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軟體服務合同合集9篇

合同協議 閱讀(2.18W)

隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,合同在生活中的使用越來越廣泛,它也是實現專業化合作的紐帶。你所見過的合同是什麼樣的呢?以下是小編為大家整理的軟體服務合同9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

軟體服務合同合集9篇

軟體服務合同 篇1

甲方:

專案聯絡人:

聯絡方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

乙方:

專案聯絡人:

聯絡方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款,以求共同恪守:

一、合同概要:

甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(以下簡稱“××”),來為甲方的提供服務。

二、甲方的權利和責任:

1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權,來為甲方的提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“××”的使用權;

3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一週內移除“××”程式碼;

4、甲方不得將購買的“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

三、乙方的權利和責任:

1、乙方擁有“××”的所有版權及相關智慧財產權;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

3、乙方同意協助甲方安裝和除錯“××”;

4、在甲方付清軟體購買款項後,乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

四、版本和功能:

甲方向乙方購買一套“××”使用權。功能約定如下:

1、最大同時線上的管理人員數量為人;

2、免費升級;

3、使用期限:從年月日至年月日;

4、甲方在使用“××”的過程中的產生的資料在伺服器上僅保留365天。

五、費用:

甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”託管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付後乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款資訊見合同簽訂附頁。

六、技術支援和售後服務定義:

1、乙方保障“××”伺服器的正常工作。

2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

A、“××”伺服器所在的機房停電或突發事故;

B、“××”升級過程中導致服務中斷;

C、“××”伺服器重新啟動時或者維護時服務中斷;

如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

3、因軟體服務中斷導致軟體使用者自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業祕密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其洩露給第三方,否則應承擔違約責任並賠償損失;

2、合同終止之後,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

八、法律效力:

1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面檔案。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿後,本合同自行終止,到期後可以續簽。

3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟體服務合同 篇2

甲方(使用者方):

乙方(服務方):

一、本協議適用於購買用友軟體產品的使用者,服務費收取方式為年服務費;

二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。

三、責任與權益:

(一)、乙方責任:

1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支援;

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊;

3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查,並提供相應的技術指導;

6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

(二)、甲方責任:

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置,或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責;

2、 甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作,以確保專案實施的進度與質量;

3、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管;

4、 甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;

5、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機資料丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。

(三)、雙方權益:

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任;

四、本服務合同金額為3000元整(大寫: 叄仟元整);

五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;

七、本協議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;

八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

甲方(簽章):

乙方(簽章):

代表人:

代表人:

日期:

日期:

軟體服務合同 篇3

專案名稱:______________________________

委託方(甲方)________________________

服務方(乙方)________________________

填寫說明

一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號為十四位,左起第

一、二位為公曆年代號,第

三、四位為省、自治區、____市編碼,第

五、六位為地、市編碼,第

七、八位為協議登記點編號,第九至十四位為協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

二、技術服務協議:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。

技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定專案的技術指導和專業訓練所訂立的協議。

技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和資訊為另一方與第三方訂立技術協議進行聯絡、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。

三、計劃內專案:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬於上述計劃的專案此欄劃()表示。

四、服務內容、方式和要求:

包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。

屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。

屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

五、工作條件和協作事項:

包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。

屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

六、其他:

協議如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的影印件作為本協議的附件。

七、委託代理人簽訂協議時,應出具委託證書。

八、本協議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃()表示

甲方:乙方:

20xx年x月x日 20xx年x月x日

軟體服務合同 篇4

合同編號: 甲 乙

方:

方:昆明寶助達科技有限公司

簽約地點:

簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

甲 方: (以下簡稱“甲方”)

乙 方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜,

經充分協商,決定訂立本協議。具體服務專案及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。

第一條

定義: 1.1

“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

1.2 1.3

“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟體的場所。

“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由於許可軟體產品故障導致的宕機、資料錯誤;

(2)由於環境原因導致的系統顯示錯誤、資料錯誤、執行效率降低等問題。

1.4

“遠端維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

1.5 1.6

“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行優化、換代的過程。 “技術支援”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常執行,在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟體的功能和特點;(2)文件資料的澄清;(3)許可軟體的操作指導;(4)通過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。

1.7

“熱線支援”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

1.8

“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。

1.9

第二條 提供維護與技術支援

“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

2.1

在甲方向乙方支付了相應的服務費以後,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支援服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

2.2

本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支援的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支援網站上釋出最新的維護與技術支援政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支援合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支援合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支援政策。

第三條 合同期限 3.1 3.2

本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支援服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支援服務合同。

第四條 服務費及支付方式

4.1本服務專案服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。

2、支付方式

全合同簽訂後五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

第五條 服務範圍 5.1

乙方向甲方提供維護與技術支援服務的範圍包括:

5.1.1 由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式

出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理資料。

5.1.2 許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決

(暫時性地)的問題。

5.1.3 許可軟體發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續執行系統和/或進行操作。

5.1.4 所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。

5.2

本合同不包括許可軟體的升級服務,升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。

5.3

甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支援服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,並向乙方支付相應的服務費用。

5.4

用友產品清單:

第六條 響應時間

乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後,應在24小時之內給予響應並提供服務。

第七條 甲方責任:

為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應: 7.1

確保有專人負責許可軟體的使用和管理,並建立相關制度,以確保許可軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為許可軟體正常執行提供保障。

7.2 7.3

定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。

7.4

在乙方進行維護與技術支援時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要

的裝置。

7.5

第八條 保密條款

雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密資訊,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密資訊。 第九條 責任限制與違約責任 9.1

責任限制

9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支援服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

第十條 適用法律及爭議解決 11.1

本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。

11.2

凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第 2 種方式解決: 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

第十一條 12.1

本合同生效後,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊

其他

在乙方服務人員維護與技術支援完成時,配合檢查許可軟體系統執行是否正常。

軟體服務合同 篇5

甲方:

乙方:____市風雲廣告有限公司

隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產排程、建築施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象資訊服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象資訊服務合作意見(本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內):

乙方同意向甲方提供氣象資訊服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象資訊服務。

一、乙方為甲方提供的專業氣象資訊服務內容

1.氣候可行性論證

3.精細化天氣預報服務

5.未來七天滾動天氣預報服務

7.短期氣候預測

2.常規天氣預報服務

4.短時臨近預報服務

6.氣象災害預警服務

8.氣候評價

9.其他

二、乙方為甲方提供氣象資訊服務的方式

1.電話

3.電子郵件

5.電子顯示屏釋出

6.其它

三、服務費用

氣象資訊服務費元(大寫:),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。

四、甲乙方雙方責任

甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務專案和內容僅限於在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;

乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的任務,按照合同內容規定蒐集各種氣象資料,及時製作、傳輸相關的各種服務產品;

違約方承擔違約責任。

2.手機簡訊4、紙質材料

五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。

六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

七、合同簽字:

甲方:乙方:____市風雲廣告有限公司郵編:郵編:461000

電話:電話:037XXXX0944法人代表(簽名):法人代表(簽名):

簽字日期:________年

蓋章:____月日簽字日期:________年蓋章____月日

代表人:(簽字)代表人:(簽字)________年月____日年月____日

軟體服務合同 篇6

甲方(委託方):

乙方(受託方): 江蘇xx公司

甲方委託乙方,為甲方的使用者提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等

協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。

第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容

乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。

第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務標準

3.1 服務時間

乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務,服務時間為:xxX24:00;

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:xxX18:00。

3.2 服務指標 看甲方需求選擇,

線上接起率:

滿意度:

第四條 合同價款、結算方式及支付期限

4.1 甲方應向乙方支付如下資訊諮詢服務費:

諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。

4.2 支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後xxX內為甲方出具《專案結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求

4.3支付條件:

4.

3.1 乙方在每季度結束後xxX內將《專案結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。

4.

3.2 乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:資訊服務費)給甲方。發票內容和型別可根據甲方需求而定

4.4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇xx公司

開戶行:中國xx

賬 號:111xxxx900xxX

第五條雙方權利義務

5.1 甲方權利義務

5.

1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩週前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。

5.

1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxX內更換。

5.

1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術引數、商家基本資訊、系統操作方法及相關資訊等,甲方應保證其向乙方提供的產品資訊及商家資訊真實、完整、合法、有效;

5.

1.4 如因甲方提供的技術引數、商家基本資訊等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。

5.2 乙方權利義務

5.

2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;

5.

2.3 乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;

5.

2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;

5.

2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的使用者名稱及自設的密碼資訊,不得擅自轉讓或授權乙方員工

以外的他人使用。

5.

2.6 乙方根據甲方提供的產品資訊、商家資訊等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責任

6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;

6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %;

6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後xxX內將相應款項支付至乙方;

6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;

6.5 除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務,不向

第三方披露;

7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務於全部祕密資訊的祕密性完全喪失時終止;

7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);

7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得洩露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。

7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。

第九條 通知

一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯絡方式的變更應及時書面通知對方。

第十條 其他約定

10.1 因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;

10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;

10.3 本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:

授權代表人(簽章):

甲方地址:xxX期:

乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:

附件一:保密協議

附件二:反商業賄賂協議

附件一:保密協議

甲方:(以下簡稱“接收方”)

乙方:(以下簡稱“披露方”)

鑑於接收方擬與披露方建立服務合作關係,而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密資訊。為保證此類資訊不被未經授權地披露、使用,經友好協商,雙方就如下條款達成本協議。

第一條 定義

1.1 保密資訊:屬於披露方的保密資訊、專有資訊和商業祕密資訊(以下統稱“保密資訊”)是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的資訊,包括但不限於以下資訊:由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之後披露給接收方

(1)所有商業資訊資料、計劃、策略、或材料,包括但不限於商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單資料、市場資訊、營銷計劃、定價政策、方法、財務資訊、或關於財務計劃的資訊、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的資訊、任何客戶合同或關於某客戶合同的提議、投資者資訊、關於任何研究或試驗計劃的測試資料、在製品、現在或將來的產品;

(2)所有計算機程式(包括目標和原始碼)、軟體程式、系統書面記錄、技術訣竅或創意,以及運演算法則;

(3)所有使用者手冊、系統文件、保密報告、通訊、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何專案有關的其他材料,包括但不限於招標和投標檔案、述標檔案等;

(4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何資訊。無論這些資訊是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關聯公司:一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。

軟體服務合同 篇7

甲方(委託人):乙方(承運人):

瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成合同如下:

1、甲方委託乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受,本合同沒有約定的,以運單為準,本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。

3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格為準。返貨價格執行正向價格。

4、運費優惠____月賬單的發貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準後,乙方給予甲方相應的折扣優惠,在當月帳單中體現,優惠標準及折扣請見附件。

5、結算:乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認後,甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯絡物流”的方式下單。

7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結,改為發貨時現結,走淘寶網線上下單流程,價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以內的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知,地址:

,超過____日甲方沒有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。

9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視

為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

1

1、乙方的權利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

1

2、保險及服務事故賠償:

12。1委託保險:甲方委託乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保價:單票宣告價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。

12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故,乙方協助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的',乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

12。4甲方未委託乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損,乙方免責。

1

3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。

1

4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。

1

5、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照影印件。甲方營業執照影印件、身份證影印件。

甲 方: 乙方:瀋陽XX公司

法人代表或委託人: 法人代表或委託人: 聯絡方式:聯絡方式: 024—237XXXX1042

地 址:地 址: ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期:簽訂日期:

附件

一:宅急送淘寶價格表和分割槽表

宅急送淘寶價格表

宅急送快遞價格分割槽(遼寧分公司)

1、以上價格僅為門到門運輸報價,不包含保險、保價費、包裝費等;

2、保險費率:0。3%,最低收費:1元票,免賠額:200元票;

3、保價費率:0。5% ,最低收費:1元票;

4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值;體積重量長(c)寬高6000;

5、計費重量採用1g為最小計價單位,零數按1g計;

6、最小收費單位為角,不計分;

7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同;非省會____市間報價,取省會____市到目的地____市報價;

8、運費優惠標準及折扣如下:

8。

1、當月運費(不含包裝費、保險費等)大於等於0元時,運費按九折結算;

8。

2、當月運費(不含包裝費、保險費等)大於等於10000元小於0元時,運費按九五折結算;8。

3、當月運費合計=________年標準淘寶價格計費重量;

9、分割槽表沒有註明的____市,宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同;

10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。

附件

二:保險補充條款

一、免賠額

1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品,每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元,以高者為準;

2、精密裝置的判斷條件是:

A.對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求;

B.受國內維修能力所限,裝置受損後無法在國內修復;

C.單件貨物保額超過B500萬元。

注:任何裝置如果滿足以上條件之一,應視為精密裝置或儀器

3、除上述約定之外,每次事故絕對免賠額為人民幣200元。

二、不承保範圍

1、紙幣、支票或信用卡;

2、股票、債券或其他有價證券及單證;

3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品;藝術品、古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價值的貨物;

4、各類鮮活的動物、植物;貂皮、冬蟲夏草、人蔘、鹿茸等;

5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物);

6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償;

7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險;

8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險;

三、理賠單證

1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔,且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償

軟體服務合同 篇8

合同編號:

甲方:乙方:

地址:地址:

授權代表: 授權代表:

電話:電話:

傳真:傳真:

e-mail: e-mail:

開戶行: 開戶行:

甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟體服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關係,經雙方協商一致,簽定本協議。

第一條 企業應用系統軟體租用範圍

甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基於乙方平臺的企業應用系統管理軟體。

1. 甲方租用模組為,具體內容為。

2. 甲方租用期限為年日至年年。

3. 甲方租用費用為 元/月。 共計

第二條 付款方式

甲方租用乙方線上管理軟體,採用先付款後服務的方式。支付時間為本合同簽訂後的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以後每月的 號支付軟體租用和服務費用。

乙方銀行賬號:

公司全稱:

賬號:

開戶行:

第三條甲方的權利和義務

1. 在軟體租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯絡人為 ,聯絡方式為 ,電子郵箱為 。

2. 在軟體使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。

3. 在軟體租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。

4. 禁止出售、轉售或複製、開發試用許可權,禁止基於商業目的模仿##軟體的產品和服務;禁止複製和模仿##軟體的設計理念、介面、功能和圖表。甲方只能處於公司商業範圍內使用服務,禁止傳送兜售資訊和違反法律的資訊,禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。

5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知##軟體任何未經許可使用密碼和帳號和破壞資料安全的行為。

6. 甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機資訊網路國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機資訊網路國際聯網管理暫行規定》、、《網際網路資訊服務管理辦法》等。

7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟體租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟體租用服務,由此造成的後果由甲方自行承擔。

第四條乙方權利和義務

1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟體租用服務。

2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯絡 人為 ,聯絡方式為 ,電子郵箱為 。

3. 在軟體使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟體系統的初始化工 作。

4. 在軟體租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導 工作。

5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的資料資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。

6. 合同到期後,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有資料完整歸還甲方,並不得留有任何備份。乙方不得利用軟體控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。

7. 乙方應採取嚴格措施,保證甲方資料的安全性。如發生甲方資料洩露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低於五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限於直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

8. 經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標誌等,使用範圍僅限於乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。

第五條 賬號和資料安全

乙方應採取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“資料”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防範或解決服務或技術故障或經甲方請求連線客戶支援等事項外,不得訪問甲方“資料”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業祕密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。

第六條 與第三方網站的連結

乙方提供與第三方網站的連結僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些連結,將離開##線上管理軟體站點。##軟體沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,##軟體對這些網站上的任何資訊、軟體以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問##線上管理軟體連結的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。

第七條 internet延遲

##軟體提供的“服務”可能會因internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,##軟體對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。

第八條 合同的變更與解除

1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、專案內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致並簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。

2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。

3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,並返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟體租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。

4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同並要求對方賠償損失。

第九條 不可抗力及責任承擔

1. 如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響範圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。

2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,餘款退回。

第十條 爭議解決

1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商 不成的,雙方同意向位於無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。

2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。

第十一條 其他

1. 一方變更聯絡人、通訊地址或者聯絡方式的,應及時將變更後的聯絡人、通訊地址或者 聯絡方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。

2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意並結合本合同目的進行。

3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

4. 本合同經雙方授權代表簽字並蓋章,自簽訂日起生效。

5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。

第十二條

本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字後生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。

甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):

甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):

簽字時間:簽字時間:

軟體服務合同 篇9

甲方: 乙方:

乙方受甲方委託為甲方開發________________________程式,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售後服務,雙方通過友好協商達成如下協議:

一. 服務專案清單:

(注:客戶購買產品的一年內為基本保證支援服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中)

二. 保證支援期內甲方享有如下免費的基本保證支援服務:

1. 軟體系統操作(使用)培訓;

2. 軟體安裝與除錯;

3. 協助軟體資料初始化;

4. 軟體的資料修復;

5. 保證期內軟體當前版本的升級;

6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模組等收費服務的優惠(以我公司最新檔案為準)

三. 在非保證支援期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務專案。 收費標準:(原則上只收取成本費)

1. 軟體的重新安裝與除錯:收取技術人員的差旅及工資費用。

2. 軟體的資料修復:根據資料量的大小收費。

3. 軟體的升級:根據具體情況收取。

4. 增加模組:根據貳度網路軟體報價或面議。

四. 付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務專案所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章後即開始生效。

七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日