故障現象：一臺P4 1.8GHz處理器，主機板採用i845PE晶片組的電腦配備了影音大師採集卡。這臺電腦平時只用來做一些視訊處理工作。從買來就有開機不能正常啟動的問題，每次Windows 2000進度條到70%時就宕機，重啟幾次都是如此。
分析解決：按照常規解決的'方法。先防毒，用瑞星防毒軟體殺掉了幾十個病毒，本以為問題就這樣解決了，但沒想到重啟後，故障依舊。使用Windows 2000安裝光碟修復系統，仍然不能解決問題。一不做二不休，重灌系統。很快新系統裝好了，裝好顯示卡、音效卡、主機板驅動，一切正常。然後安裝採集卡驅動以及一些相關的軟體。這一切安裝都很正常，本以為這樣問題應該能解決了，結果重新啟動後又是進度條到70%宕機。因為是在裝了採集卡驅動和其他一些軟體後出現的故障，懷疑是軟體或採集卡驅動之間出現了衝突導致系統不能正常啟動。
進入安全模式，也沒有將問題解決，只好再次選擇重新安裝系統，這次系統裝完後，我每裝一個驅動就重新啟動一次，直到裝完採集卡驅動的時候，電腦出現了宕機故障。終於被我找到故障的原因，是採集卡驅動出現了問題，導致系統啟動宕機。
找到問題所在，解決起來就要容易許多。我把採集卡更換了一個PCI插槽，安裝驅動後系統能正常啟動。進入系統後安裝採集卡驅動程式，再重新啟動好幾次都能進入，採集卡也能正常使用。
