故障現象：近日，同事找到我，說他家剛裝上了寬頻，但是卻不能正常上網。
分析解決：到了朋友家，我發現他系統中許多軟體已經無法正常使用了，於是我先將硬碟格式化，並重裝Win 2000作業系統，隨後安裝主機板及顯示卡、音效卡等配件驅動都很正常，可是當我把網絡卡驅動安裝完後，系統卻出現了宕機情況，重新啟動後問題依舊。
懷疑可能是網絡卡驅動裝錯了，於是我到自己家裡上網，到該網絡卡生產商的網站上下載它的驅動。可重灌系統和驅動後問題仍然無法解決。無奈之下，我將機箱開啟，仔細觀察機箱內部，發現主機板的`一根PCI插槽中有一塊內建Modem，我突然想到，是不是網絡卡和Modem產生了中斷衝突呢？於是將Modem取下，將網絡卡插入Modem原來佔用的PCI插槽，然後重新安裝作業系統和各種驅動程式（包括網絡卡驅動），這回系統沒有出現宕機現象，重啟作業系統後，安裝ADSL虛擬撥號軟體，計算機終於能夠正常登入到Internet上。
