘇省誠信旅行社、市政府公務出境指定旅行社、市文明單位和重合同守信用企業。
江蘇陽光國際旅行社有限公司積極響應國家旅遊局倡議的“誠信旅遊”理念，為樹立無錫旅遊-行業良好形象，加快推進無錫旅遊誠信建議的各項工作，保證旅遊消費者的合法權益，體現旅遊產品線路和價格組成的透明度，提高遊客的滿意度，創造誠信經營氛圍。參加旅遊活動前擁有明白消費的.權利，體現旅遊產品線路和價格組成的透明度，提高遊客的滿意度，創造誠信經營氛圍，現向旅遊消費者鄭重作出以下承諾：
一，依法經營、誠信經營、優化管理、優質服務;
二，承諾使用規範、準確、實事求是的用語進行真實的廣告宣傳，堅決不採用虛假、模糊的用語，做到讓消費者明白消費;
三，承諾主動與客戶簽署旅遊相關合同，以保障遊客的合法權益不受侵害;
四，加強企業內部管理，建立旅行社安全管理規章制度，強化旅遊安全防範與教育，杜絕各種旅遊安全責任事故，營造安全放心的旅遊環境。
五，承諾以準確的語言告知遊客所要享受到的旅遊標準，以認真負責的態度安排旅遊活動中已約定的活動內容，在不可抗力影響下導致的行程變動，力求做到事先通知客人，並會同相關單位安排好相關補救事宜。
六，承諾所有專案都準確明示，不含強迫自費專案。
七，承諾設立專門的投訴接待人員，做到每投必回，保證在十個工作日之內給任何一位感到不滿意的消費者一個滿意的答覆;
堅持誠信經營、誠信服務、努力營造一個良好的旅遊環境，讓遊客能夠真正得到滿意的旅遊享受。
