為了確保事情或工作有效開展，常常需要預先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案應該怎麼制定呢？下面是小編整理的改進方案8篇，希望對大家有所幫助。
改進方案 篇1
一、編制說明
廈門中山醫院位於廈門市區，本方案為屋頂層的6臺空調主機吊裝就位方案，建築物高度約100米。吊裝前期準備工作及主機基礎由業主負責協調配合。
二、工作範圍
A、主要的吊裝工作量：(見附表1)
B、工作範圍：
2颱風冷螺桿熱泵(全熱回收)機組+2颱風冷螺桿熱泵機組+2颱風冷螺桿冷水（部分熱回收）機組共6臺機組吊裝就位。
三、吊裝工具
四、施工執行技術檔案、標準及規範
1．設計檔案及裝置技術說明書。
2．《機械裝置安裝工程施工及驗收通用規範》(JBJ23-96)。
3．《建設設計防火規範》(GBJ16-88)。
4．與本工程相關的規範和質量檢驗評定標準及其他的技術檔案。
五、前期準備
1、我方空調主機預計於20xx年11月18日前後到達現場，請業主確保在此前將主機基礎做好，以便就位安裝。我方將從大樓東側（升降梯側）兩升降梯之間將裝置起吊，需業主配合將此處地面腳手架拆除並將樓面側腳手架從頂層到底層拆除約15米的寬度以便主機安全起吊。
2、吊裝期間請業主提供施工三相電源及施工電梯使用，允許我方在屋面樓梯房牆面取孔以便鋼絲繩固定在柱子上加固吊裝裝置。
3、克萊門特機組按頂部吊裝設計，請採用吊耳或吊杆從頂部吊裝；原廠提供主機重量及吊裝示意圖，機組的安裝基礎必須水平，並能完全承受機組的執行重量。
4、準備合格扒杆架設。起重前對扒杆、捲揚機和繩索等進行檢查，全面檢查所有滑輪、鋼絲繩、活釦等機具的安全性。
5、甲方提供場地，嚴格按照吊裝圖紙吊裝機組，準備不足或現場比較混亂時不能吊裝。前期必須和業主確認主機裝置的擺放和汽車運輸的入場選位，作業現場必須設定足夠的安全作業區。
6、準備地面及空中對講裝置。
7、所有入場安拆人員必須持證上崗。登高作業必須繫好安全帶。
8、必須按照業主專案經理部統一要求，對裝置進行吊裝前準備。
9、如遇4級風以上嚴禁吊裝升空施工作業。
10、根據現場實際情況，裝置吊裝前做好吊車、貨車運輸、吊裝路線的清理、平整工作。
六、安全措施
1、所有參加作業人員都必須遵守現場施工的各項安全規範及本工種安全操作規程。
2、在扒杆垂直起吊運輸過程中，注意各部件嚴禁與現場高壓線碰撞。
3、在機組上升過程中，要合理分工，派專人觀察頂升套架滾輪與標準節間距離，派專人負責銷軸的連線，派專人負責液壓油缸的操作等。
4、嚴禁高空落物。
5、施工機械、裝置出入現場，司機注意場地周圍的高壓電線，嚴格執行《施工現場用電安全管理規定》，加強電源管理，防止發生電器火災或人身傷亡事故。嚴禁使用220伏及以上的電源。
6、操作工人進入施工現場必須統一著裝，佩帶齊全的安全防護用品，登高作業必須繫好安全帶。
7、扒杆在使用過程中嚴禁塔吊間、塔吊與建築物間發生碰撞。
8、正式起吊前試吊。
9、起重物下嚴禁站人和禁止行走。
10、在整個吊裝、牽引、就位過程中，必須在統一的指揮下進行，嚴禁違章操作。
11、機具準備、勞動力計劃、材料管理、現場文明施工、安全技術措施執行組織設計中規定，質量管理接受專案部的質量管理網路檢驗。
七、主要技術措施
30T汽車吊先開至屋面人字扒杆吊點最近的一層地面，運輸裝置車開至距吊車最近的地方，由吊車直接起吊將主機放置一層地面；在屋頂層空調主機安裝處靠近適吊離地面的外牆處架設2臺5T捲揚機及扒杆。
然後利用吊車卸至扒杆吊點正下方的地面上；用扒杆將裝置吊至高於屋頂層水平面，再用繩子輔助轉動捲揚機將裝置拉進屋頂層，再用液壓車、滾筒、千斤頂等工具移動就位。（見附圖）
八、人員配置：
現場共配置10個人員，分別如下：開卷揚機人員2個，固定鋼絲繩人員4個，屋面指揮員兼安全員1個，地面指揮員兼安全員1個，吊車司機1個，叉車司機1個。
九、屋面機組吊裝具體步驟：
1、主機裝置底座框架處原廠設有專門黃色醒目標記吊點，每臺8個，延機組長度方向分佈兩側，每側4個。
2、主機吊裝時，在每個吊點上銓專用鋼索，其中遠離電控櫃的4個吊點上銓的鋼索的另一端通過葫蘆固定於扒杆吊鉤上，靠近電控櫃的4個吊點上銓的鋼索的另一端直接固定於扒杆吊鉤上，疏散周圍的人員準備起吊。
3、裝置由扒杆平穩吊離地面0.2米處停留，檢測機組在空中的平穩度及塔吊承受能力，檢查屋面起吊裝置的承載能力及牢固性。確認安全後方能繼續慢慢起吊。
4、扒杆繼續起吊主機，當主機底座框架高度超過屋面層樓板0.9米時，扒杆停止垂直起吊，保持高度，將主機水平執行靠近樓層，同時將起重葫蘆鋼索的另一端銓在主機上。
5、保持主機在該吊裝狀態，在已進入屋面的主機底座下放置兩個滑板（可以承受10噸重量），然後緩慢的鬆開起重葫蘆，使該側主機底座完全置於滑板上，同時收緊另一起重葫蘆，固定主機。
6、繼續鬆開起重葫蘆，同時緩慢起扒杆吊鉤，保持主機處於水平狀態。緩慢收縮另一起重葫蘆，使主機緩慢的往屋面基座移動，當主機主體的大部分進入屋面時，再在主機底座下放置第三、四個滑板，緩慢的放鬆扒杆，使主機完全置於四個滑板上。7、通過滑板將主機推至主機基礎處就位安裝。
十、裝置安裝完畢後的保護工作裝置就位、檢驗合格後，針對不同種類裝置採取有效的防護手段，通過封閉、覆蓋、包裹等方法進行成品保護。
十一、屋面後續工作內容：
1、配合土建施工、水電施工,安裝到位(含主機的控制系統完善及除錯)。
2、屋面施工具備條件後，主機電源電纜由業主由管道或橋架從屋面電源箱引到主機。
改進方案 篇2
為全面提升賓館的服務質量和接待水平，大力提高服務意識，重點樹立良好形象，根據國家旅遊局《20xx全國旅遊服務質量提升年活動方案》和地區旅遊局《旅遊服務質量提升年活動方案》，決定在賓館各部門開展旅遊星級飯店服務質量提升年活動，制定本方案如下：
一、指導思想：
以科學發展觀為指導，堅持以“弘揚企業服務理念，塑造服務全新形象”為核心，以服務質量提升為重點，提升全體員工的服務意識、質量意識、品牌意識，提升專業化管理水平，提升全體員工的綜合素質，創造一流的工作環境和氛圍。
二、工作目標：
通過為期一年的服務質量提升年活動，大力提升服務水平和管理水準，使優質服務的觀念更加深入人心，旅遊服務標準體系和質量管理更加完善，賓客滿意度穩步提升。
三、活動重點及計劃：
（一）健全組織：成立服務質量提升年活動領導小組(略)。
（二）啟動與部署階段（20xx年1月-3月）：
本階段以“營造活動氛圍、提高服務意識”為根本目標，以“提高認識、查詢問題、制定方案”為核心，全面動員，把任務落實到每一個部門、每一位員工。
1、查問題，定方案，分任務。賓館組織力量對本賓館的基礎建設、服務質量和管理水平等內容進行全面深入地調研，明確各部門在服務質量上存在的主要共性問題，並掌握各部門突出的個性問題，有針對性地制定提升服務質量的具體工作實施方案，在部門內進行動員部署，指導各部門開展活動。
2、明責任、定目標，講激勵。要充分了解“20xx服務質量提升年”活動主題及內涵，明確任務及要求，根據目前賓館實際，以多種形式營造活動氛圍，制定賓館各部門、各階段詳細的活動方案，並認真組織開展好賓館服務質量提升年各項活動。
3、分階段主要活動：
（1）召開賓館全體員工動員大會，宣佈《XX賓館開展“20xx服務質量提升年”活動方案》。
（2）舉行管理人員向全體員工承諾活動。
（3）全年推出“提升賓館服務質量全面質檢、安檢活動”。通過每週檢查，每月彙總質檢、安檢存在問題，並與每月部門工資考核掛鉤的辦法，全面促進各部門服務質量的提升。
（4）3月份開展“展風采、唱紅歌”比賽活動。
（5）3月—5月、10月—12月開展以“修煉內功、提升品質”為主題的系列培訓活動。
（6）4月初開展春季消防演練活動。
（7）4月低開展配樂詩朗誦活動。
（8）6—9月開展“微笑服務月”活動。
（三）質量提升階段（20xx年4月-11月）：
圍繞質量管理基本要求，全面開展賓館服務質量提升活動，這是質量提升的關鍵，本階段工作的主要流程為“查詢問題——主題培訓——專題活動——明查暗訪”，具體步驟如下：
1、查詢服務質量問題。各部門要從全面提升服務質量的高度出發，認真自查，發現、梳理服務質量問題，配合質檢、安檢組提出的問題，擬定整改計劃，逐步推進以質量管理為核心的賓館管理和執行模式，建立與完善賓館內部的監督和執行服務質量制度和標準。
2、進行專項主題培訓。要求賓館各部門結合各自存在的問題，並依據國家《旅遊星級飯店星級的劃分與評定》標準和行業《星級飯店訪查規範》，與人事行政部配合，集中或分部門地圍繞“修煉內功、提升品質”，開展各種類、各層次的主題培訓，以全面提升服務技能、服務水平和管理能力。活動時間為20xx年3月至5月和10月至12月。
3、進行專項主題活動。展開 “管理人員向員工承諾”、“滿意度測評”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務月”等主題活動切實提高賓館全體員工的專業素養和品質意識。活動時間為20xx年1月至11月。
4、進行服務質量暗訪檢查。11月底，賓館質檢組、安檢組還將對各部門進行服務質量暗訪檢查，對在暗訪檢查中發現的重複出現的服務質量問題將通過員工事業欄進行公告，同時建議影響該部門的年終獎等級。
（四）總結鞏固階段（20xx年12月）:
鞏固活動成果，探討持續改進的途徑，實現品質的持續提升。
1、檢查驗收：將活動計劃、質量提升體系建設、開展培訓、主題宣傳活動、每月查找出來的問題、整改的措施、整改後的效果等內容整理成冊備查。
2、總結表彰：對各部門開展“服務質量提升年”活動的情況進行全面總結。同時將根據活動開展情況，予以表彰、激勵和懲罰，並通過員工事業欄公告和全員大會等形式進行宣傳，確保通過“服務質量提升年”活動，湧現一大批優秀的員工和管理人員，從而確保服務質量的全面提升工作的順利進行。同時，對經過整改仍不達標的部門和員工將按照有關標準給予處罰。
四、活動要求：
1、加強領導，科學管理。為保證活動年取得實效，要成立活動領導小組。由人事行政辦牽頭，具體負責活動的計劃、組織、協調、指導和督查工作。
2、宣傳到位，突出重點。做好全員、全方位宣傳，突出每月工作重點，由人事行政部負責，通過發文件、發簡報和員工事業欄張榜等形式對活動進行宣傳。
3、建章立制，強化標準。各部門要完善操作流程和自檢制度，強化現場標準化操作流程與細節的管理。
4、加強管理，嚴格獎罰。對活動開展期間表現優秀的部門和個人予以表彰獎勵，並作為年終對各部門考核評優的重要依據之一；對活動期間敷衍應付、推諉消極的部門，要追究其負責人的責任。
全體員工要高度重視，以身作則，充分認識開展“20xx服務質量提升年”活動的重要意義，切實履行崗位職責，結合工作性質和工作實際，積極投身於提升服務質量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求，結合本部門工作實際，統籌兼顧、系統安排，確保活動有序開展、紮實推進。
改進方案 篇3
我校是農村國小，近年來，隨著教育佈局的調整，師資生源的變化，給學校的教育教學管理帶來了很大挑戰。如何進一步加強學校的教學管理，提升學校的教育教學效益，打造人民滿意的教育，實現我校的可持續發展，我認為應該從下面十個方面進行改革。
一．把情感還是資訊交流放在首位。
建立在缺乏師生情感基礎上的教學行為，是一種純商業行為。一位成功、快樂的教師，非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑：捨得得花時間幫助學生解決不會做的練習題，為學習有困難的學生找“小先生”，及時發現學生在學習過程中出現和微小進步，並不吝嗇鼓勵學生；課後找學生談心，把好訊息通過家長之口傳給學生；與學生一起參加勞動、活動等。
二．把希望寄託於學生還是自己。
教師要大面積提高學生成績的希望寄託於課堂。不要把知識的重點難點當成課堂教學的重點難點，因為課堂的教學重點難點在於學生學習慾望的保持與增強，在於學生主動學習狀態的形成，在於學生良好學習習慣的養成，在於各種能力的提高。一位有經驗教師會讓學生主動地學，而缺乏經驗的教師則會讓自己拼命地教。
三．越教越多還是越教越少。
有經驗的教師把學生教少了，缺乏經驗的教師把學生教多了。
所謂“越教越少”，有兩層含義：一是通過你的課堂教學，需要你教的學生越來越少；二是每節課需要你講的東西越來越少。“越教越多”，也有兩層含義：一是需要你教的學生越來越多，二是每節課需要你講的東西越來越多。
四．知識教了再學還是學了再教。
學生學了再教比教師教了再學好！比如洋思中學的先學後教，當堂訓練。
五．教師課堂指令明晰還是模糊。
明晰的課堂指令，會贏得學生對教師的信任，會提高課堂效益，會讓學生學得更有信心。
一條明晰的課堂指令必須包括如下因素：明確的任務，完成任務的時間，完成這一任務的形式或辦法，如何檢查落實這一指令，甚至還可以包括完成這一任務的學生將得到什麼評價等。
六．課堂的調動是有效還是無效。
一個生**動的孩子，在沒有任何刺激的情況下，會願意一天六七節課坐在教室裡，而總是聽教師講課嗎？可以說，沒有課堂調動的教學簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設計一節課的時候，一定要把課堂調動有意識地、最好是自然貫穿於教學過程中。
七．相信學生的筆頭還是口頭。
好記性不如爛筆頭。我們要相信學生的筆頭，不要被學生的口頭給騙了。
八．教師使勁教還是學生勤奮學。
教師使勁教是指教師勤懇工作，為了提高學生的學習成績經常廢寢忘食，甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學生才會學”，每個問題都要教師講了再讓學生做。或者教師只相信自己，不相信學生；只會教學生“學會”，而沒有教學生願意學而且會學。
學生勤奮學也有兩層意思：一是指學生喜歡某一學科或者所有學科。他們為教師的個人魅力所傾倒，被學校班級的優良學風所感染，被生動活潑的課堂教學方法所吸引，有的對學科學習充滿期待的激情。二是指學生有科學高效的學習方法，有很強的自覺能力，有不達目的誓不罷休的堅定信念。
教師要下決心利用課堂時間、校內學習時間，極力培養學生的自學習慣與自學能力，把課堂儘量多的時間擠出來讓學生“當家作主”。
九．練習完成於課內還是課外。
如果教師能夠最有效的練習是課堂訓練，就會自覺地把課堂從老師講課的地方變為學生學習的地方。有經驗的教師一定會把最重要的練習放在堂上，讓學生在教師的眼皮底下，在學習同伴的幫助下完成。
十．道理是讓學生感悟還是直接告訴。
課堂教學有兩個最主要目標：一是增長學生的`智慧，二是讓學生學到做人的道理。有經難的教師在課堂教學中會自覺地把啟迪學生心智與學生感悟做人的道理作為課堂教學撮高要求。也就是說，在他們心中，最滿意的課是能夠讓學生增長智慧和感悟人生的課。
改進方案 篇4
伴隨科學技術不斷迅猛發展， 人們也在不斷提升自身要求，而針對於機械的設計加工自然也不會例外，進一步企業想要搶佔市場先機，便應當儘量提升生產產品規格與質量，並提高對產品的加工標準與設計要求，促進產品有序可持續生產，為消費者使用目的與審美標準而努力。 但是，對機械進行設計加工時還是有這樣或那樣的問題存在，憑藉對加工成本和加工工藝做多考慮以後，已經知曉對機械進行設計加工時對於材料，生產標準水平與潤滑劑等都有極高要求， 換句話講對機械進行設計加工要從多角度多層次入手，才會最終提升產品設計加工的質量與水平，從而促進企業可持續發展下去。
1 設計加工應注意問題
1.1 表面存在質量問題
產品表面存在質量問題這對產品效能影響巨大，對產品使用壽命也息息相關，甚至可給產品及相關作業帶來毀滅性打擊，為此我們著重分析一下造成機械產品表面出現質量問題誘因，大致可分為兩點即生產零部件材料存在問題，有些材料本身帶有變形，斷裂等問題，加上有時有些偷工減料、以次充好的，那麼材料質量就更加令人堪憂；另外因為加工導致表面出現質量問題，這點包含很多內容，加工時刀具過多用力，切削誤差等，有時一絲一毫的操作誤差都可能直接影響產品質量[1].
1.2 精度問題
設計加工精度對產品質量同樣意義重大，對產品精度影響因素眾多，這裡麵包含有機床原理方面，加工運動方面，加工方法或加工刀具方面，磨損、道具與夾具方面，工藝系統出現變形等方面誤差都可能影響產品精度，因為加工誤差進而導致產品精度出現問題這會對產品質量帶來直接影響。
1.3 競爭力方面存在問題
現如今機械生產加工企業處在白熱化競爭環境中，產品設計加工同企業可持續發展是直接掛鉤的，影響企業競爭力主要即為質量與價格兩方面，質量上文中已做出明確陳述，對於價格問題產品定價的時候便需要仔細斟酌， 設計加工時還需對加工過程進行優化，以達到成本降低目的，為企業帶來價效比優勢從而進一步提升企業競爭力[2]. 上述所提問題便為設計加工過程需要著重注意問題，同產品質量也存在莫大關係，為了應對這些問題，在技術上需要予以改進與強化，並對那些需要注意事項進行著重關注，相信產品質量得以改進應當不成問題。
2 設計加工改進措施
2.1 選取加工材料
材料選取為設計加工基礎，只有將基礎抓好才可最終確保成本與質量得以控制，向著科學合理的方向執行，加工材料選取並非要一味考慮材質最優，需要做的是參照設計加工使用需要與需要達到效能，按需分配，選取最適合材料[3]. 而機械生產加工企業就應當以客戶與市場需求為準繩，根據加工方法選取價格，效能，質量與價效比等綜合滿足條件材料，而不應當將思維限制在某一方面，在實現客戶需求前提下達到加工成本下降， 自身經濟效益提升的最終目的。
2.2 著重考慮加工工序設計
重視加工工序設計，講科學合理作為核心內容。 機械的設計加工涵蓋加工工序眾多，只有工序設計達到合理科學的標準才可有效保障產品加工質量，並減少產品生產成本與提升生產效率。 對於機械進行設計加工基礎是依據制定規範標準工序流程加工，這點企業應當充分聯絡自身加工水平與能力，採取相應標準工序，加工零部件時配合全面細緻工序計劃，需要加工人員依據規範流程讓加工操作按部就班進行下去，而達到減少加工成本，簡約加工與批量生產的目的，從而有效保證產品加工質量，這部失為一種明智之選。
2.3 潤滑劑使用
機械在設計加工時，因為裝置運轉形成熱量有些會附於工具裝置與機床上面，有些伴隨加工產出削切碎屑散落，這部分熱量不會給設計加工過程帶來太多損害。 但還有部分熱量轉至零部件上面，熱能集於一處造成零部件溫度隨之上升，溫度可能導致零部件物理形狀發生改變時，零部件表面就會先一步變形，設計加工時要切記溫度與熱能變化，參照實際採取最恰當潤滑劑，潤滑劑使用同樣是應當得到重視的一個問題。 潤滑劑使用時清理形成碎屑，採取潤滑劑可有效杜絕碎屑生成，所以可以說潤滑劑對於機械的設計加工重要性可見一斑。 潤滑劑種類眾多，機械在設計加工時選取潤滑劑一般會選取那種自帶清洗，防腐防鏽，潤滑與冷卻降溫等作用的，憑藉潤滑劑主要是想達到使加工工具與零部件溫度不至於過高，減少摩擦，延長加工工具機械使用壽命等。 並且很好的是，機械加工使用刀具與機床生產廠家使用說明裡會明確提及潤滑劑使用方法，該點要靠相關管理人員與操作人員注意到並當成參考意見加以利用。
結束語
總之，面對當前競爭日趨白熱化的市場，只有將產品質量提升上去才為企業可持續發展的不二法門。 尤其是對機械做設計加工行業，機械設計加工時還是存在許多可對產品質量與企業發展形成制約問題，這些問題是企業科學穩定發展的最大阻礙，因此亟待提出針對性策略對其加以解決， 旨在提升企業綜合競爭實力與產品質量，就像文章中雖然所列舉內容也還只是冰山一角，但還是可起到一定借鑑作用。 但是，值得一提的是機械在進行設計加工過程中應當注意問題屬於動態性的，隨著經濟發展與使用者喜好等是在時時變化的，所以就需要企業充分聯絡自身，及時查詢問題並對問題做全面系統分析，與時俱進，提出針對性解決策略，綜合提升產品質量同一時間將企業經濟效益與競爭實力提升上去，為企業未來畫出一幅更加美好的藍圖。
參考文獻
[1]常利娟。淺談機械設計加工中應注意的一些問題[J].中小企業管理與科技（下旬刊），20xx,6:315.
[2]邵秀美。淺談機械設計加工中應注意的幾個問題[J].科技創新與應用，20xx,14:109.
[3]胡凌峰，唐建勇。試論機械設計加工中應注意的幾個問題[J].黑龍江科學，20xx,4:99.
改進方案 篇5
1、制定公共設施保養計劃，實施預防性管理，在公共設施出現問題前及時整改；制定夜間巡查計劃，夜間安管員、公共設施維護人員和片區安全主主管參與其中，重點檢查夜間照明的完好性；
2、以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據，制定公共設施維護時限表，責任人在接單後必須在規定的時限內完成；
3、公共設施維護責任到人，建立日常巡查和維護機制；
4、實行片區責任制，片區管家、安管人員和維修人員對所轄片區公共設施負責；對各片區公共設施維護狀況進行評比，較好的進行鼓勵，形成片區間的良性競爭氛圍；
5、對小區內實施的各項公共設施維護改造，都及時通過公示欄知會客戶；
環境衛生
重點關注小區主幹道、出入口和客戶感受較明顯的部位
1、外包單位要針對各小區的差異，提供適合本小區的管理方案，包括人員招聘、培訓、作業流程、考核辦法等；
2、標準化外包單位現場作業流程和禮節禮儀，制定統一的培訓課件；
3、物業公司定期評選外包單位優秀員工，給予一定獎勵，提升外包單位人員工作積極性；讓其融入到團隊當中，更好的服務於社群；
4、每月與外包單位班長以上管理人員召開工作會議，針對本月環境工作出現的問題，客戶投訴等確定整改措施，共同制定下月工作重點；
5、制定客戶觸點區域、時間段的環境衛生管理辦法，讓客戶感覺乾淨整潔的居住環境；
6、定期調整作業順序和流程，如：樓道清潔人員定期調整清潔樓道的順序，讓每個早上定時出門的業主都能遇到現場清潔人員；每天下班前對樓道進行一次清潔巡查，確保業主晚間回家時樓道清潔乾淨；
7、全員片區化管理，劃分責任區域，避免死角存在；
8、強調全體職員人過地淨，要求安全固定崗負責方圓一百米的環境衛生，不能出現白色垃圾；
綠化養護
重點提升客戶觀感
1、可保持客戶集中區域和重點區域（如：主出入口、大堂、廣場等區域）有時季節花美化；
2、對不同特定區域可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種，也可選擇價格較便宜的開花植物栽種；
3、開拓思維，外出學習，在小區內做一些標誌性的植物造型；
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾；針對季節制定綠化養護計劃，並落實到位；
5、加強專業技能培訓，掌握小區內植物的生長屬性與養護要求，做好病蟲害預防工作；
6、每年制定喬木修剪計劃，避免喬木過於茂盛而影響業主的日常生活；
7、為客戶免費提供綠化養護知識的諮詢，並對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養護指導。
交通秩序
重點加強對亂停放車輛管理
1、高峰期安排專人引導客戶的進出與車輛停放，減少客戶等待時間，及時處理衝突；崗位間形成互動，確保車輛駛入、引導、停放均有崗位跟進，縮短客戶尋找車位的時間，規範車輛停放；
2、針對陽光新邸或大的區域進行人流分離管理，可加開原有消防通道；
3、對經常違規的車主，各崗位必須熟知其資訊，從其一進入小區開始，車場崗就要進行提醒，還要定期採取電話提醒和上門進行溝通，直至此車主改變違規習慣；
4、對於停車位不足的區域，要積極的與業戶溝通探討，尋求資源拓展車位，改善停車位不足情況〔如路面或廣場〕；
5、增強小區車位資訊的透明度，如定期將專案內車位資訊進行公示，加強與業主的溝通，提醒業主在買車前要充分考慮停車位的問題；
6、定期舉行專項宣傳，如文明行車宣傳月、小區交通秩序宣傳月等，通過舉行各類活動進行廣泛宣傳；
7、收集社群周邊汽車維修服務單位緊急聯絡電話，採購簡易更換汽車輪胎工具並根據需要協助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率
1、制定落實客戶投訴、家政維修回訪制度，發現問題及時改進，並及時將回訪情況彙總傳送相關責任人；
2、將家政維修服務流程標準化，重點為服務禮儀上，從接單準備物資，上門與客戶溝通，完工後與客戶溝通，遇到客戶不在時如何處理等各方面流程標準化；
3、家政維修完成後一個工作日內要求客服人員進行回訪，維修效果不理想、客戶有異議的，及時將資訊傳遞給工程辦跟進處理；
4、家庭維修回訪情況每月形成報告，將當月發現的問題彙總分析，以便改善家庭維修服務；
5、每季度組織家政維修人員經驗分享會，分享家政服務創新辦法、家政維修小竅門等；
6、設定家政維修實操基地，強化技術人員專業技能提升；
7、研究家政維修量化考核制度，激勵技術人員工作主動性；
8、家政維修人員根據社群客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制；
9、定期和監控中心、片區管家/客服相關人員召開溝通交流會，發現並解決流程方面的問題；
10、在維修任務完成後，主動諮詢業主是否還有其他需求；
11、將社群周圍家電維修服務電話製成小卡片，送給客戶；免費給客戶提供清洗空調過濾網，教客戶節電小竅門等服務。
客戶服務
新業主，留下美好的第一印象.
1、銷售現場場強化客戶對物業感受，如雅居樂物業小故事、雅居樂物業DV的宣傳。
2、銷售現場場物業服務人員配置專業素養高的人員，使顧客感受到安心、貼心的服務，同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業主的入夥現場DV播放物業人員開荒時的場面，評估多家裝修單位，供客戶選擇，以此感動客戶。
4、入夥手續辦理前後，客服人員發簡訊給客戶，感謝並歡迎業主成為雅居樂業主，並告知其物業助理的手機號，方便後期服務。
5、印製裝修提示單，標明裝修注意事項，在客戶辦理裝修手續時提示客戶。客戶裝修監理服務：建立客戶裝修清單；定期知會業主裝修程序和裝修存在問題；
6、片區管家制定訪談計劃和資訊回饋跟進機制，在客戶入住一週內進行客戶關懷，恭喜客戶入住小區，跟客戶建立初期關係，告知其物業的服務範圍及與物業的溝通渠道和方式。片區管家在出入較集中的路段在各大堂門口可安裝服務名片，加深印象；
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、簡訊或傳真的方式傳送給客戶；
8、在節假日發簡訊祝福客戶，舉行大型社群文化活動時發簡訊通知客戶；
9、保修期滿前一個月，統一發簡訊提醒客戶；
10、針對業主入夥後的遺留問題進行整改，對遺留問題建檔管理，實行首問責任制直至問題的解決；
11、與返修辦定期召開例會，瞭解遺留問題的解決進展，重大問題協商解決辦法，統一回復口徑；
12、通過社群文化活動的開展，瞭解客戶的興趣愛好，建立關鍵客戶、優質客戶和重點客戶資訊庫，針對不同客戶群體，制定相應的客戶服務及訪談計劃；
13、根據客戶愛好不同，在舉行社群文化活動時，主動通知客戶參加；
14、加大小區社團建設，通過開展不同的活動與社團成員建立良好關係，每年有計劃的成立新的社團；
15、建立社群文化人才庫，挖掘小區內的特長人才，通過社群文化活動開展，與其建立良好關係；
16、對雅居樂滿意度比較高的客戶，要制定客戶關懷和訪談計劃，將這類客戶培養成優質客戶。如果：簡訊關懷：節日、生日等重要日子裡給客戶送去溫馨的祝福，包括業主家庭成員。上門關懷：生子、結婚、喬遷等喜事，可購買小禮物或鮮花，上門進行恭賀。特殊關懷：對有遺留問題的客戶，向地產公司申請，與地產人員共同上門關懷；
17、每月進行‘經理接待日’活動有針對性的解決問題；
18、每月有重點有主題的集中進行文明宣傳和引導工作，如文明養犬宣傳月、文明行車宣傳月、杜絕高空拋物宣傳月、物業服務宣傳月等；
19、印製各種卡片送給客戶，如商戶名錄卡、節電小竅門、生活小常識、滅蚊妙方、文明養犬宣傳卡等，根據客戶需要發放給客戶；
20、創辦社群刊物，通過報刊搭建物業與業主的溝通平臺；
21、客戶服務專業細分：根據客戶的生活習慣、性格特徵、興趣愛好、服務需求等要素對客戶進行細分，以便及時調整客戶服務的資源；
22、檢查客戶溝通渠道是否暢通，是否有專人負責跟進處理，問題處理是否及時。通過模擬群訴等突發事件，梳理應急處理流程；
23、以問答形式制定部門應知應會和投訴回覆口徑彙編，通過定期考試來提高各崗位對回覆口徑的熟悉度；
24、每季度分片區舉行客服人員懇談會，交流經驗，探討疑難問題的解決辦法；
25、定期開展客服人員內部換崗位體驗及外部交流學習；
26、投訴每日盤點確定責任人，每天對投訴進行盤點，未完成的投訴要找出根源，並負責督促責任人儘快完成；
27、每月部門例會中，進行投訴總結分析，做好投訴預警；
28、每週召開部門例會時，將未及時完成的投訴分析原因，確定解決辦法；
29、嚴格前臺及監控中心客戶報事登記工作，做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
物業增值服務
重點讓業戶充分感受我司服務
1、針對原有配套設施的基礎上，根據不同區域，配置相應設施，給於業戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展，不同的活動。
3、建立業戶生日資料，組織開展業戶生日晚會。
4、聯合地產或集團公司有效資源，組織開展相應的活動。
改進方案 篇6
金塔汽修中專食堂整改方案為了保障我校食堂飲食安全，為師生提供優質的膳食，提高食 堂服務質量，根據 20xx 年 2 月 26 日食品藥品監督局和工商局聯合 檢查監督意見精神要求，結合我校實際，學校及時召開會議，認真 研究，剖析存在的問題，特制定本整改方案。
一、整改檢查出的問題 1、各食堂備餐間應該增設紫外線消毒燈。
2、各食堂排水溝增設網眼孔徑小於 6mm 的金屬網罩(限 20xx 年 3 月 15 日前整改完畢)。
3 、食堂立即清理木質用品，從業人員馬鳳英、楊彩霞限於 20xx 年 2 月 28 日前辦理有效內的健康證。
4、食堂應採用食品專用袋。
5、消洗池和蔬菜清洗池不得混用。
6、從業人員不得佩戴首飾。
7、採購的食品原料 100%索證，並做好查驗登記記錄。
8、食堂不得超範圍經營加工冷盤。
9、落實嚴格食品留樣制度。
二、整改措施 學校接到整改通知書後，積極進行了安排部署，做出詳細整改 辦法，現已全部整改完畢。具體如下
1、建立完善管理機構。學校成立了由校長任主任，分管副校長 任副主任，各處室主任及學生代表為成員的膳食管理委員會。嚴格 按照《金塔縣學校食堂管理辦法(試行)》規定，進一步明確工作 職責，建立了以校長負總責，分管校長、總務主任負主責，相關管 理人員各負其責的工作機制，有力的提高了我校食堂服務師生的能 力。
2、健全食堂衛生設施。進一步完善了食堂衛生設施。更新和改 造炊事裝置，食堂的裝置、設施基本實現了餐具、廚具不鏽鋼化，1 牆面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設施健全， 各加工區佈局合理，周圍環境整潔優美。
3、進一步規範內部管理。一是健全組織。開學初，及時成立了 由校長任組長，各相關人員為組員的 “食品衛生管理領導小 組”，，負責食堂的監督、管理、檢查工作，“食品衛生管理領導 小組”定期、不定期的對食堂進行衛生檢查，發現問題及時督促整 改;二是規範管理。進一步完善了食堂管理制度，對食堂的全面工 作進行了制度化、規範化。從人員、調入、裝置、採購、保管、加 工、出售等所有管理環節進行了細化並狠抓落實。
4、進一步加強了食品採購、貯存、加工的管理。食品採購嚴格 按照《食品安全法》的要求進行採購，所有統一採購的食品(包括 大米、麵粉、肉類、食油、種類調味、柴油等)都進行嚴格的考察 把關，並按國家規定進行索證。加工程式比較合理，生熟、縈素分 開，嚴格執行清洗消毒制度。
5、加強食堂證照管理。食堂工作人員每年進行體格檢查，進行 衛生知識的培訓，並做到持證上崗。
6、加強了各種裝置的安全檢查。現在，學校食堂配屬的各類炊 事機械、用電裝置、電路、開關插座的安全狀況都比較好，管理比 較規範、到位，操作規程明確。學校每月對食堂安全情況進行一次 徹底的排查，對出現的問題及時督促整改，保證了教師、學生的飲 食安全。
7、為了改變食堂炊事用具欠缺的問題學校投入資金 2 萬多元， 購置三聯洗菜盆五套;購置更衣櫃五個;統一製作食品留樣專櫃一 個，食品留樣冰櫃五個，筷子消毒機五個;健全食堂衛生設施。進 一步完善了食堂衛生設施。更新和改造炊事裝置，食堂的裝置、設 施實現了餐具、廚具不鏽鋼化，牆面瓷磚化。目前食堂功能齊全、 防蠅、防塵、防鼠等設施健全，各加工區佈局合理，周圍環境整潔 優美。
改進方案 篇7
一、問題提出
近年來，獨生子女、留守兒童不斷增多，大部分同學因家長的溺愛或愛的缺失，使得他們的綜合素質發展不均衡，不能適應現在社會對人才的需求。另一方面，部分老師人浮於事。
二、原因分析
一方面，農村學生的家長大部分素質不高，缺乏正確管護孩子的方法及國小階段對學生的培養不夠全面，沒保護好學生的自信心和學習興趣，使得學生不自信，表達、探究、合作的能力較差。另一方面，老師為了省事，仍然沿襲老一套的教學方法，由於領導工作不力，教師工作積極性較差，更談不上創造性的去開展工作。
三、改進依據
教育部關於學習貫徹全國教育工作會議精神和《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》的通知（20xx年6月22日教究（20xx）2號）、我縣《關於規範中國小管理工作要求的意見》的相關規定。
四、目標
（一）總體目標和時間
1、20xx年底前，通過全體教師和同學們的共同努力培養出一批自信、誠信、有知識、愛學習、會表達的優秀畢業生。
2、20xx年底前，完善教師考核、評價、激勵機制，培養出樂教、善研的專業師資隊伍。
（二）具體目標和時間
1、經過一年的努力使同學們初步變得有自信、會表達，找出老師積極性下降的具體原因，建立教師專業檔案。
2、經過兩年的努力，使學生變得有自信、擅表達、能探究，形成初步評價教師的工作體系。
3、經過三年的努力，使同學們變得自信、陽光、會學習、善質疑；形成樂教、善研、以校為家、師德高尚的專業教師隊伍。
五、改進重點
1、改革對學生的評價體系，徹底改變唯分數論。
2、改革管理模式，變人制為法制，增快民主程序，以德治校。
3、改革課堂教學模式，培養學生自主、合作、探究的學習習慣。
六、改進措施
（一）繼續對學生進行了以《守則》、《規範》為重點的基礎文明養成教育。學習貫徹《守則》《規範》。對《守則》《規範》的內容一週一個重點、逐條逐項地以各種形式對學生進行了嚴格訓練。逐步養成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌、衛生習慣。重視心理健康教育，培養學生良好的心理素質。我校學生基本上是農民子女，留守孩子多，家庭困難的學生多，因此特別重視學生的心理健康教育。對學生進行理想教育，培養他自信、敢說的能力。
（二）班級創設學習小組。
（1）班主任要根據全班人員的成績、性格、性別、特長分成若干個學習小組。
（2）教師在課堂上充分利用學習小組，形成優秀向上的競爭機制，培養學生合作探究的意識。
（3）班級要以學校的評價方案為指導，認真、準確的給學生及小組計分。做到有周統、日評、學期末作為學生評優、評先的依據，將平時成績的60%計入期末素質評價中。
（三）首先，經常召開民主生活會，廣泛聽取廣大教師的心聲，從善如流，不怕教師說，就怕教師不說，充分尊重教師人格，完善評價考評機制，以制度說話，對校班子提出要求，尊重教師，尊重知識，嚴於律己、寬以待人。其次，加強課程領導力就要加強對課程實施過程的領導。校長要用正確的教育思想引領教師實施新課程，要深入課堂教學第一線，分析教學動態，抓住主要矛盾。要深入課堂聽課，摸清課堂真實情況，要抓住教學環節中的問題，研究如何改革教學過程、教學方法。要提高課程實施的有效性和到位度，尤其提倡校長在課程實施中的專業支援，充分關注課堂中的疑難問題，關注教師教學中的困惑，引導和指導教師改進和完善教學改革的策略技能。另外，加強課程領導力就要加強對校本教研的領導。校長要為教師參與課程領導提供民主、開放、協力、合作的氛圍，共同探究課程問題，為每一位教師創設發展的機會、條件和空間，組建強有力的教師團隊。要健全並完善各科教研組織，制定符合本校實際的校本教研製度和切實可行的實施方案，實現研訓一體化，形成以“研”促教，以教促“研”的教研氛圍。學校要對校本教研工作過程與質量進行監控與評價，定期檢查制度執行情況，不斷提高校本教研工作質量。校長還要選配好教研組長，促進教研組集中精力聚焦課堂教學，針對實際問題開展教研活動，增強教研組的活力，使學校整體教學質量持續發展。
（四）全體教師事先幫助學生設計好本課的前置自學提綱，引導學生根據提綱明確本課學習目標，進行自主學習，整體感知；對於提綱設計的重點問題、難點問題通過小組合作探究，小組合作有明確的分工，人人蔘與，個個發言；在此基礎上通過個人展示、小組展示，互相補充，互相促進，給學生充分展示自我的舞臺，彰顯自己的個性的空間，教師適當點撥，適時評價；合作探究、品味感悟把課堂教學進一步引向深入——點撥昇華；最後是鞏固訓練、拓展延伸、目標檢測。運用這一模式，一堂課下來，學生在輕鬆和諧的氛圍當中知識、技能、情感等都能得到提高和發展，課堂教學效率有顯提高
改進方案 篇8
產品質量改進方案
以提高液膜軸承的質量說明改進產品質量的通用方案
1.論證改進的必要性
該廠首先對前一年的150件不合格品進行分析，充分認識到只採用質量控制手段還不能徹
底解決問題，必須進行質量改進，才有可能提高軸承的質量。
2.確定改進的目標
運用排列圖法，在圓度精度不足、壁厚不均、內襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加
工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品型別中，確定了“圓度達不到要求”作為質量改
進的目標。
3.成立組織
設立領導小組負責審查批准方案。
其成員有總工程師、科室人員、使用者代表、車間主任、
計劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。
另設一個診斷小組，組長是車間技術組組
長，該組聘請車工組、鑽工組、鏜刨組代表，質量統計員及其他有關技術人員和諮詢人員參加。
4.診斷過程和改進過程
診斷小組採取的診斷步驟是：
(1)跟班收集資料，並整理資料和分析原因;
(2)分析工藝流程，找出工藝中不合理的因素;
(3)提出工藝流程的改進方案;
原工藝流程是：粗加工—精加工—燒鑄內襯—車外圓—車端面—車內孔—熱處理—半精車
—兩次澆鑄內襯—精車內襯及端面—鑽孔—鏜油槽。
改進後的工藝流程是：粗加工—澆鑄內襯—粗車—鑽孔—鏜油槽—熱處理—精車。
新工藝流程的特點是將一切可能發生的質量問題(如磕碰變形、內襯脫離等)的工藝均安
排在精車之前。
(4)建議改進工藝裝備，提高其剛度，以保證工件的精度;
(5) 改變切削用量，避免產生熱變形。
5.克服阻力，貫徹實施
經過軸承工藝流程和工裝的改進，按新工藝試製27件，並畫出圓度的單值控制圖，通過對
比，效果顯著。
6.在新的質量水平上控制質量
制定新的工藝流程標準，利用工序控制點嚴格監督圓度這一重要質量特性。
至此，該階段
質量改進工作宣告完成。
