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銀行實習心得體會集錦15篇

實習 閱讀(3.19W)

當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的銀行實習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行實習心得體會集錦15篇

銀行實習心得體會1

光陰荏苒,歲月如梭,轉瞬間我便已到了告別校園走向社會的階段了。在內心裡,我對踏入社會有著莫名的興奮,同時也有對不可預知的未來的擔憂,擔憂入錯行,擔憂進錯公司,擔憂工作的氛圍??不過,我對於如何選擇我要進入的公司有著我自己的一套標準:一個在金融行業的、充滿機會的、尊重年輕人的公司。當然這樣的公司有很多,這讓我想起一句話:面試就像相親,是有緣份的。對於我來說,九江銀行便是這樣的公司,其發展態勢、年輕化的氛圍、良好的規章制度和企業文化都是我所神往的,其在業內的良好聲譽,更加堅定了我來九銀的決心。所以當九江銀行來學校招聘時,我異常興奮,各項面試流程都精心準備,最終,我有幸進了!從此,在我未來的無字天書裡,深深地印上了“九銀人”三個大字!此刻我知道,九江銀行將會在我人生的軌跡中留下長長長長的一串腳印,我要好好地走,細細地讀。

翻開九銀天書的第一頁,是總行培訓;第二頁,就是我那千言萬語也說不盡道不完的九江銀行南昌縣支行。雖然我在南昌縣支行實習的時間還不到兩個月,但是在這裡所經歷的那些讓我歡笑、讓我學習、讓我成長的人和事卻是我一生的財富,值得我用一生的時間去回味和感恩。

剛到南昌縣支行,第一天,發現櫃面的主管和同事人都非常的好;第二天,發現樓上行長及客戶經理等人也非常好;十幾天後,漸漸感受到整個南昌分行的人也非常好,員工之間的關係也異常融洽。我想人好固然有個人品質的原因,但環境的因素也是不容忽視的。總行分行經常會組織大家一起學習,一起愉樂;在九銀人員流動性較大,你我成為兄弟、姐妹可能是因為你我是同事亦或曾經你我是同事,也可能是因為你是我同事的同事,亦有可能是因為你我將來是同事??不過這些因素只是皮毛而已,在我看來,最為重要的是,分行給了所有員工以希望——在九銀,心有多大,舞臺就有多大!在這種氛圍下,大家都向前看,向前衝,有著共同的理想與目標。古語有云,道不同不相為謀,但既然大家是志同道合者,那便要相謀共勉,同事同事,為共同的事業而奮鬥!有如此氛圍,關係豈能不好?

年前的南昌縣實習有一件事不得不提,那就是威震整個南昌分行的南昌縣“群魔亂舞”!雖然我們不是專業的舞蹈人員,雖然我們跳得不夠標準,雖然我們偶有失誤,但是當你們看到我們女櫃員那婀娜的身段,看到胡鑫範青那閃耀的雙截棍,看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時,你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地開懷大笑,情不自禁地拍手稱喝!在結束的那一刻,我站在臺上,看著熱烈鼓掌的整個大廳,忽然想到一個詞——青春!整個分行的人充滿著青春的活力,洋溢著青春的激情,唱響著青春的凱歌!因為有了大家,才有了蓬勃發展的九銀!

在練舞的那段時間,大家都很辛苦,每天接完包後就開始練,一直練到十一二點,不知疲倦!週六周天也是照樣練。那段時間,我經常想起在總行培訓時聽到的話“白加黑,五加二”。其實就算是平時,在九銀加班也是很經常的事情,因為是工作、是任務,所以我們著手去做,但是因為要做到就做到最好,所以我們“白加黑,五加二”!這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因為是工作,所以我著手做;因為有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!

年前的實習雖然短暫,但我已深深地喜歡上了這個集體。年二十七,我拖著行李箱回家時特意繞道去看了下銀行,因為時間趕,所以沒有打算進去與大家告別。當我站遠處,望著“九江銀行”和“創品牌銀行,鑄百年老店”那幾個大字時,內心有著莫名的充盈,或許是因為慶幸自己找到了個值得待的組織,或許是因為有那麼一群值得你留念的人,或許是因為自己的內心裡,早已把自己深深的融入了這個集體。

年後的實習,平淡而真實。經過年前一個月的交往,我與大家都熟了,會跟女同事直呼其名、開開玩笑了,會跟男同事拍拍肩膀稱兄道弟了。但是,並不是不善於言詞的我平時還是喜歡一個人靜靜地折憑證,靜靜地聽前臺辦業務,靜靜地聽大家開玩笑,靜靜地感受充盈於整個支行的濃濃情素。於我來說,這是一個美景,我在靜靜地欣賞,或許,我也這美景的一部份,一粒塵土,一片落葉,一株小苗。

年後換主管了,我們親切地稱她為珍姐。珍姐人很好,愛開玩笑,把整個支行管理地井井有條,除此之外,珍姐基本上每天晨會都會為我們朗讀一篇的文章,看似隨意抽選,實則發人深醒,寓意深刻。我想一個好的組織的領導都有一個共同的特質——原諒了底下員工無數的錯誤,靜靜地幫底下的員工做了許多許多。

在九江銀行,於我來說,只是一個開始;作為九銀人,我才剛剛起步。將來的事,有很多值得我去學習,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來的日子裡,我希望我能同九銀同成長,共進退!於我來說,這是最幸運不過的事情了!

銀行實習心得體會2

早上開完晨會我就跑上樓,期待著詹教師跟我講解業務知識。恰好整個公司業務部上午不是很忙,學習的機會又來了。

詹教師告訴我公司業務前面幾天學習的資料是最常見的,還有買方付息票據貼現,託收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶託管貸款、委託貸款等。其中公司金融資產專案業務在工作中佔有相當大的比例,公司金融中間業務最近增長的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時光的工作重心。

關貿e點通和公司網銀在年度的業績考核中分別佔15%和25%,對潤華支行來說既是機遇又是挑戰。兩項業務考核佔的比重十分大,雖然業務的利潤率很高,可是開展起來相當的困難。異常是關貿e點通,由於我行的出口創匯客戶不多,後備客戶發展不足,此項業務的發展和推廣將受到很大的制約。

相比而言,公司網銀的開展還是有很大前景的。我行重點授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網銀系統,這樣一來十九家授信客戶受規定製約,硬性的安裝網銀客戶端。行裡的公司網銀業務推廣就先靠授信客戶起步。

今日感受:公司業務範圍廣,收益大。我們依靠資產業務擴張利潤,更要靠中間業務充實利潤。分行下發的推廣公司網銀和關貿e點通的檔案進一步指明瞭今後我行工作的重點和方向,支行在分行的領導和統籌下,按照任務量規模的完成任務,為全年的考核打下堅實的基礎。

銀行實習心得體會3

很榮幸能有機會到xxxx銀行進行實習,我很珍惜這個機會,感謝深發展給我提供的這個機會!

在整個實習期間,儘管我是作為一名實習生,但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責,嚴格遵守銀行的各種規章制度。

作為一名大堂經理,在工作中我努力履行大堂經理的如下職責:主動迎接客戶,熱情、禮貌地對進出網點的客戶迎來送往;詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務諮詢,根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介,營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務;快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴;保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,根據櫃面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全等等。

實習期間,我收穫甚多。實習初期,由於對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題,我沒有退縮,也沒有自作主張,而是馬上及時虛心的向上級請教和請示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務,同時增加自己的工作經驗,從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛鍊後,我在各方面有了很大的進步,例如:指導客戶辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決,學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時,在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事,增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較複雜的人際關係等等,這一切,使工作更加的輕鬆和愉快!

在工作中,我也深刻的體會到:銀行業作為服務業,銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道,在銀行發展的程序中,銀行對於服務的追求從來沒有像今天這樣強烈,銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務水平就是優秀的競爭力,所以銀行一定要“以客戶為中心”,不斷的提高自身服務水平,不斷的提高競爭力!提高服務水平,沒有最好,只有更好!在實習的過程中,我還體會到,一名員工一定要有榮辱感,那會鞭策你更好的更認真的投入工作,使你的工作充滿激情和動力。儘管我只是一名深發展的實習生,但是在實習的過程中,我也像深發展人一樣,有著深發展人的榮辱感!

總的來說,我對這次實習自己的表現還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,例如在工作的過程中,有一些問題自己處理得還是不夠細緻;由於實習時間比較短,自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足,今後我在學習和工作中一定會努力的改正,以更好的完善自己。

銀行實習心得體會4

時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,兩週的交行實習生活馬上就要隨著春節的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時間裡我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重,感謝交行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學會了如何面對這個真實的社會,實現了從在校學子向職場人士的轉變。

對每個人來說,第一次都是最難忘的,現在想想實習期間我經歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室,天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內容是發報紙,在迷宮似的辦公區穿梭竟然完全轉暈了頭;第一次寫的通訊稿在章主任的嚴格把關下終於在我們網站上的“分行簡報 15期”刊發;第一次在走廊上遇到劉行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹一掃而光……這些個第一次彷彿“初戀般的味道”,回想起來有一種甜甜的滋味在脣邊。

我們七名實習生經過了簡歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗終於收到實習考察的通知,我和想華在筆試考場相識,於是相約一起出發。當我們拖著重重的行李來到交行到樓下,看到十幾層的巨集偉高樓和那巨大無比的蔚藍霓虹燈標誌,激動得又蹦又跳,圍著大樓來回轉了四五圈,心想如果真的每天都能出入這麼氣派的大樓真的是爽歪歪了。

第二天一大早,我們就到了辦公室報到,龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來,剛開業不多久的郴州分行正處於創業期間,我們充滿了創業的激情和鬥志,劉行長以身作則身體力行,行裡各方面事業都蓬勃發展起來,靈玲姐提醒我們:接下來的實習生活可能會非常辛苦非常忙,要做好心理準備。

果然,第一天的工作就讓我來了個措手不及,由於很多事情剛接觸並不懂,所以我只能主動找一些力所能及的事情做做,比如列印影印、整理資料、核查賬單、傳送檔案、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等,我就像一隻上躥下跳的猴子一樣來回奔波,因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多,如果我能為他們多分擔一點,那麼他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當然,就算是這麼簡單的工作同樣還是會犯一些低階錯誤,這時他們總是會寬容的笑笑,說聲沒事的,然後再告訴我以後怎樣做的更好。

實習的日子裡我發現了領導非常重視員工素質的培養,我小小的總結為“一個法寶,三項技能”。“一個法寶”就是“溝通與交流”,高高的藍色隔板擋不住我們心與心的聯絡,每個部門在工作時緊密合作,下班後一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎能力,點鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓導員”——楊建,開始了天天被“訓”的生活。

以前認為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數錢數到手抽筋”,現如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上,楊哥就把我們召集到營業大廳,督導我們練習點鈔,那是我生平第一次見到這麼多的鈔票,緊張的抓都抓不穩,可想而知當天就屬我最差。

後來的日子裡我也沒怎麼練,應該是沒有端正態度吧,在第一次的測驗中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點掉下來,後來痛定思痛加緊練習,可是接下來的測驗還是差強人意。我終於明白,作為中文系學生,與金融專業科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時我更要笨鳥先飛,主動學習,而不是等著別人來教或者是糊弄過關,正如楊哥說的,只要高中一畢業,就沒有誰有義務教會你什麼,我們交行提倡的是主動學習,自己去覓食,這才不會餓死。

盼著,盼著,新春聯誼會的日子終於到了,週六下午突然收到電話,說我們作為實習生也可以過去,但由於女生們都回家休息去了,於是我和想華就參加了家屬答謝晚會。我們銀行正如一艘乘風破浪的巨輪,員工就如廣闊的海洋,“水能載舟,亦能覆舟”,對每一位員工的關懷是我們前進的動力,是我行興旺發達的基本保障。這次晚會是如此的溫馨感人,大家自編自排自演的一個個節目雖然不及專業水準,但是無一不是出自內心深處那份對我們郴州分行的熱愛,“誠於心”才能“秀於外”。

塗行長宣佈 “開業籌建積極分子”以及“優秀家屬”的名單,劉行長請他們走上舞臺,並一一為他們頒發了榮譽證書和獎金,臺下響起熱烈的掌聲,久久不能停息。或許這就是我們能在開業一個多月的時間攬儲九個億,處於行業絕對領先地位的原因吧。我們在這裡感受到了家的溫暖,時刻被來自領導、同事、朋友的愛包圍著,父母們最期盼的不就是我們能過得幸福嗎?當他們看到我們燦爛的笑顏,那麼也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親,在聊天中他們說:“知道他很忙,只有過年時才能回家看看,但看到他在這裡過得好,我們也就知知足了,有空時給家裡打個電話,感覺就像他在身邊一樣貼心。”聽到這裡,淚水直在眼眶裡打轉,有一天我也會成為臺上表演的一員,這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員,那時他們或許也會對身邊的人這樣說起吧。

夜已闌珊,我坐在辦公室任心潮澎湃,思緒奔騰。正是在這個座位上,我和大家一起熬過夜,也正是在這個座位上,我累倒趴在電腦桌上,它見證了我的成長,步履蹣跚、踉踉蹌蹌,但是卻從未因跌倒而停下腳步。

短短的兩週時間,我收穫了誠摯的友情,結識了六位和我一同來的實習生;我收穫了寶貴的經驗,辦公室裡章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫助和鼓勵;我收穫了真正的成熟,在與各個部門打交道的過程中,各位領導和師哥師姐們耐心開導啟迪讓我從教訓中吸取經驗。記得在面試時,我在自我介紹中最後說道:“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如願,我也不後悔,因為,交通銀行,為你,我奮鬥過。”

銀行實習心得體會5

曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地牆面,有種電視上進監獄裡的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。

想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。

在現在近個時代生活著,無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業,身居高位,扔不倦地挖掘業務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恆的心態,從重複性的工作中,反覆把脈工作經驗並求得昇華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。xx銀行xx分行政工部主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。

也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那麼好總是羨慕不已,會上,我只是如飢似渴的做著記錄,恐怕拉下什麼,可就在討論時,總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這裡時,他很誠懇的的問我有什麼意見,我當時是什麼也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。公司總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生幹部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄雲外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,並招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那麼有水平的成功者,我那天是乘著賓士車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然後能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,願不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。

銀行實習心得體會6

經過一週緊張而充實的培訓,使我獲益匪淺。

首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。老員工們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我增長了見識。有些老員工還將他們櫃檯操作經驗毫無保留地合盤托出,我覺得這樣的機會對於我們這些剛踏入銀行業的新人是非常難得、非常寶貴的。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對於豐富我們的知識積累、改善我的知識結構是大有益處的。

其次,誠信是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠相待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。一句“您好”將獲得客戶善意的回報,一句“您稍等”將贏得客戶的諒解,一聲“您慢走”將給於客戶一份愉悅的心情。

再次,老員工認真仔細的工作態度和營業部領導嚴謹的工作作風,給我留下了深刻的影響。是的,銀行是一個高風險行業。唯有一絲不苟,認真核對每一份證件,認真清點每一筆款項,才能為銀行降低風險,為客戶減少不必要的損失。工作從細微處入手,細節決定成敗。

“騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不捨。”在未來的日子裡,我將刻苦鑽研本職工作,努力向老員工學習技能本領。爭取做一名合格的xxxx村鎮銀行員工。

銀行實習心得體會7

20xx年xx月x日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期,居然沒發現楊經理一個大男人是還這麼細心的人。會議的方案大概定下來了,午時的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱鉅的任務,因為以前沒怎樣做PPT,並且還是領導人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的檔案處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今日一天都在做事,發現時光過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

銀行實習心得體會8

因為學校安排,我有幸被分配到銀行實習,在實習之前,學校就針對我們這次將去銀行實習進行了短暫的培訓,在培訓中,我學到了很多書本上所沒有的知識,這要感謝培訓期間老師的細心指導,培訓完後我就正式去銀行實習了,這次的實習讓我受益匪淺。

實習的第一天,我們早早的就到了實習地點,銀行經理熱情的接待了我們,並給我們介紹了銀行的各個同事,他們都很熱情,還對我們微笑,讓我一點都不緊張了,接下來我就見到了我這次實習期間的指導老師,她工作經驗豐富,做事情有條不紊,工作態度端正,服務態度也特別的好,所以能跟著她學習,讓我很高興,也暗下決心要跟著指導老師好好學習。

在剛開始在銀行實習的時候,我就跟著指導老師,仔細觀察她是如何做好每次的業務,然後記錄下來,從中吸取經驗,期間,指導老師還會特別說出每次要注意的地方,我都會認真的聽著,慢慢的,已經對銀行大部分業務有了一定的瞭解和認識。在處理這些業務的時候可以很快的完成,對於每天的工作流程也有了一定的瞭解,我有時候還會去主動幫忙,但是由於自己的實踐動手能力不夠,往往幫不上什麼忙,所以我就更努力的學習了,更加的勤奮學習。

在實習了一段時間後,我對銀行的基本業務都掌握了,經理就安排我進行臨櫃實習操作,還是跟著指導老師一起。我主要負責貴賓視窗,所謂貴賓視窗主要就是負責一萬元以上的支票和現金交易。指導老師把她的工作經驗毫無保留的傳授給我,讓我學習的更快更專業了,對於指導老師這種無私奉獻的精神讓我很感動。一個多月的實習下來,我已經能夠很熟練的為客戶辦理各項業務了,在銀行實習期間的表現也得到了同事和領導的一致認可,讓我很開心,心想我的付出終於得到回報了。

我在銀行的實習即將結束,在這短暫的實習中我學到的東西實在是太多了,學會了很多為人處事的道理,也更加明確了自己以後的奮鬥目標,豐富了我的社會閱歷,還開拓了我的'視野,讓我對銀行的業務有了具體的瞭解,總而言之是一次很有意義的實習。

銀行實習心得體會9

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。

比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

銀行實習心得體會10

20xx年xx月x星期二上班已經一個星期了,慢慢已經習慣了那裡的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規律的。今日早上一來,就受到了單位領導的關愛,先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物,然後就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。午時,楊經理給我佈置了接下來一個星期的任務,因為下週我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概佈置等。

銀行實習心得體會11

今日是正式來行的第一天,恰好又是週四,本來通知八點以前到要開晨會,之後臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到櫃員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,並目睹她一系列的客戶服務操作流程:如註冊驗資收費100元,公司諮詢服務收入10元,櫃面掛失業務等。

午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上後,卻又立即要再兌換成人民幣,於是又取出外幣,兌換後之後存上。櫃員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重複著操作,她不厭其煩的這種表現是xx銀行優質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。

今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的心,一線櫃員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!

銀行實習心得體會12

我實習的職務是大堂經理助理。主要負責管理大廳設施,接待客戶,指導客戶填寫單據、使用ATM機,為客戶解決疑問、開通網銀等業務。

實習第一天,我早早的來到網點報到,在開始營業前,行長告誡我們,大堂經理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們__銀行和我們分理處的形象。因此,我在日後每一天的工作中都調動自己滿腔的熱情,以的形象接待客戶。大堂經理助理這個職位,必須對各項業務非常熟悉,因此我下班後在__官方網站上進行各項業務的學習。我們是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人,不僅要能引導顧客填單,還要解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業務的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費,顧客對銀行的滿意度也會有所提升。

實習的第一週裡,除了大堂引導員的日常工作外,行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網銀的工作,我向客戶一一介紹了開通網銀後電子對賬的方便性與快捷性,客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發生客戶不理解、銀行預留號碼錯誤等情況,我都以誠懇的態度解釋處理,同時我也體會到了服務行業一線員工的不易。

在實習期間,我接觸並瞭解了主動營銷。除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當的客戶群推銷中行的產品,讓更多的顧客瞭解__的理財產品,辦理__的銀行卡。實習的第三天,我向一對來__辦理現金業務的老夫妻推薦了行裡新推出的“__樹”借記卡,此卡針對60歲以上客戶設計,免年費、工本費、簡訊通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經過我的介紹,兩位老人紛紛稱讚該卡的惠民性,在我協助填寫申請表後,雙雙辦理了借記卡。

在實習的第二週,市分行下達對新開的便民社群網站“__e社群”的辦理任務,行長把這個任務交給了實習生,我和另外兩位實習生採取了分工合作的方法,用最短的時間把業務瞭解透徹,成功為開設e社群卡的客戶進行了網上入住,並在操作熟練之後對銀行員工進行培訓。

實習的第三週裡,市分行要求春節期間主推“惠民_”和“活利_”兩大存款理財專案,行長讓我們使用熒光板進行推廣。我負責版面設計。因為“惠民_”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點突出;而“活利_”則側重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字型進行突出。板報出來後效果很好,很多客戶看到後來找我們瞭解情況,並進行了業務辦理。

實習的最後一天下午,我在教一位客戶使用網銀時,她說我的服務態度很好,是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動,實習第一天起,每天面對許許多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這麼多天的辛苦服務得到了客戶的認可,值了。

銀行實習心得體會13

對於實習的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在那裡工作了很多年,所以我對於它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對於公司的情景已經不陌生了,可是他還是很負職責的利用了整個上午的寶貴時光,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務範圍、部門分工等情景。今日一向在跟郭師傅學習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

銀行實習心得體會14

為了使全日制MPAcc學生通過實習將書本上的理論知識運用到實際工作當中,通過和企業接觸與社會的交流,培養學生綜合運用知識解決實際問題的能力,增加對社會的全面瞭解,豐富社會實際經驗,提高綜合素質。MPAcc中心規定全日制MPAcc學生必須實習半年。在學校的安排下,本人於20xx年7月到20xx年12月期間,在位於廣州市越秀區解放中路306號中曦大廈的廣州銀行越秀支行進行了為期半年的實習。實習期間,在銀行同事的幫助下,我熟悉了銀行主要的經濟業務活動,系統地學習並較好的掌握了銀行個貸業務工作,實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。

廣州銀行是由廣州市政府控股的股份制商業銀行,其前身為在46家城市信用合作社的基礎上組建的廣州城市合作銀行,成立於1996年9月17日。20xx年9月,獲准更名為廣州銀行股份有限公司。

廣州銀行總行位於廣州市商業中心天河北,82個機構網點,1800多名員,工資本金83億元。截至20xx年底,總資產1274億元,存款1130億元,貸款501億元。近年來,廣州銀行各項業務發展速度遠高於廣州地區同業平均水平,20xx年各項業務指標再創歷史新高,資產總額1671億元,同比增加397億元,增幅31%,各項存款餘額1374億元,同比增加244億元,增幅22%,各項貸款餘額626億元,同比增加126億元,增幅25%,全年實現利潤22億元,同比增加17億元,增幅340%。

廣州銀行的主要經營範圍包括:支援市政重點工程;支援地方經濟;扶持民營企業。另外,廣州銀行的業務還涉及醫保卡三家髮卡行;代發廣州市財政統發人員工資; 定期推出理財系列產品,為廣大市民投資理財提供幫助;開辦物業專項維修資金業務和存量房交易資金託管業務;提供形式多樣、辦理便捷的個人貸款業務。醫保卡三家髮卡行之一;代發廣州市財政統發人員工資等業務。

在廣州銀行實習期間,我的工作內容主要分為兩個階段,第一個階段是在大堂進行實習,從事大堂助理的工作;第二個階段是在個人金融部進行實習,從事個貸經理助理的工作。在不同的兩個階段,我學習到了不同的知識和內容。

首先,是在大堂實習,我從事的工作主要包括以下4個部分:

1。負責接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些諮詢的業務;

2。協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子,比如列印對賬單利息單等,管理回單櫃的投放;

3。幫助櫃檯人員複製必要的資料等;

4。對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試並且推薦購買產品;

在大堂的實習期間,我瞭解到了儲蓄櫃檯以及對公櫃檯業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規範、理財業務諮詢等。同時還對個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內容及相關業務流程有了一定的瞭解,經過這半個多月的勤奮好問和實戰訓練,我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作,掌握部分賬戶規範業務,回答顧客理財等各種方面的諮詢。其次實習生活極大的擴充套件了我的經濟學知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習指導老師,我閱讀了廣州銀行理財產品方面書籍,同時也對廣州銀行其他部門的產品也進行了淺要得學習。

其次,在個人金融部實習,我從事了以下5個方面的工作:

1。負責書寫各類個人貸款合同,熟悉各類合同的相關規定條例;

2。整理各類紙質貸款資料,裝訂歸檔,瞭解相關資信資料及如何有效的控制關鍵風險點;

3。利用銀行個人金融業務系統,辦理相關權證的出入庫;

4。通過銀行個人金融業務系統,熟悉各類資信資料,瞭解如何稽核資信資料,有效控制風險;

5。 接觸客戶,配合業務經理辦理相關個貸手續,瞭解從調查到最終還清款項完整的個貸流程;

個人金融部門的主要業務包括了信用卡、個人購房貸款,經營貸款等業務的,而在我的實習過程中,主要學習的是個人購房貸款的調查,審批,整理個人購房貸款檔案等工作,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在廣州銀行越秀支行個人金融部實習,從事的第一項工作就是書寫合同,通過書寫各類個貸合同,我瞭解了相關貸款的相關細則,比如貸款比例,貸款利率,罰息比例等等。通過書寫合同,我瞭解到銀行工作的嚴謹性,在實習的過程中,我熟練了印表機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何影印打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要列印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,雖然列印看起來是一件低技術含量的事情,但是反映了一個人的工作素養。在個人金融部實習階段,部門同事給予了我非常大的幫助,在個人經理辦理個貸專案時,部門經理會特意的教我一些個貸的基本知識,如如何辦理他項權證;如何控制個貸的各個風險點,在審批個案時,應該注意哪幾個專案;如何辦理他項權證的出庫入庫。在瞭解整個個貸的貸款過程之後,我深刻的認識到銀行對於風險控制的重視程度,在廣州銀行個貸需要經過5個不同人員的審批通過,最後,還需要出納的稽核,由此可見,廣州銀行非常的具有風險控制意識。

由於這次實習的時間不是十分的充裕,還有一些關於個人貸款業務方面的內容都沒來得及進行深入的研究和探索,很是遺憾。非常感謝廣州銀行給我提供了這次實習的機會,也非常感謝廣州銀行的各位領導和個人金融部門的各位同事,在工作中給予的支援和教導。

銀行實習心得體會15

在寫畢業實習心得體會之前,我不得不說一下我的幸運。能夠在投了簡歷被xx銀行選去面試開始,我知道我已經比其他同學要幸運很多了。xx銀行是我們誰都想去的地方沒錯,但xx銀行不是我們誰都能去的地方。連我自己也沒有想到我能夠被選上,我會去投簡歷還是因為老師順嘴說了一句“你也投了試試看”。按我的在校經歷和表現,真的不足以能夠被選上的,後來我想,或許銀行選人的標準和我們平常認為的標準不一樣吧!我只能這麼來寬自己的心,也時刻提醒自己,這是一次求之不得的機會,一定要好好珍惜!

順利通過面試之後,我有好幾天都緊張到失眠,因為擔心自己的意外被選上會在工作中露餡兒,這讓我非常的擔心。後來是帶我的那位經理看出了我的擔心,她確切地告訴我,銀行選人不單單是看這個人的專業能力,更看重這個的品質,選中我一定是我的品質和我的能力都過了關,所以讓我不用擔心。有了經理給我下的定心丸,也因為我發現我的擔心到失眠只會讓我的工作更加不利索後,我放下了這個心理包袱,開始認認真真在銀行實習了。

這次的畢業實習和大三時候的實習有所不同,這次的實習基本上就是讓我像個正式員工一樣的進行銀行的事務處理,不會有大三實習那種讓我做很多雜事的情況出現,我就像一個銀行正式工一樣,有自己的臨時工位,有自己的臨時工牌,坐在那裡只用做好自己該做的事情就可以了。當然,也正是因為只用做好自己該做的事情這一點,讓我真正體會到了銀行職員的辛苦。一圈實習下來,我發現我們大學學的那些理論雖然有用,但是真正實際操作起來,還是需要常去請教經理,我也就知道了,原來正式工作和過去的實習以及上課學習的那些東西有多麼大的不一樣了。不過我很喜歡做這些事情,可能是天生愛挑戰的緣故,我面對問題的處理態度和能力都比其他同進去實習的同事要強很多,以至於後來經理會特意把難的做的部分都交給我做,一方面是讓我過足挑戰的癮,一方面也考驗考驗我是不是真的能力過人。

還好我在實習的時候都承受住了那些挑戰,不然現在寫心得體會的時候一定會有些沮喪!相反,現在我寫心得體會的心情是非常明媚的,因為我經過了銀行給我的考驗,我也獲得了在我畢業後可以繼續去那裡任職的機會。這讓我相信了一句話“越努力,越幸運。”我一定是付出了足夠的努力,才有了這麼多幸運的機會!我要相信我自己!未來才會更加美好!