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【實用】畢業的實習報告5篇

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隨著社會一步步向前發展,報告的用途越來越大,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編為大家整理的畢業的實習報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】畢業的實習報告5篇

畢業的實習報告 篇1

春去秋來,花謝花開。不知不覺,大學生活已經過去大半,距離畢業的時間也不多了,暮然回首,自問在這幾年裡究竟學到了什麼,得到了什麼?得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,馬上就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

約了一些同學,經過一番尋找和大家的商討之後,我們最後選擇了一個做電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。

首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶。

到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了一款價效比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求有多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了,還有很多事情等著我去做,現在重要的就是要對這段實習時間做個總結,也是對自己實習的鑑定。三個月的實習生活,我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒法獲得到的知識和道理。回顧這三個月,從那天直接經歷生活中的挫折和失敗,讓我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三個月裡,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什麼,在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。

我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益學習積累和技能的培養。在這裡我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。在三個月的鍛鍊裡,給我的僅僅是初步的經驗積累,對於邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕努力的人的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裡,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量經過不長不短的三個月的社會實踐,讓我對社會有了一個基本的瞭解,也同時對自己的適應能力有了基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。相信才能接受,接受才能改變。做銷售必須要有自信,當你信心滿滿的站在客戶面前的時候,客戶對你的感覺是不一樣的,他會被你的精神面貌所感染,這樣你的勝算就大很多。然後就是要相信自己的產品,當你對自己的產品足夠了解的時候,肯定會發現它的優點和缺點,這時候也許你會對自己的產品不滿,如果是這樣,那你的業績肯定會很差,我就經歷過這個時期,對自己的產品不信任,然後面對客戶會不自信,沒有底氣。

通過這次實習,我才知道,做銷售要先做人,只有人品好了,銷售才能成功。銷售是表相,營銷是真相;營銷是表相,需求是真相;需求是表相,信任是真相;信任是表相,感覺是真相;感覺是表相,感情是真相。當自己與客戶建立了深厚的感情之後,銷售會變得水到渠成。這就是我這三個月銷售實習的最大感悟,選擇比努力更重要,在以後的工作中,選擇什麼樣的工作崗位是很重要的,選擇對了,後面的路會一帆風順,選擇不好,將會走很多彎路。這次實習給我作了一個很好的鋪墊,我相信即使它不一定讓我在接下來的工作一帆風順,但是一定會讓我少走很多彎路。相信自己,我們的人生之路才剛剛開始,加油!

畢業的實習報告 篇2

今年2月份,我正式走進河南申通實業有限公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的老員工帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。

在老員工的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、資訊化實施進行了瞭解,並積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及資訊管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。

跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對河南申通實業有限公司的物體的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流資訊等環節有了深層次的感性與理性的認識。

我的主要任務是負責統計各個地區傳送過來的貨物的數量,型別等。由於缺乏經驗,我在期間做資料統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進河南申通實業有限公司開始我本著積極肯幹,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

實習收穫,主要有4個方面:

1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對

理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。

通過實習,我對我國物流行業品牌的發展有了大致的瞭解,也準備在實習結束後,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。

我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活??記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優秀的人,所追求的就是房子這麼簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的人的所要追求的,作為優秀的人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!

在商流活動中,商品所有權在購銷合同籤就的那一刻,便由供方轉移到需方,而商品實體並沒有因此而移動。除了非實物交割的期貨交易,一般的商流都必須伴隨相應的物流過程,即按照需方(購方)的需要將商品實體由供方(賣方)以適當方式、途徑向需方轉移。在這整個流通過程中,物流實際上是以商流的後繼者和服務者的姿態出現的。沒有物流的作用,一般情況下,商流活動都會退化為一紙空文。電子商務的發展需要物流的支援,就是這個道理。

姓名:******

學號:20080000000

畢業的實習報告 篇3

  一、走近你讓我充滿嚮往

當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時我並不知道這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上又帶著那樣的迷惑不安和好奇參加過三次面試見到的始終是充滿幹勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。原創: 也曾有過很多故事但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你也更讓我充滿了嚮往和渴望。

短短的五天培訓像一個小小的切口通過它我看到了什麼是優秀什麼是愛崗敬業什麼是邦達的好員工。五天裡從海運到空運從報關到報檢那麼多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司談到工作他她們眼睛裡閃爍著自信的光芒;談起未來談起我們他她們言語裡盡是關照。

從年的僅名員工到今天的多人這樣傳奇的創業經歷怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊短短的十年從人到多人再到組織機構健全、社會口碑良好的公司這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的就是這樣僅僅三次面試五天的培訓就讓我對你充滿了嚮往邦達你是好樣的

  二、走進你,讓我鬥志昂揚

月日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區域。第一站,月日至月日上午,定艙部;第二站,月日至日上午,拼箱部之美西航線;第三站,月日至日,美加整櫃;第四站,月日、日,美東、加拿大拼箱。

一步一步走向前——專業技能的學習

作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什麼的。月日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,儘管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從月日,也就是實習的第二天到月日上午,我在定艙部實習。這條代號為的航線工作主要是從接受定艙委託書開始的。原創: 大致流程為:接受定艙委託後向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者等途徑。然後等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認後,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

月日到日上午和月⒐日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習瞭如何準備報關資料,列印下貨紙聯;怎樣檢查裡已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然後給客戶發提單確認;製作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。

月日到日,實習範圍是美加整櫃。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什麼時間到什麼地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的製作和更改的書寫,留底檔案的整理、歸檔等等。

總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”裡應該實習的條內容,像瞭解航線基本情況,接受與稽核委託書,繕制下貨紙,製作集卡聯絡單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力。

畢業的實習報告 篇4

調查地點:齊齊哈爾市鐵鋒區人民法院民三庭

調查方式:資料彙總

調查目的:因城市供暖而產生的糾紛越演越烈,供暖糾紛案件大幅激增,成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類。供暖作為一項社會公用事業,維持著城市功能的正常運轉,與百姓生活息息相關,關係到社會的穩定。由於供暖糾紛涉及面廣,影響面大,一旦處理不當,極易引發社會的不穩定因素,所以要想妥善處理該類糾紛,還必須對現有的法律、法規、規章進一步完善,建立一個適應社會發展的供暖模式。因此,通過對供暖糾紛的特點及產生的原因的調查分析,來解決供暖領域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。

調查結果:在實習期間我有針對性的對在齊齊哈爾市鐵鋒區法院辦理的供暖合同糾紛案件進行了資料彙總: 20xx年鐵鋒區法院共受理供暖糾紛案件132件;20xx年上升為206件,增幅56.1%;20xx年更猛增到398件,與上年同期相比增幅93.2%,與20xx年相比增幅高達129%。

近三年來,供暖合同糾紛案件成倍增長,我認為供暖糾紛案件激增現象的產生包括下面六個方面的原因:

一、因房地產商、物業公司與業主之間的矛盾,導致業主拒交供暖費。近年來,大批住宅小區建成使用,房地產商、物業公司與業主之間因利益不同存在多種矛盾,業主因此而拒交供暖費的現象非常普遍。

二、業主個人因下崗、失業等客觀經濟原因而無力支付取暖費,從而造成拖欠。下崗工人、失業人員等社會低收入人群因經濟拮据無力承擔取暖費、而被供暖單位告上法庭,這類情況約佔供暖糾紛案件的80%。

三、供暖單位供暖質量不合格導致使用者拒交取暖費。例如住戶室內溫度不達標,沒能達到國家規定的溫度標準、時間標準,所以使用者拒交取暖費。此類案件比重很大。

四、用熱單位無力支付供暖費引發糾紛。根據相關規定,供暖費原則上由單位負擔,除非採暖人沒有單位。隨著供暖費成本的逐年上升,單位的採暖費用負擔越來越大,有相當一部分用熱單位由於改制、重組,職工下崗、分流,以及企業破產等變化因素,出現了無人交費,無力交費或者不願意交費的現象,造成供熱企業收費困難,致使供熱單位被欠費拖累的難以為繼。

五、用熱方未及時變更供暖協議引發糾紛。這種情況主要包括三種因素。

其一,隨著公有住房制度的改革,部分用熱單位對供暖費的承擔方式也隨之進行了改革。用熱單位與職工約定,職工承擔一部分供暖費用,或是將供暖費用直接發放給職工個人,由個人直接交納供暖費,單位不再負擔該項費用。但是用熱單位卻未曾對原供熱協議中供暖費的承擔條款作出相應變更,使得自己仍然是供熱協議的一方相對人,仍應對供暖費承擔付款義務。

其二,有些單位與供暖方簽訂供暖協議後,部分職工使用者與該單位解除了勞動合同關係或調離本單位,而單位沒有及時與供暖方就職工供暖費的支付方式等條款進行變更或解除,當供暖單位收取供暖費用時,又拒絕為該部分職工支付供暖費,從而產生糾紛。

其三,有些單位職工購買了單位房屋的產權,但是未及時通知供暖單位變更供暖合同,造成用暖職工不知交納,所在單位誤以為職工已經交納,而供暖單位等待用暖單位交納的脫節現象。

六、整體串聯供暖體系使得不需集體供暖的使用者失去選擇權,導致部分使用者拒交供暖費。

目前的整體串聯供暖體系,在技術上無法滿足使用者自自願選擇的要求,在供暖費用較高的情況下,部分不需集體供暖的使用者以拒交供暖費的方式表示抗拒,從而引發糾紛。

因此,供暖方只有訴至法院,通過訴訟程式解決糾紛。從而也就使得供暖費糾紛的案件大量湧現。因供暖合同具有連續性的特點,而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費用,不能從根本上解決問題,下一個供暖季到來時往往會再次產生新的大量糾紛。

為了使上述供暖合同糾紛案件激增現象得到切實的解決,我認為應該採取以下措施:

一、政府應當對供暖的章程、規定、標準予以明確,建構起完善的供暖機制,減少房地產商、物業公司與業主之間的矛盾。

二、當用戶確實因經濟困難而無法交納時,政府應當進行行政給付,給困難戶一定的補助。特別是對於鰥、寡、孤、老、殘、軍烈屬等重點優撫保障物件和下崗職工和失業人員,需要建立相應的社會保障機制。

三、研究制定供熱行業的地方性法規,規範供熱行業的管理標準,重新制定供熱企業的資質管理辦法,使供熱行業逐漸形成政府巨集觀控制、特許經營、適度競爭的市場準入機制。

同時,採暖戶應當及時交納取暖費,如果認為供暖的溫度達不到標準,首先要先自查一下是否裝修時對房屋的結構作了更改,改變了供暖線路。另外一般剛開始供暖時供暖辦設有監督電話,使用者可以請他們來測量溫度,儘早解決問題。

四、不管單位是出於什麼原因,經營不善還是職工過多,總之取暖費是單位對職工的福利,在國家沒有出臺新的政策之前,單位有義務替職工交納。

五、相關單位應將合同主體變更、供暖價格調整等情況及時通知用暖方,並變更相應條款,以免發生糾紛。

六、通過引進先進技術、裝置和管理經驗,提高齊齊哈爾市供熱基礎設施的管理水平和執行效益,提高服務質量,降低成本,加速城市供熱事業發展,以解決整體串聯供暖體系使得不需集體供暖的使用者失去選擇權,導致部分使用者拒交供暖費的情況。

這次一個月的民法實習,我將自己所學的知識應用於實際的工作中,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊。本次實習開闊了我的`視野,使我對法律在現實中的運作有所瞭解,也對專業術語有了進一步的掌握。我想在這裡我要感謝所有法官們,因為他們給予了我很大的信任、幫助與肯定。

畢業的實習報告 篇5

一、實習目的

畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距,專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

通過這次畢業實習主要達到以下目的:

1.加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2.鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間:20xx年XX月XX日XX月XX日

實習地點:XX市XX高科龍東大道3000號4號樓8F

實習單位:XXXX電子科技有限公司

實習崗位:銷售工程師

三、實習過程和內容

我所實習的上海XX電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業,公司主要從事無線通訊技術產品的研發、生產與銷售,致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和應用,XX科技,作為小無線通訊領域的專業廠商,以專業的技術和良好的服務,為使用者提供個性化的網路通訊解決方案。

目前XX科技的無線模組已經廣泛地應用在工業無線測控通訊、感測器資料採集、智慧家居、智慧照明、食品安全追溯、智慧建築節能、智慧電網、智慧抄表系統等領域。XX科技為客戶提供完善的無線網路資料通訊產品,公司的發展目標是致力於無線網路系統的研發,為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智慧照明事業部的銷售工程師,智慧照明事業部也是XX科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。

從20xx年XX月XX日進入公司開始,首先是培訓公司制度和企業文化,然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間,整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後,正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體,然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後,姜經理安排我聯絡測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務,建立起與客戶的關係,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,並達成交易。由於公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海裡也有了自己的一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。

1.我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

3.一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個人主義較強,隨意性較大;(2)有時候辦事不夠幹練;(3)工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;(4)業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

4.實習是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活裡,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

五、幾點建議

(一)對實習單位的建議

在實習中,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對上海XX電子科技有限公司也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

1.從我的角度來看,上海XX科技作為一個小公司,管理中有很多問題,最突出地表現組織結構鬆散。大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地成為公司發展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。

2.由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司資金的正常運轉。

3.市場資訊反饋較慢,對發展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。

希望XX科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海XX科技有限公司給我提供實習機會,感謝XX科技陳總對我的關心,感謝智慧照明事業部姜經理對我的培養,感謝我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

(二)對學院教學方面的改進建議

在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經驗太少,因而引起很多失誤,因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場營

銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。

首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。 最後,感謝我的母校安徽科技學院,一直以來對我的培養,感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習指導劉老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!