市場營銷起步於20世紀的美國，經過幾十年的發展和演變，已經成為企業管理的重要手段。在競爭日益激烈的經濟環境下，市場營銷已經不僅是一種組織職能，同時也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關係的一系列過程。
當今全球經濟金融一體化的背景下，銀行間的競爭已由金融產品競爭、服務價格競爭逐步發展到營銷渠道的競爭。商業銀行是以追求利潤最大化為目標的綜合性金融企業，而商業銀行市場營銷是指通過設計和提供滿足市場需求的金融性產品和服務，利用自身的資源優勢，採用有效的方式實現經營目標的經濟行為。
隨著我國經濟的發展，資金需求呈現多元化趨勢，客戶對金融機構提供的產品和服務需求逐步上升，商業銀行之間競爭日益激烈，無論是從佔領市場份額，還是迎合市場需求方面來講，市場營銷都是現階段商業銀行發展的重點。對於國外商業銀行來講，其市場營銷策略已經逐步完善，而我國商業銀行在營銷觀念、營銷機制和營銷策略、手段等方面，與國外先進銀行存在著較大的差距，仍需借鑑先進銀行的營銷管理模式，逐步找到適應我國銀行發展的方式和方法。 我國商業銀行市場營銷現狀
1、市場營銷觀念薄弱，認識不足
在傳統的計劃經濟環境下，我國商業銀行長期受國家政策保護，處於壟斷地位，無需考慮採用市場營銷的方式擴大市場。但是隨著我國加入WTO之後，市場機制逐步發揮作用，銀行經營環境發生本質變化，外資銀行進入市場使得同業競爭激化，再加上人們對銀行產品與服務需求的日益高漲，使得銀行業開始真正把營銷作為核心戰略，將銀行營銷放在重中之重，站在系統營銷的角度和全球的視野運用營銷的手段來實現自身的發展突破。
但是，有些商業銀行還不能適應新形勢，沒有正確樹立“以客戶需求為中心，
以市場為導向”的營銷觀念。銀行內部缺乏營銷人才，營銷的策略和手段單一。部門之間欠缺溝通，市場部門和業務部門不能有效地配合營銷部門開展工作，缺乏整體營銷的觀念。
2、市場調研與預測不夠，目標市場不明確
現階段我國商業銀行在營銷活動中，雖然逐漸重視市場營銷的方式方法，卻容易忽略如何確定商業銀行的市場定位。市場定位是企業及產品在目標市場上所處的位置，使本企業與其他企業嚴格區分出來，在客戶心中建立起特殊位置的營銷技術。通常情況下，企業可以根據市場調研等方法對市場需求進行分析和預測，並以此作為新產品和服務研發的定位基礎。我國商業銀行在市場調研方面還比較欠缺，再加上大多數商業銀行之間開展的業務及服務都較為相似，導致銀行業務覆蓋面雖廣泛卻缺乏讓人耳目一新的特色化產品。
3、注重產品營銷，輕視服務營銷
近幾年，隨著商業銀行對服務產品的不斷創新和研發，金融服務覆蓋面逐步擴大，相比以往，在產品宣傳和營銷方面的重視程度也日益上升。但是，商業銀行在注重產品營銷的同時，卻忽略了需要提升服務水平。市場營銷的一個重要方面就是關係營銷，而服務質量就是關係營銷成果的最直接體現。有些商業銀行的員工依然保留著計劃經濟體制下壟斷服務行業的服務意識，在工作上沒有建立起客戶為中心的思想，服務質量跟不上銀行的發展，大量核心客戶的流失，將對銀行的整體經營造成嚴重的損失。
4、營銷方式單一，缺乏市場競爭優勢
商業銀行在推廣新產品和服務時採用的營銷方式較為單一，主要以廣告宣傳、現場營銷為主。這些營銷活動大多都流於形式，層次不高，也缺乏創新性。國有商業銀行也沒有將有效的營銷方式進行有機組合，無法體現企業整體營銷的決策。商業銀行消耗了大量的人力和財力，卻沒有收穫相應的效果，逐漸喪失趕超競爭對手的機會，缺乏市場競爭優勢。
我國商業銀行市場營銷策略分析
1、客戶導向策略
客戶是商業銀行生存發展的重要資源，是銀行獲得收益的來源。市場經濟環
境下，國內外商業銀行競爭日益激烈，如何爭取到更多高質量客戶群體，成為商業銀行發展的重要課題。商業銀行應當將“以產品為導向”的營銷模式，轉變為“以客戶為導向”。只有將“以客戶為導向”的營銷理念轉變成為全體員工的觀念和意識時，才能夠發揮出更加強大的競爭優勢，奠定長期發展的基礎。“以客戶為導向”還表現為，商業銀行能夠對客戶進行分析和識別，熟悉不同客戶的個人特徵及社會特徵，掌握客戶的需求，為進一步的客戶關係維護和發展提供依據。
2、差異化市場定位策略
市場定位是銀行根據戰略規劃而設計自身和其產品的形象，並在目標客戶心中確立與眾不同的認可度。差異化營銷是指面對已經細分的市場，選擇重點的子市場作為市場目標，提供有針對性的產品和服務。差異化市場定位能夠加強特定客戶群體的忠誠度，同時為商業銀行制定市場營銷組合策略提供基礎。
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