隨著法治精神地不斷髮揚，人們愈發重視合同，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同也是非常有必要的行為。那麼問題來了，到底應如何擬定合同呢？下面是小編收集整理的軟體服務合同10篇，希望能夠幫助到大家。
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟體產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意並保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利於本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。
乙方向甲方提供系統的執行維護服務(客戶其它應用軟體不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支援與相應服務及提供服務期內軟體升級的諮詢服務。乙方指根據甲方要求對軟體現有功能進行和改動。甲方如需新增軟體功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿後，如甲方有執行維護服務要求，必須另行簽定執行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟體價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應於本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的執行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支援和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支援諮詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯絡辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢，乙方將第一時間給予甲方答覆。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每週5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠端聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支援工程師可以通過遠端登入到甲方裝置上來檢視問題所在，並指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支援
4.4.1如果甲方遇到較為複雜的問題，一般通訊手段的諮詢和遠端聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對於通過遠端方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達使用者現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復執行。
4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關軟體方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對使用者系統的執行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供使用者參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支援維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟體產品不提供任何執行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟體進行任何方式的修改而產生的軟體;甲方未按照許可合同約定的範圍及限制使用的許可軟體;甲方所使用的任何第三方軟體產品。
5.3除本合同後其附件另有約定,乙方提供的執行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機裝置感染病毒、第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等導致許可軟體無法正常執行;甲方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、網路故障、其他軟體的故障、操作失誤等情況造成資料混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由於不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方儘快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，並在隨後的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，並在不可抗力事件後，繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方洩露任何技術檔案及與合同有關的資料，包括合同本身。
7.2對於來自甲方或使用者的有關保密資訊，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
軟體服務合同 篇2專案名稱：______________________________
委託方（甲方）________________________
服務方（乙方）________________________
填寫說明
一、“協議登記編號”的填寫方式：協議登記編號為十四位，左起第
一、二位為公曆年代號，第
三、四位為省、自治區、____市編碼，第
五、六位為地、市編碼，第
七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協議：是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。
技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定專案的技術指導和專業訓練所訂立的協議。
技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和資訊為另一方與第三方訂立技術協議進行聯絡、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。
三、計劃內專案：應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬於上述計劃的專案此欄劃（）表示。
四、服務內容、方式和要求：
包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。
屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件，雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的影印件作為本協議的附件。
七、委託代理人簽訂協議時，應出具委託證書。
八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃（）表示
甲方：乙方：
20xx年x月x日 20xx年x月x日
軟體服務合同 篇3委託方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：
1.修復合同範圍內計算機、計算機網路等故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如，7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對執行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟體和硬體系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。
5.區域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連線到互連網。
6,以下故障不在乙方維護範圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支援： 甲方人員從網上的專業或非專業類軟體，版軟體，註冊軟體使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟體。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於裝置故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方並妥善儲存計算機內重要資料。
二、有關服務要求：
1、每週一至週五9：0018：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後2小時之內到達。如有重要事件(如伺服器及整個網路不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支援。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂後即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟體服務合同 篇4合同編號：
簽定日期：
鑑於：
1、 公司開發、生產的軟體產品，並擁有該軟體產品的計算機軟體著作權；
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作伙伴（pbp）,並已獲得充分的授權授予xx公司銷售並提供技術服務的使用許可；
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟體的使用許可，甲方同意授予乙方該軟體的使用許可。
為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協商，達成如下合同內容：
合同雙方：
供應方： （甲方）
購買方： （乙方）
許可軟體清單、許可費及許可範圍
許可軟體清單
根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟體的非專有的、不可轉讓的使用許可。
產品名稱 版本號 版本型別 數量 許可費/套 金額（元）
支付方式：
總計（人民幣）大寫： 小寫： 元
說明：以上價格僅限於上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的瞭解，如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求，甲方將酌情另外收取定製費用，也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟體許可限制
未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：
1、將許可軟體向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過資訊網路傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟體進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟體匯出程式原始碼的行為，或在許可軟體的基礎上書寫或開發衍生軟體、衍生產品或其他軟體。
3、限制、破壞或繞過許可軟體附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟體正確使用的限制性措施。
4、將許可軟體用於除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限於向第三方提供資料處理服務、應用服務、商業共享或其他軟體共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟體上有關許可軟體著作權或商權的'標誌。
二、 相關服務
甲方為乙方免費提供以下相關服務：
1、上述許可軟體的安裝除錯；
2、自本合同生效之日起一年免費服務；
3、軟體專業電話諮詢；
4、許可軟體培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。（參照附件服務規定）
三、許可軟體升級
甲方為乙方提供有償許可軟體升級服務。具xx公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟體均符合說明書和使用手冊所述功能，並由軟體驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟體能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用於：
（1） 甲方之外的任何人對該許可軟體作任何方式的修改；
（2） 乙方未按許可軟體所附文件的規定使用軟體；
（3） 由於乙方原因或第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等使軟體無法正常執行。
如果許可軟體未能按照說明書和使用手冊的功能執行，甲方應負責對許可軟體進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟體。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟體不符合規定部分的使用許可，並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟體交付之日起一年內，許可軟體的載體（磁碟或光碟）、加密附件出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟體之日內以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內，在乙方指定場所完成許可軟體的安裝和除錯工作，並與甲方一起按許可軟體的說明書及使用手冊規定的技術指標和引數對該軟體進行驗收測試，驗收測試合格後，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟體本身的缺陷、執行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限於資料丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟體著作權
甲方售出的 產品，版權屬 公司所有，並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；
乙方違反本合同約定的許可軟體使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，並有權要求乙方支付數額為許可軟體使用許可費總額30％的違約金。
八、第三方軟體
甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對終端使用者的許可使用協議和使用者手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟體承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 種方式解決：
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
２、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文字
本合同自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）
授權代表： 授權代表：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
軟體服務合同 篇5甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委託乙方為稅務相關應用軟體的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:
第一條 專案名稱
網上電子報稅、網上認證執行維護。
第二條 具體內容
納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票採集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅彙算清繳的軟盤申報等應用專案。
第三條 服務物件
甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄範圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:
第四條 甲方的主要義務
1、甲方為乙方指定所需委託服務的相關稅務(分)局的納稅人。
2、甲方制定服務公司考核辦法;參與並組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
3、甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條 乙方的主要義務
1、乙方根據服務範圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟體升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽諮詢電話。
2、乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，並及時告知納稅人;
3、乙方對相關稅務(分)局的支援工作，作定期書面總結並提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。
4、乙方每月派一人支援稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟體操作。
5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
第六條 計費標準
根據網上電子報稅和網上認證實際使使用者數，按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元;每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。
第七條 付款方式
付款方式為按月結算，每月支付上月費用。
第八條 合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條 違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務的，或經年度考核排名最後兩名的，經服務物件中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____
乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______
代表(簽字)_______
日期:_____________
日期:_____________
軟體服務合同 篇6甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果，經平等協商，特就甲方委託乙方進行系統專案的軟體開發事宜，簽訂以下合同主要條款。
一、合作專案
1、專案實施地點：本專案的需求、軟體設計、編碼、安裝除錯、使用者測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、專案聯絡人：在專案實施工作中雙方須確定專案聯絡人，代表各方發表的對專案實施的具體意見，專案聯絡人的變更應書面通知對方：
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,專案自啟動之日起個月內完成專案一期系統上線。
三、合作分工
（一）甲方義務
1、甲方負責向乙方提供專案開發所必須的伺服器、資料庫軟體及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟體必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立專案組，與乙方共同完成合同規定的工作，並指派一名專案經理負責現場處理專案實施過程中發生的各種問題，如果在合同履行過程中發生人員變更，必須提前通知乙方。4、由於甲方未履行本合同義務而造成專案工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟體進行聯調測試、使用者驗收測試及系統壓力測試，使系統進入試執行階段至驗收完成。
（二）乙方義務
1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發軟體（正版的系統軟體和其擁有自主智慧財產權的業務應用系統），並向甲方提供開發軟體相應的文件資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟體的程式原始碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟體工程建設的有關規範組織實施，並對專案建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試執行階段、免費維護期內，乙方負責與開發系統執行有關的技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的專案建設隊伍，負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生專案經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因專案經理更替造成專案時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的專案實施方案，明確任務和各方職責，並按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案（包括業務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文件資料、編寫培訓教材，並提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協議約定的標準和規格，以及專案管理體系的相關要求，以專業、熟練的方式提供服務並交付相關交付成果；
10、乙方遵循公司全面的技術支援服務體系，向甲方提供全面技術支援服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好資訊、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。
13、為保障專案的順利實施，防範專案風險，避免因溝通不暢等原因引起專案執行問題，乙方應定期向甲方專案負責人及相關領導對專案執行狀況、問題、風險進行彙報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本專案相關的對方的商業祕密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業祕密的一方僅可將該商業祕密用於履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業祕密的一方應當採。取適當有效的方式保護所獲取的商業祕密，不得未經授權使用、傳播或公開商業祕密。除非有對方的書面許可，或該資訊已被擁有方認為不再是商業祕密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業祕密不得對外披露。
五、合同金額及支付
（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發專案的相關費用，乙方在專案實施過程中發生的其它費用，甲方概不承擔。
（二）合同價款的支付條件及支付比例：
1、首期付款。合同生效後個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
2、系統試點上線穩定執行後月後個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
3、系統免費維護期滿月後個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
六、合作保障措施
1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當於合同總金額的違約金；
2、交付違約：若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作並通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當於合同總金額的違約金；
3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟體符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統原始碼和技術文件符合甲方提前告知的規範要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟體及資料不侵犯任何第三方的智慧財產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜並承擔所有費用。
4、乙方承諾，在專案開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文件，包括系統維護所需要的技術文件、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
軟體服務合同 篇7甲方：
乙方：
鑑於甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協議：
一、合同期限
第一條本合同於20xx年02月17日生效，期限壹年
如雙方需要，可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定（詳見《崗位責任書》）的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返專案地的的交通費住宿費以及其他各種費用。專案地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。
1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的；
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，
第十條經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；
（二）按照本合同約定可以解除勞務合同的；
（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；
（四）被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：
（一）乙方有義務向甲方提供真實的個人資訊與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，並且不給予經濟補償。
（二）乙方在合同期內承擔的甲方工程專案中的工作及責任的，在該專案未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下：
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體服務合同 篇8甲方：______________________
乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟體產品及其服務專案如下：
軟體名稱
版本
數量
使用者數
更新服務
區域網版
_______套
_______個
軟體安裝之日起滿_______年）免費更新，
資料更新包_______釋出，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以後每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟體正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統準備階段
甲方義務
1．確保windows伺服器與區域網各電腦連通；
2．指定______至______位具備網路及軟、硬體知識的專職人員協助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1．現場安裝《__________________》軟體到甲方指定伺服器，並進行伺服器與各點機器除錯，確保正常執行。
2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售後服務階段
乙方義務
詳見《____________系統_______________________》售後服務細則
三、本合同生效後，甲方應在_______個工作日內支付軟體購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟體安裝、除錯。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟體購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟體執行所需硬體裝置及系統軟體（作業系統、資料庫系統等），由甲方自行提供。硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟體僅限於甲方使用，甲方不得通過任何途徑洩露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業祕密、智慧財產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協議未盡事宜，經雙方協商後，以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟體》售後服務細則
歡迎您成為___________系統軟體使用者，承蒙使用，謹致謝意。
1．根據___________________公司向終端使用者所提供的軟體種類及應用範圍，以及終端使用者的需求，向終端使用者提供全方位、有效、及時的技術支援和服務。
2．___________________公司負責指導和實施向終端使用者所提供的軟體產品現場安裝、除錯及開通。
3．___________________公司提供遠端軟體更新、除錯、診斷服務，同時將採用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通訊手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候使用者都能及時找到服務支援小組的工程師。
4．建立終端使用者技術支援檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務。
5．___________________公司對其所提供的軟體產品提供______年的免費技術支援。
6．___________________________公司使用者享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7．免費服務期的計算：自___________公司為使用者提供軟體註冊碼之日起______年。
8．______年期滿後，_____________________________________公司提供有償服務。
9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；線上客服qq：___________；公司網站：______________________。
10．本服務細則最終解釋權屬於___________________公司。
軟體服務合同 篇9甲方（委託人）：乙方（承運人）：
瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：
1、甲方委託乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格為準。返貨價格執行正向價格。
4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準後，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。
5、結算：乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認後，甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯絡物流”的方式下單。
7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網線上下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。
8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：
，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視
為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
1
1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
1
2、保險及服務事故賠償：
12。1委託保險：甲方委託乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票宣告價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。
12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
12。4甲方未委託乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。
1
3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。
1
4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。
1
5、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照影印件。甲方營業執照影印件、身份證影印件。
甲 方： 乙方：瀋陽XX公司
法人代表或委託人： 法人代表或委託人： 聯絡方式：聯絡方式： 024—237XXXX1042
地 址：地 址： ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期：簽訂日期：
附件
一：宅急送淘寶價格表和分割槽表
宅急送淘寶價格表
宅急送快遞價格分割槽（遼寧分公司）
1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；
2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；
3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；
4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；
5、計費重量採用1g為最小計價單位，零數按1g計；
6、最小收費單位為角，不計分；
7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；
8、運費優惠標準及折扣如下：
8。
1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於0元時，運費按九折結算；
8。
2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於10000元小於0元時，運費按九五折結算；8。
3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；
9、分割槽表沒有註明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；
10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。
附件
二：保險補充條款
一、免賠額
1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；
2、精密裝置的判斷條件是：
A．對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；
B．受國內維修能力所限，裝置受損後無法在國內修復；
C．單件貨物保額超過B500萬元。
注：任何裝置如果滿足以上條件之一，應視為精密裝置或儀器
3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。
二、不承保範圍
1、紙幣、支票或信用卡；
2、股票、債券或其他有價證券及單證；
3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；
4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人蔘、鹿茸等；
5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；
6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；
7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險；
8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；
三、理賠單證
1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償
軟體服務合同 篇10合同編號： 甲 乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下簡稱“甲方”）
乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜，
經充分協商，決定訂立本協議。具體服務專案及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。
第一條
定義： 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 1.3
“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟體的場所。
“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：（1）由於許可軟體產品故障導致的宕機、資料錯誤；
（2）由於環境原因導致的系統顯示錯誤、資料錯誤、執行效率降低等問題。
1.4
“遠端維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 1.6
“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行優化、換代的過程。 “技術支援”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常執行，在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟體的功能和特點；（2）文件資料的澄清；（3）許可軟體的操作指導；（4）通過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支援”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8
“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後，到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支援
“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應的服務費以後，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支援服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支援的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支援網站上釋出最新的維護與技術支援政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支援合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支援合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支援政策。
第三條 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支援服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支援服務合同。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務專案服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。
2、支付方式
全合同簽訂後五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；
第五條 服務範圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術支援服務的範圍包括：
5.1.1 由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式
出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理資料。
5.1.2 許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決
（暫時性地）的問題。
5.1.3 許可軟體發生非關鍵性問題，並且甲方能繼續執行系統和/或進行操作。
5.1.4 所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟體的升級服務，升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支援服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，並向乙方支付相應的服務費用。
5.4
用友產品清單：
第六條 響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後，應在24小時之內給予響應並提供服務。
第七條 甲方責任：
為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應： 7.1
確保有專人負責許可軟體的使用和管理，並建立相關制度，以確保許可軟體執行環境（包括計算機、印表機及相關硬體裝置）的安全，為許可軟體正常執行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。
在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術支援時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要
的裝置。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密資訊，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密資訊。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支援服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本合同生效後，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支援完成時，配合檢查許可軟體系統執行是否正常。
