新年的鐘聲又敲響了，20xx年的大門已經向我們開啟。在這個辭舊迎新的時刻，時間老人開啟一頁新的篇章，等著我們去書寫，去創造……
新的一年，新的希望，我也制定了我的新年計劃：
1、今年，我要克服缺點，努力學習，天天向上！
2、我要多讀課外書，使自己的知識一點點增長，讓我的精神有了成長。
3、我要爭取更多參加比賽的機會，充實我的生活。
4、我還要多積累一些英語單詞，用知識走遍世界！
這就是我的新年計劃，我相信在大家的監督之下，我一定會做到的！加油！
新年計劃 篇2光陰似箭，日月如梭。轉眼間20xx年就過去了，迎來了20xx年，在這一個新年裡我們要幹一些有意義的事情，下面讓就我來說一下我在新一年裡的計劃吧！
俗話說得好“新的一年要有新氣象”這話講得真好，在這一個新年裡，我有許多想幹的事：要把學習學好，成績理想，其次還要把身體鍛鍊好，再讀一些書，讓我的閱讀量更廣泛，然後練習一下書法，把字寫得更加優美好看，在下一學期的寫字比賽中取得更好的成績。先說讀書吧，原來我只喜歡看故事書，不喜歡看歷史書，所以很多歷史我都不知道，現在我知道了我的缺陷，所以我要多看一些歷史書，豐富一下我的歷史知識。
說到鍛鍊身體，我覺得我的耐力很差，兩百米跑步跑下來我就氣喘吁吁的，我也沒有信心，因為我原來學過一點籃球，可我投了幾次也投不中，所以我認為我不適合籃球，我就不練了。我也不擅長別的體育專案如足球、跳高、跳遠等等，所以在20xx年我要多鍛鍊身體，培養一下我的信心，鍛鍊鍛鍊我的耐力，爭取在下一次秋季運動會上為我們班取得更加優異的成績。
還有我的書法，我以前不怎麼練字，所以在寫字比賽中得了二等獎，我想：好多同學都得了一等獎，我也要得一等獎。從這以後我開始努力，但還是不夠，所以在第二次寫字比賽中我還是得了二等獎，在零八年裡，我要努力練字，在下一次寫字比賽中獲得一等獎。
在20xx年裡，我一定要按我制訂的計劃去做，因為這樣才可以取得更大的進步。
新年計劃 篇3就快過年了，我們又得回家和爺爺奶奶相逢了，和他們一起過新年了。可是，可能會有一些家長會因工作而耽誤了回老家過新年的機會，所以，有些家長會因工作而憂愁。
到過新年的期間，我們都會有一些計劃，什麼計劃呢？那麼就讓我來告訴你們吧，我的計劃是：一：先回去看看家裡有哪些傢俱髒了的，就先把它們洗乾淨，然後再把它們擦乾淨，擦得白白的，最後，把地掃得乾乾淨淨地，等客人來；二：先想一想等客人來的時候都應該做些什麼，或去問問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姐姐、哥哥等等，問問他們來後該做寫什麼。
或者這樣：先在新年前幾天做好一本“新年計劃”，然後再按著筆記本里的照著做。不過，一定要做好一點，也要做得十全十美。
光陰似箭,日月如梭,不知不覺的,我已經站在了20xx年的新起點.這是一個新的開始.
新年的鐘聲緩緩響起,我又長大了一歲,又向成熟邁了一大步,我已經不是小孩了.在鐘聲敲響前,我許下了20xx年的新年願望.我是個中學生,學習對我來說是第一位的,我會在20xx年元旦之際好好學習,天天向上,爭取取得非常優異的成績,開開心心過大年.
20xx年對我來說,已經成為了過去時,之前的一切事情已經成為歷史.我要把目標放在20xx年,在新的一年中創造屬於自己的快樂和幸福. 歲月不留人,新年的鐘聲無時無刻不在催促著我們要奮力向前,要為了自己的目標,努力努力再努力.我要把願望變成現實,我相信只要我為了自己的目標不斷向前,用盡自己最大的努力,我早晚會有一天實現願望的.光說不做假把式,我會用實際行動來證明我可以.
新年計劃 篇4剛接觸這個行業時，在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業、對產品還不太熟悉,，語言組織能力、業務能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強。
20xx年的計劃如下：
一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶資訊。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。
2：自己一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為企業樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和企業其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：給自己設立目標，然後分小目標去實現。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足， 以及明天該怎麼做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為企業做出自己最大的貢獻。
江西*******有限企業
商務部推廣專員：
***20年1月2日
新年計劃 篇5記得去年元旦的一節班隊課，我們班級正在舉行“我的新年願望”的主題班會。汪老師和我們一起暢談新年的願望。汪老師樂呵呵地說：“我的新年願望是有更多空閒的時間去踢足球，因為感覺工作以後球技越來越差。”
同學們也說開了，有的說新年最大的願望是擁有一臺電腦，有的則說最希望學會游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年願望是什麼呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次肯德基呀!”每次放學回家都路過那裡，看著大人小孩們坐在裡面幸福地吃著，我真是羨慕極了。可是我從不敢進去，雖然我很想進去，因為我沒有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠的黑龍江來到這裡工作，讓我上學已經很不容易了。可是我真的很想嚐嚐肯德基是什麼味道呀，但是這樣的新年願望又怎麼說得出口呢?
“許蘭宇，你的新年願望是什麼呢” 汪老師親切地問。“天呀，怎麼會叫到我!”我心裡一怔，臉刷地一下子紅了。我支吾著不敢說話。汪老綠色圃師微笑著說：“沒關係，說一下吧!或許我能滿足你的新年願望。”我低著頭輕輕說：”我想吃肯德基!”我的話音剛落，教室裡頓時鬨堂大笑。我聽到笑聲，後悔極了，把頭深深地低了下去。
汪老師嚴肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個人真實美好的願望就那麼可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學後，汪老師帶你去吃肯德基。滿足你的新年願望!還有哪些同學也有這樣的想法?”顧趙雲，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年願望更令人感動的了!”
那天放學後，汪老師就帶著我們三人走進了那令人神往的肯德基店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著肯德基，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為肯德基的美味，而在於那份融融的暖暖的感情!
謝謝您，親愛的汪老師!
新年計劃 篇6客戶服務是企業形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經營與管理，不但可以協助第一線員工提供完善的服務，更有助於企業達成策略性目標。客戶服務代表了一種先進的企業經營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務，同時，客戶服務中心還實現客戶資訊的集中管理，提供流程監控、業務統計和統計分析等功能。
因此，建立一種最優組合的專業化客戶服務管理體系已經變得越來越重要。
客戶服務工作主要從以下幾個方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務職能部門，提升滿意度的根本目的在於降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業利潤。隨著中國汽車市場的持續發展，客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業競爭力的重要方面。
客戶服務的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，並指導其改進，最後再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。
2，客服基礎建設
1）7DC、3DC回訪及相關各類報表
仔細對每一個客戶進行回訪（新購車客戶提車後7-10天內進行回訪，維修客戶3-5天內進行回訪，並將回訪記錄以日報、週報、月報的形式進行總分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務內容要求顧客採取打分形式對我們的服務進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經驗，並整理總出切實可行的回訪應對話術。
2）客戶關懷、生日、節日問候
每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。
3）保養、年審、續保等提醒
在客戶車輛需要保養、年審、續保時，在一週前以電話、簡訊等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進行打包儲存），各種檔案必須要求專案、單據齊全，並且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5）客戶資訊統計分析、客戶流失分析
根據客戶資訊，進行統計分析，比如客戶群體分析、客戶購買構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，並就各種分析提出建設性意見。
6）基於軟體系統的資訊化管理（如DMS系統應用）
以上5個方面的工作必須在一個系統的規範的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟體系統進行管理。這也就需要我們對軟體的使用必須達到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕遊等）
客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕遊等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關係。
3，客服流程規範與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業、規範、協調，並以積極負責的態度來協助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車後，銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員，由車業管理員整理無誤後於次日（即客戶提車後第2日）將資料轉交客服部；車業管理員必須將客戶資料分類並將統計資料填入資料交接表單，做好交接手續。
2、完整的客戶資料應包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機構程式碼證/營業執照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票（或增值稅發票）、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或影印件；
3、客服部收到資料後，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》並按系統提示客戶ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有業務人員必須在交車後2個工作日內將所有相關資料交車業管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養後，售後前臺應1個工作日內將相關資料交市場客服部；
2、完整的客戶戶資料應包括：接車單、派工單、算單、常規專案檢查表；售後前臺必須將客戶資料分類並將統計資料填入資料交接表單，做好交接手續。
3、客服部收到資料後，填寫售後檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》並按系統提示客戶ID號對檔案進行編號並存檔。
4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
新年計劃 篇7一、指導思想：
我校藝術教育工作繼續實踐《學校藝術教育工作規程》精神,在課程改革總目標的指引下，以深化課程改革為主題，面向全體學生，夯實藝術教學常規，豐富學生藝術生活，推進校園文化建設，增強學生的藝術素質和提高學生審美能力，進行個性化、創造性的藝術教育工作，積極推進學校藝術教育的發展，切實提高藝術教育質量和效益積極推進素質教育的全面落實。使我們的藝術教育適合每一個學生的發展，讓每一個學生全面而具有個性地發展。
二、工作重點：
1.成立學校藝術興趣(社團)小組。
2.實施學校藝術教育工作計劃。
3.組織學生參加藝術教育活動。
4.加強校園藝術環境建設。
5.完善藝術備課、教學研討和評價管理制度。
6.嘗試藝術的多元化發展，提高藝術教育的生命力。
三、 主要工作：
（一）落實新課標精神，加強課題研究。
學校要重視藝術教育工作。充分認識藝術教育在開發學生潛能、促進學生現代化素質發展中的地位、功能和作用。在當前教育發展的新形式下，我們堅持“全面＋特長”的指思想，認真學習、貫徹課程改革的精神，真正落實素質教育，將德、智、體美育有機地統一在教學活動的各個環節中，對學生全面實施藝術教育，使學生人人接受藝術教育，個個具有一定的藝術素養，發揮了藝術教育在育人領域中的重要作用。
（二）優化教學過程，強化教學管理。
在措施上狠抓藝術教育任務的落實，把我校的藝術教育目標定位於培養學生創造能力、促進學生整體素質的發展上。堅持“期初有計劃，月月有檢查”的原則，要求教師在熟悉教材的情況下，制定切實可行的教學計劃，由教導處、教研組長組成的藝術教育領導組及時查閱，反饋資訊，使其更具可行性，在此基礎上，嚴格要求教師按照正確格式認真備好每一堂課，教學過程具體，重難點突破有效，並不定期地抽查，加大隨堂聽課的力度，正常開展教研課，夯實藝術教師的教學基本功。隨時瞭解藝術教師的教學動態，及時分析、綜合教學現狀，與藝術教師一起交流，鼓勵教師及時地記錄教學心得，不斷探索、改進教學方法，積累教學經驗。這樣，既有利於教學的督促機制，又提高了藝術教學的質量。
（三）加強校園藝術環境建設，增強藝術育人氛圍。
藝術環境建設是提高藝術教育有效性的保障，是學校藝術教育的一種固化和交流的方式。
首先，學校要營造良好的藝術氛圍，包括走廊畫和藝術展示牆的佈置，並做好維護和更新工作。班級佈置也要體現一定的藝術特色。
其次，網路是一個新興的文化藝術環境，學校要合理的運用這一部分教學資源，建立健康的、符合師生特點的'藝術教學環境，建立學校藝術網頁，展示學生的藝術作品，開展藝術教學交流等等，鼓勵學生上網，查閱有關資料。
（四）注重課外藝術教育活動，尋求新亮點和發展點。
我們要求教師在藝術教學中充分重視學生的個別差異，注重因材施教，在全面瞭解學生個性特徵的基礎上，充分開發他們的潛能。把藝術課外活動作為學生實施藝術教育的重要途徑，課外活動是學校藝術教育中課堂教學的進一步延伸，是提高學校藝術教育質量的關鍵。本學開展舞蹈、合唱、美術興趣組等等。重點要提高獲得效率，注意輔導方法的科學性、趣味性、時效性，爭取能在各級各類競賽中獲得更好的成績。
其次，加強學校與社群的文藝交流，在活動中使學生參與社會實踐，培養學生的藝術交往能力和開放的個性、健全的人格。
（五）嘗試學科整合，尋求藝術教育的多元化發展。
藝術的生命在於運用，藝術與科學的聯絡是一個值得關注的命題，通過對一些科學知識的藝術運用，發展科學中的藝術之美，並且通過各種藝術形式進行表現，培養學生的創造、想像能力。
倡導藝術與綜合實踐活動的聯姻，讓學生走入社會進行研究性學習，瞭解地域文化，加強藝術活動與其他學科的教學活動的整合，以藝術的形式豐富教學活動，加大藝術與學習生活的聯絡。
（六）完善室場管理，提高管理規範。
首先，各專用教室的使用制度要及時上牆，並利用教研活動的機會組織教師學習；其次，各室要責任到人，規範各室場的衛生環境工作；最後，要提高各室場和藝術器材的使用效率，及時填寫使用記錄。學校要加強對藝術各專用教室的檢查，發現問題及時整改。
四、具體安排：
1. 制定工作計劃。
2. 明確各室分工、制度上牆，並組織教師學習。
3. 完善學校藝術興趣組。
4. 更新校桃文化走廊的作品佈置。
5．開展“桃文化---愛家鄉”美術作品展。
6. 各興趣組進入常規教學流程。
7.“ 元旦聯歡”活動。
新年計劃 篇8就快過年了，我們又得回家和爺爺奶奶相逢了，和他們一起過新年了。可是，可能會有一些家長會因工作而耽誤了回老家過新年的機會，所以，有些家長會因工作而憂愁。
到過新年的期間，我們都會有一些計劃，什麼計劃呢？那麼就讓我來告訴你們吧，我的計劃是：一：先回去看看家裡有哪些傢俱髒了的，就先把它們洗乾淨，然後再把它們擦乾淨，擦得白白的，最後，把地掃得乾乾淨淨地，等客人來；二：先想一想等客人來的時候都應該做些什麼，或去問問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姐姐、哥哥等等，問問他們來後該做寫什麼。
或者這樣：先在新年前幾天做好一本新年計劃，然後再按著筆記本里的照著做。不過，一定要做好一點，也要做得十全十美。
好了，這就是我的新年計劃，你們看後要給的評價要好點哦。
新年計劃 篇9一、團結部門，濃厚氣氛
為了使學習部成員之間儘快相互瞭解，方便部門內部工作的開展，活躍部門的氣氛，並使學習部變得更加的團結，準備在最近幾天舉行一次小Party，讓成員之間增進友誼和經驗的交流。繼續完善“學習部成長曆程”記錄冊的整理，並期望聯絡前任部長建立學習部群，構成學習部特色文化，使學習部艱苦奮鬥的歷史得以銘記，學習部的故事得以流傳。
二、響應院校，開展活動
1、本部將在第三週承辦20xx級新生學習經驗交流會，詣在幫忙20xx級新生解決開學來在學習生活上所遇到的諸多問題，以讓新生更快地適應大學的學習、生活方式。
2、國慶前夕，學習部將用心協助學院舉行國慶遊園活動。
3、在十月初我部門將與社會實踐部聯合開展主題為“我愛祖國”徵稿大賽。稿件資料可包含愛國情懷、祖國的發展歷程、取得的成就、奧運等資料。
4、十一月上旬，為了使廣大同學能夠提前適應英語四六級考試，熟悉考場紀律，感受臨場氣氛，最終提高學院英語四六級的過級率，本部門準備進行若干次的模擬考試。
5、十二月，為鞏固同學們的學科知識，豐富同學們的課餘生活，展現藥學人風采，本部門將舉辦一次化學競賽。
三、拓展視野，舉辦講座
1、“英語四六級考試”知識講座
2、“中醫的未來”知識講座
（具體開展資料根據狀況而定，時間待定）
四、濃厚學習氣氛
1、整理學習資料
為了方便同學們的學習，提高同學們的讀書效率，方便同學們期末複習，學習部將幫忙藥學同學擁有屬於自我的一套學習資料，主要整理出大一到大三的學習資料。
2、組織階段性考試
為了督促同學們能進行階段性地對所學知識進行鞏固整理，學習部將在各班學委的配合下舉行階段性考試，主要是讓同學們及時的回顧所學的知識，預計一學期舉行三次，時間分別是開學至期中的中間段，期中，期中至期末的中間段。
五、組建藥學院教學督導隊
秉承福建醫科大學“勤奮、嚴謹、求實、創新”的優良傳統，本部門將會遵照學院的指示以及方案書的計劃，著力組建教學督導隊，建設學院良好學風，力爭做好教學督導隊工作，盡力為同學們營造一個良好的學習氛圍。此項工作將主要由學習部監督指導並由各班學習委員執行。
以上是學習部本學期的工作計劃，我們將按工作計劃安排實施本學期的工作，並在必要時作相應的調整。同時用心完成學院分配給學習部的任務，努力做到最好。學習部全體成員期望能為藥學院偉業獻出自我的微薄之力。此計劃僅是初步的，仍需在實踐操作中改善和補充。
