當前位置:才華齋>範例>工作報告>

工作實習報告彙總6篇

工作報告 閱讀(1W)

在學習、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的工作實習報告6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作實習報告彙總6篇

工作實習報告 篇1

雖然未正式的公佈設計具體內容。但問題已經出現了,重點是伙食問題。大概,因為廣州地區與浮雲的飲食習慣有所不同,飯堂的菜色,大家都似乎都不太滿意。另外,午飯時間常常需要長時間排隊取飯,一排起碼半個鍾。這樣對中午休息的時間受到一定程度的影響。可喜是公司的努力,飯堂為我們15名實習生另外燒一桌飯菜,並開設小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支援,並經過實習期間觀察,公司對我們實習生的確是優待的很。很多正式入職的文員,其實也是每天在飯堂打飯吃的,一樣要排半個小時的隊。

實習期間正式的設計內容公佈了,中式炒鍋和湯鍋。這個設計題目的確很難,正如秀姐和鍾sir所說,在凌豐生產的所有不鏽鋼產品中,最難設計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設計和改進的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設計才要更賣力地去設計,因為這樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進行突破,帶來更多功能上的創新。我們也知道任務很艱鉅,來得這裡實習,就必須迎難而上,對公司負責、對學校負責、對自己負責。

每天朝八晚六地工作著,數日過去,大家似乎一籌莫展。不知不覺中期彙總的時間越來越迫近。作為一個大三的實習生,其實我自己感覺到壓力其實很大的。這次實習一行15人,還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個師弟。作為實習團隊中設計經驗相對比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧後,不能多於天馬行空,要符合使用者需要、符合生產要求。說真的,實在忙不過來。無奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設計一系列的炒鍋與湯鍋。

還遇上另外的問題就是分組問題了,一方面大家缺少以小組形式做設計,所以造成許多溝通上的阻隔。在整個設計過程中,小組討論和分析歸納做得太少,結果造成大家各做各的。我這組的指導設計師是星哥,大家又因為對工作氛圍的不習慣,根本不敢去找設計師討論,擔心對設計師工作有影響。這一方面的問題在中期彙總,得到有效改善了。

中期彙總會議上,秀姐與鍾sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設計方法,工作時間可以隨意地去與設計師們溝通、交流。秀姐並對設計內容進行修正,可以任意設計以不鏽鋼為主要材料的產品。在這裡不得不說下,XX公司的企業文化,在會議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鍾sir。我們只知道秀姐是產品開發與檢測部的主管、鍾sir是設計主管、源哥是檢測的主管,他們的具體職位和職稱實在不知道。不過的確整個公司的企業文化很濃厚,沒有什麼上級對下級擺架子的情況,工作上大家都以輕鬆愉快的心情去完成。儘管中期我們交出來的方案並不是太理想,但會議中我們對公司企業文化有新的認識,更大膽地去想去設計了。

經公司的安排,去了國恩寺參觀,又去了肇慶九龍湖進行拓展訓練。一方面減輕了工作帶來的壓力,同時更好地對公司的其他員工進行交流。

簡單總結下公司的設計環境,整個環境是比較輕鬆,以自主設計為主定期匯重方案。作為一個實習生,感覺公司的設計氣氛不濃厚,缺少設計的步驟和大量的設計方案。雖然每星期整個設計部都會進行會議,但感覺設計交流不足和缺少調研。或許公司有完整的設計步驟,只是我看到了一部分;或許許多企業設計工作就是這樣,是我這樣一個未出茅廬的大學生想不通;又或許和老師口中的設計公司每天加班趕方案不停地修改差太遠。另外一方面,就是企業和學校進行實習活動,學生可以得到實習機會、鍛鍊設計能力,企業可以從學生設計中找到設計靈感和方向並能宣傳企業文化。這個的確是一個雙贏的活動,可是,個人感覺企業比較把重點放左後者。整個實習過程大家設計上的交流依然欠缺,儘管在中後期有改善,但依然不足。或許有很多原因,最近設計部任務比較繁重、企業不希望放過多資源去培養等其他原因。總體來說,感受企業文化足夠,無論伙食和遊玩,設計培訓力度不足,導致工作散漫。

後十天的工作過得特別地快,每天一早起來打聲招呼、一個點頭、一個微笑就開始工作。晚上閒聊、玩玩遊戲。大家都熟悉了環境,設計的思路又開闊了。今天吃了個下午茶,明天出去吃個飯,後天去游泳。不知不覺間已經到了最後總結的日子了,我感覺自己算不上出色地完成設計任務,但大家的確很好地完成了設計,在總結會議上得到了秀姐和其他領導的讚賞。

20天的實習真的轉眼就過,最後一天晚上大家一齊出去吃飯。明天大家就回廣州了,談不上各散東西,但大家各忙各的,要好象實習的20天那樣同吃同住一起工作、一起玩樂的機會變得很小。到這裡,難免有點傷感。但我珍惜這份友誼。

新的學期不到半個月又要開始了,到時我就以大四身份需要滿街跑找工作了。不能停下來,設計水平必須快速提高,時間不等人,加快步伐,為自己日後迎接挑戰作好更多準備。

工作實習報告 篇2

一、實習總體情況介紹我實習小組在庫爾勒市分三個實習學校進行實習,分別為:華山中學、庫爾勒市第四中學、巴州二中,這三個學校均為巴州地區重點學校,在全疆都有一定名氣,學校師資力量雄厚,學習氛圍濃厚,學生整體素質較高。小組成員分配情況:其中華山中學和巴州二中各分4人,分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍;苗磊、林琳、張虎、朱豔麗。其餘8人分到市第四中學,實習小組八位同學分別是:詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、嶽振華、向曉麗。該小組是第一批進入該學校實習的新疆師範大學的學生。所有成員中除了第四中學的汪麗萍、張迪分到國中部以外,其餘成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實習中我小組共聽課282節,平均每人講了5個教案,15節課,個別成員講了9個教案43節課。

二、實習表現與效果這次實習達到了畢業實習的預期目的,為學校和學院贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。實習收穫主要體現在兩方面。

1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動向老師學習,與學生進行溝通.同時認真寫好聽課記錄,成績良好。實習學校的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的教學能力和溝通能力,普遍受到實習學校的好評。大多數學生能勝任指導教師所交給的工作。給學生教學的同時,不忘總結自己的不足,為今後的教學工作提供了寶貴的經驗。

2.實習方式。實習學校指定了指導老師來指導學生的日常實習。學生在實習學校,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和正式教師一樣上下班,完成教學工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導教師的一致好評。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與教學工作,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業論文積累了素材和資料。

4.組織管理。帶隊教師親自到實習學校,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題。帶隊指導老師們在整個實習過程中的盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。

三、教學實習方面實習學校為本組每位成員指定了一位指導老師和指導班主任,實習第一週按照學校實習計劃進行聽課和評課,從第二週開始大部分成員進入正式講課階段。

第一、在聽課方面,我組成員製作了各學校政治教研組的統一大課表,要求各位成員要在沒課的時間儘量去聽課,不限於本人的指導老師,各位成員可以根據自己所帶年級和所授課程,有選擇地進行了聽課。在實習期間同學們不僅聽了指導老師的課,而且聽了其他許多老師的課、實習學校一位高三資深政治老師的課以及一節非常精彩的高中語文課,給大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪淺。每次聽課回來後大家認真評議並做了詳細記錄,同時小組定期檢查聽課情況。

第二、在備課講課方面,由於本組大部分成員從實習第二週陸續開始就根據所分班級的正常課表進行授課,機會較多,時間較緊,為保證實習質量,我小組要求每位成員都要提前準備教案,在編寫教案時努力以新課程改革的標準來要求自己,在教案中充分體現了新課改的創新精神,教案經指導老師通過並多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視,很早就寫好了教案,反覆修改並多次請教實習指導老師,同組的其他成員也紛紛獻計獻策。由於實際條件所限,小組安排的試講時間一般為晚上8:30-11:30,同時小組要求大家晚上一起活動,向大家彙報一天工作情況,交流實習心得同時通知成員安排試講,大家都能夠主動自覺準時的參加。經過積極準備,每位成員的第一次講課情況都比較好,受到了實習指導老師的好評,也受到學生的歡迎。

第三、巴州二中、第四中學、華山中學的公開課分別由苗磊、張迪、張玉香三位同學講,大家以極大的熱情投入到公開課的準備過程之中,保證了公開課順利圓滿的進行。各位同學在整個實習過程中表現良好,得到了老師和學生們的好評。

四、班主任工作實習班主任工作是實習工作的一個重要環節,相比教學實習,班主任實習面臨的問題更繁雜一些。由於我組成員在校住宿,與學生接觸較多,這對於我們開展班主任工作幫助很大,在班主任日常工作方面,我小組要求每天9:00(京)進班,晚上與班級同學一起自習,主要做了以下幾個方面的工作:

1、每天早晨監督晨讀和課間操,中午監督眼保健操,晚上與學生一起上晚自習,並在晚自習上為同學們解答疑問。個別同學利用晚自習為學生單獨補課,效果顯著,受到學生好評。

2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規章制度;

3、每個人都至少獨立主持了一次主題班會,有的以團結為主題,也有的以自律或是新學期新打算為主題,都收到了較好的效果。

4、早晨和晚上檢查衛生狀況,並參與班級日常管理。

5、積極瞭解學生的思想狀況,主動找個別學生談心,為他們排憂解難。

6、解決學生特別是住校生的一些日常生活中的困難。

7、主動與其他任課老師聯絡交流,瞭解學生情況。除了以上日常工作外,我們重點抓好兩件大事:校運動會和主題班會,力求通過做好這兩項工作來進一步提高自己的組織管理能力。

9月底為各個學校運動會陸續舉辦的時候,我組成員積極投入到自己所在學校、班級的準備活動中去。還有幾名同學報名參加運動會的場務工作。主題班會的是各中學學期計劃的一件大事,關乎各班的發展及班主任工作的效度,但原班主任均放手給我們這批實習老師策劃,因為我們的認真負責,已經贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準備工作上,並及時徵求原班主任的意見,由於準備充分,選題貼切中學生實際,因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項比較重大的工作,同學們切實感覺到自己開展班級工作的能力提高了。

除此以外,我們還爭取機會多與學生接觸,以求更深入瞭解他們的內心和要求,進一步改進自己的教學方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學生“考大學”

來明確他們的學習目標,激勵他們認真學習,短短的八週時間,我們建立了良好的'師生關係在班主任實習過程中大家全力以赴,不辭辛苦,不僅得到班主任老師的高度肯定,也得到了班級同學的愛戴和尊敬,深受老師和學生的好評。

五、其他工作除了課堂教學工作和班主任工作外,我組成員還根據實習學校的安排參加了學校運動會的籌備工作、開幕式和比賽;組織同學慶祝教師節;個別同學參加了市財政考試的監考工作和成人大學聯考的監考工作;每一位同學都在與自身工作不衝突的情況下幫助其他科目的老師進行監考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成;我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門,在完成實習任務之外做了大量的行政工作,受到辦公室各位老師的高度評價。

六、實習生活的感悟通過近兩個月的實習,使我們的理論知識得到檢驗和應用,進一步完善和提高了教學技能,提高了自身素質,從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法。同時也感受了高中課堂教學的實際狀況,引發了我們對新的課程觀和教學理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學生為本的教育方式給我們很大出動,並深深覺得現代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實踐。除了瞭解本專業課程以外,同學們還與辦公室其他老師溝通以瞭解各學科目前所面臨的具體情況,為全面瞭解當今中學教育狀況積累了實際經驗。通過擔任助理班主任,使我們認識到班主任工作的重要和辛苦,也瞭解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸,對現今中學生的思想和觀念有了進一步的瞭解和體會,對今後從事教師工作有很大幫助。由於實習地點遠離學校同時又是法經學院第一批在地州實習的學生,雖然實習條件比較艱苦,但本組每位成員都能自覺認識到我們是一個團隊、是一個整體,都明白我們自身形象的重要性。在平時的生活中大家互幫互助,團結友愛,不論是在工作還是在平時的生活中,哪怕在吃飯這類日常活動中大家都能做到以集體為先,在假期時我們還組織豐富多彩的活動,大家一起去孔雀公園,一起給組員過生日,一起遊玩孔雀河。在實習學校的師生和其他師範院校實習生眼中我們是一支團結的隊伍,經過這近兩個月的實習,各位成員之間的感情也愈加深厚。實習結束時學生送別的感人場景至今依然歷歷在目,教師節的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責任和光榮。

七、實習中存在的問題與不足本次實習程序基本.順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現在以下幾個方面:

1、在講課過程中,在對教材的挖掘程度上仍需努力,這反映出我們的理論水平還有待提高。

2、在駕馭和把握課堂教學的環節中,尚需積累更多經驗,不斷提升自身素質。

3、部分同學對新的課程理念與高中課堂教學活動結合時顯得有些生硬,應更好的處理教材和學生的關係,做到以學生為本。

4、管理方面有些欠缺,各學校小組間交流較少,也讓我們感受到一些問題。總的來說,通過這次實習,檢查和鞏固了同學們的教學理論,專業基礎知識和基本技能,培養了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我小組認為本次實習達到了既定目的,鍛鍊了自己,收穫了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實習中反映出的問題,在今後的學習生活中不斷充實自己,提升理論水平,並進一步用新課改的教育理念武裝自己,不斷改進教學方法、提高教學水平,爭取把這次實習所取得的經驗都用在我們以後的學習和工作中,把我們的學習和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。最後,感謝所有在實習中給予我們關心、幫助和耐心指導的領導和老師們!庫爾勒市實習小組

工作實習報告 篇3

西里爾·康諾利曾經說過:“一位撰稿人的詞彙是他的貨幣,然而它是一種紙幣,其價值取決於支撐它的思想和心靈的資源。”思想和心靈的資源到底對我意味著什麼?我用了44天的時間在北京努力地尋找著答案,無論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向採訪地點,還是拖著疲憊的身軀蜷縮在地鐵裡獨自一人歸家。在大大小小40多次採訪任務中,我努力地尋找梅爾文·門徹《新聞報道與寫作》一書中儘可能類似的例子拼湊並再現原貌進行寫作,有成功也有失敗!但其中經歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時日個人風格才能流露的寫作格式,“準確、準確、再準確”的嚴謹客觀寫作方針是一切新聞之本。毫無疑問,短暫的44天實習生活為我“質變”提供了難得的沉澱。

對於一個大學二年紀的學生,理解課本知識考試優異這是本分,但學院派理論永遠只是紙上談兵,當你真正拿起相機,握起手中的筆來到新聞現場,直擊事件全過程、採訪當事人、詢問目擊者、獲取第三方訊息來源,經歷第一手、第二手、第三手敘述反覆提煉得出結論確定新聞主題,抓住新聞由頭進行寫作。整個過程中,精彩的導語可能是義大利超級盃兵敗鳥巢後穆里尼奧一句“中國足球水平落後源於中國足球記者採訪能力的欠缺”,也可能是通過細節描寫“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防晒霜還清晰可見”來體現天氣的炎熱與國安訓練強度之大。太多的採訪技巧,觀察方法不僅僅來源於書本,它更得益於時時刻刻對周圍細微事物的觀察,對事態發展走勢的準確預測,對採訪物件喜好、背景、目標的全面掌握。如果能發現人所未見之細節,往往一篇獨家報道便已成型,就像埃德娜所說:“在報道一起謀殺案時,我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什麼電影’‘他們穿的是什麼衣服’‘口袋裡裝的是什麼’‘爐子上正在做著什麼菜’‘唱片機上播放著哪一支歌曲’‘我總是問狗的名字是什麼,貓的名字是什麼’!”

來到北京讓我學會了作為記者不僅僅是運動手指敲擊鍵盤,更重要的是擁有很強的溝通能力,同樣的新聞釋出會現場,同樣的採訪物件怎樣才能讓對方很快對你產生信任給予你需要的新聞線索,這是一個記者應該具備的重要素質之一。面對受訪者能否清楚地表達出希望採訪的意願或目的,能否讓其成為你的長期線人提供線索,這就是一個好記者與普通記者的區別。面對體育新聞日益國際化的趨勢,跨國交流的能力也成為記者獲取資訊源的重要手段,在“英超亞洲盃”和“義大利超級盃”兩項賽事的採訪中,外語的重要性體現得淋漓盡致,不能進行充分交流的我,只能等待別人採訪完後的轉述或簡單描寫一些賽事的花邊新聞,而這對於想成為一名出色的體育新聞記者的我來說是遠遠不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報道線索,各門外語作為溝通的手段便顯得尤其重要,而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。

此次北京暑假實習,我一共發表了10片文章、4張照片,看完了梅爾文·門徹《新聞報道與寫作》一書,這44天短暫的經歷為我以後努力成為一名體育新聞記者指明瞭方向,讓我知道自己的不足和缺點,我會利用大學時光努力不斷完善自我。

工作實習報告 篇4

轉眼之間,迎來了我大學生活中的第二個寒假,為了不虛度光陰,充實歷練自己,我決定這個寒假期間在我父親的單位——江西省鷹潭日報社新聞採訪部實習。採訪這個工作看起來簡單,似乎只要動動嘴就可以了,其實不然。要做好一個採訪,必須事先選好採訪物件,想好一個主題,還要列出具體的採訪問題。當然,這些僅僅只是採訪這一諾大工程的幾個主要部分,另外像準備好採訪的裝置工具,例如錄音筆,攝像機,記錄本等等也是不可或缺的重要章節。然而,這些只是前奏而已,新聞採訪最關鍵的是把採訪的過程記錄下來,編纂成稿,經過反覆推敲後,始成一篇暫新的新聞採訪報道。

在此期間,我跟著前輩們做了幾個專題採訪,例如:信訪局應如何做好數字化管理;提升龍虎山的旅遊魅力;企業如何留住人才;農民工也要“理加薪”等等。其中,給我印象最深的,也是準備工作比較充足的專題是“企業如何留住人才”。

過年前幾天,我手持記錄本和錄音筆,跟隨“大部隊”來到名氣頗大,業績豐碩的“三川”水錶有限公司所在地,就“企業如何應對頻繁跳槽,留住關鍵人才,壯大自身力量”對該公司的副經理進行了長達數小時的採訪。經理熱情的接待了我們,從他自信大氣的言談舉止中,我看到了一個成功人士的歷練和經驗。採訪結束後,我把採訪筆錄整理了一遍,初步完稿,內容主要為“三川”公司在人力資源管理尤其是預防跳槽風險方面的經驗之談。下面我節選了文稿主要部分的內容:

莫讓“跳蚤”毀了公司

“跳槽”本指牲口離開所在的槽頭到別的槽頭去吃食,如今多比喻人離開原來的工作,另謀高就。如今跳槽的現象日益頻繁,“跳蚤”們愈來愈多,尤其活泛於白領階層中,而跳槽多發於年終。歲末年初,人才市場迎來了最火爆的季節,跳槽大軍異常活躍。有些員工為年終獎節後跳槽,而在此季節,正是各個企業績效考核的關鍵時刻。按照業績兌現,然後跳槽,這似乎成了企業一些員工的年底“三部曲”。人才跳槽,對被“挖牆腳”的企業來說的確是一大損失,如今跳槽之風蔓延到骨幹階層,甚至集體跳槽,因而徹底毀掉了一家家公司。對人力資源管理者、企業的領導們來說,如何留住人才,不讓“跳蚤”們毀掉“江山”已迫在眉睫。針對年終頻繁的跳槽現象,不管是出高招,抑或是實屬無奈,企業倒是想出了一些應對之策,比如緩發年終獎。

工作實習報告 篇5

一、實習過程

這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校老師為我們聯絡了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程式和測試自己的能力。經過面試,我們學校有2名同學成功進入xxx酒店。由於我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實習。

第一天,什麼都不知道,什麼都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們領工服、辦手續,熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。並且教導我們之後的的基本工作情況和該如何展開、、

在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

幾天裡,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什麼就是什麼,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

過了適應階段後,我瞭解了自己該做什麼:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收穫。動手了才能豐衣足食。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由於xxx酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什麼。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯並不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心裡話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

二、我的心得和感受

1、 一定不能和領班產生任何語言衝突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校裡我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

2、每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

3、 初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯絡起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發現他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。

4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收穫。

5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也並不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。 另外,當客人點餐之後,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。

6、錯了就要認,認了就要改。

7、學習和工作真的很不一樣。得慎重對待。

三、總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了瞭解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。

工作實習報告 篇6

一個月來在上級的正確領導下,在全體員工的共同努力下,投遞工作取得了一定的成績,生產業務得到了發展,管理得到了加強,服務得到了改善,員工素質有所提高。

現將5月份投遞工作及服務質量情況報告如下:

一 小包當日妥投率較上月提高了3.04個百分點,小包三日妥投率較上月提高了0.25個百分點,小包及時投遞率下降了0.47個百分點,小包妥投率與上月持平,小包進口資訊及時接收率下降了1.12個百分點,約投掛號當日妥投率提高了36.28個百分點,約投掛號三日妥投率提高了2.58個百分點,約投掛號妥投率與上月持平,給據郵件投遞資訊反饋率提高了1.3個百分點,平常函件路段檢查與上月持平。小包當日妥投率和包三日妥投率,約投掛號當日妥投率,約投掛號三日妥投率勻有所提高,但是小包進口資訊及時接收率和小包及時投遞率有所下降。要繼續努力抓好投遞質量和投遞小包速度,爭取全市第一!

二 沃爾瑪廣告開箱檢察,廣告投送到位客戶比較滿意!特此報告。