實習日記(一)2月17日 星期五 陰
工作的第一天，老闆並沒有安排什麼重要的任務，只是拿了一些材料讓我熟悉相關的業務內容和具體的工作流程。主要了解一些中科智擔保集團公司的背景、公司大事記、業務產品發展方向和前景等。瞭解到成立於1999年12月的深圳中科智擔保公司，是中國第一家民營商業擔保公司;同時還是目前國內最大的民營擔保公司，註冊資金7.57億元人民幣;也是中華人民共和國商務部目前唯一批覆的中外合資擔保公司(2003年12月)。2004年6月，深圳中科智擔保公司成為世界保理協會在中國的第一家會員。2015年4月亞洲開發銀行(ADB)正式入股，是ADB在中國境內投資的第一家民營擔保公司。2015年10月，花旗集團花旗亞洲企業投資公司(CVCI)正式入股，引入先進的管理理念、帶來全球化的國際視野。公司服務物件主要是中國蓬勃發展的中小企業，重點立足珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地區及其他經濟發達地區和省會中心城市。
由於同事和我的年齡都差不多，因此相處起來就比較容易和輕鬆，相對沒什麼顧忌，這對我融入這個集體提供了不少助力。跟同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
實習日記(二)2月20日 星期一 多雲
公司開始進行為期兩天的新員工入職培訓，培訓第一天。
第一模組：瞭解了公司部門對部門的要求，主要有以下幾點：1、嚴格要求，良好的職業習慣，生活習慣良好。2、不斷加強自身的學習能力，每個月公司都需要加強員工的專業技能、營銷技能培訓。3、團隊合作，軍隊作風，感恩文化。4、每個人要有人生規劃，職業規劃。5、要有目標，有追求，有團隊合作精神。6、嚴禁事宜：不允許說公司的壞話，不允許說消極的資訊。
第二模板：1、瞭解了整個團隊：智慧隊。團隊口號：守正用勢，捍衛尊嚴，2012勢必突破500萬。 2、高效執行力：想到≠做到;做到≠想到。共同經營，在實踐中成長。 3、寧願在課堂上流淚，也不要在商海中流淚。——啟示錄。 4、合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練，過分的要求是錘鍊。5、改變從觀念開始，改變從自身開始;改變從小事開始，改變從此刻開始。 6、當你覺得某些事情不舒服的時候，就是你們成長的時候。
第三模組：管理格言二十條。下面摘錄幾條：第一條：用做人的準則做事，有做事的結果看人!第二條：沒有完美的個人，只有完美的團隊。第三條：我是中科智的一塊磚，那裡需要哪裡搬。第四條：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練，無理的要求就是錘鍊!第五條：對工作結果負責，對工作過程負責。
實習日記(三)2月21日 星期二 陰
公司開始進行為期兩天的新員工入職培訓，培訓第二天。
第四模組：感恩文化。1、稱呼：員工都稱之為家人，領導稱之為家長。2、擁抱。3、舞蹈，比如給我幾秒鐘、抓錢舞等。4、會餐：凝聚情感。5、學會和大家分享。6、生日。對於員工生日部門要一起舉行生日party。5、旅遊。前提是要有良好的業績。
第五模組：管理會議系統。有效的會議經營是營造良好的環境。有效的`會議經營：有計劃、有準備、有方向、有組織、有參與、有進步、有氣氛、有士氣。 會議型別：早會、惜會。全員早會的要求：1、一暢：主持暢順;2、二人：負責人，主持人。3、三盛：人氣盛、士氣盛、正氣盛。4、四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲。惜會：工作總結，業務技能訓練。
第六模組：公司業務技巧和產品介紹。三大業務：商業擔保、個人金融服務、擔保投資業務、擔保配套業務(管理諮詢、企業融資培訓、問題診斷)。有中科智控股的深圳中蘭德擔保集團主要經營個人擔保業務。
第七模組：瞭解了公司的制度。1、日常的人事制度：勞動考核(OA辦公自動化);法定節假日：元旦放假一天，春節放假7天，國慶節放假7天，婚嫁：13天。2、人員調配製度：內部競聘、內部公開招聘、向領導請示等。3、績效管理：量化業績指標與定性指標，月度、季度、年度績效成績與工資掛鉤。4、培訓制度：新員工培訓、在職員工培訓、專業知識和技能培訓。
實習日記(四)2月22日 星期三 小雨
1、瞭解了公司的組織架構：
(1)戰略發展中心：負責制訂集團發展戰略、經營管理策略，通過統籌經營業務管理、研究開發資訊管理等工作，協調各項業務資源，指導各運營公司經營管理活動的開展，提升組織整體績效。(2)風險管理中心：負責建立、完善集團業務風險管理體系，通過業務風險評估、審批、監督、保全等工作，加強對業務風險的防範和處理能力，保證集團業務穩健發展。(3)財務管理中心：負責集團預算、盈利預測、資金籌措調配，投資者關係管理、會計核算等工作，為經營管理提供財務支援。(4)綜合管理中心：負責集團人力資源戰略的具體實施，建立、完善人力資源、綜合管理各項政策、體系，協調各運營公司及部門之間的關係，提升人力資源效率。(5)內部審計管理中心：直屬集團董事會;負責集團內部財務、業務、管理等各項稽核審計工作，完善內部控制體系，防範經營風險。
2、瞭解業務開展流程和業務營銷方式：
(1)通過各種營銷渠道收集客戶資料，比如工商局、稅務局、商會、協會等。(2)瞭解客戶所屬行業、註冊資訊、產品市場佔有率、年營業額、融資需求等企業經營資訊和基本狀況。
實習日記(五)2月23日 星期四 小雨
經過幾天的培訓後，在同事的幫帶下，開始做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，通過各種營銷渠道收集客戶資料。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的。為了保證最後能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
