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【實用】畢業的實習報告三篇

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在現在社會,報告十分的重要,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編收集整理的畢業的實習報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【實用】畢業的實習報告三篇

畢業的實習報告 篇1

一、實習基本情況

1、實習目的

為更好的鞏固物流管理專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

通過實習,有助於在校大學生了解社會、走出社會、投身社會,是培養才幹的好機會,是培養社會服務理念的有效途徑。隨著電子商務的迅猛發展,物流業也迅速發展起來。

2、實習時間:20xx年8月24號至20xx年11月24日

3、實習單位情況:廣西桂林申通公司

申通快遞品牌初創於1993年,進入21世紀之後,隨著中國快遞市場的迅猛發展,申通公司的網路廣度和深度進一步加強,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市。

桂林申通公司主要負責xx市區及市縣級以上快件安排送,市區內部分地區的快件由總公司派業務員上門收件、派送,市區內大部分地區以及縣城已承包給加盟的承包商。部分縣城已獨立出去,不歸桂林申通總部管轄,直屬總公司,如xx縣、荔浦縣、xx縣、恭城縣、xx縣。其他縣城,如xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、龍勝縣、xx縣,依然在桂林申通總公司管轄範圍之內,而xx縣因地處偏遠,故xx縣全境不派送。

我們的質量方針是快速、安全、準確、周到 ,客戶的滿意,申通的追求。

申通公司經營全國範圍內整車、零擔貨物運輸,實行配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務。通過物流資源的整合與眾多往返廣東的回程運輸車隊聯網,構成四通八達的運輸網路,以北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣西、福建、江西等為中心輻射至全國各地的運輸網路,形成東西南北貨物大聯運。並根據客戶的要求,為客戶量身設計合理的物流運輸方案;為客戶提供完善的一體化區域配送服務,更大程度減低客戶及公司的物流成本,以求達到雙贏的效果。

申通公司客服人員工作時有以下系統:e3客服管控系統(呼叫中心坐席)、申通總部e3net(快件跟蹤查詢系統)、申通oa網路辦公系統(申通留言板系統)、申通服務質量監管平臺(投訴系統)

4、實習形式:頂崗實習

二、實習過程、內容

通過桂林申通公司的安排,我被安排到客服部頂崗實習。我的主要工作是:

1)接受訂單,安排取件:因為我所在的公司是桂林申通公司的總部,所以要熟記本公司業務員派送範圍以及各承包商的派送範圍,及時安排公司業務員上門取件,以及將各承包商負責區域內訂單告知各承包商。

2) 諮詢答疑:申通公司的其他分公司會打電話諮詢桂林派送範圍;以及解答客戶關於價格的疑問。

3)快件的查詢跟蹤:有時因工作人員工作量大而忘記掃描而使系統丟失快件的走貨記錄或出現快件丟失情況,這時需要我們撥打電話瞭解情況並及時回覆客人;常有客戶寫錯地址或電話,我們需要按照客戶要求,負責更改地址或電話。

4) 掃描記錄單工作:快件掃描是快遞跟蹤查詢的關鍵,將客戶資訊錄入電腦,方便今後查件。

5)溝通與協調:處理好同事之間的關係是非常重要的,一個和諧的工作環境有利於企業和個人的發展。處理好與各申通公司的關係能讓我們的工作更加順暢,更好地為客戶服務,達到雙贏的結果。而處理好與客戶之間的關係,可以讓企業走得更好,走得更遠。常用交流工具有申通公司電話系統、騰訊qq線上聊天工具、公司留言板系統等。

(6)投訴工作:接受來自客戶、各網點申通及總公司的監督與投訴,規範使用投訴系統,有利於我司與各網點申通的合作與發展,是溝通的另一種形式。

三、企業現狀及建議

1、由於工作人員疏忽,或大字錯寫,或打包裝袋錯誤,或快件錯發情況,導致快件到件時間延長,客戶投訴,降低公司信譽。

2、人工操作,暴力分揀,這是現階段每個快遞企業都存在的問題。專家現在正研究自動分揀系統,不久的將來若能用上該系統,亦是一件喜事,也是行業的進步。

3、倉儲技術落後,對於現階段的中國物流業發展現狀,構建自動立體化倉庫的成本較高,大多數企業尚未有此能力,且不受高層領導重視,若能利用上次技術,可提高中轉速度,提高效率,企業更易獲得顧客的青睞。

4、員工福利少,國家法定假日無雙倍或者三倍加班費,若能相應的提高員工福利,對企業的長遠發展是非常有利的,因為企業的發展最終要依靠團隊的力量。

四、總結

在桂林申通公司實習期間,學到了很多東西,包括工作和待人處事方面,也初步瞭解了這個行業。這個行業是非常辛苦的,社會的發展已經離不開我們,當人們都在計劃節假日去旅遊的時候,我們仍需堅守在工作崗位上。實習階段亦是我們走向社會的適應階段,感謝申通給我提供了此機會。

我們的口號是:奮戰百日,應對高峰,保障暢通,提升服務。最後祝願申通公司越辦越好。

畢業的實習報告 篇2

1 實習目的

20xx年暑假的到來,預計著大學三年的終結,作為網路工程專業的我還在迷惘和渾噩中度過。然而有幸參加學校組織的實訓是幸福的。

從學校走上社會,來到這個培訓,發現了個人的能力尤為重要,在學校也學了很多有關計算機的理論知識,但是實踐操作的機會很少導致個人動手能力極差。實訓中,我們以小組的方式進行專案訓練,這也反映了今後在工作崗位是團體的戰鬥,而不是個人的表演,但是每個人也扮演著必不可少的角色。Java語言是這次實訓的“主菜”,雖然在學校從未接觸過這門語言,但是有著老師滔滔不絕、苦口婆心的講解,也在課堂的講解中漸漸地瞭解了這門當今熱門的程式語言,直到打飛機遊戲結束才恍然大悟:原來世界是如此美好,遊戲是這樣出來的。接著是一個實體專案:打飛機遊戲,而這個遊戲的產生將由我們自己來進行。這次實習的目的是為了提高我的專業技能、實踐能力、以及讓我瞭解一些實際的工作情況。對我在正式工作前有很重要的意義,不論是專業技能,還是綜合素質,以及實際中的人際關係都有了更加深刻的體會,讓我在正式工作前有了一筆很珍貴的經驗。

這次實習的主要內容是使用Java計算機程式語言來編寫一個打飛機的遊戲,其目的就是在這個實訓期間瞭解整個軟體的製作過程,以及各個環節中的細節,當學會了這些環節後,我們在以後的工作中才能更好的利用自己的所學知識去完成公司交給我的任務。這個專案我們以小組的形式共同將其完成,以模擬實際軟體製作的過程,盡最大程度的將我們所學到的知識轉化成實際的能力。為真正的專案做好充分的準備,讓我們可以在實習過後的正式工作中,有準備的去面對。公司的最終目的就是希望我們能瞭解實際專案的製作,並初步的理解各個環節的意義。而讓我們用專案進行實際製作就是為了讓我們能更好的理解專案製作中各個流程的意義以及專案製作過程中的團隊是如何合作的。它作為我們走出學校和踏入社會的過渡階段會讓我們有很多的收穫,我希望自己能在這段時間的實習中有良好的表現和突出的成績為自己以後打好基礎。

2 實習單位及崗位介紹

我這次實習的單位是重慶德克特資訊科技有限公司,德克特國際創新產業與人才孵化基地成立於20xx年3月,由美國德克特科技有限公司全額投資創辦。擁有電子商務、移動互聯、雲端計算/大資料、物聯網等領域的一流開發團隊,為歐美及亞太地區客戶提供成熟高效的解決方案。

因為剛實習的原因,所以我的職位是軟體實習生,時間的具體安排是實際專案製作以及專業知識的學習,實習時間為2個星期。實習的地點是在學校的實驗室,每天的時間和正式上班相同。早8晚5,每週日休息。兩週的實際專案製作以及專業知識的學習,具體的每天任務、工內容、以及專業知識與專業技能的實際應用會根據不同的環節也有所不同。但總體的目標就是讓我們瞭解實際工作中軟體的製作流程,以及各個流程中所需要的技術和注意點,並用實際的專案讓我們進行練習.

3 實習內容及過程

前在書本上學習到的內容進行分類總結,並對後續我們做的專案所需要的知識進行鞏固複習。將一些已經生疏的知識拿出來溫習溫習,以備專案中的不時之需。從決定去做的那一刻起,持續累積而成,讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。

現在社會實踐活動已經結束了,從這次成果上來看,還是比較成功的。實習的過程雖然有很多辛勤的工作,但是通過這些工作換來的是累累的碩果。對於我們來說實習是隻是一次經歷,但更是一個起點。從這裡我們不僅學到了從學校不能學到的知識,更讓我們的實際操作技術獲得了更大的`突破。但更重要的是經驗,是對於軟體行業的理解。對於如何在團隊中與他人溝通,相處的能力得到了很好的鍛鍊。

從這次實訓中我知道了,我們在學校學習和在工作崗位上學習是不一樣的;在單位上,是沒有人會像老師一樣傾其所有的教你,也不會有人花時間手把手的教你,但是你做錯了就會有責怪,這種轉變讓我有點措手不及。人總是能在逆境中成長,責怪一多,我也慢慢的地去學習,努力的把工作做的細緻一點,儘自己最大的能力去把工作做得完美一些,讓自己和領導都舒心一點。在學校,你可以隨時不去上課,也可以隨時早退或曠課;但是在單位上,你一定會準時甚至提前去。在學校,你沒有準時完成作業,還可以補一補,但是在工作上,你沒有準時完成工作,那麼就是你的過失,你的能力問題,就算是加班熬通宵,你也必須把任務完成,這就是責任。這就是工作與學校裡的最根本的區別,也是從學生轉變成勞動者必須經歷的階段。

通過這次實訓,我能感覺得到很多的工作經驗,但是在開發中的知識我們瞭解的還是不夠充分,致使我們在開發初期要較多的時間用於入門。更加讓我覺得在學校學習基本知識是非常重要的。再次我也更加深刻的意識到我們學校部分學生普遍基礎理論知識較多,工程經驗不足的現象,我們同學大可以去掉以往羞於參與工程,怕在別人前認短的心態,我們應該積極的參加學校的實踐活動,多多參與老師的專案,有了這一些知識,我們一般在工程面前還是能很快入手的,而為了更好的進行開發,我們也應該在校 期間就多進行一些工程方面的鍛鍊,培養實際動手能力。

雖然只是短短的兩個星期,以前有些知識點以前沒有學過,但我也沒有去研究,實訓時突然間覺得自己真的有點無知,雖然現在去看依然可以解決問題,但要浪費許多時間,這一點是我必須在以後的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷,旁觀者清”,有些東西感覺自己做的是時候明明沒什麼錯誤,偏偏程式執行時就是有錯誤,讓其他同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點,這在以後的工作或生活中也是很關鍵的。俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在實訓當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。兩個星期的實訓結束了,收穫頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的程式設計師並非我以前想像的那麼容易,最重要的還是細緻嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人的,所以我們要更多更快地從一個學生向工作者轉變,總的來說我對這次實習還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,為我以後的學習做了引導,點明瞭方向,我相信在不遠的未來定會有屬於我們自己的一片美好天空!

畢業的實習報告 篇3

實習總結應對實習過程進行分析、總結、然後自我評定

時光飛逝,一轉眼我從學校步入社會實習工作已經有兩三個月的時間了,在工作中,我本著嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

兩三個月,雖說不長也不短,在這段時間裡我學到了不少。剛開始的一週,許多事情都是雲裡霧裡,自己也很迷茫,但隨著同事的指導,我漸漸步入正軌,一開始就是按著指示做事,自己思考較少,後來隨著事情多了起來,開始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按著計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處,一來起到統籌規劃的作用,二來按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時也提醒著自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。

每天上班的第一件事就是檢視郵件,看看有沒有客人的最新回覆或詢盤,如果有新詢盤第一時間反饋給採購,讓採購及時報價以便在儘快的時間內回覆給客人。若是客人的回覆,則繼續跟進,回覆客人的郵件。跟進詢盤時,根據客人的需求向客人傳送產品照片推薦產品。

在開發客人這一工作上,我在一個多月的時間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒有實踐經驗的情況下是無法做到的。都說外貿是長跑,有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我在一個多月的時間內小有成績,這筆訂單著實鼓舞著我再接再厲,長跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來,好好對待每一位客人,認真回覆好每一封郵件。對每一位客人及時進行總結,在開發客人時或訂單進行時要處於主動位置,帶領著客人朝我們預期的路線走,而不是被動的等待客人指定要做什麼。

初入職場,許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,避免不必要的失誤發生。同時我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學習的地方。我會在日後的工作中繼續學習,與同事同行不斷交流和總結經驗。