當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編整理的畢業實習心得體會8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
從1月31日到2月17日，近三個星期的實習生活要結束了，時間並不長，但是在這種全新的生活狀態中，我確實受益匪淺。
這三個星期的工作內容並不繁雜，主要是參與處理機關黨委的檔案和文書。自我認為，工作期間還是比較積極認真的，但是不足還是存在，主要有以下幾處：一是工作時不夠細緻，在拼寫時易出現錯誤，而且檢查時也只是瀏覽，沒有逐字逐句推敲，交給上級修改時常有字、詞甚至標點符號的錯誤；二是工作還不夠大膽，有些想法會覺得不夠深入，因而不敢提出，但事實上這些想法並不都是不可取的；三是平時學習積累不夠，在寫文書時常出現用詞不準確，句型不精煉的現象，甚至有一些專用名詞沒有掌握。
會出現這些現象，主要原因一方面是由於平時接觸少，另一方面還是因為自己鍛鍊和積累不夠，所以在有些工作中會很吃力。由此，我也意識到，以後不管是從事工作或者完成某件事，日常的學習和積累是很重要的，要積累的不僅僅是專業的知識，各種有用的東西都應該多涉獵。同時，工作時也應做到膽大心細，抓好細節，敢於突破，才能將事情做的圓滿。
實習這三個星期，不僅讓我瞭解到真正的上班生活是什麼樣的，也讓我對自己的未來有了更明確的規劃。但是，不管以後走向哪一條道路，都需要“生命不息，奮鬥不止”，就像在新春培訓大會上王隊長的講話中提到“你自已有無目標追求？追求的是否成功？一個沒有目標追求的人，就會渾渾噩噩虛度時光。”我覺得，看清自己，為自己設定一個切合實際的目標，併為之奮鬥，享受追求的過程，人生一定會有很大的收穫。
人活著是為了什麼？不是空想活著的意義，也不是渾渾噩噩，得過且過。目前為止，我一直覺得，活著就是為了奮鬥，為自己的目標奮鬥，為自己的夢想奮鬥。奮鬥的目標，不是說非要志在復興中華，可以是為了文憑和能力，可以是為了未來生活壓力小，也可以只是為了別人的一個微笑，一個讚許。有了一個切合實際的目標，你的一切行為才是有意義的，才是值得去做的。愛因斯坦說過：“每一個人都有一定的理想，這種理想決定著它的努力和判斷的方向。就在這個意義上，我從來不把安逸和快樂看作是生活目的本身。”但是在現在社會安穩的大環境中，有很一部分的人，沒有居安思危的意識，只是庸庸碌碌的重複著每天的學習、生活和工作，他們早已忘記了自己當初曾有過的目標，忘記了自己現在的學習和工作到底是對自己的生活有怎樣的意義，不求提高、上進，只圖安穩。然而，逆水行舟，不進則退，這種所謂的安穩，在別人都進步的對比下，只會變成退步。現實中，那些常常抱怨如何不如意的人，往往就是奮鬥目標，渾渾噩噩過日子的人。要知道，如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那麼任何風都不會是順風。
當然所謂的奮鬥，並不是說為了一個目的死拼。生活中存在的不可抗因素很多，如果為了一個目標，不考慮現實因素，不考慮可行性，那會變成一種可怕的固執。人可以擇善而固，但不可不知變通。過於鑽牛角尖，急功近利，急於求成的人，挫折遇多了，反而會磨損信心，喪失奮鬥的激情。
也有人說，對待生活要有平常心。這話沒錯，但是平常心更應該是指一種“不以物喜，不以己悲”的態度，而不是沒有思想、沒有理想，有如行屍走肉，碌碌無為的過日子。特別是年輕人，沒有經歷過拼搏奮鬥，還有見識過成功的精彩或者是失敗的悲哀，哪裡有資格去談論是否該看淡人生一切呢？
最後，雖然很客套，但是確實很感謝在這段時間給我關心和幫助的各位同事，特別是程科長。以後我會努力保持自己勇於奮鬥的心態，將學習和工作完成的更圓滿更出色，去開創屬於自己的美好生活。
畢業實習心得體會 篇2三年的時間轉眼就過去了，在這三年的時間裡我從一個滿懷期待的高中生成長到了現在。而在前不久我的實習也結束了，而這也代表我的大學生活也是即將結束了。三年前我還是一個什麼都不懂的高中生，而現在的我卻已經有了工作過的經歷了，這對於我來說又是一個很大的成長，當然我也在這個成長的過程中付出了自己的很多努力。但這一切也都是值得的，如果不是這麼努力的我，我也不可能在實習時得到了這麼大的成果，也不會得到領導的讚揚。雖然只是一段實習工作，但是也讓我積累了一些信心，不像之前一樣對於畢業工作充滿了惶恐和不安。
在一開始還找找尋自己的實習工作時真的是很迷茫，不知道自己能夠幹什麼，不知道要不要去做哪些自己不喜歡的行業。而當時在其他很多同學都找到工作的情況下我卻依然還是一個迷茫的狀態。好在我運氣還是不錯的，在一個朋友的介紹下我也去到了他工作的地方，開始了我的實習。雖然工作是找到了，但是在工作能力上我聊等於無，工作經驗也是一點都沒有，所以也是讓我感到苦惱。唯一好一點的就是在進入公司沒多久我就在朋友的幫助下很快和同事們都認識了，能夠在遇到自己解決不了的事情請教大家。當然領導應該也是想到了我們這些新入職員工的情況，為我們這些新員工準備了一個培訓，而這個培訓也是得以讓我能夠飛速成長起來。
雖然培訓的時間也是隻有短短的三天，但是三天的時間也是讓我們對於自己的工作有了一個初步的瞭解，不用再像之前那樣滿頭霧水了。在那之後我也是一直保持著自己謙虛低調的態度來投入到工作之中，而這除了讓我和每個同事的關係更好了之外也是讓我在工作中學習到了更多的東西。現在回想一下真的是十分的感謝我的朋友，在我不知道怎麼辦的時候給我介紹了這麼一份工作，讓我能夠有一個機會來到這裡向大家學習，否則說不定我依然還是原先的那個我。當然人也肯定是會做出改變的，而能夠儘早的改變也是不錯的，雖然現在的我馬上就要畢業了，但是我也相信我在未來的日子裡肯定也能夠管好自己的行為，做著自己該做的事情，把自己的時間和精力都花在工作上，以此來為自己博一個美好的未來。
畢業實習心得體會 篇3一、實習目的：
1、通過實習進一步加強對所學專業知識的理解和掌握，在具備基本理論知識的基礎上，將其充分應用於實踐生產過程中，達到學以致用的目的；
2、熟練操作玉米‖馬鈴薯的田間栽培管理技術；
3、掌握Exc等軟體簡單處理分析資料的方法，為以後能夠將理論運用到實踐生產中打下堅實的基礎。
二、實習時間：
20xx年5月-20xx年10月
三、實習地點：
雲南農業大學尋甸大河橋農場進行。
四、實習內容：
熟悉玉米馬鈴薯間作實際操作技術，準備好玉米（尋單7號）和馬鈴薯（會-2）。接下來對試驗地的田間規劃、設計。3月23日整地、起壟、播種馬鈴薯，然後按田間實際情況及時進行間苗、定苗、追肥、除草及培土等。適時掛牌，並對掛牌植株定期進行觀察記載，主要記載及測定專案有：株高、莖粗、葉面積、透光量單株產量等發育性狀。在收穫期，進行田間測定及室內測產，收穫時連同標籤牌一起取下。對試驗資料進行分析、整理。
五.試驗過程
1、指導老師提供試驗材料（玉米—尋單7號、馬鈴薯—會-2）、試驗地準備； 2、3月28日對試驗地田間進行規劃、設計；
3、3月30、31日翻地、起壟，寬窄行種植馬鈴薯，播種、施肥後覆蓋上3cm左右的細土壤。5月4日直播玉米。
處理 1（2:2）
作物
帶幅
(cm) 190 370 — 寬行 140 150 220 250
50 窄行 50 40 50 40
株距 (cm) 22 35 22 35 22 間距 (cm) 50 50 — 密度 (株/畝) 3090 20xx 3276 20xx 6061 複合密度 (株/畝) 5095 5335 6061 玉米 馬鈴薯 玉米
2（4:4）
馬鈴薯
3 玉米
4、接下來進行田間管理：間苗、定苗、追肥、澆水、除草及培土等。 5、在馬鈴薯初花期和收穫前期，用HOBO資料採集儀（H08-004-02）監測馬鈴薯行間中層和頂層光照度。採用連續測量，每次檢測不少於3天
6、馬鈴薯初花期、收穫期對掛標籤牌樣株進行資料採收，測量株高、葉面積和莖粗。
7、收穫期測定馬鈴薯生物產量、經濟產量。
8、對試驗資料進行分析、整理：採用Excel 20xx和SPSS 19.0軟體進行簡單相關分析。
六．實習心得體會
畢業實習與平時上課的實習大不一樣，短短五個月的實習讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中瞭解社會。既開闊了視野，又增長了見識。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業生產實習我深刻體會到農業工作的辛苦和科研工作的艱辛，每一點成績的取得都凝結著農科人員辛勤的汗水和智慧的結晶。我還認識到，要在農業科研方面做出成績需要付出很多很多，需要對這份事業投入熱情，需要有堅定的意志和不斷探索的慾望，需要有默默奉獻的精神和淡薄名利的心態，去掉現代社會的浮華，靜心專研，幹一行愛一行。
在實習過程中，我學會了獨立工作與相互配合同時進行的工作方式。培養了我，既能獨立的承擔一項工作任務又能很好的進行合作，來完成一項工作任務的能力。在整個大田生廠實習過程中，我和試驗小組的同學們一起下地勞動，一起到實驗室做試驗，整理資料。積極把指導老師交給我們任務按時按質的完成，從來不讓指導老師操心。我們相互幫組彼此照顧，在實習中我們是戰友，在生活中我們是朋友。在此非常感謝張潔、張燕豔、陳夢麗和陸靖同學的幫組和照顧。 在此，要特別感謝安老師對本次實習的指導，幫助我選題，制定實驗方案，以及對論文寫作的指導修改，在短短5個月的實習過程中還教會了我很多學習的方法和做人處事的態度。在此表示誠摯地感謝。同時，感謝學校提供我們進行畢業生產實習的這次機會，學到了很多收穫了很多，不僅加強了專業知識的應用能力，也積累了一定的實踐經驗。最後，非常感謝學校的培養和各位老師的諄諄教誨，我將以雲南農大學子為驕傲，用自己的實際行動為我們國家“三農”問題的解決，做出一名農業工作者應有的貢獻。
畢業實習心得體會 篇4今年暑假，學院為了使我們更多的融入社會，瞭解更多有關於我們機電專業的知識和所從事各種裝置製造，發電裝置，運輸機械，工業產品加工，各行各業的自動生產線等的設計與維護，尤其是機電系統的設計與維護。這個專業在社會不同崗位的分工和職責。所以我們自己找了份工作來了解社會體驗生活。
九月份的時候我在南京彤利機械製造廠當檢驗員我所瞭解的當把調節好的機器並按正常程式啟動正常運轉後，被成型的木料從機器的右端經兩邊的限板和中間的輸送輥推動下進入機器內部。再有兩個輸送輪帶動木料進入成型區，有上下左右4至7把高速旋轉刀具同時對木料進行削邊成型。最後由左邊的軟輸送輪將半成品木料送出機器。在刀具旁設有強力的吸塵裝置，切削廢料由吸塵口吸走。切削過的成品木料四面比較平整。將交下一道工序，即寬頻砂光機。
成型機特點：
生產效率高
一共有7把旋轉刀具可供選擇，各把刀具互相無干擾，手動調節內外距離和進給速度。
執行可靠，自動化程度高
在調好了機器以後，在沒有特殊情況下，操作員只用進料出料就可以了。操作安全。
操作方便，維護簡便
寬頻砂光機工作原理：當機器按正常程式啟動並正常運轉後，被磨板坯從機器右端經限板裝置和輸送輥推動下首先喂入上、下粗砂輥。被高速旋轉著的砂帶同時磨削板坯上、下二面，實現定厚磨削，最後經出料端的清掃輥清除殘存表面的粉塵並送出機器。各砂輥和清掃出料輥皆有強力吸塵裝置，磨削粉塵由吸塵口吸走，磨削後的板坯最終獲得一表面平整、光滑、厚度尺寸符合要求的成品。該機主要用於人造板的定厚磨削、粗砂和光整磨削、精砂。諸如刨花板、中密度纖維板、石膏刨花板或其它木質人造板表面的砂光，使板厚精度和表面粗糙度符合一定的要求。
砂光機特點：
精度高
磨削後工作厚度公差±0。1mm之內。
加工質量好
只要合理地選擇砂帶，即可得到滿意的表面粗糙度。
生產效率高
四個砂架、二個粗砂架上、下對頂佈置，二個組合砂架上、下錯開佈置，一次通過即可完成雙面定厚磨削和光整磨削，進合具有手動和自動功能，進給速度4—24m/min無級可調，自動進給系統，具有防過載自適應負載的能力，故能充分發揮機器效率。
更換砂帶迅速
在操作側更換砂帶只需幾分鐘時間
執行可靠，自動化程度高
機器採用一整套機械電氣、液壓、氣動最新技術，並設有可靠的互鎖和安全保護裝置，可防止誤操作發生事故。
調整、維護、操作、方便可靠機器執行情況，操作檯上各儀表均有顯示。
上合頁：其實這個步驟沒有什麼東西可以寫。這到工序是完全手工的！不過是要了解各種不同合頁與各種不同尺寸的PAneL的配對和安裝方式。這個在這裡就不一一舉例了。
實習心得：
在實習過程中，我不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我學會了他們的敬業精神。感到了生活的充實，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我消除了走向社會的恐懼心裡，使我對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我體驗到了工作的艱辛，瞭解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今後的工作奠定良好的基礎。
畢業實習心得體會 篇5這次在海規生物技術（上海）有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那麼地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的.過程中，在老師們悉心指導下，我不但對elisa有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，併為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。
畢業實習心得體會 篇6回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校裡學不到的知識，在這段時間裡，領導同事給了我足夠的寬容，支援和幫忙，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們帶給工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從2月11日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間裡，我學會了好多，無論是專業知識還是社交，此刻，還未完成職業主角的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人，真的有點不習慣。到目前為止，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會，每個人都需要學會適應，不斷鍛鍊自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間裡，我明白了自己的不足之處，個性是要加強專業知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起2月11日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點進步嗎如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習生活中的點點滴滴，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是透過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後臺。而是他們用朋友的態度相處。
另一方面一個人掌握的資訊多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也願意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的資訊也越來越多。這樣就構成一個良性迴圈。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
畢業實習心得體會 篇7進入醫院實習已經有將近一個月的時間了，這一個月來，每天跟在老師的屁股後邊，每天接觸形形色色的病人，終於有點進入狀態了。還記得我們一行人在老師的帶領下踏進了醫院。帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期10個月的臨床護理實習。臨床實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺。看著提前進入臨床實習的學生們端著操作盤忙前忙後，心裡不由得羨慕，我什麼時候才能這樣啊！那時，對於護理工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。
帶教老師們都有豐富的臨床帶教經驗，讓我很快的適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，為以後的實習奠定了良好的基礎。但是當我慢慢投入到這份工作時，我突然發現這是件很有意義的工作，剛開始的時候，剛開始的時候我進的是門診部，我在那裡呆了大概兩個星期，雖然時間不長，但是我卻受益匪淺，我學到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對”，三查指：操作前、操作中、操作後；七對是指：對床號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。
在這兩星期中，我真真切切的體會護士的職責，而後的兩星期是在兒科，在兒科應該是我感觸頗深的，因為我一直認為兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔心，但是當我融入到那個氛圍時，我感覺一個護士的責任心很重要，我不僅學習到打靜脈、配藥，尤其是無菌特別重要，而且我還知道一個護士要理解家屬，要處理好護患關係，明白護士要做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤於、善於觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。總之
我覺得在這段實習的日子裡，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進入病房後，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以說是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
這就是我實習一個月來的一點心得體會，也可以算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長！
畢業實習心得體會 篇8在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最後閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等汙染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業主、住戶的聯絡，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、核實，並將結果和處理建議彙報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回覆業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有迴音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
