一、創業策劃書
是創業者計劃創立的業務的書面.
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準.
通常創業策劃是市場營銷,財務,生產,人力資源等職能計劃的綜合.
寫好創業策劃書要思考的問題:
(一)關注產品
(二)敢於競爭
(三)瞭解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃
二、創業策劃書的內容
一般來說,在創業策劃書中應該包括創業的種類,資金規劃及基金來源,資金總額的分配比例,階段目標,財務預估,行銷策略,可能風險評估,創業的動機,股東名冊,預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個方面:
(一)封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象.
(二)計劃
它是濃縮了的創業策劃書的精華.
計劃涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷.
計劃一般包括以下內容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務範圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等.
要儘量簡明,生動.特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素.
(三)企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標.
(四)行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點,競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.
關於行業分析的典型問題:
(1)該行業發展程度如何 現在的發展動態如何
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色
(3)該行業的總銷售額有多少 總收入為多少 發展趨勢怎樣
(4)價格趨向如何
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何 政府是如何影響該行業的
(6)是什麼因素決定著它的發展
(7)競爭的本質是什麼 你將採取什麼樣的戰略
(8)進入該行業的障礙是什麼 你將如何克服 該行業典型的回報率有多少
(五)產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念,效能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等.
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白.一般地,產品介紹都要附上產品原型,照片或其他介紹.
(六)人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理,技術管理,財務管理,作業管理,產品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個環節.
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的.企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法.
在創業策劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景.此外,在這部分創業策劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權,比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料.
經驗和過去的成功比學位更有說服力.如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由
創業策劃 篇2 一、摘要
隨著社會的不斷進步，人們生活水平的日益改善，越來越多的人重視護膚產品，誠然20歲到30歲此年齡段MM護膚意識越來越強烈，但是市場上有很多護膚品打著天然健康護膚品的旗號，使我們不知道怎麼選擇！由此天然健康的護膚品是以後的一個巨大的商機！因此希望我們未來的品牌“NaturalMM”成功進入市場！
二、市場調查與分析
作為本國的消費者，女性開始護膚相對國外的比較遲，一般到20歲才想到要護膚。但是選擇適合自己的護膚品也成為了她們的苦惱，何謂護膚，當然是化學成分越少越好，而不是用化學成分來維持自己的面板，像這類產品一旦停用，面板則會崩潰。繼承中醫學的原理，從植物中提取天然成分的護膚肯定成為她們關注選購的熱點。
AC尼爾森的資料顯示，**年上半年，國內化妝品專營店已經超過10萬家，並以30％的年增長速度快速發展；在許多二、三線區域的護膚品市場，專營店的份額超過了60％。
網上熱銷的前十大化妝品品牌中，包括了雅詩蘭黛、資生堂、蘭蔻等外資品牌，國內的只有相宜本草、佰草集等少數品牌。可見，功能化、差異化、民族性強的，像中草藥、純生物、珍珠粉、香薰類的產品，將是化妝品網購未來的一個優選。
化妝品裡的2類物質危害女性身體健康甚至毀容：增白類和激素類。隨意走進超市、藥房或是百貨商場的美容專櫃貨專賣店，你都能發現許多標註著“天然”、“草本”“植物”“香薰”一類的美容產品，不管這些產品究竟是真的具備它所標註的功能還是對顧客有某些欺騙行為，可以肯定的一點是，天然美容產品對消費者的吸引力是越來越大了。
需求多元化市場潛力大，天然、健康護膚產品成為拓寬市場的武器。中國本土“相宜本草”和“佰草集”品牌的成功案例與它的中草藥健康護膚的理念有著極大的聯絡。“相宜本草”現已暢銷家樂福、大潤發、歐尚、樂購、易初蓮花、屈臣氏、太平洋百貨、百盛等300餘家全國連鎖超市和百貨商場，產品遍及華東、華北、華中、華南及東南亞地區，近2年的電子商務推廣也取得了輝煌的戰果！。
三、資源分析
1、劣勢：由於現在本人是在校大學生，沒有啟動資金，沒有社會經驗，對很多市場上的護膚品專業公司不是很瞭解
2、優勢：想打造一種適合20——30歲女性的天然健康的護膚品，不是用化學成分來保養面板，而是通過提取植物精華，日益的達到護膚效果，不追求速度，而是追求長期的真實自然的效果。就像中醫一樣從養生之道治本。
四、競爭分析
1、樹立自己的品牌意識難。很多中國MM消費者越來越青睞外資品牌，比如東洋之花，丁家宜，資生堂……他們的品牌意識深入消費者心理。
2、得到消費者的認可很難。目前的大品牌有雄厚的資金和市場份額，要想站有一席之地，產品的天然健康必須讓消費者認可，但是消費者就是因為擔心護膚品的化學成分，所以選擇知名度很高的品牌，她們認為安全係數高。
3、產品的專業性即管理的專業性。畢竟剛起步的企業，管理，技術……都不專業，都需要在成長中摸索進步。
五、專案整體設計
利用“生產——銷售”為一體的模式，護膚產品的成分都是從天然植物內提取研製，不含有對面板有害的化學物質，保證純天然健康！這樣也可以讓MM消費者買的放心，用的安心。
六、營銷方式和手段
利用網上營銷和實地營銷
1、網上營銷：初期由於資金有限不能建網站，先在淘寶上開店。利用網際網路資訊傳播快速的特點，把自己的品牌放到網上，並推廣。當然會增加關於如何選購護膚品，怎麼樣護膚的生活必備知識。
2、實地營銷：做宣傳片，大力在大學校園宣傳，畢竟我們的護膚品主要是針對20到30之間的年齡段的女性。用有質量保證的產品和熱心的服務贏得她們的支援與信賴。
七、人事
創業初期只是研製護膚品中的一種，然後壯大之後研製一套。
1、專業的研製護膚品人員（1名）
2、生產製造人員（3名）
3、市場策劃及調查人員（1名）
4、管理人員（本人）
八、財務需求與運用
初期只研製爽膚水
啟動資金20萬
1、裝置的購買，根據以後的價格再定
2、聘請人員的工資（技術工由親戚來擔當）
3、銷售價格：價格公道，符合產品的價值（根據成本而定）
九、風險
1、沒有社會經驗，很容易失敗。
2、生產製造人員的聘請很難
3、啟動資金不足，後期不能延續下去
4、產品得不到認可，很可能錢貨兩空
十、成長與發展史
現在護膚品越來越多，選擇的機會也越多，一些假的護膚品也在市場上銷售，由此帶來的選購難度也加大了，MM消費者根本很難判斷哪種護膚品的化學成分少，哪種適合自己，因此希望我們研製純天然的護膚品，起初不以盈利為目的，而是以讓消費者放心購買安心使用為宗旨，讓她們所接受，從護膚的根源講護膚的知識。希望使自己的品牌為消費者所接受，然後慢慢擴大規模，有幾個人的公司擴大的幾千人等等，最終自己的產品能讓消費者滿意，達到雙贏的目的。
創業策劃 篇3一、策劃背景：
在日益競爭激烈的市場經濟體制下，大學生即將畢業投入社會。
1（調研背景）區域：（陝郵職院）路段市場行業的多樣化以及發展勢頭的強弱程度。
2調研目的：瞭解各行業發展要求競爭程度，為自主創業提供依據，降低創業風險。
3調研物件：對校外各商業人士，服務性工作人員以及區域內具有代表行業及人員，對校內各老師，領導以及學生。
4調研方法：問卷調研，直接調研，電話訪談。
5調研區域：郵電學院外附近各商業，行業以及服務行業網點等。
6調研內容：各行業佔總體發展比例，各行業發展程度，潛力水平，行業人員分配比例，新興行業比例，自主創業成功比例，自主創業注意相關問題等。
7調研方案實施：調研活動分為前後期，前期負責校園市場的取樣分析（重點抽樣，隨即抽樣）佔總活動（資源等分配）比例為30%，後期為校外市場調查（70%）活動期間人員分配為4組，甲組負責校內調查（人員分配佔總體六分之一），乙組負責校外市場調查（六分之2）丙組負責資訊收集，彙總，以及整各活動的控制和活動期間費用預算（六分之2）丁組負責資料的分析，編制報告，電子檔案，ppt以供參考（六分之一）。
8調研報告：收集資料彙總，編制調研報告。
二、環境分析：
巨集觀環境（外部）政治開明，法律保護合法經營，經濟可提供投資，貸款，技術成熟，文化和專業豐富。微觀環境(內部)競爭著少，處於“藍海”範疇，經營型別屬於“加盟店”降低風險，增強加盟店市場佔有率和競爭力。渠道成熟而穩定，社會公眾對自主創業支援。
三、4p策略：
產品主要採取集中配貨，降低風險，減少成本，質量保證；價格採取全國統一價，防止“串貨”；分銷渠道主要以物流公司和郵寄為主，促銷，主要以網路形式開展。
四、具體策劃方案：
1商業選址，在交通便利處，
2佈局裝飾，以新潮，流行，時尚的主打色（黑色）為主，內部配以明亮新穎的色彩。
3店名，網路店“親水人家”實體店“親親我的 寶貝”
4商業營業執照等，
5商品上架展覽，
6設店長以名，服務人員（技術操作人員）
4宣傳人員3（學生兼職）。
7商品宣傳及市場推廣：
（1）在郵校校qq群，校內網，校貼吧，校友網等設立宣傳本店開業喜訊。
（2）製作卡通人物式或手機模型的傳單，進行全面宣傳，
（3）通過學校廣播，社團，報紙等進行宣傳，
（4）本店以加盟店的形式與咸陽電信公司合作，經銷或代銷，提供諮詢電信，天翼業務，手機，繳費，服務等。（聯姻）
（5）開業期間以電信名義在設立橫幅，樹彩虹橋，綵球，說明合作關係和代售業務等，借勢造勢，加大宣傳，達到雙贏。
（6）本店網路設施與鮮網強強聯並，通過鮮網把淘寶網站設為獨立網站主頁並義務維護，還可增加鮮網收益，達到雙贏。
（7）實體店可與郵校附近零售商達成共識，建立合作關係，防止小區域串貨，同行業或價格戰，形成小部分的供應關係，比如零售商利用本店的渠道而降低成本支出，給予本店回扣。
五、方案控制：
前後期活動各設營銷總監一名，下設市場督導4名，分別控制校園市場，校外市場調研，策劃方案監督和協調。
六、方案預算：
可預算經費＋不可預算經費=（保守數字）20萬
七、結束：
此次自主創業策劃雖屬於行業策劃，（通訊行業）但具體流程和大致框架與以前的策劃方案有所不同，其中的不足望老師指正。
創業策劃 篇4一、活動目的
為了豐富在校學生生活，鍛鍊學生們的演講能力和口頭表達能力，增強學術氣氛，給大家提供一個展現自我，提升自我的機會和舞臺，經營管理系創業者協會決定舉辦一場別開生面的演講比賽。
二、演講主題
以"創新與創業"為主題，盡情發揮各參賽選手的自身風采、主張觀點及演講才能，以新穎的角度和方式，闡述對"創新與創業"的理解。
三、組織單位
主辦單位：經營管理系創業者協會
四、活動參與物件
經營管理系14級全體學生(如有14級班級不參加，取消評比優秀班集體，優秀團集體資格)、13級學生自願
五、活動流程
（一）宣傳及報名
11月11日起，以經營管理系全體為單位，每個班至少推薦兩位選手參加初賽。
A.與宣傳部合作，製作宣傳單發到每個班
B.和各個班級合作，各班組織委員對各班級進行通報，將宣傳細化，深入化。
C.藉助創業者協會微信平臺進行宣傳
（二）規則細節（初定）
大賽分為預賽和決賽兩個部分。
預賽（考察選手的基本演講素質）
1、時間和地點：xx月底，地點xx
2、評委：由學生科老師、創業者協會各負責人
3、比賽流程
每位選手演講進行五分鐘的演講。包括一分鐘自我介紹和三分鐘關於主題的演講。最終按分數取前八名進入決賽。
決賽
1、時間和地點：11月13，地點：一階梯教室
2、評委：由學生科老師、創業者協會各負責人
3、比賽流程：
（1）主持人開場白。
（2）命題演講。選手按照賽前抽籤順序依次上臺演講，每人六分鐘（一分鐘自我介紹+五分鐘演講）。
（3）觀眾互動的小節目（由觀眾說出一個字，臺上參賽選手說出一句包含此字的詩詞）。
（4）宣佈上一輪得分，淘汰兩名選手，獲得優秀獎。
（5）即興演講。大螢幕上給出6個題號，每個題號後面對應一個題目。按照賽前抽籤順序由第一個選手選擇題號，30秒鐘準備時間後開始即興演講，時間約為2分鐘。其他選手照此依次進行。
（6）評委評分並點評，主持人宣佈比賽成績和名次。
六、參賽要求
（1）本次比賽演講稿的內容必須圍繞"創業與創新"的主題，結合實際，突出亮點，主題鮮明，積極向上，切忌空談理論。
（2）參賽語言可採用中文或者英文，採用站立式脫稿演講。
（3）參賽選手必須在賽前15分鐘入場，找相關人員簽到。
（4）比賽順序由抽籤決定。
（5）比賽開始後，各參賽選手不得無故退出比賽，否則當做棄權。
（6）每位選手的演講時間限定在8分鐘內。
七、評分過程
得分才用累計形式，兩輪得分累加從高到低依次排列，決出一、二、三等獎。整個評分過程要求校研會同學參加，力求做到公平、公正、公開。
八、獎項設定
一等獎（1名）：證書+獎品（獎盃+用餐優惠券+KTV優惠券+筆記本）
二等獎（2名）：證書+獎品（獎盃+用餐優惠券+筆記本）
三等獎（3名）：證書+獎品（獎盃+紀念品+筆記本）
優秀獎（2名）（證書）、最佳口才獎（1名）。（證書+獎盃）
演講比賽評分表
演講選手編號：
專案 內容 滿分 得分
演講內容 自我介紹 10
論點突出 10
論據切題 10
格調積極向上 10
語言表達 脫稿演講，普通話標準 10
口齒清晰，語速適當 10
語氣語調適當，重音節奏恰當 10
著裝得體，舉止自然大方 10
儀表風範 表情恰當，富有感染力 10
演講時間 演講時間控制在規定時間內 10
得分滿分一百分佔總成績的80%
備註：儘量脫稿演講，否則適當扣3-6分
決賽時，現場觀眾用微信給選手投票佔總分的20%，比賽結束，隨機抽出幸運觀眾，獲得紀念獎品。
創業策劃 篇51.1 專案簡介
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜？你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜？你是不是想體驗和同學一起下廚的神祕感覺？大學生廚房就非常對你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。
同學們只要買來自己喜歡的菜餚，這裡有完備的廚房設施和就餐裝置，所有像家裡一樣的廚房裝置和餐廳裝置都一應俱全，營造了一個自由的空間，這就是大學生廚房。因為本專案專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的，而且經過調查發現很多同學不會或不太會下廚做飯菜，一部分同學對大學生廚房也感興趣，很願意去嘗試一下，且會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它很有吸引力。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源。它的規模可大可小，而且前景可觀，成本低。它的管理模式很簡單，分內外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規模訂租的合理安排；內部管理主要是為大學生廚房營造自由、潔淨的氣氛。
1.2 專案背景
隨著生活水平的不斷提高，全國大學生對“吃”的要求也越來越高了。而大學生的課業相對輕鬆，相比高中有了更多的休閒時間，於是大家在課餘時間選擇自己的“無聊”方式，嘗試著所有自己沒幹過的事情，以打發時間，尋找新鮮感。目前在校大中學生的消費方向主要集中在以下幾個方面：餐飲、服飾、書籍、休閒娛樂等，尤其是餐飲業的生意更是如日中天，“民以食為天”的說法得到了全面的體現，隨著生活節奏的加快，更多的人選擇在外就餐。據瞭解，我市目前還沒有形成對自助廚房的規模經營，且在全國範圍內，自主廚房僅在煙臺、溫州等城市出現了，屬於新興產業，發展前景非常可觀。結合國務院號召全國人民勤儉節約的口號，以本次“挑戰杯”為契機，經我創業團隊的調查和研究，最終確定了“自助廚房”這個專案。
2.1 專案內容
大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性專案。
大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來，或由我們提供食材，根據時間或者規模交付一定的租金就可以到指定的廚房去烹飪就可以了。
我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱，若是一個常客，且有吃不完的菜，或需要儲存的剩菜我們將替他們儲存，只需將它們密封好後放入一封閉的籃子，然後寫上姓名或其他標記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問題，若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。
2.2 專案目的
大學生廚房的產生是我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣，味道不可口，沒有一點新意，還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜，衛生狀況不好，怕地溝油，而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學生廚房這個既對大學生的口味，又鍛鍊大學生自己動手能力的廚房。
2.3 裝置設施
大學生廚房以個體制和團體制廚房形式的存在：個體制廚房中有兩個灶臺，一套炊具和燃氣灶，和一個砧板臺，一套切菜工具，和一個櫥櫃，裡面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來水龍頭和兩隻籃、桶等洗菜工具，和幾個油煙機，和一個微波爐，榨汁機等一切電器裝置。餐廳裡有大小桌子多張，電風扇，飲水機，電冰箱，消毒櫃，電飯煲，時時提供熱飯。團體制廚房中擴大個體制廚房兩倍。
2.4 創業思路
在計劃之初，我們設想購買三套廚具，然後提供對外的租賃服務，按照設想，需要一筆資金投入用於租賃場地和購買廚具。在啟動資金方面，我們選擇“集資”，在大家的共同努力下實現我們的設想。經過調查瞭解，我團隊一致認為此專案的可實施性。接下來我們考慮到，在週末或者節假日等高峰時段，可能會出現廚具不夠用的情況，為了避免這種情況的發生，我們將在開業之際，像喜愛做飯的同學和有意向做飯的同學免費發放會員卡，在高峰時期，可憑會員卡提前預定，如果積分多，還可以減少租金。至此我們形成了大致的創業構想。
2.5 租賃實施細則
1、我們將顧客分為大、中、小規模。
大規模（20-40人）：如某班同學聚會，或者是某同學的生日，這樣需要出租一個單元的大學生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙，或請個人來打理雜事。
中規模（10-20人）：如某寢室聯誼，或一個小型的慶祝會，也需提前預約，無廚師配備。
小規模（1-10人）：隨時安排廚灶。
2、在大學生廚房裡，僅需一個成員來打掃收拾大學生廚房，並且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。
3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學生來擔當。
4、若有大型的聚會或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她可以提前做安排，中型的（10-20人）也由預訂負責人安排，小規模的顧客群，則按先來後到使用灶臺。
5、財務管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶費用和“大學生廚房”的總收益，適當調整價格，大、中型規模顧客群有固定的訂租價格，根據預訂廚房的次數（也就是會員積分）來決定下週小規模顧客群前來做菜的租金。
創業策劃 篇6一、活動背景
隨著全國高校的擴招，以及大學畢業生人數逐年增加，在加上09年全球金融危機，高校畢業生的就業創業形勢日趨嚴峻，就業創業競爭的壓力日益增大. 為了繁榮校園文化、充實校園生活，進一步引導同學們瞭解就業創業知識、培養就業創業意識、樹立就業創業精神、提高就業創業能力、讓同學們通過關於就業創業的演講活動了解當前嚴峻的就業創業形勢，並找到就業創業的方向，特面向全系學生舉辦以“”為主題的就業創業演講比賽。
二、活動目的及宗旨
1.激發同學們的學習熱情和學習動力，調動同學們的積極性，增強同學們的自信心，自豪感，繁榮學院文化，發揚比賽的優良傳統，幫助同學們明確學習目標，促進學生樹立職業意識，從觀念、心態、技能等方面做好應對競爭壓力和職業挑戰的準備 。
2.通過活動在全系範圍內的影響力來提高同學們對自己職業發展的思考和規劃，同時通過演講來提高同學們的交流和表達能力，進而更好的對別人甚至未來的工作單位推銷自己
三、活動意義
本次活動意在通過提供演講平臺給予同學們鍛鍊的機會，展現演講才華和能力，並通過對其就業創業想法和認識，鼓勵同學們通過對社會及市場的觀察，結合自身特點，策劃制定有一定實際價值的奮鬥方案。激發培養我校學生的創新實踐能力、主動精神、商業精神以及市場經濟思維。
四、主辦單位：院團委
承辦單位：土木工程系就業創業部
贊助單位：待定
五、活動主體
1、籌備階段
（1）活動宣傳
◆ 海報宣傳：在活動前，通過在一教門口展出宣傳海報來告知全系同學該活動的基本情況（要求海報能夠深刻體現活動主題，並且內容新穎，有直觀的表達效果）——宣傳組
◆班級宣傳：為了達到宣傳力度，做到全系參與，在活動前，安排部門幹事帶上相關的宣傳資料在班上的就業創業委員的配合下將資料發放到各個班級並告知本次活動的基本內容，同時統計報名人數。——就業創業部全體幹事
◆諮詢宣傳：在活動前及整個活動過程中，在1604值班室就業創業部設立諮詢點，為同學們詳細解答一系列問題，使同學們更能瞭解活動情況。——值班幹事
（2）組織
◆聯絡比賽場地：確定初賽及複賽的比賽地點
◆主持人：待定（要求普通話很好，能靈活應變，具有感染力）
◆參賽人員：初賽：全系報名參加演講的各位選手
複賽：經初賽選拔。（6—8名）
◆邀請人員：初賽：土木工程系就業創業部三位部長及幾位幹事（具體人員待定）
複賽：發請柬邀請評委:學院領導、學生會幹部。（共9名）
◆出席觀眾：初賽：各位選手
複賽：每個班選5名同學代表班級參加
（3）PPT及活動背景音樂：
◆做一個關於能反映當前就業創業形勢的PPT（要求內容符合活動主題，深刻新穎）——策劃組
◆選幾首活動過程中的背景音樂，用於活動開始前，及在活動過程中的一些停歇時間（要求歌曲內容積極向上，給人以奮鬥拼搏的激勵）——活動組
（4）後勤工作及舞臺部分
◆購買物品：證書，獎品（獲獎者），舞臺裝飾品——外聯組，財務組
◆借用物品：音響裝置，花盆——祕書組，資料組
◆場地佈置：舞臺裝飾、開場和結束音樂及音響裝置除錯、後期清理等——就業創業部全體幹事
◆抽籤及現場秩序的維持：確定複賽的順序安排，提前告知參賽選手做好演講準備。——策劃組
2.比賽前期階段：參賽選手需提前準備一份就業創業演講稿，在比賽之前交到1604值班室就業創業部稽核。
3.比賽階段：
◆初賽
①時間：4月13日（具體比賽時間待定）
②地點：1616
③主題：積聚就業跬步，點亮創業夢想
④比賽流程：
*主持人致開幕詞並且介紹到場的評委及比賽的規則。
*演講比賽正式開始。
*帶所有選手比賽完後，邀請評委代表上臺簡單講評
*主持人致閉幕詞。
*賽後第二天公佈進入複賽的選手並通知其做好複賽的準備
◆複賽
①時間：4月17日（具體時間待定）
②地點：八角演講廳（提前申請）
③演講環節：
*第一環節——選手演講
限時：時間必須在5分鐘以內
主題：積聚就業跬步，點亮創業夢想
*第二環節——現場問答
PS：每位選手演講完畢，必要時評委可向選手提問或做簡單點評
④流程：
*主持人致開幕詞並且介紹到場的評委，嘉賓
*主持人邀請評委代表學生會主席發言
*主持人介紹比賽的規則和評分細則
*播放PPT，同時主持人根據PPT播放的內容作相應的講解
*PPT播放完後，主持人引入演講比賽
*當第四個選手演講完後，進入表演環節（目的激發觀眾熱情，放鬆選手緊張心情，活躍活動氣氛。）
*待所有選手比賽完後，進入互動節目——通過螢幕轉動，選出回答問題的觀眾，問題內容主要是就業創業方面的,回答問題的觀眾可獲得精美小禮品一份，（在進行互動節目時，統計出最後兩位位選手的得分）
*主持人公佈最後兩位選手得分，然後邀請評委代表團總支副書記做活動講評，工作人員進行名次排序
*主持人上臺宣佈比賽結果（依次由優秀獎到一等獎）
*嘉賓，評委，選手，全體工作人員合影留念
4.現場各組分工
◆舞臺部分：主持人，音響，裝飾舞臺——就業創業部全體幹事
◆秩序部分：觀眾秩序——活動組，策劃組
◆禮儀部分：引領嘉賓評委就坐，收發評分表——資料組，祕書組
◆統分計時部分：統計分數，排名，計時，提醒時間——宣傳組
◆後勤機動：外聯組
六、活動預算
◆海報，橫幅 待定
◆提供礦泉水供評委，參賽選手及工作人員 待定
◆榮譽證書及獎品等 待定
◆會場佈置物品費用 待定
◆請柬 待定
合計：待定
七、注意事項
◆籌備階段各組分工合作，出現問題及時聯絡，共同解決問題。工作嚴格按照進度表進行，每完成一項任務互相轉告;
◆會場佈置方式要求大方得體；
◆活動前預備話筒，賽前注意音響的除錯工作；
◆確定到場嘉賓的工作要求及時無誤；
◆準備一些互動遊戲在統分的時候過度，在觀眾互動環節進行人員統分，
◆公佈名次，由優秀獎開始至一等獎
◆整個活動過程中，部門各幹事應積極、主動。若有突變情況或臨時安排，以當時情況安排為準。
附件
比賽規則
(一) 參賽須知
1. 參賽物件：土木工程系大一、大二的所有同學
2. 各參賽選手必須遵守演講比賽遵守演講比賽負責小組的規定，按時參加抽籤、比賽。
3.各參賽選手必須在賽前20分鐘入場。
4. 參賽選手次序嚴格遵守比賽規則，在比賽過程中，若有異議，有評委裁定。各參賽選手及相關親友團必須遵守會場紀律，不起鬨，不和倒彩，做文明參與者。
(二) 比賽要求
1、比賽採取命題演講方式進行，比賽演講稿必須圍繞業創業主體展開，結合實際，突出亮點，主題鮮明。
2、比賽順序有抽籤決定，選手遲到1分鐘視為棄權。
3、演講時間為5分鐘內分鐘，超過5分鐘均相應扣分。
(三) 評分標準
◆ 初賽
本次比賽中主題演講採用10分制，要求準確的主題內容和得體的表達形式相統一。
主題內容（5）
1.內容緊扣主題，聯絡實際，內容健康，積極向上（2分）
2.主題深刻鮮明，邏輯性強，說理充分，富有感召力（1分）
3.具有創新精神，點子新穎，符合實際（2分）
語言表達（3分）
1.發音基本標準，口語表達流利，口齒清晰（1分）
2.語言準確，形象生動，表達自然流暢，富有感情（1分）
3.就業創業內容明確（1分）
颱風表現（1分）
1.上下場致意、答謝，衣服整潔，儀態端莊大方（0.5分）
2.舉止自然得體，提醒朝氣蓬勃的精神面貌，有激情，演講氣質好，肢體語言得體（0.5分）
綜合印象（1分）
1.有評委根據演講選手現場表現作出綜合演講素質的評分。
2.選手演講的時間控制在規定時間內，不足或超過均扣0.5分。
3.要求脫稿，若不脫稿，扣0.5分。
注：1.本次比賽初賽採用十分制進行評判，要求正確的思想內容和完美的表達形式相統一;初賽評委為土木系就業創業部三位部長，總得分取所有評委評分相加之和的平均數。
2.初賽演講時間為5分鐘以內，超過5分鐘扣0.5分
3初賽由評委現場評分，分數在演講完後公佈，進選選手在初賽完畢後第二天公佈
4.參加初賽的選手取前6—8名進入複賽。
◆複賽
本次比賽中主題演講採用10分制，要求準確的主題內容和得體的表達形式相統一。
主題內容（5分）
4.內容緊扣主題，聯絡實際，內容健康，積極向上（1分）
5.主題深刻鮮明，邏輯性強，說理充分，富有感召力（1分）
6.具有創新精神，點子新穎，符合實際（2分）
語言表達（3分）
4.發音基本標準，口語表達流利，口齒清晰（1分）
5.語言準確，形象生動，表達自然流暢，富有感情（1分）
6.就業創業內容明確（1分）
颱風表現（1分）
3.上下場致意、答謝，衣服整潔，儀態端莊大方（0.5分）
4.舉止自然得體，提醒朝氣蓬勃的精神面貌，有激情，演講氣質好，肢體語言得體（0.5分）
綜合印象（1分）
4.有評委根據演講選手現場表現作出綜合演講素質的評分。
5.選手演講的時間控制在規定時間內，不足或超過均扣0.5分。
6.要求脫稿，若不脫稿，扣0.5分。
現場問答（不算分，由評委自由提問）
1.評委可根據選手的現場表現和演講內容對選手提出問題，但此環節的表現不加入評分細則內。
2.不一定每個選手都會被問答，這由評委決定選擇。
注：1.本次比賽初賽採用十分制進行評判，要求正確的思想內容和完美的表達形式相統一;複賽評委9人，總得分為，去掉一個最高分，去掉一個最低分後評委評分的平均分。
2.初賽演講時間為5分鐘以內，超過5分鐘扣0.5分
3複賽由評委現場評分，前兩位選手的得分在接著的後兩位選手演講完畢後公佈，最後兩位選手的得分及在嘉賓上臺講評後公佈，並當場公佈選手名次。
(四) 獎項設定
一等獎一名 獎品+證書
二等獎一名 獎品+證書
三等獎一名 獎品+證書
優秀獎三至五名 獎品+證書
創業策劃 篇7今天的娛樂市場再也不是以前的“跑馬圈地”的時代了，娛樂專案多元化已經勢不可擋。現今市場的生存之道，只有不斷的改進服務質量，進行大膽的創新，才可以在這個殘酷的市場競爭中繼續生存下去，並有所發展。
第一部分：市場分析
溜冰是一項強身健體，放鬆身心的休閒活動，是能大大豐富我們課餘生活的娛樂專案。從目前大學的實際情況看，我們發現學生的課餘活動是相對單調乏味的，除了那些普通的籃球場，足球場和簡陋的露天乒乓球場外，工程校園內確實還應該提供一些為廣大師生服務的課餘休閒娛樂場所。我們以顧客需求為導向，計劃在大校內開辦一家旱冰場，根據在一定範圍內的市場調查結果的分析，這個計劃是可行的。
因此我們做了一次關於開辦旱冰場的市場調查（附調查問卷及統計表）結果顯示，有53.4%的`同學非常喜歡或喜歡這項運動，但是，在學校附近只有一家旱冰場，而且由於人員繁雜等原因有73.3%的同學很少去或幾乎沒去過。此外，調查結果還顯示有83.5%的同學贊成在校內開辦一家旱冰場。工程的師生數量在8000人左右，南院的學生搬過來，加上城西安置小區和安全分校市場空間情況更為可觀，年輕人喜歡挑戰自我溜冰活動盛行，現在的大學生時間很多，有些人會覺得很無聊，溜冰可以讓他們打發無聊的時間，重新樹立自信心，現在的電腦使用者比較多，天天呆在寢室裡不怎麼注重戶外運動，我們可以藉此來給他們找回自信心，由此看來，我們的客源市場是非常大的，而且本著高質量，人性化服務的原則，可進一步開發更廣大的潛在市場，前景比較樂觀。
第二部分：創業思路
（1）優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。如：有很好的發展空間，學校也支援大學生自主創業，管理也比較輕鬆。
（2）劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。對於溜冰場，有很多的競爭者：KYV，網咖，電玩城等，其中網咖的實力最強。開一個溜冰場需要的空間場地比較大，選址要合理。
（3）機率：市場機率與把握情況。在星沙地區沒有幾個，機電有一個，生意還可以，就是地板老化很嚴重，設施不太好。
（4）威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。最大的威脅是溜冰場越來越高擋化，大城市以具備以溜冰為主的娛樂城，而且，有些已經採用真冰溜冰場，花費和護理場地較高。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。作為大學周邊的溜冰場不需要很大的場地，地板只需採用木質或水磨的就可以啦。對於溜冰可以與大學生溜冰協會合作，增加知名度。招聘人員可與大學生勤工儉學合作。 第三部分：對於溜冰場的具體規劃
（1）選址問題。我們從工程的實際情況出發，可選擇在一食堂四樓原有場地上，遠離學生宿舍區和教學區，不會影響到同學正常的學習和生活。此外，大家來這裡也相對比較方便，可進入性強。
（2）市場定位。由於大家主要是因為外面的旱冰場人員太雜
而不去或很少去，但外來人員的流入是不可避免的，而旱冰場仍以工程的校內學生，教職工及其子女，和周邊一些的學生以及城西安置小區的兒童為主流市場。
（3）整體佈局，溜冰場面積大約700平方米。地板用棕色的木質地板條鋪設，牆壁飾以簡單的溜冰動作畫面。吊頂，以滑冰區的天花板中心為圓心，4米為半徑畫圓，將此區域用玻璃吊頂呈圓拱狀，在下方配一盞旋轉彩色射燈，四周再安裝一些七彩射燈，造成一種夢幻的燈光效應，注意，燈光不應太亮或太暗，而且跟隨音樂的勁暴與柔和可變換。冰場的護欄用不鏽鋼做，在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺，此外在左方的滑冰區還有一段波浪型滑坡設計，供滑冰高手使用或表演，我們會在入口處用明顯的標誌牌指明。
登記處（領鞋以及還鞋處）設在離門口 3米的位置，為封閉的房子，顧客可以一進門就登記，而且封閉式可以使整體看起來很整齊，不凌亂。登記領鞋後，顧客就可以進入右方的換鞋區，我們在這裡設有二十個座位，和十五米鞋架，為顧客提供了充分的方便。由換鞋區往裡走就是洗手間了，設計為兩個完全封閉式，男女分開，門板裝飾與地板相同。在登記處，這是對外服務的視窗，服務態度要好，服務速度要快，給每雙鞋編號，不要取錯鞋或登記錯誤。對於洗手間這個附帶服務設施，我們不能忽視它，應該做到乾淨，無異味。在裝置方面，我們準備的冰鞋數量（男女80雙）：
女鞋
普通型35，2雙
38，7雙
36和37各10雙
單輪型35-38各兩雙
男鞋
普通型39，4雙
40，8雙
41-43各7雙
單輪型39-43各兩雙
這樣，我們就能從全方位提供顧客所需的冰鞋，令他們滿意。
內部管理
主要體現在人員和時間的管理。經過商量後，我們決定僱傭總人數為2人。一人負責領鞋和還鞋；一人負責吧檯和點歌服務。服務人員應具補位的思想，發揮團隊精神，將我們的服務做到最好。
第四部分：促銷策略
（1）產品策略
服務區——這是我們的特色服務之處，如圖所示，在滑冰區以外的左上角，其形狀為四分之一圓弧，各延伸2米，靠牆做飲料櫃，圍欄的外面有十二個凳子，這樣充分利用了空間，而且使外觀不至於呆板。吧檯服務包括碳酸飲料，果汁等簡單的飲料和零食，點心，種類不用太多，但能夠滿足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價方面，我們應該適中，參考工程消費水平定價。在溜冰者溜累了以後，也可以進入服務區，享受服務。其他顧客可以在吧檯處購買飲料和零食到桌椅區或直接在吧檯外部享用。點歌臺可以設計為投幣點歌式，顧客可以在吧檯處用現金換取點歌幣。也就是說我們採取的是一種令顧客DIY的服務，減少了我們的員工數量，但同時不降低質量，就像麥當勞肯德基那樣。
（2）廣告策略
我們的旱冰場取名為“紫齊天空”，響亮而親切。一方面，我們可以印發一定數量的傳單，憑此傳單在開業的前三天來滑冰的打八折。另一方面，在學生易出入的場所張貼宣傳海報，在學校廣播站進行宣傳。傳單和海報的內容要詳細寫清楚我們的地點，營業時間，提供服務的種類和收費等，風格簡單明瞭又吸引人。
（3）價格策略
收費：根據調查分析，每月願意支付的娛樂費用在50元以下的佔66.7%，50—100元的佔30%，100元以上的僅佔3.3%，考慮到經濟條件這一因素，我們實行按人數計價的方式，5元/人此外，憑以上學生證或身份證可辦理會員卡，面值30元，可以滑8次，即買六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就劃掉一次，直到全部用完。週末抽取幸運星，每晚三名，獎勵為免費滑冰一次。
總結：
由於生活費多由父母提供，所以多數的學生在消費時還是較為理性，同時在有質量保證的前提下，消費行為受價格主導成分較多。也不排除生活條件較好，生活講檔次和品位的。
第五部分 地址選擇
在一食堂四樓天台，因為學校周圍要數那塊地方最好，且貼近同學們的生活，相對於外面地價學校較為便宜可以節約成本。
第六部分 場面佈置
我們考察過一食堂四樓的空地，我們可以在入門邊建一個小的棚子主要是放溜冰鞋，可以搞一些配套服務，如(飲料，茶水等)。溜冰場的側面有廁所解決民生問題，在前面放幾條凳子解決溜冰者的休息問題。
第七部分 服務運營
主要以大學生為主要服務物件，鞋子有單排雙排之分對於初學者我們可以建議使用雙排的鞋子，我們提供免費教學服務（邀請溜冰協會的同學授教），我們會組織溜冰者有序進行不會因為方向問題而碰撞，在入場處我們會張貼《互相謙讓的字樣》等公告，同時我們免費提供創可貼，藥水等。
經營理念
顧客是溜冰場的生命，我們會積極聽取顧客的反饋，並不斷完善服務。 財政預算
溜冰鞋5000—6000左右
場地裝修1-2萬左右
音響等燈光設施 3000元
座椅 500元
流動資金 5000元
人員工資20xx元（初級預算）
其他費用
預期效益
每天溜冰的人數為30—50左右，那麼一天的營業額為150元-250元之間，除去一天的成本預計，10個月可收回成本。
創業策劃 篇8生活中從不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。創業也如是，缺少的是發現的財富眼睛。三百六十行，行行出狀元，關鍵在於把握機遇並付之實踐。所以我們在競爭趨於激烈的社會，如果我們安於現狀，領著一份餓不死的工資，只會讓我們淪為卡奴，房奴，月光族甚至是啃老族。不要因為自己囊中羞澀而對創業望洋興嘆，小筆的啟動資金，精準的眼光，敢於嚐鮮的精神，同樣可以把自己的事業做的有聲有色。下面，是我們的創業計劃書，如有不足，請多多指教。
我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。
時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資，還要請專業人士做市場調查和商業計劃，其實，個人小額投資，小本生意也能賺錢，而且市場風險也較小，對於我們剛剛畢業的大學生，關鍵是要有一股創業熱情，量力而行。踏踏實實地從小生意做起，是大多數成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體戶中，在學校賺錢最快的當屬飲品個體戶。
一、概述
有人說開店的三個關鍵條件：第一是地點；第二是地點；第三還是地點。我們和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執行開店規劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。
二、流程
市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業籌備-開張。
分析：
1、考慮飲品店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點可以，因此決定先租20平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段，但因牛皮街北拆遷，而且後門超市飯店的崛起，所以選定後門日成廣場為店址
3、須是經營一家飲品店，才適合當地情況，因為後門已經有3間模式相同的店鋪。所以必須從質量價格服務入手，贏得最後的勝利。
三、 選址：
開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當老闆，假如經營狀況比較理想，不僅可使你的財產得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。
要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出：找到一個理想的店面，你的開店事業也就等於成功了一半。這話一點都不為過，開店不同於辦廠開公司，以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的，它往往直接決定著事業的成敗。那麼如何才能選好理想的店面？有開店打算的人不妨參照下列做法:
第一步：選好地段和店面
選擇經營地段要把握以下幾個關鍵： 把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的機率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。客流量較大的地段有精簡超市附近，因為男生飯堂的帶動，所以又相當多的同學在那裡消費飲品，但因為大部分同學只是單純的吃飯，購買飲品也只限於灌裝，成品飲料。而且精簡超市乃至於5棟樓下有數十間銷售成品飲料或休閒飲料吧。我們必須否決精簡超市著地段開店。 利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法：某同學是飲品消費的大戶，經常自己或與朋友購買飲品。她說，除了特別著急時有可能會就近找一家商店買飲料，絕大多數時候都是趕到港飲速遞或酷客上買，因為那裡飲品店多，飲品品種齊全，選擇餘地較大。更可以與三二知己在那邊一邊飲用一邊聊聊天。
第二步：儘快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，儘快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面？談判自然是至關重要的。
談好房租價格對於開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價之前，你自己心裡首先應該有一個譜，先自定一個能夠接受的最高價，這個價位必須是：①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力；②預算一下，評估是否有錢可賺的；③再向附近類似的門面打探一下，價位也是基本一致，說明是比較合理的。然後再依據這一自己設定的最高房租價格，比較房東給出的房租價格，權衡後進行侃價談判，就比較容易成功。
總之，要儘量爭取節省開銷。同時，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經營下去，這筆錢也就等於擱死在了那兒，對於資金緊張的創業者來說，這也是一個不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。
三、費用預算
1、預算：投資額為50元左右做市場分析調查[主要是酷客，港飲速遞，,綠茶島各店鋪了解飲品的種類，價格，味道]提前預付6個月店租，20xx元/月合計12000元總計12020。
(1)、裝修：店內裝飾3000元(約20平方左右)
(2)、產品首批進貨5000元(3個檔次，其中主要中高檔佔65%，補充中檔佔30%，特價品佔5%)(中高檔次進價為2-3元之間，中檔次進價為1-2元之間
四、經營效果分析：
經過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1萬計算，年營業總額12萬元，除去產品成本.大約4萬元，毛利為8萬元，
全年費用：
1.店租： 20xx元/月*12=24000元/年2.員工工資：1人(導購1名)1000元/月*12月*1人=12000元。
3.工商稅務等：1800元/年
4.水電費、電話費：500元/月*12月=6000元/年
5.廣告投入：20xx元/年
以上彙總，全年費用為2.54萬元，全年純利為：8-5.78=2.22萬元。
第二年收入計算：每月純收入為：8-4.78=3.22萬元
五、飲品店管理制度
為飲品店管理，體現飲品店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、店員需按店規穿著店員服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。
3、待客須熱情、仔細、認真。
4、請節約用電，白天開室內“外孔燈”，“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”， “室外孔燈”；20：00至23：00開“招牌射燈”。請節約用水。
5、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。
6、若店員辭職，必須提前一個月通知。
(二)、行為規範、工作積分(10分為滿分)
六、店鋪管理和店員培訓：
終端的銷售工作最終是靠店員來完成的，所以店員必須接受職前培訓，並嚴格遵守以下規章行為準則。
1、打掃衛生不乾淨扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。
7、不節約用電、用水、用電話扣1分。
8、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休扣1分。
9、待客不認真、不熱情扣1分。
10、每月請假次數超過3次扣1分。
11、注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。
(三)、導購用語
1、顧客臨近店裡，首先致問候語“歡迎光臨，有什麼能幫您？(普通話)！”
2、交收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！
3、交接產品時。“多謝惠顧”！
4、顧客挑了不買時。“沒關係，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款上市，有適合時再來。”
5、當顧客所需的飲品沒貨時。“對不起，您想要的飲品暫時沒貨，這款XXX，也同樣美味可口”
6、當顧客要求打折扣時。“對不起，我們公司有嚴格的促銷制度，只有購買一定數量才可以享受打折優惠，請原諒不能打折。
7、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！
8、接電話時，應說普通話“您好，<店鋪名稱>”，掛機時，“再見。”
七、促銷活動
1、開業九折。
2、情人節：在松田掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節哪裡去？給最愛買一杯黑糖 瑪奇朵.
3、為了增加購物的樂趣，本店出臺購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5-20元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。
4、長期贈送：購滿48元，送5元購物劵一張(自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯)。
5. 如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。
八、經營想法
1、旺地生意一定會旺。
2、店員一定要放手讓其發揮，要有專業知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補，不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動，除了公司規定的活動外，還必須設法在松田大學擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發簡訊給顧客，保持聯絡，建立良好的關係。
6、不要貶低競爭對手，，對競爭對手的經營情況要進行分析，借鑑別人的優點，共同營造良好的市場氛圍。總之，要經營好， 要先端正心態，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關係，積累點滴經驗，多向一些成功經營者虛心學習，要訂立目標，經營好一家就將成功經驗進行復制。
九、營業證照申請：
在開店營業之前，必須先辦理相關證照申請，否則就是無照營業。證照的申請分為二種，一種是申請公司執照，由工商局核發；另一種是資本較小的，只須辦理營利事業登記，由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大，都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外，還要向稅務機關請領統一發票，除非是獲准免用統一發票，否則，都一律要辦理。
除了營業證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬於非商品類的文字及影象，稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。
所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務標章註冊，不論是申請公司、行號，或註冊服務標章，皆可委託代辦公司辦理。
後記
俗話說，創業容易守業難。通過寫這份創業計劃書，卻讓我們有了不一樣的體會。原來創業也不是一件一撮而就的事情，在競爭激烈的的社會大環境要想突穎而出，除了要嚴格控制成本外，服務和質量也是重中之重。無論是從前期的市場分析，還是成本控制，營銷和配售到服務培訓，我深知學與致用這個道理，只有將課堂的理論知識結合實際情況，才能抽絲剝繭的解決問題。
