當我們心中積累了不少感想和見解時，將其記錄在心得體會裡，讓自己銘記於心，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的大學生實習心得體會10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量，
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這裡時，心裡不可避免的有些疑惑:不知道老闆怎麼樣，應該去怎麼做，要去幹些什麼等等!踏進大門後，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言，跟客人交流更得真誠，客人來後首先向他們問好，然後問幾位，把客人帶到相應的樓層，再者點菜更得細心和真誠，詢問客人有沒有忌口的，能吃辣的嗎等等，只有這樣，客人覺得服務好，下次才會關顧，生意才會好，生意好了老闆高興了，我們的日子就會更好。
第二是xxx與耐心:xxx與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完選單後再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛生，主動地幫老闆做些力所能及的事，並會積極地尋找合適的時間，向老闆請教問題，跟老闆像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老闆及同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎麼做事見什麼樣的人說什麼樣的話，使我獲得很多收穫而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年大學唸完後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要說的是，我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
大學生實習心得體會 篇2畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過實習在實踐報告中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收穫頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之後，我漸漸的放鬆了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由於剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤於向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯並不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、檔案的分法、報紙的分法，經常要以打檔案為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的資訊多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也願意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的資訊也越來越多。這樣就形成一個良性迴圈。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
大學生實習心得體會 篇3從剛來公司到現在，不過僅僅過去四個多月還不到五個月的時間，卻讓我擺脫了學生時期裡面的青澀、稚嫩，讓我在思想上變得成熟了，在工作上變得強大了，在生活上變得穩重了。這四個多月的客服實習工作，讓我對於一個客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了，對一個工作人員需要具備的思想認識和工作素質都得到了加強。
這次實習的工作地點就在我們學院的最高層，因為這個公司是跟我們學校是有合作的，所以就有一個培訓基地涉外我們學校，也算是一個小的分公司了。所以這次實習很大的一個方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力，直接住在自己原本的宿舍，不用搬行李了。我的工作崗位是客服，這個不同於一般的客服接電話或者銷售客服之類的，而是做售後客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們，我們也是要主動打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內容：
我們公司是一家軟體公司，釋出的會計軟體在國內還算出名，一般做會計財務的基本都接觸過我們的軟體。其實軟體售出去了並不用多少錢，可是還是有客戶每年給我們交一萬左右的費用，主要是用在問題解決方面的，也就是我們客服的主要涉及工作了。客戶在使用軟體時遇到任何的問題的時候，都是可以打電話給我們售後部來詢問我們，然後我弄就要通過電話幫助他們解決問題。因為有些客戶是通過產品論壇直接給我們留言的，所以我們在沒有電話進來的時候，還要主動去找這個問題反饋去聯絡他們，協助他們將所有的軟體問題解決好之後才算是完成了一單……是的這次實習的提成就是看自己一個月完成了多少單。
這次的客服實習真的是讓我對客服的工作有了更深的瞭解，也有了些個人的見解：
1、作為客服必須要對自己公司的相關事物處理有很深的瞭解掌握，否則當客戶打電話來詢問問題處理方法的時候，都不知道要通知什麼相關人和部門，自己也必須要有強的能力，這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題。
2作為客服必須要有強有力的溝通能力和表達能力，要能夠調節客戶的情緒，要避免五客戶發生衝突，自己不能夠太沖動。打電話來的客人基本上是軟體遇到了問題，心裡肯定會有意見，所以態度肯定不是特別狠，甚至有的人還會責罵我們，我們要避免與他們發生衝突，有強的溝通能力。
這是我這段時間客服實習，得到的淺薄見解！
大學生實習心得體會 篇4這一週學校舉辦了優質課比賽，我們七年級英語組也有三位優秀的老師報名了，其中就有我的指導老師。她們為了這個優質課比賽做了精心的準備，準備課件、準備學案，熬夜幾班加點的工作為的就是希望自己能夠取得好成績。我們同在一個辦公室，我看到了老師們為了優質課比賽付出了太多，她們加班加點工作，課件反反覆覆的更改，認真聽取其他老師們的建議，甚至是一點細節也不肯放過，這種敬業精神我覺得非常偉大。老師們是多麼的嚴謹認真，我覺得我應該向這些優秀老師們學習，學習她們的敬業精神，學習他們的一絲不苟，學習他們的`腳踏實地，務實前行。在以後我要更加積極地投身教育事業，多關注教育改革創新，注重學生們的創新實踐，不斷提高學生們學習英語的積極性和主動性，提高和培養學生的學習能力和英語表達能力，不斷改革創新，來激發學生的興趣和積極性，爭取努力去創造有利於學生全面發展的環境，讓學生們在快樂實踐中學英語，全面提高學生們的綜合素質，讓學生們得到全面發展，讓學生們不斷去實現自己的人生價值，讓理想照進現實！
在聽課的過程中，我看到了老師們在講臺上的精彩表現，老師們的口語都特別棒，課堂設計也非常貼切恰當，課堂氣氛也不錯，師生互動相當頻道，教態也非常自然，學生們學習的積極性和主動性都很高，完全看不出緊張，整節課下來感覺自己都是在欣賞老師們的才華，我真的很佩服老師們在短短几天的時間裡就可以做到，我也要努力，努力學習，爭取可以做到像老師們那樣優秀。
每位老師都有自己的特色，她們都非常棒，她們都非常優秀，我覺得自己能和他們在一起工作，自己真的好幸運，也真的很幸福。老師們都特別和藹可親，我們在一起甚至可以做到無話不談，這種感覺讓我在頂崗實習的這段時間裡感覺很幸福，雖然生活很苦，雖然我時常會感到身心俱疲，但是想到老師們的好，我就會感到非常開心，非常欣慰！我甚至會捨不得和她們分開，所以我要更加珍惜接下來的日子，努力改變自己，完善自己，充實自己，提升自己。在今後，我要把追求理想、言傳身教、言行一致作我人生中的追求和目標, 要努力去做好為人師表的準備, 要默默奉獻，要腳踏實地，要砥礪前行，要務實向前，不畏艱難，努力去做培育人才, 去教書育人，要在默默奉獻中去實現我的自我價值和人生價值,在平凡中實現自己的偉大夢想，在平凡中去成就偉大，在平凡中去成就自己，為了這個偉大目標，我要不畏艱難，勇往直前，砥礪前行，永不放棄，務實前行！
大學生實習心得體會 篇5課外活動是學生課堂向外的延伸，豐富多彩的課外活動對學生來說，有利於促進他們德智體美及心理的全面發展；也有利於學生互相學習、共同進步；有利於豐富學生精神生活、培養興趣愛好。
數學課外活動是指在教育大綱範圍以內的，學生自願參與、旨在培養學生智慧和特長的，具有吸引力的校內外各教育活動，它是中學數學教學活動的重要組成部分，有助鍛鍊學生思維、開闊視野，深化課堂知識的理解，而且也有助於提高觀察能力思維能力和實際操作能力。所以，老師要對課外活動有足夠的重視，這樣才能組織好每一次課外活動。此外只有學生配合與支援才能保證課外活動順利進行。因此，老師還要努力引導課外活動的重視。雖然學生們對課外活動滿心期待，滿心激情。畢竟他們大多數稚氣未提。只是好玩的心理作用在驅使他們參與，於是還要加心引導，才能促進學生在“玩”的同時掌握更多知識取得滿意的效果。老師對課外活動的重視是課外活動順利開展的前提條件。
這個學期給他們組織了一次數學課外活動，進行數學題比賽，誰做對得多，哪個組就贏，在準備之前選了20道題，用了一節課的時間進行比賽，組織是由課代表和班長主持的。過程還是比較亂一些的。學生有點興奮過度，還好最後的結果是好的。
大學生實習心得體會 篇6實習之後，在明白為什麼國家要弘揚愛崗敬業。只有熱愛這個崗位，我們才能毫無保留的奉獻自己，反之若是對這個崗位懷著得過且過甚至憤懣之情，恐怕什麼也幹不長久。而教師這個職業，面對的是祖國的花朵，中國的未來，每個老師身上的擔子都很重。雖然我還是個實習生，但是我現在已經深深體會到這個職業的神聖。之前聽同事議論過，這個班如何如何，那個班如何如何，而且大多數和班主任的脾性相關。比如某班一直沉默寡言，就像他們班主任一樣與世無爭寵辱不驚，另外一個班爭強好勝，凡事都很積極，也離不開他們班主任強勢性格的影響。大到班主任，小到一名教師，比如一個數學題的解法，學生們往往都是模仿老師的步驟。所以我們要堅信，教師這個職業是神聖的，也是責任重大的，教師的每一個行為，每一句話都可能會深深地影響謝謝學生。所以，我們必須維持好教師形象，哪怕只是實習，我們也應該愛崗敬業！
熱愛實習崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。
大學生實習心得體會 篇7兩個月的服務檯接待員崗位實習很快過去了，在這段時間裡，我收穫了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的瞭解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對於問題的思考程度也日漸加深。實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：
一、角色認識
這段時間，我的主要實習崗位是服務檯接待員，因此對於這份工作認識最深刻：服務檯接待員是商場的視窗崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關係著整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的
問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。
大學生實習心得體會 篇8實習就像一面鏡子，照出自己在學校上面的問題，學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習，就是讓我發現問題改正問題，學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作裡面，也確實發現了自己的缺點，在專業上面有很多的不足，有很多的只會點沒有掌握好，好在實習幫助我有效地改正了許多。
在大學裡面，每一個畢業生都是需要出去實習的，這是大學生必須經歷的事情。每一個專業的實習時間不一，我們專業的安排是在大學的最後一個學期。為了完成學校的任務，我通過面試進了一家酒店實習。這一次的實習工作，我主要精力的地方是兩個點，前臺和餐飲部。下面我將分點介紹我在這兩塊上面實習的心得體會：
前臺：
前臺的工作，其實在我最開是印象裡面，是一個十分簡單的工作，每天只要坐在那裡回答別人的問題就好，可是在我接觸之後，才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達那裡，做好前臺的整理工作，給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作，做好客人的住房、餐飲預定，這裡需要我十分的細緻，要求不能夠出現任何的錯誤。再就是做好客人進酒店的接待工作，接到客人我們必須要保持微笑，有時候一天下來臉都僵了。有時候別的公司來我們這開會的時候，我還要在做好自己日常工作的同時，還要協助他們最好會議的簽到工作，引導他們進入到正確的開會地點。前臺的工作，我最深的體會就是，儘可能低為客人做好服務，必須要有好的服務意識。
餐飲部：
這塊的工作，就是酒店的服務員，我們在客人來的時候，根據他們的人數和要求，將他們引導到何時的餐桌，然後協助他們點餐，及時給他們上菜等。這裡面有許多需要我們注意，比如我們要對酒店的大致結構要有了解，對餐桌的情況有了解，知道哪裡有空位，不能夠帶著客戶轉圈圈找位子，不認轉了一圈還是沒有空位，就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候，我們必須要積極，及時催促廚房部，我們還要經常關注客人的餐飲情況，及時給他們倒水、換盤子等等。這裡面最大的體會就是，我們最服務員的，一定要細緻，會觀察，看到客人來的時候，我麼要學會主動給客人拉開椅子，沒有茶的時候，我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實習，考驗、提高了我的觀察能力，細緻處理問題。
這一次短短几個月的實習，讓我的心態得到了轉變，就像我前面提到的那樣，剛剛實習的時候，主要的想法就是為了完成學校安排的實習任務，可是當我接觸之後，才讓我開始變的嚴肅認真起來，因為我發現自己有很多地方有缺點。所以這一次實習，讓我的心態改變，從應付了事變成了認真學習。所以說啊，學校安排實習的目的還是很對的，我們對待實習一定要認真。
大學生實習心得體會 篇9從實習到現在的聽課活動，讓我受到了許多啟發，現在聯絡我自己平時教學中的一些問題，說一說我的心得體會。
第一，備課的精心和設計的新穎給了我很大的震撼。在聽課中時常看到老師們獨特的教學設計，精美的課件製作讓我心動！
第二，注重學生的主體地位， 注重讓學生成為課堂的主人， 讓學生自由暢談， 談談自己的心得體會。
第三，就是老師所特有的魅力，比如說教師的語言。人們常說：教學是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。在上課時，教師語言的魅力深深地令我折服；尤其是課堂教學評價的語言，對學生回答問題或對其課堂表現進行評價時課堂教學必不可少的環節。評價是否科學直接影響著課堂教學效果。新課改提倡多鼓勵、多表揚和多肯定學生，幫助學生享受成功的喜悅，
第四，其中最令我印象深刻的是她們對學生的多維評價：“雖然你說得不完全正確，但老師還是要感謝你的勇氣和膽量”，“你說的觀點很有創見，非常可貴，老師想請你再響亮地說一遍”，“這個地方你再讀上一遍，老師相信你一定會有新的感受和發現”
以上這些評價，我認為既是對學生感悟結果的評價，也指向了學生的感悟態度，指導了感悟的方法。同時，其激勵的效果也是不言而喻的。在課堂上用我們欣賞的眼光、讚賞的話語去激勵學生，只要用心去做我們是能辦到的。
總之，聽課學習，讓我對自己平時的教學有了更深刻的反省和更高的要求。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”在以後的教學中，我將不斷地提升自身的素質，不斷地向有經驗的老師學習，博採眾長，充分利用一切學習機會。
大學生實習心得體會 篇10距離年4月25日，我已經來到清遠一個半月了，這也就意味著我在清遠索菲特麗豪大酒店客房部撐了一個半月！從一開始的苦澀心情到後來的慢慢接受，所有的苦與痛都慢慢淡化了，雖然一開始很否定這份工作，也很排斥它，認為學不到東西，而且看著其它同學帶著喜悅去上班，自己卻做的是又苦又累的工作時，覺得心理很不平衡！後來自己慢慢的適應了，心態也放開了，工作起來也沒那麼累了，才慢慢的從中體會這份工作，而且不是有句話這樣說嗎:既來之，則安之！所以既成事實，不能改變就只是接受了！其實說真的，我真的不知道這份工作可以學到什麼，要說可以學到的東西應該是細心了！就像查退房了，要在三分鐘內查出客人消費了什麼！損壞了什麼物品，而且不能查漏，如果查漏就需要自己賠，所有的一切都與金錢掛鉤，能不細心嗎？另外學到的應該是如何跟客人交際了，既要做到令客人滿意又要不阻礙自己的工作，這就要講究技巧了.就拿幫客人開門來說，有兩種情況:一是客人的房卡開不了門，應該用客人的房卡試多幾遍，若不行，就可以禮貌的叫客人到前臺更換房卡，如果客人不願走動，那就打電話到客房部辦公室，麻煩文員叫bellboy把門卡送上來！二是客人沒有房卡，但又要求服務員幫忙開門，服務員不可以客人說開門就幫他開門，應該要詢問客人的資料，並與文員核對資料，確定資料無誤時就立即幫客人開門，並向客人說聲:不好意思，耽誤了您保貴的時間！我們這樣做是為了您的財產和人身安全，請您諒解！祝您在酒店住得舒適！若客人資料對不上，那就應該禮物且婉轉的叫客人到前臺核查！並說:這是我們的工作職責，也是為了您的財產和人身安全！請您到前臺核查後再上來，謝謝您的合作！
客房服務員比起其它部門人員最大的好處就是站得高望得遠，雖然現在很辛苦，但我會每天給自己小小的挑戰，並且放寬自己的心態！希望可以從中學到更多，不管以後會怎麼樣，既然現在我已經堅持了那麼久，未來的日子我更加要堅持！站得高看的遠，世界就在我腳下！我現在跟自己說，現在的辛苦是為了以後的幸福！所以即使現在對這份工作已慢慢熟悉了，也沒那麼辛苦了，不會說那麼多抱怨了！但是我還是會從另外的角度去看這個問題！
