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銀行實習心得集錦15篇

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我們心裡有一些收穫後,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的銀行實習心得,歡迎閱讀與收藏。

銀行實習心得集錦15篇

銀行實習心得1

本人:xxx

實習單位:中國XX銀行

實習部門:營業部

實習時間:XX年6月

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出於脩金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬,本人開始了在XX銀行的實習生活。

實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身乾淨的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,後不露跟。簡而言之,需保持一種幹練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裡大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全域性,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了XX銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,由於XX銀行作為較小的商業銀行,有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在XX銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今XX銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為XX銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外,由於理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用於那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在櫃檯上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中後主要投資於國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也瞭解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋並保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業務的學習

櫃檯方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。

由於在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間,首先了解了點鈔的規範動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最後一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準後,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

當然,最主要的還是對於票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師後面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的列印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的瞭解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬於空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

出於想在儘量短的時間內瞭解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以後能有所準備。

總之,在XX銀行實習的半個月時間裡,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地瞭解著工作的意義,思考著那個曾經想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收穫。

銀行實習心得2

早上潤華支行的晨會照例舉行,賈豫花經理對本週的理財產品銷售情景做了簡要的說明,隨後吳強行長對近段的工作情景進行概括和總結,他指出:零售業務的發展直接關係到支行全年工作的評定,更關係到全體潤華員工的收入水平,所以必須要把零售業務搞上去。他著重指出信用卡的髮卡量,支行總體水平不高,離分行的任務要求還很遠,任務艱鉅,道路曲折,他要求我們要抓住機遇,努力再創零售產品的新高。

會後我認真思考了會議資料,決定以吳行長晨會講話為契機,爭取能在實際行動上為行裡作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務,我決心從零售業務中開啟缺口——我是從學校出來的,大學生信用卡的營銷見過也參與過,這次營銷的機會,我把目標鎖定到學校中,於是寫了長達五頁的營銷策劃,期望經過這個詳細的策劃書,能經過分行的鑑定,更能在以後的營銷中理解實戰的考驗。

今日感受:我感覺這兩天無論是學業務也好,還是整理實習報告抽時光寫策劃書也好,只要做了都會有很大的收穫。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了。總之,來到__後我一向被勤奮敬業的氣息所包圍著,感悟十分深,收穫也十分大。

銀行實習心得3

現在的北京生們還記得小時候的練習本嗎?在首頁和尾業常常能看到印著“天道酬勤”的字樣。小時候看到這四個字,崇敬地反覆回味,我每每看到它,就沒理由地開心無比,喜歡我的小練習本。沒進行長辦公室前,《金融實踐》老師就告訴我,蘇行長屋裡掛著“天道酬勤”的毛筆字,而且很多年一直有。我進屋看了,果然如此。瞭解到蘇行長多年來業績名列該行系統前茅,上繳利潤不少,壞帳很少。我想起了國際著名的信用管理專家的授課,套用信用管理知識“沒有壞帳說明信用功能沒使足,小比例的壞帳高額的利潤是最理想的經營。”我想,蘇行長就是專家課上講的那種優秀的經營者。從業幾十年的寶貴經驗,謹慎勤勉的工作作風,想學就要下工夫啊。蘇行長還特幽默,我對這個前輩印象好深。在學校時即使是每週一次的專業課,老聽別人講也容易厭倦。像我就是有些課需要用化梅來幫助提神,感覺枯燥乏味。但是紮實的專業知識是工作的基礎,絕對不能懈怠。一直以來,我們都很容易漏到老師們的經驗之談,也許工作以後很多年,我們才能悟到這些經驗。《金融實踐》的老師教育我,要開始有意識地培養自己捕捉專業精髓的能力。嘿嘿,我掏出小本,隨手記錄:資產負債表看家底……

銀行實習心得4

今日是正式來行的第一天,恰好又是週四,本來通知八點以前到要開晨會,之後臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到櫃員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,並目睹她一系列的客戶服務操作流程:如註冊驗資收費100元,公司諮詢服務收入10元,櫃面掛失業務等。

午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上後,卻又立即要再兌換成人民幣,於是又取出外幣,兌換後之後存上。櫃員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重複著操作,她不厭其煩的這種表現是xx銀行優質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。

今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的心,一線櫃員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!

銀行實習心得5

時光匆匆而過,不知不覺中,一個月的銀行實習就接近了尾聲。在這個月的日子裡,我體驗了生活所帶來的酸甜苦辣。

作為一名應屆畢業生,我有幸來到中國銀行廈門分行實習,在這裡,我經歷了人生了幾個第一次。儘管之前我也在其他地方的銀行實習過,但是在廈門中行,我真真切切地有了切身的體會,也學到了更多更具體的銀行業務流程的知識,沒有浮誇,有的是諸多的感同身受。

我是被分配到廈禾中行實習的,初來這裡的時候,人生地不熟,面對陌生的面孔,剛開始還有點手足無措,完全不知道該做什麼,該怎麼做。不過由於行裡的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個月實習生活也就此拉開了序幕。

在貸款部的時候,我每天的主要任務就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯,所以每次填寫都需要非常的小心謹慎。小駱和小尤千叮嚀萬囑咐不能寫錯,然而我還是在不經意間出現了錯誤。雖然她們沒有責怪我,而是一直說沒關係,可是我知道這些錯誤如果再細心一點或者再注意一點是完全可以避免的。這也是我平時有時做事大意養成的習慣。所以做任何事都要認真,其實什麼行業都類似於工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會耽誤到別人的工作。

在貸款部待了一週之後我來到了大堂學習。從小白那裡我學到了很多。儘管在學校裡我多少也學了一些銀行方面的知識,但是在現實中,我依舊如同一個門外漢一般,面對顧客的各種詢問我或者一知半解或者一竅不通。有時候都覺得自慚形愧,顧客詢問無解的無奈我也同樣無奈。經過幾天的不斷學習後,我也慢慢地可以為客戶提供諮詢服務。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時充當起臨時大堂經理的角色。那幾天,顧客諮詢找的是我,顧客抱怨等得太久的物件是我,而我只能本著“熱誠+微笑”的宗旨儘量滿足顧客的要求,平復他們心中的不滿。這裡真的要謝謝小白,沒有小白的細緻耐心的教導,我也不會有那麼快的進步。

在大堂這邊,一方面跟著大堂經理學習與客戶的溝通,另一方面還要幫對公櫃檯這邊幹活。而這段時間正好是2月末和3月初,很多公司都開始做帳,需要提取對賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,每天捧著一大疊回單對著鍵盤敲敲打打,一天下來不僅腳痠得不行,連手臂也痠痛不已。經過一週的鍛鍊,我敲數字鍵的速度和效率明顯有了飛快的提高。有時候還開玩笑的說現在的效率已經明顯趕超了他們,其實我明白,這只是一小部分,我需要學的東西還遠遠不止這些。

說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。週末讓我跟去會場跟客戶簽單,有點分身乏術的味道。不過儘管佔用了週末時間,但我還是很感激能夠有這次機會跟小駱她們出去學習、鍛鍊。相比之下,如果環境很好,卻只是每天重複一樣的工作,這樣的實習有點浪費時間的意味。而且每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會,永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒,每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在、有所得。這也是我當初去實習希望的結果。

在這個平凡的一個月裡,還有其他的“第一次”,第一次撕憑證、第一次錄資訊、第一次在短時間內面對不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥,讓我這平凡的一個月五味陳雜,變得異彩紛呈,讓我學到了很多,也懂得真實人生裡的很多事情。當然,一個月的時間,並不能完全掌握銀行所有的業務知識,可以說獲得的也都只是一些皮毛而已。今後還需要不斷的學習,不斷的充實自己。唯有自強不息,方能止於至善。

銀行實習心得6

我在中國銀行呆了幾天,大致對裡面的一些制度有了瞭解,下面說說我的看法,中國銀行實習生報告總結。

我覺得中國銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。中國銀行的福利很好,小康不成問題,但是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業,因為制度在那裡。很多規定束縛你的手腳。

中行裡的人員大致分為兩類,編內和編外。編內屬於中國銀行編制,相對來說工資起點比較高,福利也好一些,不過剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才可以轉正。轉正前月薪只有xx多,轉正之後可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是通過人才市場進入中行,不屬於銀行編制,籤的合同也不一樣,實習總結《中國銀行實習生報告總結》。實習期一年,而且這一年月薪只有1000多,所有福利相對正式職工減半。不過據說之後會有轉正考試之類的,這個我還沒有摸清楚,現就這麼多吧。

中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓任何人都可以做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。不過他們中的很多人在工作後都有繼續深造,或者雙文品,或者專升本。總之繼續學習很重要。

另外我還了解到有一個銀行從業人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,但是在銀行業內還是普遍認可的,有點像計算機三級證書,可考可不考的。考了說明你比較上進吧。反正最近實習閒下來的時候我就抱著本公共基礎的書在看,比較枯燥,多半也沒有什麼太大的用處。不像cpa那麼使用啦。

中國銀行裡的關係戶也是很多的,所以人際關係比較複雜。有些人有資歷,有些人有後臺,有些人有關係,總之魚龍混雜,所以想要在裡面發展的好,就一定要學好如何處理人際關係。

實很多銀行比較中國銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行……,只是中行有國家作堅強後盾,所以相對穩定罷了。所以選擇進中行還是要根據個人的性格而定的。

上是我的淺見,希望有不對的地方前輩們多多指正!

銀行實習心得7

今日的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行裡的工作,櫃檯就是一條流水線,一件件完美的業務都從那裡誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業務。可是儘管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排行中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都十分好。行領導決心在後面的銷售中,拉平我們之間的差距。

“新股計劃”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨日一向到今日。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情景的出現我們是不願意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶佔市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命週期是必須的,在這樣有限的時光內,僅有早日動手才能步步搶佔商機,銀行的營銷亦是如此。

今日感受:工作要有幹勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候,我們要堅持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最終。另外我們還要有創新意識和創新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立於不敗之地。

銀行實習心得8

今日是週五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時光了,無論從業務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能,剛開始就規範各類操作,久而久之就在潛意識中構成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情景。說來慚愧,我此時的工作日誌只是草草打了個稿,還沒將日誌彙總為文字打印出來,原計劃是在實習結束前用五筆將全部日誌彙總,這樣一來五筆技能也能達標了。

送走凍總一行後,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自我的日誌有些失望,或許也是對這一週工作的認真反思,我從此刻開始更要明確目標了,25號的會計從業資格證要考過,之後要把實習彙報總結好,並於下週成功地把實習營銷按理材料整理出來。由於下週要從現金區對私業務轉到對公視窗上,更要努力學習三代系統,抓緊時光讓自我的技能操作熟練起來。

今日感受:計劃任務不能定的太遠太巨集偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節,調整好心態。擁有良好的心態,才能平和的對待工作和生活,讓我們為工作喝彩!

銀行實習心得9

不知不覺,時間從我們的指縫中悄悄溜走,短短兩三個月,經歷了多個身份的改變,從一個大學畢業生到崗前培訓生再到如今的職場新人。

原以為自己對變化如此之快的角色轉換會難以適應,但很高興也很幸運的是我加入到了團結友愛的XX支行大家庭裡,讓我快速平穩地度過了這個轉換期。在這一個月了,感謝我的師傅們教會了我基本的櫃面業務操作,更感謝他們讓我懂得如何真正地從客戶出發,服務好客戶。

銀行服務無小事,各銀行間的產品大同小異,最能體現差別的在於服務,這也是各銀行核心競爭力的體現,這一點,流美支行讓我體會很深。比如在常見的現金匯款業務,我們會仔細詢問客戶收款卡的性質,如果是外地普通卡,我們會建議客戶先將現金存到自己的銀行卡里,在轉到對方賬戶,這樣手續費可以便宜很多;在客戶開戶的時候,如果客戶沒有大額交易的需求,我們會為客戶開通網上銀行動態口令代替網銀盾,為客戶節省費用;在大額轉賬時,我們會詢問客戶是否有手機銀行,如果客戶沒有,我們會建議客戶先開通手機銀行,再通過手機銀行轉賬,這樣手續費可以便宜70%....類似這樣的細節還有很多,真心感謝流美支行的師傅讓我體會到銀行服務的真正含義。未來,我會繼續努力,成為一名合格的建行員工。

銀行實習心得10

經過昨日的週末營銷,今日營業開始前,大廳裡就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計劃理財一號”產品於今日正式發行,全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心裡。雖然業務程式碼,業務流程已經學了很多,可是按行裡的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束前一位儲蓄客戶直接拿了XX萬現金來買理財產品,之後將近一小時的繁忙倒沒什麼值得誇口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

今日感受:來到XX,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“異常能吃苦,異常能奉獻,異常能戰鬥”的大無畏的作風,幹一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是XX人。

銀行實習心得11

這是第一次走進銀行的內部,心情和走進支行有點不一樣,看著總行光溜的地板,白晃晃地牆面,有種電視上監獄裡的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。幸好,進了辦公室,豁然開朗,北京牆一眼能望穿好幾個屋子,痛快。鄧主任喜歡看《金融實踐》老師的書和文章。面對鄧主任,從角色來看:一方是工作多年,閱歷豐富,身居高位的資深銀行家,一方是北京畢業,初出茅廬,受過教育但沒有實踐的學生。前輩尚且如此好學,小輩的當然更要加倍努力。在這個時代,所有行業都存在嚴重的浮躁情緒。金融本身的美已經被忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業,身居高位,扔不倦地挖掘業務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恆的心態,從重複性的工作中,反覆把脈工作經驗並求得昇華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。

銀行實習心得12

商業銀行業務的特點——基層視角

因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業銀行的'企業屬性越來越明顯了,體現在:

某些企業屬性相關的細節對利潤的追求工銀xm有細化的利潤指標從而帶來了一定的業績壓力;

控制成本將要實行的機關裁員計劃;

風險管理敢於拒絕政府部門的某些專案;申請貸款手續“複雜”;

建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網點;

同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處於非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的專案是“線上個人金融服務”,所以,對於個人理財業務和網上銀行業務有一定的瞭解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

例如,工行在幾年前就完成了資料大集中,在北京和上海各有一個數據中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了資料集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯,而中國銀行的系統仍舊在整合。

而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品和“利添利”帳戶的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。

工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報道,認為我國金融市場開放後,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習,我不認為這一情況會發生。

網點優勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。

所得現在,如果有機會讓我們重新做一次創賽時的專案“線上個人金融服務業”,相信我們會有一個更好的結果。

通過在工行的兩個月實習,我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷,目前我國銀行業的一個總趨勢是,發展零售銀行業務,因為這一塊業務風險低,利潤和現金流高。在創業大賽時,我們就意識到了這一點並提出了基於網路的解決方案。但是,通過這次實習,我認識到,我們的專案太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠。同時,我也要感謝創業大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實習中的挑戰。

銀行實習心得13

轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支援下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。*

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴充套件。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影裡。我開始學著從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,遊刃有餘。

銀行實習心得14

八月二十日下午,我們結束了在哈爾濱銀行的實習生活。那一天我們很興奮,卻也流露著對一種感覺的眷戀。興奮的是手裡攥著五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔,可以自信飽滿地奔赴到家人身邊,可以把我的經歷與人共享;而眷戀著一種對企業氣質的敬仰,對夥伴一同相處的快樂馨享,對被學長學姐以及領導們認可的快感。

自然想說的話很多,當別的小組還在為尋找人來執筆言心得而焦慮煩躁的時候,我主動要自己寫一份,而且是必須要寫。因為好多形象非常深刻(賓縣支行的行長,學哥學姐們,還有石總,王姐這些人都特色鮮明,叫人難忘)。

五週的哈行生活過得飛快,春風裡楊柳抽絲。讓一群在校園裡風雨無恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會的橋樑,在這樣堅實的階梯上,首先我們會站得很穩很自信。尚不瞭解別人的感受,但我卻可以代表我們十一個在賓縣支行實習的男孩對哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。

從行裡回來,首先試一試體重,有誰不曾發了福?千萬別說稱不準哦!從澱粉維生素到蛋白質,我們的飲食品樣式齊全,推陳出新,這裡不僅是為哈行創收的人的舞臺,也是廚師師傅的廣闊天地。強有力的後勤保障使得員工容光煥發,幹勁十足,這不失為一個亮點。

當然,對哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點來闡述。

首先,我覺得哈行魅力巨大,第一體現在我們簡約又高貴大雅的行輝設計上,說實話,我非常喜歡;第二這裡的主色調是紫色,而紫色又是我本人特別喜愛的顏色。當然這也是一種象徵與品味,高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶,讓心靈放逐,寧靜而致遠,忘卻了什麼叫辛勞之後感受到的最美的還是生活。

其次,我極其欣賞哈行的員工隊伍。在這支年輕勁旅不斷探索與奮勇拼搏下,哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿陽光的道路上加足馬力,愈行愈快。年輕,所以有活力,所以永不言敗,所以豪情萬丈。員工平均年齡只有28歲,這不得不使人讚歎。可能有人會從人的角度去考慮一個企業,把它當做一個年輕的毛頭小子,不諳世事,基底微薄。但我在瞭解到這個企業擁有這樣一群年輕的干將時,突然想到我們偉大的領袖毛主席的一句話:“世界是我們的,也是你們的,但終歸結底還是你們的。”這是他老人家寫給青年人的。而一群有思想有幹勁的青年人聚在一起往往無堅不摧,就像在大社會筆落在有思想的人的手裡永遠比刀落在惡人手裡更讓人畏懼。這杆筆在這裡。

第三,是年輕的派生物,是我想豎起大拇指的辦公室氛圍,因為年輕,所以我們快樂,有很多共同語言,在一起不僅僅是工作,還有異樣的情思,請別誤會,我指的是學生時代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會聽到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等,但我想,進入哈行,可能會有意想不到的收穫。

第四,是年輕勢必走向成熟的硬道理。隨著哈行的不斷髮展壯大,產品的不斷更新與完善,當然還有在激烈競爭中練就的頑強,都會促進哈行的大有成就。而現在這支潛力股摩拳擦掌,勢在必得。年輕不歇的心在跳動,為了“大成就”“小成就”一直在跳動,節奏是鮮明快活的。

最後,是我考慮到的員工與企業的合作。員工為主企奮鬥是義不容辭的天職,但一個員工在一個職位上要把持多久才是黃金比例,我是一個喜歡新鮮感,也是個喜歡面對新挑戰,尋求更刺激的人,如果在太固守的位置上會厭倦,我曾看過企業用人之道的書籍,覺得員工與企業的合作竟有很多講究,堪稱藝術。對人員性格特長的偏好及能力傾向的不同做出調整以達到淋漓盡致的發揮。哈行在百分百用人上是不會遜色於別家單位的,因為這是我們競爭路上的色彩性格學,這定是成功的微妙之處。

感觸之言,雖不盡筆之油墨,但條理有章。並無深邃之理,通天大悟,只將這個短暫而充實假期的見聞感言幾句。讀我這篇稿子的會是王姐您嗎?不管是誰,希望您代表人事部和哈行,接受我的謝意和坦誠。

銀行實習心得15

上午,由於各支行業務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經分行人力資源部凍總的再三聯絡,各支行人員陸續到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,並由支行綜合業務部的裴教師帶往支行。

來行後,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的彙報,然後在營業部的李明旭教師的帶領下向主管第一階段櫃員崗位實習的會計經理周曉盈報到,並理解前來潤華檢查工作的王坤教師的詢問。

安排妥善之後,我由周教師帶往現金庫,現場學習櫃員業務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在那裡我認識了今後將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨後我向那裡的會計主管呂紅霞教師諮詢了我行的機構設定等人員配置情景,並向左手點鈔飛快的韓雪教師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

晚飯時光,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關係,美滿的八小時外生活。隨後在會計部王總的主持下,我們參加了總行關於推廣三代系統的電視會議,認真領會了總行精神,並決心苦練基本功,做好xx人。

今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這麼好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的凝聚力,在工作中發揮出的熱情,做出的努力,對今後的工作我信心十足。