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【實用】服務承諾書集合7篇

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在我們平凡的日常裡,我們都可能會用到承諾書,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編幫大家整理的服務承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。

【實用】服務承諾書集合7篇

服務承諾書 篇1

 一、質量目標

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:

2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。

3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。

  二、產品質量承諾

1、產品質量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx,並按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業的售前售後服務,隨時為使用者提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;5、產品或配件在安裝、除錯過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;

 三、交貨承諾

1、嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

 四、售後服務承諾

1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求,建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售後服務網路,實行本地化服務,解決使用者在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話後24小時到位為客戶服務。

 五、服務熱線

1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx,每週七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532-xxxxxxxx 聯絡人:黃xx

  六、監督電話

泉州xx機電有限公司質量及服務監督電話:xxxxxxxxxxx,每天二十四小時接受客戶投訴。

服務承諾書 篇2

承諾人:

承諾人身份證號:

車牌號:

聯絡電話:

本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動,如有違反,自願接受XX公司的處理。

一、車輛、車主及駕駛員要求:

1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發證日期為準),駕駛技術熟練;

2、車主或司機與公司不得存在以下關係:

(1)車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的;

(2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;

(3)現租用車輛除與我公司有租用關係外,還與其它公司或個人有租用關係的;

(4)車主或司機與公司員工是親屬關係的;

(5)車主或司機與公司或公司員工可能發生利益衝突或利益關係的其它情形。

二、車輛保險要求:

確定中標的車輛需辦理以下保險:

1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保)且每座不低於20萬元的保額;

2、第三者責任險(不低於10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;

3、車輛強制保險完整。

三、車輛其他要求:

1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規

範性檔案,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。

2、每日出車前、收車後應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規定的標準,車內設施、裝置齊全有效。

3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內衛生清潔,無異味,後箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無髒物、無嚴重鏽斑和脫膝;前後車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明淨。

4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。

5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。

6、發現乘車人遺留在車上的物品、檔案等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。

7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委託他人蔘加。

8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動,

9、服從公司和管理部門的應急排程管理。

XX公司

XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇3

我們認真閱讀了XXX工程(三標段工程勘察)招標檔案,並真誠地參加此次工程專案的`勘察投標,作出如下承諾:

1、機構設定及人員安排:根據該專案實際情況及實施特點,列為公司重點專案,加強公司對該專案的指導、管理。成立專案設計組,安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。

2、工期計劃:工程地質勘察15個日曆天;

3、進度保證措施:

(1)公司、各室及各級負責人齊抓共管,及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃;

(2)各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負責,保證工期進度順利實施。

4、後續服務:提供優質的後續服務,做到工程實施過程中出現的工程實際問題,隨叫隨到及時服務於施工現場

投標單位(蓋章):XXXXXX

法人代表或授權代表(簽字或蓋章): 投標日期: 年 月 日

服務承諾書 篇4

為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任,有效控制各類傷亡事故的發生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定,進一步加強農藥經營中的安全管理,確保職責範圍內不發生生產安全事故。特鄭重做如下承諾:

一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀,將安全生產責任落實到基層和個人。

二、建立、健全各項生產安全規章制度。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、裝置,作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度。。

三、經營場所、安全設施和裝置符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定。

四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金,足額提取安全生產費用。

五、按照國家法律、法規的要求,設定安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。

六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業人員必須按照國家的有關規定,經安全教育培訓並考核合格。

七、加強職業危害防護工作,對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理,定期檢測。並配備職業危害防護設施,優化作業環境,為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼。

八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危

險源的監控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。

九、在日常經營中,不超資質、超能力、超範圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品,向符合國家法律法規規定的合法銷售物件銷售農藥。並選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。

十、對行政部門下發的限期整改指令書,積極配合落實整改,並按期進行反饋。

十一、按要求及時完成安全評價,及時換髮《危險化學品經營許可證》。

我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位願接受有關部門的處理和處罰。

承諾單位: (公章)承諾認可單位: (公章) 安全生產第一責任人簽名: 責 任 人簽名:

承諾時間: 年 月認 可 時 間: 年 月

服務承諾書 篇5

一、主要職能

(一)負責研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃,編制年度經營計劃和工作計劃並組織實施,參與制訂公司金融業務管理制度,推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷;

(二)負責全行公司金融業務的營銷管理,牽頭營銷省行重點客戶和重大專案,督導二級分行和省行營業部開展公司業務工作;

(三)負責與省內有關經濟管理部門、行業主管部門的業務聯絡;

(四)負責創新、推動公司金融業務,設計公司金融業務需求和客戶服務方案,參與相關業務制度制定,推進公司金融業務整合和新型公司金融業務創新;

(五)負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業務;組織開展公司客戶委託代理、委託貸款等代理業務;

(六)負責全行公司客戶經理隊伍建設;

二、服務內容

(一)研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃,編制年度經營計劃和工作計劃並組織實施,參與制訂公司金融業務管理

制度,推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷;

(二)對全行公司金融業務營銷工作進展情況進行監測分析和彙總分析,組織業務培訓等工作;

三、服務物件

負責基礎設施、工商企業、社會事業、房地產等行業的公司業務市場營銷、客戶開發、客戶管理、服務管理工作;

四、服務承諾

為改善服務態度,規範行政行為,加強自身建設,提高機關工作效能,省行公司業務部對凡屬業務職能範圍之內的業務辦理提出限時服務承諾:

(一)對進入省行“直接營銷模式“的優質重點客戶,在省行審批許可權範圍之內的優質重點專案,實行“同步調評”的服務模式,即:在相關專案資料齊全的前提下,聯合調評小組原則上在15個工作日內完成《專案貸款調查評估報告》,並提交授信審批部。

(二)省行貸款審批許可權以內的專案貸款意向書,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具專案貸款意向書的申請報告等有關資料後,在3個工作日完成審查工作,並對符合條件的專案統一對外出具貸款意向書。

(三)省行貸款審批許可權以內的專案貸款有條件承諾函,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具專案貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料後,在3個工作日完

成審查工作,對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。

(四)省行審批許可權以內的委託貸款,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業辦理委託貸款的相關資料後,在3個工作日完成審查審批。

(五)在總行核定的住房開發貸款限額之內,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部提出的貸款規模配置需求申請報告後,在2個工作日內完成住房開發貸款通知單的下達。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

主要負責人:李XX副總經理

辦公電話: 66952XXX

手機: 13807918XXX

從政格言:以客戶為中心、以服務為己任

六、聯絡員姓名、聯絡電話

龍X 6695XXX

二0XX年三月二十二日

服務承諾書 篇6

彥隆商貿有限公司(以下簡稱彥隆)作為投影儀產品的代理商,並擁有自己的安裝除錯,保修維修,及零配件提供的售後服務中心。有專門的工程師經過嚴格的培訓,將為 投影儀產品在國內的客戶提供一套完整的售前及售後服務。現對銷售給你處產品 達成如下的服務協議:本公司承諾以下保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

合同執行階段:

1)合同簽署後,由彥隆指定專人負責合同的執行

2)裝置發運後預計裝置到貨時間,以便使用者提前做好安裝除錯準備工作

3)安裝除錯前一星期,彥隆技術服務中心技術工程師與貴單位確定安裝除錯

方案,明確安裝除錯的公用設施等技術要求及時間表

裝置安裝除錯階段:

1)裝置就位後第一時間進行安裝除錯,

2)安裝除錯前一天檢查安裝現場條件

3)協助裝置與公用工程連線

4)進行裝置執行除錯

5)對操作和維護人員進行操作和維護的現場培訓

6)每個站點安裝完成後向用戶提交一份操作指南和使用手冊,並提供施工,裝置(包括軟體)安裝,執行,使用,測試診斷和維修的技術檔案一份

保修期內售後服務階段

本次工程裝置保修期為1年。

1)除錯後由專職客服人員為客戶建立詳細的客戶資訊和裝置狀態檔案記錄,並進行定期更新和閉環跟蹤

2)對使用者的常規技術諮詢在24小時內做出響應,並給出初步方案

3)應急要求在48小時內派出資深經驗工程師到達現場解決

4)保修期內免費服務,免費零配件更換

5)保修期結束前我方將對所有裝置進行一次執行檢測,對有故障的免費維護,

服務承諾書 篇7

建設工程規劃報建按法定程式必須取得三個許可、經過五個環節,三個許可為:《建設專案選址意見書》許可、《建設用地規劃許可證》許可和《建設工程規劃許可證》許可。

五個環節為核發《建設專案選址意見書》、核發《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)、審查修建性詳細規劃方案、審查建築方案、核發《建設工程規劃許可證》。

完成上述程式法定時限總共為180天,原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規劃要求的前提下,現承諾辦理時限為53個工作日。

(一)核發《建設專案選址意見書》。

法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限8個工作日。

(二)核發《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)。

法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限15個工作日。

(三)審查修建性詳細規劃方案。

原承諾時限30天,現原承諾時限15個工作日。

(四)審查建築方案。

原承諾時限20天,現承諾時限10個工作日。

(五)核發《建設工程規劃許可證》。

法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限5個工作日。