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【精華】銀行的實習報告彙總6篇

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隨著人們自身素質提升,報告的使用成為日常生活的常態,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編為大家收集的銀行的實習報告6篇,希望對大家有所幫助。

【精華】銀行的實習報告彙總6篇

銀行的實習報告 篇1

在農業銀行擔任綜合櫃員的這幾個月裡,我深刻感受到櫃員業務的龐雜,櫃員面臨的巨大操作風險,以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業銀行空港分理處,位於首都機場附近,業務從對公到對私都非常全面。其中對私業務包括個人儲蓄業務,零售貸款業務,銀行卡業務,個人理財業務,中間業務,網上銀行業務,個人結售匯業務;公司業務包括公司信貸,本外幣資金結算,電話和網上銀行服務,銀行承兌匯票和票據貼現業務。以下是我的銀行櫃員實習報告。

以銀行為核心構建的結算體系對於社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時高達三億左右,在這龐大的資金流量後面有一套科學有效的結算體系存在,可以想象如果缺少銀行結算體系,個人和企業都持現金進行交易,經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面,主要是銀行卡匯款,個人電匯,西聯匯款。對公結算就要複雜的多,它分為異地結算和同城結算。

異地結算有匯兌結算、異地託收承付、信用證結算、異地委託收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統,而日常絕大部分業務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時,應提交三聯電匯委託書,匯出行審查憑證無誤後第一聯蓋章作為回單退匯款單位,第二聯作為付出傳票,在匯款單位帳戶支付,根據第三聯編制聯行電寄收方報單,憑以拍發電報。同城結算有支票結算、付款委託書結算、託收無承付結算、同城託收承付四種方式,支票結算在其中佔據最重要的地位。支票分為現金支票和轉賬支票兩種,現金支票用於向其基本戶開戶行提取現金,轉賬支票只能用於轉賬。受理現金支票時首先是要稽核,看出票人的印鑑與銀行預留印鑑是否相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。櫃員在稽核無誤後記帳並給付現金。轉賬支票的稽核與現金支票相同,當收、付款人都在同一銀行開戶時,櫃員核票後可立即記賬;當收、付款人不在同一銀行開戶時,支票需提同城票據交換,等對方行付款後收款方才能入帳。這裡就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據交換,用於處理同城企業單位之間大量結算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換,各交換行代會屬於本行的代收、代付結算憑證,複核後交專櫃記賬,如果遇到付方退票,要在規定時間內及時跟對方行電話聯絡退票,確保資金安全。有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業務,銀行外匯是一天四價,11:30,13:30和15:30外匯牌價都會變化,所以要求實時平盤。以收匯結匯為例,企業收匯賣給開戶分理處,分理處買進後,將對價人民幣入到企業帳戶裡,並在牌價變動之前再賣給支行,支行再賣給上級行,最後賣給人民銀行,這個過程中如果沒有實時平盤,就要承擔牌價變動帶來的風險,有可能造成損失。

儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中,由於很多儲戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時姓名弄錯了等等,往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪,緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款,但到期利息北京銀行要多十幾元錢,由於都是執行人民銀行統一的利率,不應該出現這種情況,最後查詢了北京銀行客服,得知他們是按一年365天計息,並手工算出北京銀行一年利率=(人民銀行一年利率÷360)365,這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策,客戶終於滿意了,但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業務在銀行裡是一個回報/消耗小的業務,但作為服務業,銀行要竭誠服務好每一位客戶。

信貸業務是銀行主要的收入,有個人信貸和公司信貸,信貸部門實行的是審貸分離制,稽核貸款可能性與具體發放貸款的工作人員是各司其職的。

個人貸款由於資產質量好,銀行現在也很重視,需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全,而個人要向銀行提供有關的收入和身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。公司信貸方面,在各個銀行內部都有嚴格的控制,我的感覺是一種抵押文化的盛行,這對固定資產多的大企業而言比較容易獲得貸款,但中小企業就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業務,這項業務對客戶本身的要求非常嚴格,目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦,給予它若干億人人民幣的透支額度,這給企業的資金運用提供了極大的靈活性,同時給分理處帶來了大量的利息收入。

銀行的實習報告 篇2

XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子裡,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足。現將我的暑假實習報告總彙彙報如下:

先來簡單地介紹下興業銀行吧:

興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,註冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。

開業以來,興業銀行始終堅持以支援國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。

(一)各項業務持續、快速、健康發展

截止 xx年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款餘額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款餘額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列

興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設成效顯著

興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行資料大集中,並不斷在生產系統、安全系統、管理資訊系統以及硬體建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠端災難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精幹高效

經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。

為期一個半月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室裡先學習了半個月的興業銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。

銀行的實習報告 篇3

暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行xx縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。 我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、程式碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、為什麼要實儲蓄存款實名制 我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的程序,到了積重難返的地步。 2、稅收徵管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支援個人所得稅的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。 3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。 4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,巨集觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程式,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制 1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支援下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。 2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。 3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權範圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,並建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。 4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法徵稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。

銀行的實習報告 篇4

根據學校畢業實習要求,本人於20xx年12月底到20xx年1月底期間在中國農業銀行臺山市支行城關分理處進行了為期4周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支援寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易程式碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的'儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易程式碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水、平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務,對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟:記賬,複核與出納。 城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員稽核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員稽核記賬,會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

銀行的實習報告 篇5

在人民銀行裡面,我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。

一、貨幣信貸管理處工作職責

貨幣管理處的主要工作職責是分析貨幣信貸執行情況,負責分析轄區內的金融形勢,反饋貨幣信貸政策落實情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據;結合當地信貸特點,提出信貸政策指導建議,運用部分貨幣政策工具有效貫徹執行貨幣政策。

二、貨幣信貸管理處具體工作業

信貸資金管理:主要是四個方面,分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調劑以及繳存存款的管理。

再貸款、再貼現管理:主要是三個方面,分別是對於再貸款、再貼現物件的稽核、對於再貸款、再貼現手續的辦理(包括檔案審定,票據蓋章等)以及對於再貸款、再貼現的金融機構的貸後監督。

存款準備金管理:主要是三個方面,分別是督促法人金融機構按規定比例足額劃繳存款準備金、定期監督檢查存款準備金並給予利息以及依照法律法規動用存款準備金。

銀行內部金融監督管理:主要進行銀行內部的、組織、協調引導功能同時監督、檢查銀行內部員工是否按照規章制度操作業務。

資金拆借管理:主要是兩個方面,分別是對於需要進行拆借的金融機構進行稽核以及對於拆借後的情況進行監督。

利率管理:主要是兩個方面,分別是依照國家的政策對於利率進行調整以及加強對於利率市場的監測分析,維護金融市場的穩定。

三、人民銀行其他部門工作了解

匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價,是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格,其背後的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:並非所有的外幣資產都是外匯,外匯具有以下三個特徵:

自由兌換性。

外匯普遍接受性,即能在國際經濟往來中被各國普遍的接受和使用。

外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國際間的清償支付手段和資產。

四、個人的感受

作為一個大學金融專業的學生,這次人民銀行的實習機會對於我可以算是難能可貴的一個經驗。在人民銀行裡面,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短几天時間並不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構,但至少是一個好的開始,能夠讓我在今後的工作和學習中,懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑑,我也會不斷努力,向著更好的工作目標邁進新的一步。

銀行的實習報告 篇6

一轉眼,我在上海浦東發展銀行已為近2個月的實習。在實習過程中,我不僅瞭解了社會工作學校沒有的複雜性和壓力,確實認識到,上海浦東發展銀行為客戶的經營理念和競爭優勢的概念產生。

我有一個上海浦東發展銀行實習大致可分為兩個階段,即二年級在校兼職實習和分散的夏日風格分為二年級下學期結束時,工作實踐型別。

戶外運動的主要做法中心前階段,在相關業務培訓的數量。正是這些知識的培訓,使我得到了解金融,瞭解銀行,更多的是瞭解了臨時區議會。浦發享有通過學習使我越來越深刻,上海浦東發展銀行相對於其他方面的差異,上海浦東開發為客戶瞭解各項業務,我認為這是上海浦東發展銀行界能繼續理解民心之間不斷增長的關鍵所在。浦東的罰款,周到,獨特的業務,不僅使客戶可以選擇臨時區議會,但也使我們很榮幸能在一個充滿生機與活力的銀行的做法。

隨著浦東發展銀行廖其顎這些對,我們可以代表臨時區議會做Xuanzhuangongzuo。我們介紹了上海浦東發展籍達佳,讓一對他人最大的上海浦東發展優質的服務效益,擴大了上海浦東發展Chuangshou客戶群。首次泉城廣場參加銀聯的銀行卡組織的宣傳活動。我們遵循的臨時區議會的接待人員,在現場邊宣傳卡的一面。我們分為左,右組,各組正在做積極的宣傳。活動後,我們集團的宣傳工作的結束和卡顯著高於其他組高。我們與我們的熱情和口才都不怕,配合的態度回絕,因為它與我們自己的魅力東方卡,贏得了不同的“戰爭”銀行間銀行卡。

我記得在更清楚一些事情:有一個女記者對我商量,拿著列印的形式,所有的立柱各銀行卡的型別,水平是書面形式的所有商業銀行卡的名稱,中間空白表格及填寫辦公室行動是公開收費。女記者來到這裡我的時間已經在該銀行的銀行卡資訊的其他一些填補,我看到有不同的收費標準,而當女記者問我,她讀每一個專案,我的回答是“否負責“我看著她的臉更驚訝和快樂的神情,她也感到高興 - 他已清楚向她解釋東髮卡功能,更有吸引力,我們是東方卡。女記者走了開心,說:“我和我的同事都與此卡,一直都知道,這是一個非常可愛的卡來省錢,但沒想到竟然這麼有利的標準!東方卡的確是一個非常好的卡!“

另一個是我跟外國人交談,我不清晰的口頭表達非常Gezhong金融Zhuanye妥協,丹我嘗試引進東部海獅卡葉梧,至於大家想進一步瞭解我們的銀行我們的東方卡多。 “老外”一邊聽我的一些奇怪的表達,而微笑。我知道我表達了幹,但我也知道他必須在我們的賀卡的興趣。通過溝通,“外國人”申請卡的最後決定。此卡後,外國人,笑呵呵的走了,我很高興,因為卡“到國際”。

後面的活動的工作都涉及類似。雖然夏季氣溫高,但我們同樣高的熱情。

縱觀他們的工作,我作為團隊領導,團隊成員還對工作負責和聯絡分化的研究資料,或接收的檔案組,課程。

學校放假後,我可以開始了第二階段。是服務員的工作。我的工作地點是盛大路分支。

我的主要工作是促進黃金,安裝網上銀行,但只是因為我在7假期結束,比任何其他實習生students遲到了,因此沒有趕上網上銀行learning和集體安裝beginning開幕權利,所以我不能這方面的工作。因此,所有的實習型別的夏天,我每天在負責宣傳,並幫助你一些零工。

宣傳進行了兩項主要的一條是向客戶解釋在銀行大廳,幫助客戶開展業務,和其他戶外宣傳路演。在這方面,我有幾個建議:

首先是大廳的工作,事實上,我認為這不是直接投資工作的需要。 Yinweiyiban客戶端可以獨立開展業務;冀氏偶然的問題,你們是非常簡單和小Huozhe單災頊嗯,而這些問題常常出納員可以很容易容易閱讀的解釋,並不複雜的事情其實都是花費不多。所以我覺得在這方面的人力浪費,是不是很必要的。我覺得在盛大路分支是:如果對客戶的查詢倡議是否需要幫助,有時顧客感到驚訝,有時只是得到一個微笑,搖搖頭,悄悄地等待別人的意見,但幾乎沒有。所以我覺得這個職位沒有什麼價值的。

然後,戶外路演。我們選擇週末蔓延,規劃為三個煉油廠所在的位置,規劃時間是8月13日和14日。但最後只有13個單日活動,該卡的人數很少很少。我覺得不能在戶外宣傳,但我們必須先了解清楚你要去哪裡,以促進什麼是地理環境,人文環境,甚至天氣條件0.13天,灼熱的陽光,空氣溼度很大,在大氣中造成的難以忍受的熱。但我們仍計劃將表和宣傳材料的宣傳根據椅子等,框架東郊煉油廠。但是,我們冒著在人力和物質資源為代價的熱量,未能在回報。為什麼我覺得至少有以下兩個重要原因:首先,溫度過高,條件極為惡劣。即使我們可以來抑制戶外宣傳工作,但客戶說冒著熱不接收您的資訊。炎熱的週末上午,幾乎每個人都選擇在家裡睡懶覺,吹空調,看電視或做家務。誰將會出來的所有觀點的權利,那幾個人出來,事情真的是出於需要, - 這些人,而並不期望畢業後做他們的家很快,這將在炎熱的街頭徘徊的東西很快我們的宣傳第二,我們看到的只是個別的客戶群龐大的煉油廠,而不是站在客戶的具體特點的角度來考慮。煉油廠這個地方,在濟南,東郊,位於某間歇中心。但沒有我們附近沒有銀行網點煉油廠,甚至自動櫃員機,因為沒有。雖然我強烈向你一個,我們可以使用任何自動櫃員機,但這種存款不便,或其他煉油廠不能接受我們的卡的居民。他們說:“看到很多銀行,並沒有用。”事實上,如果卡在不到執行在我們的角度來看,銀行都不願看到的。因此,資訊網路,以方便的位置應選擇到營業地。

盛大路支行的工作更相關,是後勤。作為檔案順序統計,公司債務等統計資料,儲存整合等,每日午餐統計,經濟援助,管理,等等這些,也進入了一些資訊,幫助資訊管理人員等,雖然我的工作必須寫感謝和建議,但這些都沒有用這麼多黃金的工作,所以沒有細節。

這是我在5月28日至今,上海浦東發展銀行的實習報告和一點點膚淺的工作建議。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。