在平日裡，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？以下是小編為大家收集的大學生實習心得體會8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
作為師範畢業的大學生，我也是明白我今後的工作是教師，而且我理想的職業也是教師，在正式踏入教師的崗位之前，我也是在學校的安排下，進行實習，讓自己提前去體驗作為教師是該如何的工作的，在這次的實習中我也是有一個感觸和心得。
雖然說在之前的假期，我也是有去進行過支教的實踐，但是和在教室裡去教孩子們還是有一些區別的，支教更多的是教一些孩子們感興趣的知識，對於他們的學習成果要求並沒有那麼高，主要是讓他們學一些東西，至於最後學的如何，反而在支教裡並沒有那麼的重要的，畢竟真正的教學還是要靠當地的老師去把握，而實習中，我明白了，想要教好學生，上好一堂課真的是不容易，需要準備的也真的太多，但同時也是讓我是感到興奮，越是有挑戰，我也是更想去做，同時通過這些也是能提高我的一個教學水平，讓自己以後能更好的把教師的工作給去做好。
和學生們的一個交流也是很重要的，如果只是顧著上課，其實很難的讓學生們學到，只有多去了解學生，知道他們想什麼，學到的情況具體是怎麼樣子的，那麼才能在課前的準備教案的時候更有針對性，而不是隻是按照著教學的流程和課程的安排去準備，那樣雖然講課比較的輕鬆，但是學生們卻不一定能跟上講學的進度，成績也不是那麼容易去提高的。只有瞭解他們的學習進度，對他們的一些難點多去講，把基礎打牢，那麼才能更好的把教學的工作去給做好的。
多和同事去進行交流，讓自己收穫更多的經驗，懂得更多的教學方法，把教學給去做好，在實習中，有老師帶我，但是我也是有問題及時的問，同時也是去請教一些老教師，從他們的工作經驗裡汲取知識，讓自己能少走一些彎路，能更快的去適應工作，和學校相比，工作的責任更重，而且要做的事情也是特別的多，我明白我不能和像學校一樣的學習節奏，而是要加快，讓自己更快的去成長，那麼才能在正式的走上工作崗位的時候，更加的從容，更加的能把工作去給努力做好。
這次的實習，我感觸很深，教學的工作需要我們要對學生負責的責任心，在學校裡，你沒學好，那就再努力一點，但是在工作中，如果你做不好，那麼就是對學生的不負責任，所以更是要嚴謹的去做，提升自己的教學水平。
大學生實習心得體會 篇2三尺講臺，三寸舌，三寸筆；十年樹木，十載風，十載雨。老師為學生傳道授業解惑，不求回報，卻更使人尊師重教。
這些看似平凡的小事兒，卻都在深刻詮釋著“為人師者，德以配天地”的真諦，這些看似日常的生活，卻將帶給我們一個更加溫暖的春天。
教師是個什麼樣的職業呢？
大多數人都會很美慕教師這個職業，一週就上個十幾節課，過週末還有寒署假，還有一些法定節假日也會放假
深入一線瞭解兩週後，我對教師這個職業有了新的看法。
教師是種極富創造性的職業，並且上課在教師的教學中佔著中心，地位。雖然教師般一週只上九節課，但是為了這十九節課付出的勞動是巨大的：為了上好課，就要備課，
通過認真研究教材和教學大綱大量閱讀有關的資料，，理解教材的科學性和系統性，領會確定通過這段教學所要達到的目的。同時還要了解學生學習這段材科教材的心，理狀況，預測自己所教的學生學習這段教材的教學習過程從而設計出—節課的教學方法，以求儘可能地通過課堂教學使學生掌握知誤，並在學握知識的過程中獲解得能的發展而這也是恰好需要我學日充實的地方。所以我緊跟xx老師的腳步，落實備課、聽課，以及學情等方面的準備，也積極參如數學的教研話動，積極聽取學科組長和其他花師們的意見，這是我現階段為教師這個職業所做準備，更是超著目標奮力向前！
大學生實習心得體會 篇3兩個月的服務檯接待員崗位實習很快過去了，在這段時間裡，我收穫了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的瞭解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對於問題的思考程度也日漸加深。實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：
一、角色認識
這段時間，我的主要實習崗位是服務檯接待員，因此對於這份工作認識最深刻：服務檯接待員是商場的視窗崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關係著整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。
優秀的大學生前臺實習心得體會 篇五
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯絡工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。在大學裡，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店裡的工作天天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的多是海內遊客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程式複雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月裡，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以後的兩年，我還將繼承在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以後的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那麼就一定會得到自己想要的!
大學生實習心得體會 篇4這是頂崗的第八週了，時間真的是過的很快，轉眼間我們已經實習了一大半了。
在實習的過程中我們也是收穫了好多東西。首先要以身示範，以情感人，德高為師，身正為範。我們要求學生不能怎樣，自己就先要做到。教育過程中，不體罰或變相體罰學生，要以情感人，讓學生認識到自己的錯誤並改正不再犯，這一過程需必須的方法，我作為一名新教師，尚未摸索到較好的方法，在以後的教育教學過程中，我將努力積累經驗，並用心聽組內老教師的課，學習他們的教育教學方法，摸索出適合自己的教育教學方式。
建立良好的師生關係，每一節課都是師生雙方情感體驗的過程。教師要充分相信學生、尊重學生，和諧的師生關係，是學生主動獲取知識的情感基礎。在工作中，我以真誠、平等的心態與學生相處，我的真心換得了學生對我的誠意。在孩子心中，我不僅僅是老師，更是一位能夠信賴的大朋友。他們願意把心裡話對我講，學習和生活上有了困難願意向我尋求幫忙，課堂上，在對聯知識的探索中，課堂氣氛既嚴肅又簡單，大家用心思考，踴躍發言。甚至已經下課了他們也經常圍著我問這問那，從孩子們的神情和言談中流露出他們對知識的喜愛與渴求。在實踐中我也體會到，良好的師生關係能夠轉化成學生學習的動力，使學生體會到成功的喜悅，可激發學生產生自信、自強、奮進向上的決心。
在教學形式上多樣化，激發學生興趣，在課堂教學過程中，不能老採用一種教學形式，這樣可能會使學生感到沒有新鮮感，提不起學習的興趣，容易在課堂上開小差。教師在設計課堂教學時，應利用各種教學方式方法，使教學過程形象、生動。除了利用多媒體教學外，在上課時，為了激發學生興趣，我會將全班分為若干組，每組有小組長，進行比賽，比速度，比成功率，比美觀，這樣，學生們在“玩”中就自然學到了東西。教學經驗證明，經常變換教學形式，容易激發學生的興趣，提高學生學習用心性和學習效率。
在頂崗過程中，我們的頂崗指導老師也是很辛苦，每天輪流的轉各個學校，聽完了我們的課之後也是給我們提了很多建議和指導，非常的耐心和細心地教我們如何應對課堂突發情況和如何更有效的利用一節課，講課只是讓我們多一次經驗，而上完課後的總結才是我們真正能夠學習到的財富。在接下來的頂崗實習中我們會保持自己的激情和熱情。
大學生實習心得體會 篇5在實習這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：
一、紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎
在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以後，你才會發現專業知識是多麼的重要。如我學的機電一體化。機械原理，機械製圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做為生產技術，在我們公司來說就是裝置方面的，若沒有紮實的機械知識，在這方面你怎能服人那？遇到裝置問題怎能快速有效的解決呢？
二、學好一門外語是你增加工資的資本
學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以後的工作中會用到。你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老闆交流，溝通。你只能悶著頭的幹（和一個啞巴沒有什麼區別）。幹了什麼？乾的怎麼樣？老闆根本不知道，那他怎麼認可你呢？你在這個公司又怎麼發展那？
三、不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力
中國有句俗語：＂踏踏實實做人，老老實實做事。＂在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己。讓老闆知道你做了什麼，讓老闆知道你的存在是必要的！這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你！
四、團結協作，善於溝通
團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善於溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的.。像我們公司，工場包括xx課，生產xx課，xx課和xx課。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以，團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！
大學生實習心得體會 篇6在上課的過程中，我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折，讓我越戰越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係，而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”對於已經具備了一定程度自學能力，但是還不能夠獨立思考的七年級學生，我的體會是要充分調動他們的主觀能動性，將他們的學習興趣利用起來，使他們在快樂中學習。
我採用以學生為主，教師為輔的啟發式教學，適當列出提綱，設定思考題，加以點撥。由此而來，他們學習的積極性和主動性開始發揮作用，由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對會考壓力的國中學生學的輕鬆快樂。批改作業，糾正學生的錯誤，彌補其中的不足，是非常重要的。尤其是對於英語作文的批改，更是認真嚴格。在批改之後，我都會指出其優點和不足，寫上激勵的評語，並且強調改正缺點的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵之、開導之。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
今天去聽我指導老師——黃老師的課，真的有茅塞頓開的感覺，學到了很多，特別是突出重難點方面，兩個語法點就可以講一節課，而且講的很好，整堂課沒有一句廢話，真佩服，我以後也要朝那樣的老師發展。 老師還給我提了很多意見： 1.試講是要以讓學生理解為首要目標，其次才是完成整節課的完整性，因為你的講課如果不能讓學生明白，那麼整節課完整的上了一遍也毫無意義 2.要理解考試大綱的要求，講課時要把考試大綱的主旨滲透在課堂上； 3.要理解課本的內容。 4.要理解應聘學校的學生的水平。 5.不能把大學學的而中學沒學過的東西帶入課堂，即使是正確的。 6.注意一節課的量的安排，在重點學校上一節課的內容，在普通學校可能需要三節課才能上完。
大學生實習心得體會 篇7這次市場調研實習是一個老師要求比較正規、比較嚴格的調研行動。從大一第一個學期開始經歷了不少的調研作業，這次是比較大型比較規範的一次。在學習了市場調查這門之前，我們的調研都是很簡單的確定選題，問卷題目隨意的想到什麼出什麼，然後再網上號召自己的親朋好友一起填，這樣很隨便的就能湊夠一定的問卷數量，然後直接用問卷星匯出的資料每一題分析一下得出一些很淺顯的結論。在學習了市場調查這門之後，真切的認識到了市場調查的學問，怎麼選題，選題要怎麼寫才完整，問卷的題目怎麼出……每一個步驟都值得組員們一起細心推敲。
為了得到一個完整的選題，我們還需要了解選題中每一個名詞的含義，嚴謹對待。比如這次選題中的“購買行為的需求影響”，我們就要清楚瞭解什麼是購買行為，購買行為有哪些，需求影響是什麼……然後在出問卷題目的時候，我們就不再是像以前一樣，一昧的想到什麼是什麼，而是記得緊扣選題、緊扣目的進行出題，在這一方面，我們真的嚴謹進步了很多。不過可能是因為我們的問題比較簡單，所以在進行預調查的時候沒有得到什麼修改意見。
這次我們還親自去到了市區裡進行問卷的發放，這真是一個新的體驗。很能鍛鍊我們的溝通能力。我們一開始遇到了一家房地產公司在進行宣傳活動，他們的工作人員都很熱心的幫助我們填了問卷，這可謂是開始調查的“第一桶金”了。我們過去的時候還很早，很多商店還沒有開門。路上的行人也比較稀疏，行走的速度也不太急躁，所以在發放問卷的時候沒有被拒絕很多。但是到了中午，人流漸漸多了起的時候，被拒絕的次數也漸漸多了起。
平常我們都是在學校裡，沒有接觸電視這一媒介，電視廣告的發放和趨勢我們也不瞭解，所以我內心一直理所當然的以為我們調查的這個vivx9手機的廣告投放會不如pp的多，會有很多人選擇沒看過這則廣告，如果資料太少，這將會對我們的分析有所阻礙。但實際去調查之後，才發現，其實這則廣告的普及率很高，簡直顛覆了我的“理所當然”。所以說，很多事情在沒有調查之前真的不能自己理所當然的想，用資料說話才是靠譜的。
這次的資料分析是用的SpSS，感覺上比單獨用問卷星高大上了許多，也正規了許多，很多猜想也都能在SpSS的分析下得以驗證，有了資料理論的支援，得出的結論就顯得更有說服力了。
大學生實習心得體會 篇8一、實習目的和任務
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與組隊成員之間的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自參加實踐，通過對工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容和要求
（一）實習內容：
1、通過自己查閱資料以及和公司領導同事溝通，瞭解電子行業的發展歷史和基本行情。熟悉公司基本經營產品品牌和效能。
2、在公司的安排下，瞭解公司的貨物來源，進貨渠道，送貨渠道，並瞭解運輸、銷售各個環節的銜接及各自業務流程的特點。
3、在公司的銷售部門進行銷售業務方面的實習培訓。學習銷售注意事項，報價技巧，瞭解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據的填制過程。並在銷售環節具體操作，向公司專業人員討教，積累經驗。
（二）實習要求：
1、服從指導教師的實習安排；
2、畢業實習期間，學生應每日填寫實習日誌，內容包括：實習時間、地點、單位、內容、收穫和體會，也可摘抄實習實測資料資料。
3、實習結束後撰寫不少於1500字的實習報告，並將實習日誌、實習報告和實習單位意見鑒定在實習完成後交指導教師，作為畢業實習成績評定的依據。
三、實習的心得與體會
在為期半個月的實習裡，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了。每天7點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習半個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，使自己更加成熟，收穫不少，總結如下：
1、溝通，從心開始。
作為電子產品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的，對我們的服務態度要求較高，我們的服務態度可以直接影響到顧客對企業的整體印象及對我們產品的購買慾望。只有我們從心底裡意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務，最終完成我們的目標。第1頁共8頁只有用心真誠地與顧客溝通，才能發掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經在店裡轉了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，並抱怨我的態度不如他所說的，我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經理耐心地為此類顧客介紹產品的情形，無論顧客問的問題多麼細緻，經理始終面帶微笑。即便顧客最後沒有購買產品，經理也是禮貌熱情地歡送顧客。於是我運用了經理的溝通技巧，雖然這位顧客最後沒有買我們的產品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那裡留下了潛在的希望。
2、不同部門的協作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態，虛心向長輩及同行學習。
這次實習中，我更加註重鍛鍊自己的執行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作並不是單一的，要和收銀部、廠方生產部等相互協作。通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨鬥，而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發點有時並不一致，這時就需要有協作的精神，請求其他部門協作時要客氣有禮，並做備份，這樣才能更好地完成任務。還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時，看到一些同事板著臉，我心裡就有些緊張，剛到陌生的環境總是這樣。但在接下來的工作中，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請教工作，漸漸地大家也很樂於與我交談。“微笑是最好的名片”，在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團體。在實習工作中，我才算真正接觸到真實的工作環境和氛圍，這不僅鍛鍊了能力，更能幫助自我更好定位。在實習的時候，經理會交給我們不同的工作任務，從不同的工作中我們可以瞭解到自己的優勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今後一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導自己今後的職業生涯。實習是是我大學生涯一段難忘的經歷，在這個過程中，認識了許多的好朋友，接觸了形形色色，各種各樣的人，學會了自己獨立應對事情。它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，實習也是我把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學畢業生，這段實習經驗會對我以後走入社會的心態和能力產生重要啟迪作用。
感謝為我提供實習的單位，感謝在這個過程中幫助過我的人。
