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車險索賠需注意事項

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車險索賠需要注意的事項:

車險索賠需注意事項

1、及時履行通知義務。保險事故發生後,保險消費者應及時通知保險公司,由其確認事故性質、原因、損失程度等。若您未及時通知致使保險公司難以查勘定損的,保險公司對無法確定的部分,將依法不予賠償。

2、妥善留存證明資料。當您申請理賠時,應按照法律規定或合同約定提交與保險事故相關的證明和資料。因此,您需注意及時蒐集和妥善保管相關證明資料,尤其是在您負有向第三者賠償責任時,您應在第三者的`協助下積極蒐集有關責任認定證明、損失證明等。

3、請勿放棄民事求償。若保險事故系由他人引發,而您放棄向第三者請求賠償的權利,保險公司將不予理賠。此外,因您的保險保障範圍不全或者免賠率等原因,保險公司可能不會賠償您的全部損失,若您放棄相關民事求償權利,可能損失自身權益。

4、注意留存索賠證明。您向保險公司提交理賠申請及相關證明資料時,應索取相關憑證。若資料不全的,保險公司應一次性告知您需補充提供的證明和材料。材料齊全後,保險公司應在法定時間內做出核定或賠償。若其逾期理賠或拒不履行賠付義務,依法應承擔民事責任或行政責任。您應留存相關證據,以便向有關部門提出維權主張。

在車險理賠時若發生爭議,您可以撥打中國保監會保險消費者投訴維權熱線(12378)進行投訴登記,由保險監管機關依照有關法律法規辦理。

車險索賠需注意事項 [篇2]

發生交通事故後,被保險人在向保險公司索賠時應注意以下事項:

1.及時報案。保險事故發生後,除向公安交-警部門報案外,還應按《機動車輛保險條款》規定在48小時內向保險公司報案,如派人報案,則應如實陳述事故發生經過,並提供保險單和保險費收據,按要求填寫出險通知書;如來不及派人報案,可先電話報案,待事故處理後,再向保險公司補述事發經過,並填寫出險通知書。

2.不要擅自修車。保險公司接到報案後,會視情況,派人到現場勘察或到交通部門瞭解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,並通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險人和保險公司最好能在選擇維修單位、修理的專案和方式等方面按照保險合同約定達成一致,以避免出現保險公司拒賠的情況o

3.注意賠付時間。當被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出索賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。

4.注意儲存證據。被保險人應妥善儲存保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明,以便日後到保險公司領取賠償金。

5.索賠時見好就收。被保險人在索賠的過程中要杜絕兩個誤區:一是怕麻煩,裝“大款”,覺得向保險公司報案索賠耽誤時間,而選擇自己私了,結果雙方發生爭執再尋求保險公司的賠償遭到拒賠;二是很小的損失,例如刮蹭點油漆,碰個車燈也去索賠,不僅自找麻煩,還有可能導致自己車輛的費率被調高。

6.異地出險的情況。當汽車異地出險時,被保險人務必及時報案,安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,由於擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。此外,車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據,向保險公司索賠。