為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是小編整理的商務接待方案優秀,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
商務接待方案優秀1
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間
20xx年x月x—x日
二、接待地點
接機地點:xx機場
接待酒店:xx度假酒店
地址:xx路xx號
參觀地點:xx有限公司生產基地
三、接待物件
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xx(負責整個行程的`指揮和協調工作)
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
祕書組:xx(負責接待和談判會議的相關檔案起草檔案資料)
後勤組:xx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場佈置和保安等相關工作)談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)合計人員:xx人
五、接待前期準備工作
1、來回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及佈置
六、後期工作
1、談判會議資料整理
2、經費報銷
3、總結及資訊反饋
七、經費預算
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車費用+觀光費用+會議雜務費+後備費用
總計:xx元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經費預算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務接待方案優秀2
一、公司簡介
xx集團旗下的有限公司,公司是以xx為主要業務的綜合性開發企業。
二、接待時間
20xx年x月x日
三、接待地點
1、接待地點:xx
2、會議地點:xx會議室
四、來訪人員基本情況
xx
五、接待小組人員
1、總負責:公司行政部
2、跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預算明細表
用車費用:xx其它:xx總預算:xx
七、接待前期準備工作
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2、就餐安排,提前預定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前xx分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5、相關會議材料準備
6、相關接待人員,負責相關接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場佈置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗乾淨,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、檔案、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及佈置
1)提前xx分鐘清潔並佈置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗乾淨。
3)除錯投影儀,音響等裝置,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會後服務
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐後,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
商務接待方案優秀3
(一)服飾禮儀
基本要求:
1、選擇正裝:正式、角色、實用、規範;
2、製作精良;
3、外觀整潔;
4、講究文明。
(二)介紹禮儀
1、介紹自己——推介自己
(1)介紹自己前問候對方;
(2)明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀。
2、介紹他人——為他人架起溝通的橋樑
(1)原則:先提到名字者為尊重;
(2)儀態:標準站姿,手掌五指併攏,掌心朝上,指向被介紹人;
(3)同時還應注意介紹的詳細次序。
3、介紹他人的次序
(1)介紹上級與下級認識時,先介紹下級,後介紹上級;
(2)介紹長輩與晚輩認識時,應先介紹晚輩,後介紹長輩;
(3)介紹年長者與年幼者認識時,應先介紹年幼者,後介紹年長者;
(4)介紹女士與男土認識時,應先介紹男士,後介紹女士;
(5)介紹已婚者與未婚者認識時,應先介紹未婚者,後介紹已婚者;
(6)介紹同事、朋友與家人認識時,應先介紹家人,後介紹同事、朋友;
(7)介紹來賓與主人認識時,應先介紹主人,後介紹來賓;
(8)介紹與會先到者與後來者認識時,應先介紹後來者,後介紹先到者;
(9)非官方人事介紹給官方人事;
(10)注意:會談中途遇到上司到來,應當立即起立,將上級介紹給客人,並向上級簡單介紹會談內容,然後重新會談。
4、尊者優先的規則:
在為他人介紹前,先要確定雙方地位的`尊卑,然後先介紹位卑者,後介紹為尊者。這樣,可使為尊者先了解位卑者的情況。
(三)握手
1、握手的四個基本要求:(1)目視對方;(2)面帶微笑;(3)稍事寒暄;
(4)稍許用力。
2、握手的基本原則:(1)用右手,1—3秒為宜;(2)女士握位:食指位;
(3)男士握位:整個手掌;(4)一般關係,一握即放;(5)屈前相握(晚輩、下級,以示尊敬)。
3、握手的伸手次序:
(1)先打招呼,後握手致意;
(2)握手的一般順序:主人、長輩、上司、女士;
(3)男女之間,女士先;
(4)長幼之間,長者先;
(5)上下級之間,上級先,下級屈前相握。
4、握手時的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴著墨鏡;其三,戴著手套;其四,只用左手;其五,與異性握手使用雙手。
(四)名片禮儀
1、名片放在什麼地方?
襯衣左側口袋或西裝的內側口袋,口袋不要因為放置名片而鼓起來,不要將名片放在褲袋裡。
2、遞名片
(1)雙手食指和拇指執名片的兩角,以文字正;
(2)向對方,一邊自我介紹,一邊遞過名片;
(3)遞交名片時注意事項:不要用左手遞交名片;不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方;不要將名片舉得高於胸部;不要以手指夾著名片給人。
3、接名片
(1)雙手接名片並確定其姓名和職務;
(2)閱讀名片:接過名片後,應認真閱讀對方的姓名、職務、機構,再注視一下對方,以示尊重,如果發現對方有頭銜,而你以前未稱呼對方頭銜,要特別稱呼一下,並且在以後的交談中,一直稱呼對方頭銜;
(3)如果發現不認識對方名字中的字,或不知道對方名字的發音,應向對方請教。
4、放名片
(1)不要立即將名片收起來,應將名片放在左上角,名字正面衝著自己,等到會談結束再收進名片夾;
(2)如同時收到多個名片,應將名片依次疊放在桌上;
(3)如沒有桌子,可將名片收起。應將其放在名片夾或上衣兜裡。
5、交換名片注意事項
(1)如果是坐著,儘可能起身接受對方遞來的名片;
(2)輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片;
(3)到別處拜訪時,經上司介紹後,再遞出名片;
(4)不可遞出汙舊或皺摺的名片;
(5)名片夾或皮夾置於西裝內袋;
(6)避免由褲子後方的口袋掏出;
(7)儘量避免在對方的名片上書寫不相關的東西;
(8)不要無意識地玩弄對方的名片;
(9)上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片。