為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的公司培訓方案，希望能夠幫助到大家。
公司培訓方案1
新員工進入工作崗位後，需要一個從感性認識到理性認識的過程，為了加速員工成長，發掘員工潛力，滿足企業人力資源發展需要特制訂本方案。
一、適用範圍
本方案適用於經過企業入職培訓，考試合格的新入廠職工。
二、定義
崗前培訓是指新員工被分配到指定部門後，為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。
三、培訓目標
(一)熟悉認同企業管理理念，掌握崗位相關的制度、流程等，遵守員工日常行為規範。
(二)瞭解和挖掘員工特長與潛質，為員工個人發展，培養一專多能的人才提供平臺，為建立人崗適配的管理模式提供參考依據。
(三)滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能，能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務。
四、培訓內容
(一)理論培訓
理論培訓包括部門管理規範，生產、工藝、裝置、安全、6S等管理制度，崗前應知應會理論知識學習。
(二)輪崗實習
輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛鍊學習。主要內容是崗位應知應會知識，裝置操作基本技能和生產、工藝流程和標準。
五、培訓方法
崗前培訓由新員工所在部門具體實施，人力資源部負責過程管理和綜合評審。
理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關專業、領域的人員擔任講師進行授課，學習結束後，進行理論知識考試。
輪崗實習採取導師制，員工每輪換到一個崗位後，由部門負責人委派一名人員作為負責導師，簽訂培訓協議。每個崗位輪換培訓結束後，由導師和部門負責人進行鑑定。
六、培訓時間
新入廠員工崗前培訓時間為6個月，特殊情況下可適當延長或縮短。
七、管理要求
(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前，報人力資源部稽核備案。稽核通過後，方可施行。
(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內容：
1、理論培訓內容，考核驗證方式與標準。
2、輪換崗位、實習時間、實習內容，考核驗證方式與標準。
3、培訓計劃安排表
4、輪崗授權協議書
5、輪崗實習鑑定表
(三)部門需建立每位員工的`培訓檔案，記錄員工在崗前培訓的學習內容，成績等資訊。
(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業管理和勝任崗位工作的重要途徑，請各部門高度重視，結合自身實際，做好新員工的崗前培訓工作，切實為企業培養、輸送更多的優質人才。
公司培訓方案2
一.培訓目的
1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規範,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗後也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規範的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助於企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的'擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求並執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化，瞭解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協作等能力，強化組織紀律性，使其能儘快適應公司環境，融入企業文化，完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工儘快適應工作環境，提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規範性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關係到企業的執行力，關係到企業的生存發展。因此，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關係等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，願意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發揮團隊成員的個體優勢，從而提升團隊的整體效能。
7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源，從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格後持證上崗。
10培訓時間。20xx年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少於2小時/月。
公司培訓方案3
一、培訓方針
"全員培訓，全程考核"。
二、培訓目標
通過培訓，提高員工的專業素質，業務技能和管理服務水平，塑造一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍，全面適應和滿足商住樓物業管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓內容
（一）新員工入職培訓
1、企業文化：公司發展史、管理服務理念、企業精神、管理目標;
2、員工手冊培訓：員工守則、禮儀行為規範、職業道德教育等;
3、物業管理基礎知識及強化服務意識的專題培訓;
4、軍訓與參觀學習。
（二）崗位專業技能培訓
1、基本技能培訓：相應崗位的專業知識、質量執行標準、質量考核標準等;
2、新技術（能）培訓：智慧化技術、資訊網路技術、新裝置儀器的使用與管理技術等;
3、素質提高培訓;
4、管理人員實行"四個一"常規培訓，即堅持每月寫一篇體會，讀一本專業書，聽一回講座，參與一次競賽;
5、操作層自我開發培訓;利用社會辦學條件，進行有關學歷、職稱的外送培訓。
（三）新政策、新理論培訓
物業管理理論動態、有關法規檔案、競爭企業新動向等。
四、培訓計劃
（一）培訓的形式
入職培訓
目的：讓員工儘早地掌握工作要領、工作程式與方法，儘快達到上崗條件。
內容：瞭解本公司概況、規章制度、質量教育、物業管理基本知識、各專業必備知識等。 時間：入職前一月。
◇方法：
講授：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
旁聽討論：和有經驗、專業水平高的人坐在一起座談一問題，將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中，員工邊聽邊記錄作為自己今後學習的借鑑。
實習：由有專業知識和豐富經驗的人帶領到物管較好的'商住樓實地學習操作。
考核：培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進行評定。
在職培訓
目的：提高員工的工作能力，防止事故，減少失誤。提高物業管理的規範化標準化操作。
培訓內容：物業管理法律法規，職業道德、行為規範、工作質量標準、安全操作知識、突發事件
處理、物業經營管理知識、公共關係知識、財務會計知識、物業管理公文寫作知識等。 ◇方法：
研討式：可以針對一個問題，讓員工開動腦筋廣泛聯想，互相啟發。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來，後總結其要點。
案例分析式：將一個實際例子交給小組討論，進行分析、探討、總結。
講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行物管護衛和實際技能授課。
外出學習式：送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業公司進行參觀學習、取經。
考核：培訓結束，安排多種形式考核，如筆試、口試、抽籤答題、實際操作、模擬操作等。
（二）安保組培訓
◇內容：
質量管理體系檔案，保安崗位知識，技能知識，擒拿格鬥，佇列操作，服務意識及崗位服務操作流程，物業管理基礎知識，職業道德等。
◇方法：
講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
實際演練式：讓員工反覆重複一個任務完成的步驟，直到熟練為止。
角色扮演式：讓員工按照規定的情景，分別扮演不同角色，進行培訓並談自己的感受。
（三）工程維修部培訓
◇內容：
質量管理體系檔案、物業管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識，管道工應知知應會，各類裝置、設施操作規程和維護、保養知識、裝置、設施突發故障處理措施，服務意識及崗位服務操作流程，職業道德，物業管理基礎知識等。
◇方法：
講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
小組討論式：以小組為單位，針對一個問題進行討論，行出結論後交給大學參考、歸納。 現場操作式：到現場進行實地操作，進行相互交流學習。
模擬演練式：針對可能突發事件進行模擬演練，直到熟練掌握。
（四）保潔組、綠化組培訓
◇內容：
質量管理體系檔案，保潔、綠化崗位知識、技能知識，服務意識及崗位服務操作流程，物業管理基礎知識，職業道德等。
◇方法：
講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
現場操作式：到現場進行實地操作，進行相互交流學習。
◇培訓考核：
筆試法：對培訓實行問卷筆答的方法進行考試。
評比法：指導者對培訓者進行評分。
操作法：實地操作測試。
（五）會所服務培訓
◇內容：
質量管理體系檔案，會議服務崗位知識，服務技能，服務禮儀，崗位服務操作流程，物業管理基礎知識，職業道德等。
◇方法：
講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
現場操作式：到現場進行實地操作，相互交流學習。
角色扮演式：讓員工按照規定的情景，分別扮演不同角色，進行培訓並談自己感受。
公司培訓方案4
一、質量目標。
1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無重大安全責任事故，區內治安案件年發率佔總人口的0.2%，無重大火災、刑事和交事故。
3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
二、員工行為規範。
（一）員工守則。
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規範，遵守本公司規章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的'要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。
（二）工作態度。
1、服從領導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守，堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實，對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結協作，各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。
5、勤勉高效，發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
（三）服務態度。
1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3、友善。“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情。儘可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。
5、耐心。對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，並儘量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等。視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。
（四）儀容儀表。
員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正佩戴在左胸前。
公司培訓方案5
一、禮儀培訓背景： 在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標誌。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規範的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋樑，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助於提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規範，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規範，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的衝突和障礙，使得學習和生活更加順利。
一、活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養，瞭解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓
3、活動主題：常用禮儀培訓
4、培訓物件：xx
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：xx
二、活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備註：人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什麼形式開展，計劃用時 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內容： 預計用時：
【第二部分】 內容： 預計用時：
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX。”
(3)接電話時要簡潔、明瞭。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發條簡訊問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和檔案。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視訊，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的`尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順先長輩後晚輩，先主人後客人、先上級後下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應儘早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧譁,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預佔位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖於文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
3、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
公司培訓方案6
一、目的
為規範員工的培訓工作的組織、實施及考核工作，特制定本規定。
二、範圍
本規定適用於公司所有員工的培訓管理。
三、職責
行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。
四、內容：
4.1培訓的分類
4.1.1培訓主要分為中層幹部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。
4.2培訓內容
4.2.1中層幹部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。
4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟體基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。
4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定，包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作裝置應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。
4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。
4.2.5公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文，其中不包括任命發文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。
4.3培訓計劃的制定
4.3.1中層幹部培訓計劃制定：培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容並上報公司，根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓
對內勤人員，當批次入職人數大於5人時，由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。
對外勤人員，當批次入職人數大於8人時，由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通後確定具體的培訓計劃。
當批次入職人員為零散入職時，培訓部根據文件管理系統中的新入職員工人數進行資料統計，當人數大於10人時，培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓
在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定，培訓每月不少於2次，1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓，1次為對前一次綜合性培訓效果的分析，針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低於2次，扣部門主管當月績效分數10分，按規進行培訓的`，公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。
處於試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃，提交培訓部，培訓部進行跟進。
4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況並通過公司審批通過的方案進行確定，公共課程每年不少於4次。
4.3.5培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。
4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。
4.4培訓的實施
除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外，所有培訓的操作流程如下：
培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估
4.4.1中層幹部培訓：培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表資料進行彙總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估並抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓：培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出捲進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估並抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓：
在職轉正員工崗位技能培訓：各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出捲進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓並將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。
試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓：用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃併發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試並下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓：培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表資料進行彙總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表並結合考核成績作出培訓效果評估並抄送公司。
4.4.5公司相關規章制度培訓：制度制定或更新部門在發文後將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果彙報公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓：培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃並跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。
4.5培訓方式：講授、外出參觀、觀看視訊、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式，其中中層幹部培訓及公共課程培訓主要以觀看視訊及外聘老師授課為主。
公司培訓方案7
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、 培訓所需要的態度和培訓的意義
1. 培訓的態度：也許培訓真的.很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鑽石”，關鍵在於你是否：用心“學習，態度積極。 心若改變，你的態度跟著改變。
態度改變，你的習慣跟著改變。
習慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2. 培訓的意義：
① 掌握相應的工作技能、職業道德，從而勝任工作。
② 可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。
③ 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。
④ 新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率。
⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。
⑥ 增強工作能力，有利於未來發展。
三、 培訓的紀律要求：
1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。
2. 進入培訓場所，禁止吸菸，不得吃東西，不可大聲喧譁。 3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。 4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利於團結的事，一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7. 培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
四、 培訓時間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見附表
公司培訓方案8
區直各有關部門、公共就業服務機構、職業培訓單位、相關用人企業：
為進一步完善我區的職業培訓管理機制，建立城鄉統一的職業培訓政策，充分發揮就業專項資金的作用，提高資金使用的安全性、規範性和有效性，根據市財政局、市人力資源和社會保障局《關於印發市就業專項資金管理辦法的通知》、《關於下達20xx年就業專項資金的通知》；市人力資源和社會保障局《關於印發〈市職業培訓管理暫行辦法〉的通知》、《關於下達20xx年職業技能鑑定指標任務的通知》等有關檔案的精神，結合我區企業生產和用工需求的實際情景制定本方案，20xx年我區的職業培訓工作將嚴格按照本方案組織實施。
一、指導思想
為完善我區的職業培訓機制，充分發揮政府補貼資金的作用，提高資金使用的安全性、規範性和有效性，切實調動勞動者參加培訓、企業和培訓機構參與培訓的進取性，努力提高勞動者和企業職工的職業素質，促進更高質量就業，結合我區實際情景，制定本方案。
二、培訓形式和物件
根據區的實際情景和市有關檔案的要求，20xx年我區開展的培訓形式以“按專案運作的農業富餘勞動力轉移就業培訓”為主，採取由公共就業服務機構組織或聯合相關部門（機構）共同開展，對有轉移就業願望的農業富餘勞動力和企業就招收勞動力進行各種形式職業技能培訓。
由公共就業服務機構確定轉移就業培訓專案，制定轉移就業培訓方案，資料包括培訓專業，組織培訓的單位、培訓物件、培訓人數、培訓時間、培訓場所、課程安排、師資安排、就業方向和培訓費用等並填報《開班申請表》（附表1）以及《培訓學員花名冊》（附表4）。經區人力資源和社會保障部門同意並確定補貼標準後組織培訓。組織培訓前按上報的《開班申請表》按期預撥培訓資金50%，培訓、鑑定完成後，填報《資金結算申請表》（附表2）據實結算資金，未完成的相應扣減。
三、培訓時間
20xx年度的職業培訓從20xx年xx月8日至20xx年12月xx日前完成。
四、培訓組織實施
培訓按照“誰培訓、誰負責”的原則，統一實行“開班申請、政策公告、過程巡查、考核鑑定、效果評估、資金申領”的管理辦法。
（一）開班申請。所開展的培訓每班人數原則上不超過60人。培訓機構須在當期培訓開班前2個工作日前向監管組織實施培訓專案的區人社局遞交當期培訓班的'《開班申請表》、《培訓學員花名冊》、《培訓課程安排表》。區人社局在收到開班申請資料的2個工作日內對開班申請作出同意與否的答覆，並進行公示。對未按規定遞交開班申請或不一樣意開班的，其所開展的培訓不享受政策補貼。
（二）政策公告。培訓機構同意開班後，應在開班的第一時間將補貼政策、補貼標準、補貼條件、申領辦法、撥付方式、監督舉報電話等資料在醒目位置公示等形式準確告知所有參訓學員。
（三）過程巡查。區人社局將組織職責心強、公道正派、業務熟悉的人員組成巡查小組，現場巡查人員不少於2人，根據開班申請、課程安排、培訓週期等情景，以班期為單位，採取查看臺賬資料、觀看教學影音記錄、聽取彙報、現場詢問、身份核對、電話抽查、實地走訪等方式對開班情景及培訓過程進行不定期現場督導和巡查，並據實填寫《巡查情景記錄表》（一式二份），一份由培訓機構存檔，另一份由區人社局存檔。作為對培訓機構情景評估和核撥補貼的依據。
（四）考核鑑定。培訓班結束後，培訓機構應組織參訓學員參加職業技能考核鑑定，經鑑定合格按規定頒發相應的國家職業資格證書，考核鑑定結果作為衡量培訓績效的重要指標。
（五）效果評估。培訓結合後，區人社局結合過程巡查、考核鑑定情景，會同有關部門組織對培訓機構辦班情景、教學滿意度、學員出勤率、學員參訓率、參加鑑定率、考核合格率、就業情景、臺賬建立以及培訓專案規定的其他要求等進行培訓效果評估，並作為準入退出的參考指標。
（六）資金申領。根據相應的培訓專案檔案規定程式申領補貼資金。
公司培訓方案9
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能 力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天；中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容、方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高階論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高階培訓師的高階講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高階經營師等執業資格培訓。
（二）中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化專案經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備專案經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠端職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握資訊、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。
（三）專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠端教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（四）職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、專案進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高階技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高階工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。
今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高階技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高階技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程專案經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的.干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3－5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
（五）開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人大學聯考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授資訊；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、專案經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設定培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5％上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），並對培訓中心各
級各類培訓情況進行不定期的
檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！
公司培訓方案10
一：培訓目的
1、讓新員工瞭解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二：培訓程式
1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三：培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一週內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問;對新員工一週的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發展前景，集團的.企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務物件，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的稽核，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意儲存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。
公司培訓方案11
一、公司概況
二、公司理念
三、企業精神
四、管理模式
五、質量目標
1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無重大安全責任事故，區內治安案件年發率佔總人口的'0.2%，無重大火災、刑事和交事故。
3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
六、員工行為規範
（一）員工守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規範，遵守本公司規章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。
（二）工作態度
1、服從領導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。
5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
（三）服務態度
1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——儘可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。
5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，並儘量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。
（四）儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正佩戴在左胸前。
公司培訓方案12
根據醫院規模和相關要求，我公司會安排一批綜合素質高、專業技術精的人員，組成沾益縣人民醫院專案管理處的管理班子及員工隊伍。
（一）員工培訓目的
1、管理處專案經理（決策層、管理層）
熟練掌握醫院後勤管理服務系統知識和技能，重點是培養具備專業的巨集觀分析、決策、組織、協調和控制能力，具有現代管理學、行為學的學科前沿知識，熟悉質量管理體系標準、具備獨立、創新、進取、博愛的現代觀念和人文品質。
具備熟練的專業知識和能力，勤奮、踏實敬業，勇於創新，開拓進取的精神，及處理各類突發事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100％。
2、員工（操作層）
瞭解醫院的需求和管理處的管理理念，熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程，具備任勞任怨、團結協作和精益求精的團隊精神及良好的服務形象。特殊和關鍵工種的 技術工作人員持證上崗100％．
（二）培訓方法
根據我公司規章制度及醫院後勤管理服務的實際情況，培訓工作包括以下幾個方面：
1、質量方針：本著“精益求精、創百強品牌；不斷創新、建卓越物管企業；真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質量方針要求，服務於廣大醫務工作者及患者。
2、服務理念：灌輸本公司的服務意識、質量意識、敬業意識、高素質後勤管理標準；牢固樹立“規範服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念，以親情式人性化的溫暖服務，體現公司獨具特色的服務管理模式。
3、業務素質：針對沾益縣人民醫院特點，按不同的崗位，不同的分工，根據作業標準指導書的具體要求，使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什麼、怎麼做、做到什麼程度、達到什麼標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的.基本常識。
4、新業務知識：隨著社會的發展，知識不斷更新，因此，學習的過程也是不斷更新知識的過程，為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業務技能，便於為客戶提供優質高效的服務，我們採取請進來，
走出去的辦法，將持續不斷地進行新業務知識的培訓，包括電腦、保潔裝置、引進技術和先進管理經驗。
（三）培訓計劃
2、專案接管前強化培訓
3、崗前培訓
（四）培訓後的跟蹤或評審工作
1、培訓後，負責組織培訓的人員要進行跟蹤：即在員工的實際工作進行檢查，檢查員工是否按培訓後的要求和標準進行工作，對不按要求做的員工進行督導和指正。 2、培訓結束後需進行現場考核及評定工作，現場考核分為實操和書面考核兩種形式，考核工作是在員工工作一段時期後由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓後的工作狀況，並做好紀錄，以便員工的上司、部門或公司領導應及時瞭解和掌握員工的工作和思想情況，並作為評定培訓成績的可靠依據。
公司培訓方案13
一、培訓目的：
1.使新員工全方位的瞭解企業環境，認同並融入xx的企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的規章制度和行為規範；
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程式和工作方法，儘快進入崗位角色。
二、培訓週期及時間安排：
新員工入職培訓週期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為週五下午1點至4點，共3個小時。
三、培訓物件：
xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師：
公司內部選拔培訓講師，範圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨幹員工。
五、培訓方式：
脫崗培訓：xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案並組織實施，由企業內部培訓師採用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
六、培訓內容：
1．企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務範
圍、人員結構等；
2．員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規範等；
3．入職須知：入職程式及相關手續辦理流程；
4．財務制度：費用報銷程式及相關手續辦理流程、辦公裝置的申領使用等；
5．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；
6．職業生涯規劃：將職務分為管理、技術、業務三個系列，建立三條通道；
7．安全知識：消防安全知識、裝置安全知識及緊急事件處理等；
8．實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；
七、培訓工作流程：
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；
2.培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排佈置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》，並彙總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；
4.培訓組在新員工培訓結束後一週內，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。
八、培訓課程具體安排：
培訓時間
培訓方法
培訓重點和目的
培訓內容
講授法
讓新員工瞭解企業，讓企業雄厚的實力深入員工心中
企業概況
講授法
讓新員工瞭解企業的管理條例，儘早的融入到文明規範的企業中
員工守則
講授法
讓新員工瞭解員工入職的流程，使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作
入職須知
講授法
讓新員工瞭解企業的薪酬體系、福利待遇政策，績效考核和培訓相關制度等，達到企業讓員工滿意，員工讓企業滿意的目的
人事制度
講授法
讓新員工瞭解費用報銷程式和相關手續辦理，及辦公裝置的申領使用等，以方便員工順利投入工作
財務制度
講授法
對新員工進行安全思想的灌輸，以便日後在工作中能夠一直保持著一顆對企業、對個人安全負責的心
安全知識
講授法
讓新員工對自己的職業有一個很好的規劃，使員工時刻對工作充滿熱情
員工職業生涯規劃
參觀
讓新員工瞭解企業的環境、各部門的工作地點、生活公共場所等，以方便員工的工作與生活，使新員工儘早融入企業
實地參觀
公司員工入職培訓流程
新員工進入公司將進行為期三天的.入職培訓
，包括公司制度和企業文化培訓、業務培訓。
公司制度和企業文化培訓旨在讓新員工瞭解公司整體情況，熟悉公司各項規章制度，理解公司企業文化及核心價值觀的內涵，增強新員工進入公司後的團隊感及使命感。
業務培訓旨在讓新員工瞭解公司運作情況，熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內容，掌握專業知識、技能，並儘快達到獨立完成工作要求。
時間
培訓課程
課程內容
培訓教材
課程設定目的
負責人
第一天
上午
公司概況
介紹公司整體情況及人員組成
《公司簡介》
使新員工瞭解公司的情況
行政
助理
公司各項
規章制度
講解公司制度、日常管理規定及崗位職責
《公司管理制度手冊》
《公司日常管理制度》
使新員工熟悉公司的各項
規章制度
第一天
下午
基本技能考核
辦公裝置、軟體等
考察新員工的基本技能水平
帶領新員工熟悉公司環境，為其提供交通、就餐等方面的指引，回答新員工的問題，瞭解其對公司的印象和評價
第二天
上午
企業文化培訓
介紹公司企業文化及核心價值觀
培訓片等
《公司培訓資料》
使新員工理解公司企業文化及核心價值觀的內涵
行政
助理
帶領新員工喊口號
增強新員工的信心及士氣
實踐課程
新員工走樓梯到一樓，而後由一樓走樓梯回到十四樓，限時三分鐘
企業文化——執行
《致加西亞的信》
考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務時的態度
用一副撲克牌搭出儘可能高的樓房，不得使用其他輔助工具
企業文化——創新
《突破才有創新》
考察新員工的思維能力、動手能力及創新精神
新員工合作打掃公司衛生，美化辦公環境
企業文化——合作
《動物拉車》
考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神
第二天
下午
第二天
下午
公司團隊活動
介紹
介紹公司組織過的團隊活動的內容及意義
使用投影儀播放公司活動的影像資料
讓新員工瞭解公司的團隊活動及業餘文化生活情況，增強其團隊意識及歸屬感
行政
助理
行政
助理
企業文化考核
新員工說出培訓及實踐課程後對企業文化的理解，回答提問
考核新員工對企業文化的理解及認同程度
第三天
上午
崗位職責
及
工作流程
講解新員工所在崗位的職務責任、工作內容、要求及日常工作流程
《各部門崗位職責綱要》
《各部門工作流程》
使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求，瞭解其職責範圍及許可權
部門
經理
業務現狀及工作目標
介紹公司現階段業務水平及進展狀況，佈置下一階段的發展方向及目標
各部門業務資料
及業績報告
使新員工進一步瞭解公司發展情況，明確其發展業務的方向和目的，使其儘快獨立開展工作
業務知識
及技能培訓
向新員工教授其工作中專業領域的知識和技能，介紹相關專業背景及行業現狀
相關培訓教材及實物
使新員工學習到應用於其業務實際操作中的知識、技能
部門
經理
第二天或第三天視實際情況利用半天時間進行一次外出事務考核，考察新員工辦事能力和效率
第三天
下午
業務考核
以筆試或問答形式對新員工進行業務知識和技能考核
評定業務考核成績
《業務考核試題》
考察新員工對業務知識的理解和接受力，初步判斷其工作主動性及創造性
部門
經理
公司制度考核
以筆試形式對新員工進行公司制度考核
評定製度考核成績
時間：30分鐘
及格分數：80
《入職考核試題》
考察新員工對公司制度的瞭解和認知程度，
依照考核情況決定是否辦理入職手續
行政
助理
培訓感想
以書面形式寫出自己對五天來培訓的感受、自己學到的東西、公司的優點和不足，對公司的建議等等
週末
公司例會
參加一次公司例會是新員工的必修課，向大家介紹自己，談談自己來公司後的感受，認識每一位同事
辦理入職手續，進入試崗期
新員工入職培訓效果反饋調查表
員工姓名：
入職日期：
參加培訓日期：
請按照實際情況完成問卷；
每個問題必須回答，且只選一項；
請你在同意的選項對應的空格中劃P，並根據選項代表的分數乘以專案對應的權重得出專案得分。
評分專案
權重
滿意程度
得分
非常滿意
滿意
基本滿意
不太滿意
不滿意
5分
4分
3分
2分
1分
1
培訓課程的針對性
20％
2
課程安排
20％
－時間
5％
－地點
5％
－參加人數
5％
－課堂布置
5％
3
培訓內容
30％
－時間長短
5％
－內容邏輯性
5％
－實用性
10％
－新穎性
5％
－資訊量
5％
4
培訓講師
30％
－儀表禮儀
5％
－專業知識
10％
－職業精神（態度）
5％
－培訓風格
5％
－課堂氣氛
5％
總分＝∑單項得分×單項權重=
如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說明理由並列舉具體事例：
你對本次培訓內容中哪部分印象最深？
本次培訓最需要改進的是什麼？為什麼？
公司培訓方案14
一、新員工培訓目的
1、建立一個資訊交換平臺，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位資訊，也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議；
2、引導新員工成長，通過適時的疏導指引，引導新員工建立正確的職業觀和發展觀，幫助新員工儘快地融入公司，加強新員工的.榮譽感和歸屬感；
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導，幫助新員工從一開始就養成良好的工作習慣。
二、新員工培訓內容
1、新員工入職培訓。
時間：新員工辦理入職手續時，時長2小時
負責：人力資源
內容：公司簡介、企業文化、規章制度、安全教育、行為守則
重點：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識，在遇到問題時的解決途徑方式，同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
2、新員工成長曆程
時間：每月中旬組織一次，針對前一個月中入職的新員工（入職時間在15天左右的為佳），時長半天
負責：人力資源
內容：企業文化（通過例項來講解，而不是乾巴巴的口號），新員工心態、職業生涯規劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問題，包括心理問題，對新員工進行引導和幫助
重點：新員工在經歷了一段時間的工作，新鮮勁過去，對公司也有了自己的觀察，會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段，這時候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業發展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓
時間：新員工試用期
負責：各部門負責人（執行者為新員工引導人，各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人）
內容：崗位職責，崗位技能，崗位標準
重點：讓新員工知道自己是做什麼的，怎麼做，做到什麼標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時機，需在部門內部形成良好的工作氛圍。
三、新員工培訓考核
1、轉正考核（對新員工的考核）：包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試
2、對部門進行考核：通過新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門進行年度考評
3、資訊反饋：季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思，不斷完善新員工培訓
公司培訓方案15
首先我們來明確培訓的目的及作用:
1. 傳遞公司文化和企業價值觀
2. 溝通公司新的戰略目標
3. 改變員工觀念
4. 協助新專案推廣、解決眼前問題
5. 提高員工崗位工作技能
6. 推廣新的觀念、知識和技能
7. 提高團隊整體素質水平
8. 提供個人職業生涯發展
知道了培訓的目的和作用，這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用，那如何才能使培訓工作行之可效，而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?
培訓成功與否的祕訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎，那麼無數次培訓的經驗可以告訴我們，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上，經常瞭解培訓物件的`需要和興趣基礎上制定的，那麼一定會是個成功的計劃。
成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，就要懲罰他們。然而，成人卻是自願學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡，這些差別將極大地影響學習的內容和方法，及後期的成果。
