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【實用】電信的實習報告3篇

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在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事後性的特點。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的電信的實習報告3篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【實用】電信的實習報告3篇

電信的實習報告 篇1

宜賓電信經營國內及國際各類固定電話業務和資料業務,提供基於電信網路的語音、資料、影象及多媒體通訊與資訊服務及相關的系統整合、技術開發等業這次實習我被分配到10000號客服部、網路部及大客戶部。主要了解一個感興趣的新事物adsl。

自從internet來到人們面前,速度便成了所有網上使用者的心病。從沒有人對internet的速度感到滿意,人們總希望,快一點,再快一點;也許世界上永遠不能實現的就是滿足人的慾望。各種接入技術的發展,正是為迎合使用者這種強烈要求。

——引言

adsl(asymmetricaldigitalsubscriberloop非對稱數字使用者線環路)是xdsl家族成員中的一員,它以普通電話線和3類/5類線等銅質雙絞線作為傳輸媒質。由於它採用了全新的數字調製解調技術,因而可以傳送比modem和isdn頻寬高得多的寬頻技術,是網路時代的“世紀寵兒”。

adsl使用普通電話線即可實現寬頻服務。只需在普通直線電話兩端安裝相應的adsl終端裝置就可享受寬頻技術,原有的普通電話線路無須改造,安裝便捷,使用簡便,避免使用者因線路改造而引起的佈線困難和破壞室內裝修等諸多問題的困擾。

安裝使用adsl後,原有的電話服務沒有任何改變,使用者的電話號碼和服務效能與原來完全一樣。而且可以在一根電話線上同時上網和打電話,兩者互不干擾。

adsl的頻寬上行可達1mb/s,下行更高達8mb/s,充分滿足了目前所有的寬頻業務對頻寬的要求。adsl的雙向速率不對稱性,完全符合使用者使用網際網路的業務特性———“下載的多,上傳的少”,非常適合高速上網和視訊服務等寬頻業務應用。但由於上行速率的限制,所以adsl不適合於imb/s速率的雙向對稱的點對點高速資料傳送應用。

adsl的網路呈星型結構,使用者的線路和頻寬都是獨享的,不會出現因為與他人共享線路和頻寬而必然引起的速率受併發使用者數影響的情況。使用者的速率和頻寬基本保持不變,特別適合需要恆定速率和頻寬的業務應用,例如高速資料下載和視訊服務等。而且,由於線路和頻寬的獨享特性,adsl使用者間的資訊是互相隔離的,使用者有完全的安全性保證。

adsl的資訊傳送是以atm信元作為載體的,而且adsl局端裝置上聯atm骨幹網,所以adsl可以充分利用atm技術完善的品質保證機制,使adsl使用者的資訊傳送品質可以達到最高的電信等級。

adsl線路是“一戶一線”,adsl裝置也是“一戶一套”,所以每個使用者不會因為他人的線路、裝置故障而產生通訊干擾。由於不存在共用線路或裝置,所以adsl的故障影響範圍是最小的。還有,adsl線路上沒有任何有源或無源裝置(例如放大器、分配器等),所以adsl的故障發生率也是最低的。 12實習調查報告

adsl傳輸距離可達3-5公里,根據現在電話網的狀況,90%的使用者均能享用adsl為您帶來的高質量的網路服務。

結論:與cablemode相比,adsl技術具有著相當大的優勢。cablemodem的hfc接入方案採用分層樹型結構,其優勢是頻寬比較高(10m),但這種技術本身是一個較粗糙的匯流排型網路,這就意味者使用者要和鄰近使用者分享有限的頻寬,當一條線路上使用者激增時,其速度將會減慢。

建議:不斷完善這種技術,提高科技含量,滿足人們的需求。業界許多專家都堅信,以adsl為主的xdsl技術終將成為銅雙絞線上的贏家,目前採用普通撥號modem及n-isdn技術接入的使用者將逐步過渡到以adsl為代表的寬頻接入方式,並最終實現光纖接入。共2頁,當前第2頁12

電信的實習報告 篇2

在這段時間裡我學習了營業廳裡的各項工作和服務禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務,它在營業廳裡面對沒每一個客戶就是要儘可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收穫。 在工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務"的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網路保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處於地位.

在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來幹什麼的我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。

我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的. 在這段日子裡,我的收穫很多.在校時,很多知識只侷限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業務有了更進一步的瞭解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環境的薰陶下,我對這份實習工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們貧困大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

良好的開始是成功的一半.眾裡尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放鬆,我們有信心不辜負移動對我們的期待.

在電信公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

第一:在與別人打交道時一定要主動積極。

我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不瞭解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裡一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,瞭解你,對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇裡,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二:工作時一定要一絲不苟,認真仔細。

一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作程序受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。

就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文件資料整理任務,我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去彙報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,那人很驚訝的說它也是電信公司的,怎麼客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。

第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。

公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重複地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的啟用,本來是項內容重複的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條簡訊然後傳送出去,通過使用來啟用。剛開始我採用的是單次傳送的方式,即每個賬號分3次傳送啟用,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對傳送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作程序提高了近一倍。在最後,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。

此次實習我學會了很多知識,瞭解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。

電信的實習報告 篇3

今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中,於7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NK Cables 公司進行了為期3個月的實習培訓。

芬蘭是NOKIA的故鄉,其電信行業是十分發達的。所以,在NK Cables公司裡,我有了十分好的機會對於現代化通訊電纜與其介面(Connector)有了深入的瞭解。我想,這個世紀是一個通訊資訊的時代,進行這樣的培訓是有很多好處的。開始的幾個星期,我係統性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其介面裝置,然後,為了有更加深入的瞭解,我對於電纜及其介面的實物進行了實地的考察與文件編撰,並且積極地配合著公司人員進行電纜的測試試驗。同時,為了幫助NK Cables公司為其產品進行更好的宣傳,我從網上自學了關於DVD的詳細知識,並且對於DVD技術作了一場報告,取得了很好的效果。又由於NK Cables公司在中國也有一些生產部門,我幫其作了一些中譯英的工作,便於其更好的瞭解中國的發展情況。3個月下來,我想,在技術上,我最大的收穫就是真正瞭解了通訊電纜及其原理。

在芬蘭生活的3個月裡,對於芬蘭的生活方式也有了切身的'體驗。畢竟是屬於北歐的國家,似乎和世界離的比較遠,顯得十分的寧靜。我去的3個月,是芬蘭的夏季,人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下,充分享受著到了嚴冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣,一是桑拿(芬蘭浴),他們喜歡在一天勞碌之後,在自家的小木屋裡充分地讓熱氣滲透到自己身體裡每一個細胞,真正的得到放鬆。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個高福利的國家,所以,他們更加會享受7。5小時工作後的時光。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少,他們似乎都很愛在週末或者假日的時候,上山採摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度發達的國家,人們應該更加習慣於高水準的現代化生活,人人都有一部手機的社會,在我腦海中,似乎應該更加遠離了自然。但是我發現我錯了!他們的生活更加的屬於DIY。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來採摘草莓,然後回到家後,自己釀成果酒或者製作果醬等等。我想,和他們比起來,我原來的生活似乎離自然太遠,迷失於這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內斂,但是,我認為他們還是很友善的。在OULU這座不大的城市裡,還有著一箇中芬友好協會,在8月底一個陽光明媚的下午,該協會還邀請了所有在OULU的中國人進行了一次以燒烤為主的聚會。

同時,生平第一次有了自己的工資,我真正懂得了省吃儉用。節省了2個月的工資,與另一位在芬蘭進行愛因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是,在我們那麼年輕的時候,用自己的勞動賺來的錢,可以到世界上最浪漫的城市,看見了傳說中的埃菲爾鐵塔,凱旋門,巴黎聖母院等等的建築,真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定,以及對於自己未來信心的一種來源。在此,我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學,可以給我那麼好的一次機遇。

在芬蘭生活的一段時間,也遇見了一些中國人,大家在國外生活,其實都很累。但是,他們卻給予我很大的幫助,比如幫著我找房子(OULU的房子實在很難找,雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我,但是由於種種原因,還是沒有成功,多虧了在OULU的一幫中國朋友),在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝。曾經聽說,中國人3個人在一起,就成了蟲。但是現在我卻不這麼看,在OULU的中國人,他們都相互鼓勵著,支援著,在精神生活與物質生活上,消除了彼此的空虛。

簡述了一下在芬蘭的生活,下面有一些自己的感想。

感謝教學研究科為我們安排了很豐富的基礎課程的學習。

a) 現在的社會需要的是綜合性的人才,所以,我們不能只滿足於自己的專業課的學習。在去芬蘭之前,由於研究科的自由選課制度,我選修了一些關於通訊方面的課程,讓我在芬蘭學習通訊電纜知識的時候,省了很多的力氣。同時,研究科幾乎在每一個學期都給我們提供英語課,這樣,使得我們的英語應用水平得以不斷的提高!

b) 我們選用的很多課本都是英文教材,這是一個很明智的做法。這樣,可以使我們和國際接軌,因為很多最先進的技術往往都會以英語進行發表。我們通過英文教材可以接觸到很多專業單詞,使得我們對於今後的研究工作有了很牢固的英語單詞基礎。我在NK Cables公司,幫助他們進行中譯英工作的時候,經常要觸及到一些信電方面的專業術語,多虧了以前的積攢,讓我很輕鬆的完成了任務。

c) 國外朋友都很誠實。當他們遇到不懂的問題的時候,不管聽上去多麼低階的問題,他們都會問個明白為止。而且,如果一遍解釋他們沒有聽懂,他們會一直追問下去。我想在中國,很多人為了自己的面子,往往就沒有那麼大的勇氣。我想,這是我向他們學會的最珍貴的東西。