一、 實習單位基本情況
1、公司簡介
佑丹奴服裝有限責任公司成立於201*年1月1日，位於廣東白雲學院，主要經營業務是銷售服裝，在模擬模擬實習中屬於渠道商，負責與生產商進行合同交易買賣，購買最大銷量的貨物，經過報關，銷往國外市場。產品的消費者位於世界各大洲。公司分設CEO、財務部、生產部、採購部、營銷部和人力資源部，各部門根據工作業務量，配置相關專業人員，部門間各盡其職彼此協作，共同完成高度模擬的企業運作過程。在市場競爭日益激烈的情況下，公司在科學設定的巨集觀經濟情況引數下，制定和選擇發展戰略，樹立核心競爭優勢，相互競爭，最終對其經營能力進行綜合評價。公司作為品牌渠道商是連線生產製造商和最終消費者，其產業鏈價值在於營銷，在於最大程度地挖掘各種產品的區域市場，擴大市場佔有率，增強與生產商的議價能力，並從中謀取最大利潤。
2、所從事崗位的職責
在實習的過程中，我的職責是行政祕書，負責文書撰寫和管理工作以及人力資源的招聘員工、培訓員工、解聘員工和支付員工薪酬等工作。另外我在試運營及第一年第一季度和第二季度時候擔任過市場策劃，主要工作是對市場預測，協助市場總監選定目標市場，進行銷售預測，根據銷售量進行專營店租賃和建設工作，估計進貨量，釋出訂單，訂購貨物，簽訂合同。在第三季度及第四季度時，公司因為財務人員不足，因而進行了一次人事變動，我換崗到行政祕書一職，接替祕書工作。行政祕書的工作其實並沒有很明確的說明，它主要是根據公司需要，協助各部門的工作，減輕其它部門的工作負擔，協調各部門的工作和資訊，可以說是一個流動部門。祕書的另一項工作的是整理公司檔案，收發檔案，把重要檔案整理並保管好，管理各大小文件。另外，由於渠道商這邊沒有設立人力資源管理部門，因此，我做祕書的時候同時兼任人力資源部門的工作，人力資源的主要工作就是根據公司經營擴張店鋪的需要，制定各種級別店的人員需求計劃，制定招聘計劃，招聘員工，培訓員工，員工上崗安排管理，升級員工，解聘員工和計算每季度的人工成本。
二、實習內容
在經營過程中，面對五大消費市場，公司根據市場變化採取適當的經營策略和廣告投入，將潛在消費市場轉變為現實消費市場，並不斷擴大自身在現實市場的佔有率， 擴充套件和穩定了了亞洲和澳洲兩大市場，並擁有相對優勢。另一方面，公司根據市場預測，進行營銷策劃，確定目標市場，向生產商釋出符合具備生產能力且有競爭力的訂單，控制採購成本和物流成本。
我們遇到了資金不足、銷售能力不足、如何進行市場開發、如何合理投放廣告、釋出訂單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早擴張店鋪、市場的開發不及時、廣告投放不合理，市場競爭力不足，市場佔有率太低，賣不出產品等等。來回味一下實習的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學到的，也是以後走向社會很需要的東西。
上機的第一週，老師很明智的讓我們進行了試執行一週，讓我們可以根據自己的想法任意操作和熟悉系統操作。這是一種很好的練習方法，因為在實際的操作過程中才能發現平時不會注意卻又是非常重要的操作，只有經過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。在試執行時，我們公司一開始就進行了長期貸款，但是隻開了20多家店，沒有把資金實現最大效益，並且貸款每年要交幾百萬的利息，得不償失。在制定目標市場時，我們小組經過了一番討論，把目標定在了亞洲市場和歐洲市場，結果投訂單時發現，有很多渠道商都把目標市場定在了亞洲、歐洲美洲這三大市場，導致市場競爭嚴重和扎堆，廣告費用大大提高。還有因為生產商和渠道商都不熟悉操作，一上來投放訂單和響應訂單時，價格和訂單量過低過少，導致有一部分渠道商和生產商沒能拿到訂單。第一季度生產商產能過大，而渠道商發的訂單量過少、價格過低，渠道商訂單釋出的不合理，導致生產商陷入困境，情緒不滿，現場一片混亂。因此，老師那邊決定第一季沒能達成交易的雙方可以在市場交易室進行談判，簽訂合同。在談判的過程中，渠道商佔盡上風，瘋狂壓價，出價普遍比市場指導價低，生產商到處為貨品找出路，急於脫銷，雙方爭議不斷。致使試執行的時候訂單系統無用武之地，因為大部分的合同都是在私下籤訂達成的。總的來說，第一次的上機是的結局不盡人意，但是我們從中明白了很多步驟的操作規定，這也為我們接下來的訓練帶來了不小的幫助。
在第二次上機前，我們有一天的時間討論策略，由於有了第一天上機時的.經驗，我們對接下來的經營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，專營店的建設，產品的選擇與市場的開拓，每一項的工作被我們具體的分析到位，確定公司的年度戰略。第一年，我們根據試執行的教訓和聽取財務的建議，決定不進行貸款，在有限的資金下，我們決定租店鋪而不買店鋪，並且考慮到中級店能夠升級為高階店，我們全部都租了中級店。第一年第一季度，我們無驚無險的度過了，但在第二季度的時候我們遭遇了很多問題，主要是規則不明確的問題，經營店開設需要和人員上崗都是需要三個季度，但我們理解為兩個季度，在釋出訂單的時候都加大了兩倍的訂貨量，但店鋪和人員都沒有到崗，市場賣不出貨，產品積壓，這是我們所意想不到的。第三季度時，由於倉庫還剩很多產品，基本上我們都不用進貨，而生產商那邊卻因為渠道商這邊普遍不進貨，導致貨品銷不出去，成本大大增加，資金流短缺，情況不樂觀。到第四季度時，生產商和渠道商雙方私下達成長期交易的比較多，而我們公司也與三個生產商達成了長期合作的協議。至此，第一年全部運營結束。
在接下來的經營中，我們同樣遇到了很多的情況，第二年的時候，要進行中級店升為高階店的時候，也遭遇了規則不明確的問題，而第三年建旗幟店的時候也是老師那邊規則不統一，致使我們遭受了很大的創痛。第三年的時候，我們遭遇了最糟糕的情況——進不了貨，原本和我們合作的生產商突然不響應我們的訂單，使我們的訂單沒有成交，我們失去了固定貨源，陷入臨近破產的危機，絕大多數的貨源都被渠道商B2籠絡了過去，我們到處找貨源，得到的回覆都是，已有固定合作伙伴，沒有貨再供應你們了，在CEO到處遊說談判下，全組的努力下，終於稍微緩解了危機。但至此，供貨商的黃金時代結束了，陷入混戰時期。第四年、第五年的時候即使我們的店鋪不斷擴張，卻一直面臨這進貨量不足的現狀，市場佔有率不足，飽受對手的擠壓。第五年的時候店鋪連年虧損，需要解除一部分租店合同。但總的來說，我們小組的情況還算不錯，我們還在實習過程所舉行的營銷設計大賽中獲得了第一等獎。其實我們覺得，最後的成績並不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰場，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對殘酷的市場競爭時，一個人的力量是絕對不夠的，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業經營好。
三、實習期間的感受和體會
我們是第一次接觸模擬實習這個企業經營的模擬平臺，從剛開始的迷茫，到實訓時的不斷努力，再到最後的瞭解與回味，六週的模擬實習模擬實訓讓我學到了很多，懂得了很多。
不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業並不是想像中的那麼簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、採購主管、營銷總監、物流主管、行政祕書，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的後果只會使企業陷入困境甚至破產。在做每一個決定的時候，我們要全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全域性的困境。對於我們這些還沒有走出校園的人來說，的確是一件充滿挑戰和困難的事情。開始的時候，每個人都在擔心究竟該怎樣經營下去，才不會讓企業破產，正式上機操作的時候又是困難重重，由於經營規則理解的不透徹，很多時候會出現錯誤，到後來，每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。
對於模擬實習模擬這個平臺，一方面，六年的實習（包括試執行）讓我們熟練地操作了做個平臺流程，這個平臺以簡化的公司六年的業務流程給我們學生進行操作，演練，是每個人都瞭解了一個公司的執行，對於大學生創業有很大的啟示作用，讓大學生有了一個把所學理論轉換為實踐的機會。另一方面，它同樣存在著不足之處，第一、相應的網路管理系統沒有完善，只有一個訂單系統，很多東西都不能在系統上操作，致使資料單據無證可查，大量漏洞頻出，監管不得力。第二、訂單系統不合理，使得生產和渠道雙方不能夠網上洽談，所有生產和渠道商都是私下結成同盟，而訂單系統失去了它原本的意義。第三、財務工作過於繁多，全手工登記賬本的方式不適應這個平臺的發展，應為一天為一季度的流程，賬目資料多而繁瑣，如果進行電子化記賬反而會快速。第四、規則不明確，很多規則制定的說明都是讓人模稜兩可的，沒有相應的培訓，只能靠學生的猜測，規則的變動給我們的經營帶來了很大的困擾。比如：人員招聘方面和店鋪開設方面。第五、實習過程中所舉辦的幾場比賽，CIS設計大賽、網店設計大賽、營銷廣告設計大賽和產品廣告設計大賽，這些比賽都是要求圖片類設計和網店設計成品提交，而我們普遍都沒有學習過相應的軟體操作，特別是網店設計，這方面應另外進行培訓，或在人員方面應加入藝術類學生進組，而不至於讓我們措手無策。
