在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編幫大家整理的大學生實習報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習，歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
[實習時間]
20xx年x月xx日到x月xx日
[實習地點]
xx三樓時空電腦巨集圖三胞邊上
[實習目的]
通過理論聯絡實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。
[實習內容]
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解，並查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經驗。
能將具體的計算機知識應用到實際中，在電腦交易的同時，將自己的所學所想所感付諸實踐。
能夠熟練掌握一定的計算機技巧，比如安裝系統，安裝插線，識別型號，處理圖形和flash等。
能夠與別人進行一定程度的計算機交流，並且提供各種買賣資訊以及電腦效能好壞的識別。
能夠推銷販賣計算機，並且積累豐厚的社會交流經驗和提升自我的語言表達能力。
[實習體會]
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解。但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。
經過實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點_
一、繼續學習，不斷提升理論涵養。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支援和幫助，我會繼續努力的。
大學生實習報告 篇2一、實習目的
電工電子實習的主要目的是培養學生的動手能力。對一些常用的電子裝置有一個初步的瞭解，能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電子技術的實習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電子裝置的製作、裝調的全過程，從而有助於我們對理論知識的理解，幫助我們學習專業的相關知識。培養理論聯絡實際的能力，提高分析解決問題能力的同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
二、實習器材
(1) 電烙鐵：由於焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30 w，烙鐵頭是銅製。
(2) 螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)錫絲：由於錫它的熔點低，焊接時，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點光亮美觀。
(4) 兩節5號電池。
(5)收音機(調頻、調幅收音機實驗套件及貼片調頻收音機實驗套件)。
三、實習內容
第一部分：調頻、調幅收音機的組裝製作。
這是本次實習的主要環節。實習第一天拿到器材後我們並沒有直接做。先是聽指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實習中用到的工具的使用及安全知識教育。之後我們組成員就真正進入到電子技術實習的操作中去了，以前雖然接觸過電烙鐵，但畢竟沒有實際操作過，總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基於電路板的，元器件的連線都需要焊接在電路板上，所以焊接質量的好壞直接關係到以後製作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識別：電路板上涉及到很多元件，二極體，三極體，電阻，電容(瓷片電容、電解電容)，變壓器等等。電阻需要按色環來區別其電阻值，二極體，電解電容器的負極，三極體的三個引腳連線順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩隻引腳長度相等使用時不考慮正負極，其電容值標於電容器上。如果不細心辨別，很可能出現不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心，在大家的合作下很快我們就有了一個初步的成果，遠走在其他組的前面，這讓我們很自豪。
總結起來我們的實習過程大概分為以下幾個步驟：
(一)熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法
(二)發收音機裝配零件，檢查和熟悉各種零件
(三)熟悉收音機的裝配圖
(四)焊接各種零件及進行最後的組裝。
印刷電路板：
過程中也遇到了不少的問題。如何使得焊接既美觀又牢固，這是我們討論得重點，雖然我們最後還是沒有做到很好，但是通過實習我們的認識更進一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問題。裝元件過程中切忌急於求成，要有序推進，按部就班，才不會忘裝、漏裝一些器件。
雖然我們的收音機由於種種原因沒有收到預期的那種理想效果，但還是讓我們比較滿意，畢竟我們努力過，我們認真學了，因此我們不會後悔。
第二部分：貼片收音機的製作。
電路工作的核心是單片收音機積體電路sc1088，它採用特殊的低中頻技術，外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器，使電路簡單可靠，除錯方便。sc1088採用s0t16腳封裝。
工作原理主要分為以下幾部分：fm訊號輸入、本振調諧電路、中頻放大、限幅與鑑頻和耳機放大電路。
安裝步驟及要求：
1、技術準備：瞭解smt基本知識;實習產品簡單原理;實習產品結構及安裝要求。
2、安裝前的檢查：smb檢查;外殼及結構件;tht元件檢測。
3、貼片及焊接：絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數量及位置;用再流焊機焊接;檢查焊接質量及修補。
4、安裝tht元器件。
實習產品安裝流程如下：
元器件檢測、smb檢測
外殼與結構件檢驗 絲印焊膏 貼片 再流焊
tht元件裝焊
檢驗、補焊 部件裝配
檢測、除錯
總裝、交驗
我覺得本次實習讓我收穫最大的還是貼片收音機的製作。實驗專案開始後，老師帶我們到實驗室讓我們詳細瞭解了收音機的整個製作的過程，以及要使用到的主要先進自動控制儀器。比如電路板的製作是經過打孔---刮焊錫膏---貼元器件---高溫烘烤這麼一個過程。本次實習我們採用的是再流焊技術。我們在焊膏印刷機機上進行了焊膏在印刷板上的塗抹。在手工貼片工序，我們注意了電子元件的安放順序和安放位置，特別注意了手不能接觸印刷版。之後老師將印刷板放入臺式自動再流焊機，進行焊接。與此同時，我們還了解到了電路的發展史，生動的真實的實物展現讓我們看到科技進步所帶來的無窮力量。這個收音機的製作相對比較簡單一點。待我們的電路板做好後，裡面只有一些簡單的元件，初步安裝好後把它焊接好，接好線，就可以看到實際的效果了。
大學生實習報告 篇3xxx中學是一所處於城鄉結合部的農村寄宿式學校。校園位於地蘇鄉，校園面積50多畝。學校一切教學裝置齊全。現有26個教學班，學生總數為1896人。共有在編教師98人。但教師隊伍結構不合理。除語文外其他科目的教師都還是極缺的。特別是英語、歷史、生物、地理教師嚴重不足。
一、實習內容、過程及體會
頂崗支教的主要內容是全面接手被頂崗老師的教學、教研和教育工作。概括的說就是教學實習和班主任工作實習。
1、教學實習方面
第一步：在十月十七日至十一月七日這二十天時間主要是聽指導老師和其他老師的課，並且完成對學生的認識和了解。其是“備好學生”“備好課堂”的基礎。通過聽二十多節的課。這讓我受益良多。其中最大的收穫是讓我瞭解了學生的基本情況。比如：學生的性格;學生上課是的專注度;與及學生在課堂上參與課堂的態度;學生的基礎情況等。而這些東西將為我下一步教學環節“備好學生”作準備。除此之外我還聽了唐春萱、易程、唐彬等多位老師的課。從中我明白了教學方式的多樣化。最主要的是如何實現語文教學的生活化。是語文教學的生活化就必須要進入學生的現實生活。即學生感興趣並引起學生注意的話題。這樣才真正的有實現語文生活化的問題。
總之，在這個直接面對學生的準備階段有很大的感觸。自己也由原先的無目的、無意識狀態逐漸進入角色。
第二步：十一月七日至十二月二十日四十天時間是我全面接手教學工作。著期間自己全面接手172班的無問教學工作。期間完成了三個單元(一個小說單元、一個童話單元和一個古文單元)的教學活動。在整個教學過程中我以“新三維”即知識與技能、過程與方法和情感態度與價值觀來指導自己的教學實習。這讓我在教學實習中取得了很好的效果。在各單元的測驗中得到了較大的提高。最讓我自己感到欣慰的是學生轉變了他們原先的學習態度。他們由原來的不喜歡語文到喜歡再到主動的提出要成立學習興趣小組。課堂上也由原先的被動的接受知識到主動的去參加各種教學討論和探究活動。並且加強了和同學、老師的交流。與此同時我把教學形式向課外延伸。讓他們自己感受生活化的語文。這樣是他們對語文不再陌生。感覺到的是現實中的語文。
以上說的都是在學生方面的資訊。以下是我整個實習教學中的感受和體會。
首先，要上好語文課必須要讓學生喜歡授課老師。這也就是我們經常說的教師要有獨特的人格魅力。並在教學過程中逐漸形成自己的風格。這是屬於“備好學生”的環節。要在“準備好學生”方面做得好是至關重要的。除此之外，“備好學生”方面我要快速的認識他們。而我在這個環節用了3天的時間就把他們記住了。並且隨見隨叫出他們的名字。這讓我的學生有了一種被關注被尊重的感覺。通過這種簡單而實際的方式我進入到學生的圈子裡面去了。如果說只這樣做就認為做到“備好學生”那是遠遠不夠的。因此在這期間我還認真的批改了他們的週記。並叫每個學生進行教學的訪談。從中我瞭解到了學生的學習興趣：他們喜歡的是一種快樂而有趣的語文。他們接受的是一種簡明的教學方法。針對這些我在教學設計的時候就引用了故事和探討式的教學模式。並讓他們自己組織學習興趣小組。通過交流式的學習教他們從中取長補短。讓他們感受到學習的快樂和輕鬆。在這種環境中得到知識和各綜合技能的提高。“備好學生”，我現在看來就是：“備好學生的性格、備好學生的興趣和愛好、備好學生接人納物的方式、備好了學生的人格尊嚴”.
總而言之，學生必須是一個成長著具有獨特個性的平等的人。要讓他們感受到被尊重、被愛。
其次，一個老師想上好一節課，那麼他必須身兼數職。在他的身上要有多種知識的綜合。“備好文字”就是這樣要求我的。“備好文字”的第一步是要我有設計者的才幹。文字的知識是零星的部件。只有發現其中的結構聯絡才能把他們捏成為一個知識的體系。而這個知識體系的創造者、設計者就是老師。“備好文字”的第二步要求我融入當地生活和環境的能力。通過觀察和了解才能使學生更加容易的接受文字。語文生活化的問題我覺得在現階段做得不是很到位。“備好文字”的第三步我認為在教學過程中要有很好的表達能力。如果我們說話時東一句西一句就會讓學生不知所云。相反，如果我們開口就能旁徵博引就會吸引住學生進入情境進入文字的興趣。“備好文字”的第四步我認為是做好引導學生進入文字。在我的75天的教學實習的時間裡我覺得故事的引入最能吸引學生。比如我在12月10日上的公開課一樣。“四川小毛孩”的故事就能很好很生動的引用到文字中來。其中在說故事的細節上要儘量做到生動感人。
最後，上好語文課必須要有很好的課堂機智。也就是要“備好課堂”。在我教學的過程中我有這樣一個發現：如果我用講授的方式上課的話會有很多同學睡覺。並且課堂也非常的混亂。而當我運用討論探究式教學時學生就很活躍，課堂效果也很明顯。並且我發現如果能抓住學生的話題進行教學那是最好的。比如我在上《犟龜》時就由學生的一個問題：“龜，王八，而王八最笨了。”我就抓住了著個“笨”字讓他們再結合文字去探討。最後在對比中的出“犟”的本質。所以原本要用3個課時的內容我只用了兩個課時就上好了。而效果比預期的要好很多。除此之外我認為“備好課堂”要注意的一個話題是教師的狀態問題。學生喜歡的是快樂的老師。因為他們想在語文的課堂上尋找快樂。在這裡我深深的感受到其中的利害關係。在上公開課那天由於自己的緊張造成了表情的過於嚴肅和語言的顫抖，這是很不好的。這使我在想表揚學生時由於語言把握的失控而給聽課老師誤認為是批評學生。所以，“備好課堂”那就是要有一顆快樂的心。
總而言之，以上是我教學實習中感受和經歷的一些思考和變化。在教學環節要做好的三件事是“備好學生”“備好文字”“備好課堂”。
2、班主任實習工作方面
在整個實習生活過程中我覺得我在這裡取得了很大的收穫。經過不斷的嘗試、不斷的努力按原計劃完成任務。並且在其間感受很多。而我的整個班主任實習工作是按如下步驟和方式進行的。
第一、十月十七日至十一月七日熟悉班級情況。而這其間主要的工作是協助原172班班主任工作。我在進入學校的第二天就拿到了班級學生的基本情況表——學生花名冊。並且在第一時間內熟悉了本班的學生。2天之內叫出他們的名字。而且這給我接下來的瞭解學生工作提供了有利的條件。其中，在協助工作期間我感受最為深刻的是我指導班主任工作的認真嚴謹。而這也促進了我觀念性的轉變。這種改變使我提前進入了狀態。讓我以真實的教師的身態進入我的班級管理和學生教育工作。
第二、十一月七日至十二月十日全面接手班主任工作。其中我嚴格的按原班主任的標準辦事、進行班級管理的同時做了以下的工作。
首先：從關愛學生做起。根據他們班級情況做出工作計劃。做班主任工作中，我認為最主要的是關愛你的學生。第一件事情我要做的是叫他們要懂得講衛生、講文明。從開始的一團糟，班級一度混亂到強調後的整潔文明。並且由教室逐步擴充套件到宿舍再到整個校園。而這期間我只告訴他們：“這是我們自己的地盤，請大家管好自己的一畝三分地。”雖然很俗，但我意識到這是給了學生的主體意識地位。所以在實施這一項工作時就顯得很順利。在這一點上我覺得：只要我們能夠真心實意的去引導他們就會取得事半功倍的效果。管理班級，從小愛做起。
其次，在做班主任工作中要做好學生的心理健康教育。心理健康教育是農村教育中現存的一個很大問題。現在大多數的農村寄宿制學校的學生都是留守兒童。他們的成長過程中缺乏父母的真切關懷，缺乏一種正常的家庭教育。因而造成了他們心理的不穩定，甚至是叛逆的心理。在這段實習的日子裡我遇見的三位學生是這一類學生的代表。韋清善、韋明玫、韋景山這三位同學在我到來之前是政教處的常客。其中在此期間我不斷的找他們談心，其中韋明玫身上表現得特別明顯。一共和他們聊了九次。這個孩子原本非常調皮。一切問題學生身上有的問題在他身上都存在。而在聊天的過程中我發現這些問題的根本是他們想引起學生和老師的注意。所以我用自己的切身感受同他們分享，叫他們從一點一滴的小事做起。如今雖然他們還沒有完全的改變過來。但他們已在逐漸的意識到自己的缺點並慢慢地糾正過來。
再次，在做班主任工作中一個重要的關係必須要處理好，這個關係就是與家長的關係。“家訪”是其中的關鍵。我在幾次家訪的過程中學到了很多。家訪是學校教育與家庭教育的橋樑。通過家訪讓我知道了一些學生性格形成的關鍵。這有助於我對學生進行教育教學工作。並且我認為通過家訪可以讓學生感受到我們的真愛。這樣才能使學生從本質上、內心裡真正的接納我們。與此同時，通過學校與家長的全面配合才可能使學生健康的發展。這種瞭解三方的教育才是完整的教育。
二、問題與感受
通過這75天的頂崗支教實習我在教育教學的方法和經驗上有了很多收穫。同時也取得了各項技能提高。但也還存在很多不足和缺點。無論是怎樣的體驗也好都讓我更加清楚的認識了自己。
與此同時，我在教育教學實習發現了現階段教師存在的一些問題及學校管理人才的缺少。
在課改之後，農村中國小的教師普遍存在一種懈怠的心理。首先，突出表現在師德方面。用他們的話說：“只管學生打架殺人這類事，其他問題一概睜一隻眼閉一隻眼。”這讓我感觸很深，我想這其中有以下幾個原因：第一，教師的師德教育跟不上教育的改革;第二，教師的職業道德教育跟不上;第三，學校孤立而不負責的管理造成教師本身的利益受到了威脅。其次，表現在學校管理水平上。第一，學校的管理章程不明確;第二，學校用人存在問題，其用人很大程度上是地方保護。真正有管理才能的人不能發揮其作用;第三，學校管理層內部不和諧。這造成了分工不明、職責不清。從而導致了工作的不分孰重孰輕。
大學生實習報告 篇4一、前言
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90？以上。只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二、實習目的
作為一名汽車服務工程專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，瞭解最新的汽車動態及 技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們 所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我， 才能更好的為社會服務，並且可以為以 後的`工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售後技能。
三、實習單位簡介
（1）實習時間和地點
20xx年5月份中旬；
湖南省長沙市中南汽車世界A01（星沙收費站旁），湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯—賓士（中國）汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的瞭解汽車市場的現狀，汽車的發展史， 瞭解以後的實習環境。
（2）實習單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質精良盡責。賓士4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。賓士 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量，努力的在前進中。因為公司在發展階段，所以目前還是以銷售為主售後為輔 的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售後維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營賓士汽車，主要銷售車型為：C 級，E 級，S 級，G 級等。
（3） 實習部門介紹
售後維修部。售後的服務專案比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程圖：
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
1、接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8、售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
五、賓士4S店服務的主要內容
（1）4S店服務流程
1、接待準備：服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表；準備好必要的表單、工具、材料；環境維護及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，並引導顧客停車；使用標準問候語言；恰當稱呼顧客。
3、環車檢查：安裝三件套；基本資訊登入；環車檢查；詳細、準確填寫接車登記表。
4、現場問診：瞭解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認：可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修專案和顧客的需求是否屬於質量擔保範圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保範圍，應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛資訊：向顧客取得行駛證及車輛保養手冊；引導顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用：檢視DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修專案；儘量準確地對維修費用進行估算，並將維修費用按工時費和備品費進行細化；將所有專案及所需備品錄入DMS系統；如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來後，再給出詳細費用。
9、預估完工時間：根據對維修專案所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
11、安排顧客休息
（2）售後服務工作的內容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護專案，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求：業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯絡，開展跟蹤服務：業務人員通過電話聯絡，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）諮詢服務；
（7）走訪客戶。
六、實習體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為深刻的瞭解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解，我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業的學生，我們所的知識是與專業息息相關的，汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。並且對專業的實際應用有了更多的瞭解，增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之後，我們看到了一輛汽車進入到4S店後是如何在銷售，車內裝飾，售後資訊反饋，零件更換，整體保養，車身維修等等一系列完善的服務專案和服務流程上提供服務的。 從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短四天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸控一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
雖然只是短短一下午的賓士4S店的參觀，但我懂得了服務的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協作，在參觀的時候，讓我真真切切的感受到工作需要細緻謹慎，需要用心，不然會在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會上就得融入社會這個群體，就得與人交流，不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的，關鍵在於你會不會與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什麼樣的工作，因此好給自己今後的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導，同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。
大學生實習報告 篇5大學生金工實習時一個必修的課程，是實際結合理論的最佳鍛鍊，而作為大學生的我，也經歷了這個有意義的實習，在學校校工廠進行了為期5天的金工實習，今天是金工實習的最後一天。期間，我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄等6個工種。每天，大家都要學習一項新的技能。30多個小時的實習時間裡，完成從對各項工種的一無所知到作出一件成品的過程。在老師們的耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了5天的金工實習。下面是本人金工實習鑑定。
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識,瞭解了機械製造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯絡實際的鍛鍊,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
我們的第一個工種就是數控車床的操作。就是通過程式設計來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及程式設計，我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程式，車床就會執行相應的操作；我們學習的第二個工種是焊工。我們在實習中接觸的是電弧焊。通過觀察師傅的操作以及自己對鐵板進行電弧焊操作，我懂得了焊接的相關原理和操作，明白了部分焊接的精準度要求，學習到的不僅僅是……；在鉗工實習中，我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鑽孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;瞭解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。鉗工的實習說實話是很枯燥的，可能幹一個上午卻都是在反反覆覆著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都痠疼痠疼的，腿也站的有一些僵直了；接下來的工種是鑄造，鑄造成型，可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份衝動的心外，更需要的要算是細心加耐心了；車工不是由數控來完成的，它要求較高的手工操作能力。
身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習，不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當真，也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光，與指導教師認真、耐心的操作，構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現行的教育體制，使得通過大學聯考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此，處於學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實習就是培養學生實踐能力的有效途徑。基於此，同學們必須給予這門課以足夠的重視，充分的利用這一個月的時間，好好的提高一下自己的動手能力。這裡是另外一種學習課堂。通過我們動手，對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成，互相補充，能填補其中的空白，彌補其中一種的一些盲點。通過金工實習，整體感覺實際生產方式還是相對落後，書本中介紹的先進裝置我們還是無法實際操作，實習中的裝置往往以勞動強度大為主要特徵，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
大學生實習報告 篇6學院：紡織服裝學院 專業：紡織103 姓名：金健行
摘要：在工地上打工,對於我這樣一個重未離開過學校的，什麼都不懂的學生來說真的很苦 ，無論是心理上還是身體上。我明白自己想要的生活只能靠我自己。
關鍵詞：工地、艱苦、堅持、收穫
轉眼一年就過去了，而我離開家上大學也有一年了。這次在回
家前就想到找點事來做,以往的暑假太過於無聊了.但想到自己以前都沒有在社會中實踐過，也不知道自己能做什麼。 我把我的想法給家裡人說了,沒過兩天,老哥跟我說他承包了一個工地問我是否願意去,我想這也是個機會,很高興地答應了。在那裡有很多鍛鍊自我的條件，特別是對我這個從沒有在社會上待過的來說。爸媽考慮到這是老哥的工地，我並不會受到欺負，也很高興的同意了。爸說做建築工雖然辛苦點，但是這也是可以鍛鍊一個人的意志的，並且說通過這次機會我或許會更加珍惜能夠在校學習的機會。老姐則給我下了死命令明：不管你能不能堅持，但必須要做完一個月。老姐想得不多，她說她就想我存點錢，讓暑假過得充實點。我聽了，想都不想就說沒問題。
(一) 入工地,體辛苦
到了工地上，看到竟還有比我還小得在工地上幹活，甚至還有幾個女的。這更令我堅定了自己的承諾。工頭說你是新來的什麼都不懂，所以就跟著那些小工一起幹，看著別人怎樣做就怎樣做。我興奮著戴著安全帽，跟著他們一起到工地上，我看到他們都知道自己在做些什麼，有些拆電器，有些搬東西，而有些則在砸鋼條，給銅線剝皮，我都不知道該去幹哪一樣。因為他們都是知道我一個讀書真不懂為什麼跑到這種地方來工作。這時一個叫小王的打工仔叫我一起去運磚放上樓上拆電機，我很高興跟著他，雖然我是一個大學生，但我並我沒有覺得自己有什麼優越感，認真的聽著他的話跟著他一起將幾個電機給拆下來。因為我們都是年輕人，所以我們都很聊得來。我們邊工作邊聊天，從我們聊天中我知道他是跟我是同
一年出生的，但他出來工作已經有三年多了。我問他為什麼不上學。他笑了笑，說他也不知道為什麼不上，因為那時整天都無聊的，覺得在學校就像坐牢一樣。所以經常逃課，最後在會考時不上高中，
家裡也不是很有錢，如果能考上高中父母也許會省吃儉用送自己上學，畢竟那時他們都很希望自己的子女能夠有出息，是個有知識文化的人。但看到自己這個樣子，對自己也失望了，所以那時就不送
了，而那時自己覺得反正在學校那麼辛苦還不如到社會上“混混”。所以就這樣自己離開校園而走上社會，我看到他說這話時滿眼充滿後悔神色。
第一天在我良好的感覺中度過了，因為在這裡可以跟人聊天，
而在家卻只能對著電腦或者電視。晚上，老媽問我能不能堅持下來 不行的話就回家。我笑著說：“放心吧，老媽我能堅持！”。可沒過兩天就有點吃不住，在這裡有好多的蚊子而且是在地上鋪席子睡的，更令我不適應的是我並不適應這裡的伙食 ，貴陽這裡吃辣椒吃的很凶 ，幾乎是當菜吃；幾天以後，我的腳磨出了一些水泡 ，胳膊還有全身都好痛 ，臉上也由於吃了太多的辣椒的緣故冒出了不少痘痘，便有了放棄的念頭，不過轉念想到我老姐肯定不會放過我 ，而且我也不想給自己的人生留下這斑駁的一點，時刻提醒自己如果連這樣的聖體的小折磨都無法堅持的話 又如何能夠通過在通向自己理想道路上的坑坑坎坎。不過隨後的半個月，我跟那些師傅也聊得蠻熟了，而跟我那個搭檔也產生了友誼，伙食也慢慢適應了，這個念頭邊也慢慢消失了。我有空也會跟小王說一些大學的生活，我看到他眼睛都充滿著渴望的眼神。我問他有 夢想，難道一輩子的打工仔嗎？他回答令我吃驚，他說自己沒有什麼文化，到大工廠裡面也是幹苦力，而且付出了苦了得到的錢也不多，而在建築工雖然說辛苦點，但得的錢會多一點。打算多找點錢回去討一個妻子就這樣過一生吧！我不明白他為什麼就不想一下改變一下自己的命運到外面闖闖，學多點知識找一份好一點的工作。但也許是多年的生活勞累使他變得這樣吧。
(二) 出工地,多思慮
雖然這僅是一個月的實踐，而就是這一個月讓我想了很多。我明白作為同年人，我是很幸運的。因為我有自己的夢想，能夠坐在舒適安靜的校園裡追求自己的知識；這個月裡我也知道沒有文化，做這種建築工，很累，真的很累。我明白要想讓自己的生活更好，並朝著自己理想的生活邁進只有靠我自己的努力。第三，讓我認識到不管做什麼事只要你能有一顆堅定的心，多麼艱苦多麼困難只要你堅持，終能實現！
現在雖然回到了學校，但我還是比較懷念那段打工的日子，雖然辛苦，但是我在工作中也找到快樂了。就是不管你坐什麼，你都可以再其中體會到屬於你自己的快樂。
大學生實習報告 篇7一 崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合採購人員與打板師攜手創造的時裝系列，Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨為大家服務。
自模擬實習實訓開始，我就市場總監這一個職責，這個職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷售的貨物量等等，同時也負責各項比賽，例如CIS，廣告創意大賽等等，這些相關的比賽的專案。這是我們公司市場總監的的職責，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實際情況，你處於公司裡面的，就需要幫助其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓，除了會計的核心工作，物流，採購等等各種工作都有經歷過，只是說次數不多而己。
後來，在輪崗制度後，我又從市場總監變為物流主管，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續，到海關辦理貨物出口手續等等。
二 實習專案
對於我們生產商來說，我們的專案相對不復雜，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源，在綜合模擬實習平臺上，我們十八家生產商面對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制採購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們，使這個模擬變得有趣點，還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽，營銷創意大賽等等。
三 實習內容
其實基本的流程非常簡單，只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單，並且相約好關於貨物的價格和數量，然後響應獲取訂單，之後渠道商就過來簽訂合同。然後到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就可以將發票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話，我們就需要進行報關，進行響應的出口報關手續。報完關之後還要去稅務局進行響應的退稅手續，並且去銀行入賬。由於財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責，然後我直接把支票的回執交由財務部儲存記賬即可。完成響應工作後，與渠道商洽談下一季度的訂單，然後告訴生產主管、採購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場總監後的工作內容：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然後每個季度之後還要計算每個季度的庫存量，根據這些資料一個季度一個季度環環相扣下來。但是由於第一個季度不太瞭解整個市場的狀況和整個規則的要求，但後來經過和CEO 的商討和對整個書的重新瞭解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了，我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作，不要說分擔吧，自己應該學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程，也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。
第三週的星期四的上午召開了市場總監論壇會議，不要說這是市場總監的討論吧，我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處，說模擬市場的不足和缺陷，生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規定的。這就要求我們要做到準時上下班，做一個守時的人，我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭，那試問，外面的社會是公平的嗎？市場本來就是競爭的，沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。模擬模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是模擬模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四 存在問題與改進
這個存在問題有內部，也有外部。
首先內部問題，剛開始工作的時候，由於大家都不清楚完全的流程，所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度，然後不知道中介機構的位置在哪裡，現在才發現很多書籍也未曾保管好，書籍上面有每個工作的地方，書籍上還有很多參考資料。這些都是值得我們去學習的地方。
在這裡我也看到了自己很多的不足，有時候待人處事不是很友善吧，弄得有時候團隊不是很和氣，但是這些後來都解決了。團隊很多事情都可以商量著來。我們公司內的溝通是很必要的。而另一個問題就是我們公司內部會出現有些人很多事情做，每天都在忙，有些人非常閒，整天就坐在那裡。這主要是由於職位負責的內容的不平衡性導致。隨著公司規模的擴大，我的工作量越來越大，每天我都是公司最早上班最晚下班的人，有時候晚上還得加班，有有時候還是覺得有點不開心，但是想到這是我的職責所在就不會再有埋怨。我也明白每一個崗位都有其職責和壓力，這一切我都從不適應到適應然後完全接受。其解決的方法，最好的就是公司有足夠的團結就可以解決了。如果公司有足夠的團體，各位同學之間互相幫助，那麼這些問題根本不顯得重要。
其次外部問題，就說這個實訓的制度相當的不完善，首先職位就決定了你的工作多與少。其這個生產商的營利方式單式，無趣，沒有什麼深度的技巧，基本上誰能拿到訂單，誰就是勝利者，只要你有足夠的訂單，那麼一切問題都不是問題了。你就可拼命地營利了。讓人感覺只一個大富翁的遊戲而己罷了，甚至有些浪費青春的感覺。對於這些外部問題，暫時還沒有還好可以完善的想法，對於這種模擬實習需要更多共同努力。
這次的模擬模擬實習有弊端也有可取之處，打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的，這樣我覺得可以養成早起步遲到的好習慣，這是可取的。但是我覺得限制和誰做生意這是弊端吧，因為出去之後我們都會找長期合作的夥伴，這樣我們對雙方的公司比較瞭解，合作起來可以提高效率。但是被壟斷又是不可取的，所以我覺得在這個方面可以改進一下，就是我們生產商可以選擇和哪個渠道商做生意，但是貨款的最高限額要限制。
貸款的事情，我覺得貸款一定要限制的比較嚴格，因為貸款不還錢的話公司要抵押或者關閉，這樣的話制度會比較完善，然後命運羅盤也有一定不足的地方吧，保險在海運中我覺得是一定要買的，因為現實總是會碰到貨物損失的問題，貨物損失後，我們要向船公司或者保險公司索賠，所以我覺得可以增加船公司和保險公司的成員。稽核也要公平公正。
這是我們實習的最後一個年度了，我不敢說我有學到很多的知識，但是我看清楚了很多東西。人性真的不可揣摩，關係真的很重要，不要說什麼現實，在這裡不一定要有多大的實力，不過一定要懂得如何做人，要懂得了解每個人的性格特徵，有時候別人的缺點一點都不可怕，因為我們可以利用別人的弱點。
五 實習期間的感受
我明白了有很多事，都是要先準備著。其實並非我不知道這個星期有些事情會壓在同一天。只是當時覺得時間很遠著，不要緊張，可是不知不覺著就到了這一天。這時間，我想到了一個詞語“計劃”。經常在說，“計劃趕不上變化”。可是老師們都要求我們注意“計劃”。而我的覺悟：計劃的確是趕不上變化。計劃只一個催化劑的作用。因為沒有了計劃，工作上會變得毫無動力和方向，容易使人墮落起來。使人疲倦，像使人去奔跑一條沒有終點的馬拉松一樣，為何不休息下來，找避風港。過著“等待戈多”式的生活。經過這樣的描述，我懂得了計劃的重要性了。計劃將壓在一起的工作，分開一步一個腳印，慢慢地接近終點，用美好的節奏完成這段旅程。如果不是像我這個星期某一個那著，所有東西都壓在一起。專案沒有做好，甚至追不上，完成不了。
有時會遇到壓堆的工作，這就需要同事之間的互相幫助了。因此幫助“公司”其它同學的工作，是非常重要的。各個崗位都有著自己的責任，可能由於學校的這個模擬還沒有完善，所以導致職位之間的忙與閒出現明顯的不公平，這也是老師們也注意到，有些同學整天閒著，有些同學天天忙到下班。老師也提出了輪崗，其實，只要一間公司有了足夠的團結，就沒有這樣子了。如果團體足夠時，同學之間互相幫忙。不過，或者這也是一個理想主義了。就算現在會出現這樣的情況，可是以後出來工作，也不會吧。不過，我覺得，在自己時間允許的情況下，幫助別人。到某天自己處於不繁忙的情況下，或者會有貴人相助。
總的來說我對這次實訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能遊刃有餘。雖然我學的是市場營銷專業，但是看到會計每天辛勤的工作，我深刻理解了什麼是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想像的那麼容易，最重要的還是細緻嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。
以上就是我在模擬模擬實習學到的知識和發現自己的不足，這也為我以後在社會上奠定了一定的社會實踐基礎。最後這次模擬實訓讓我獲益良多。
