在人們越來越注重自身素養的今天，報告與我們愈發關係密切，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的需求調研報告，歡迎閱讀與收藏。
需求調研報告1
1調查簡介
1998年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合採用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調查不同層次旅客800餘人，發放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。
1.1 當前中長途旅客運輸市場現狀
新疆的航空網已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客傳送量逐年遞增。自治區中長途旅客傳送量民航約佔25%，鐵路約佔73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，並呈緩慢攀升之勢。
1.2 航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據個人經濟能力及社會層次而決定。自治區中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業單位的機關幹部及商業人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2鐵路市場環境存在的問題
2.1 從巨集觀環境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發展嚴重滯後的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯絡內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現在客運高峰期有流無車，鐵路裝置陳舊落後，鐵路執行速度遠不如內地。
落後的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設定了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業績相脫節，營銷責任落實不到位。
人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2 從微觀環境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1 票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那麼出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機執行速度與鐵路相比具有絕對優勢，但速度並不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急於趕時間，希望儘快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經商，約佔22%；出差旅客只佔15%；旅行、其它各佔8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據
廣大旅客已不再滿足於能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環境。鐵路部門雖然軟硬體條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全係數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途會考慮第一位的是安全，約佔44%，其次為快捷30%，舒適26%。現在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環境。鐵路的安全優勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全係數比坐火車更高。
3 鐵路在市場營銷上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，佔明顯優勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客佔22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只佔調查人數的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯後、泛力
有93%的.旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好訊息不瞭解，甚至沒聽說過。
3.3 與民航相比，鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數旅客認為民航部門人員素質、服務質量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門印象較差的旅客佔17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車服務態度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衛生狀況。
4 思考與建議
4.1 推行資產經營責任制，促進鐵路企業扭虧增盈
明確企業資產經營責任制，建立資產結構合理調整以及資源優化配置的激勵、約束、監督機制，實現鐵路企業資產保值增值。
4.2 推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業負擔
烏魯木齊鐵路局現有職工6萬餘人，新疆航空公司共有5千餘名職工，但兩個企業創造的經濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業龐大的職工隊伍是經濟效益低下的重要原因，鐵路企業應廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓，以提高企業經營效益。
4.3 開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知
逐步增加營銷宣傳的支援與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳範圍。在商業中心、長途汽車站等人員密集地散發宣傳品，利用報刊、雜誌、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點、便捷、經濟優勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務資訊。
4.4 建立完善面向市場的營銷機構和隊伍
一是客運、貨運多集經系統應儘快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，並給予人、財許可權，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍，調查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。
4.5 優化服務質量，改革服務方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象
鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關鍵是要提高服務質量。首先，要深入進行市場經濟形勢教育，積極開展承諾服務及服務競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，規範服務行為，細化服務專案，增加服務內容，努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6 拓寬客票銷售渠道，完善銷售網路
除在商業中心、廠礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善電話訂票措施，延長預售票發售時間，儘可能擴大送票範圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯營業務，為大型會議、旅遊團體、農民工客流，提供上門售票服務，形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統。
4.7 採取適當的價格策略
旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應依靠價格變動來調節。客流高峰期，可適當提高票價；而市場低迷時，應適當降低票價。當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩定為前提。
4.8 嚴格票務管理
為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業形象，應細化完善列車客票銷售管理辦法，對不規範客票銷售等行為予以嚴厲打擊。
需求調研報告2
摘要：本文在對我國食品行業調研的基礎上，對食品行業緊缺的工作崗位進行了分析和探討，旨在為高職院校食品專業學生的就業提供指導，解決學生就業和企業需求的供需矛盾。
關鍵詞：食品行業；食品專業；人才需求
1 前言
“民以食為天”，食品和食品工業與人民的日常生活密切相關。充足的食品是社會穩定的基礎，優質的食品是國民健康的保證，所以，食品工業是人類的生命工業，在世界經濟中佔據著舉足輕重的地位。我國食品工業自改革開放以來歷經坎坷，在激烈的市場競爭中求生存，有了很大的發展，近年來，國家也已經將食品工業的發展放在了前所未有的重要地位，這為我國食品行業的發展開闢了光明的道路[1~2]。
眾所周知，食品專業人才是推動我國食品工業發展的核心力量，大力發展我國食品專業人才的培養關係到千萬國民的健康營養。而國家高等院校的食品專業正肩負著培育這種人才的重任，目前眾多職業院校的食品專業以培育高等應用型專業人才為目標，為企業培養出大批的一線操作技術人才，切實為社會做出了巨大的貢獻。鑑於此，本文對食品行業的緊缺工作崗位進行了分析和探討，旨在為高職院校食品專業學生的就業提供一定的指導作用。
2 我國食品工業現狀及發展趨勢
隨著生活水平的逐步提高，人們對於日常生活中的食品要求也越來越高，進而推動了我國食品工業的快速發展。從表1可以看出，近10年食品工業的總產值一直保持增長趨勢，從1997年到20xx年食品工業總產值從5317億增長到24430億元。
國內外經濟學家公認：在未來5～10年內，中國將是全球收入增長最快的國家之一。期間至少有1億家庭（約有3億多人口）將進入年收入l萬美元以上的行列，這是一個非常大的消費市場。由此看來，我國食品工業發展空間非常大，食品專業技術人才市場的前景也是樂觀的。
據中國食品工業協會專家的預測，今後食品工業發展的六大趨勢將是有機化、方便化、工程化、功能化、專用化和國際化。中國食品工業企業必須振作精神，迎接新世紀的挑戰。同時，食品工業的快速發展也為我國食品專業技術人才提供廣闊的發展空間。
通過對我國食品工業現狀的分析與探討，能夠很好的把握我國食品工業的發展趨勢，促進我國食品工業更好地與國際接軌，加快我國食品工業的發展速度。
3 我國食品工業從業人員情況及食品專業畢業生從業情況
依據20xx年食品工業年鑑的資料，當年年銷售額在500萬元以上的食品工業從業人員為200～300萬人，在全國的食品行業中隨機抽選20家企業進行調查，調查結果見表2、表3和表4。表2是20家大中型食品企業從業人員情況，從表2可以看出，目前企業的人員主要還是大中專及以下學歷，主要從事生產操作。表3是食品專業大中專畢業生在企業中的從業情況，大部分畢業生都從事一線生產操作。通過調查發現，目前食品專業就業不存在市場飽和問題。很多企業現在還緊缺高階管理人才及生產、銷售人才。表4是食品企業目前的人才需求情況，從表中可以看出，企業現在急需管理型人才，其次，則是生產操作及銷售人才。
4 我國食品專業未來人才需求預測
當前，我國的食品工業正朝著規模化、產業化、系列化、規範化的方向發展，通過進行調研發現，食品專業人才需求量大，特別是新形勢下人才需求的崗位型別發生了變化，其中高等職業教育培養的技術應用型人才出現較大缺口，從事食品加工和生產的專業技術人員，除了需要掌握相應的現代食品貯藏、加工、管理、營銷等相關理論知識外，更需要具備較強的實踐技能。這就要求培養食品類專業人才的院校必須加強實踐教學，增強學生的實踐動手操作能力。
4.1 食品工業的快速發展急需大量的專業人才
1996年完成的全國第三次工業普查顯示我國食品工業總產值在全國工業部門總產值中首次攀到了第一位，成為我國國民經濟的重要支柱。從1997年至今，我國食品工業的產值始終在gdp總量中佔第一位，食品工業的快速發展，促進了企業對食品專業技術人才需求的持續增加。調查發現，企業所需的食品人才中生產操作人員、銷售人員的需求比較大，其中高等職業教育培養的應用技術型人才出現較大缺口。食品企業的職位需求主要集中在食品生產操作工、銷售人員、食品檢驗工、食品製作工、食品包裝工、一線qc、基層管理人員、食品加工裝置操作工這幾個崗位。
4.2 提高食品的營養與安全作用急需大量的專業人才
隨著人民生活水平的不斷提高，居民食物結構將迅速發生變化，這就要求現代食品加工行業必須改造傳統的食品生產方式，進行食品深加工、開發新產品，提高食品質量和減少營養損失，為人們提供大量經濟、安全、高質量的食品。
因為食品安全問題關係著人民群眾的'身體健康和社會穩定，因此近年來食品安全受到社會越來越多的關注。20xx年9月1日國家質量監督檢驗檢疫總局釋出的《食品生產加工企業質量安全監督管理實施細則》規定，食品生產加工企業必須具有相應的食品生產加工專業技術人員，檢驗人員必須取得從事食品質量檢驗的資質，食品檢驗人員實行職（執）業資格管理制度。通過對業內有關人士的調查表明，目前我國食品安全人才缺口達80萬。因而，培養優秀的食品營養與安全方向的人才勢在必行，功在千秋[3~4]。
5 對職業院校食品專業教學改革的意見及建議
人才培養需要符合行業需求，要適合企業口味，學校在加強培養學生的綜合素質的同時，更加需要更多創造實踐、實習實踐的條件與機會[5]。
5.1 構建實踐教學體系
當今社會對複合型人才的需求與日俱增，學校應該以能力培養為本位，針對食品行業人才崗位的需求，以科目課程改革為基礎，對專業課程進行課程調整。根據現代食品企業需要生產操作工、食品銷售人員、食品檢測工、一線qc、基層管理人員、食品加工裝置操作工等實際，調整課程的設定，將《食品工藝》調整為《果蔬加工》、《糧油加工》、《釀造酒工藝》、《軟飲料工藝》和《乳品工藝》等工藝課程，同時增加了實驗、實訓、實習等實踐教學環節，增強學生的實踐動手能力。
5.2 實施“雙證制”教育
為適應企業對從業人員職業資格證的要求，將“雙證制”納入教學計劃，規定本專業學生必須取得至少一項職業資格證書方可畢業。實施校企合作，有效地提高學生職業素養、職業能力、實踐能力及就業能力和就業率。
參考文獻
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需求調研報告3
一、調研背景
（一）調研目的
為了更深入地瞭解當前企業的人才需求狀況，掌握各企業人才需求的規格結構、學歷層次等以及地區人才需求狀況，以便為我校專業定位、人才培養目標、辦學模式、教學模式以及實訓基地定位提供可靠依據，從而把握住中職人才培養的方向和質量，同時也希望為在校生傳遞最新的就業市場資訊。
（二）調研意義
我國不斷地在深入進行產業結構調整、產業升級，職業教育也應該緊隨時代趨勢，調整專業結構，順應社會發展。通過調研，分析工作崗位，提取崗位典型工作任務，重新確定專業定位、專業培養目標，為社會培養新型的複合型技能人才作出貢獻。
二、調研基本資訊
我們從以下三方面來闡述調研基本資訊，如圖1所示：
圖1調研基本資訊結構圖
（一）調研物件與內容
在整個調研過程中，我們調研了中機二安、中機三安、四川簡陽空風廠、東方集團東方電機有限公司、陝西博大裝置安裝公司、德陽安裝工程公司等大中小企業，並且與企業老總、工程技術總經理、專案經理、人力資源部經理和技術工人及畢業學生進行了座談或個人訪談。我們主要調研各企業的工作崗位，崗位職責，崗位職業能力，企業人才需求狀況，人才的結構、學歷層次，職位晉升等內容。
（二）調研方法與工具
採取座談法，訪談法，實地調查法，問卷法相結合進行調研，蒐集物件的相關資料，取得了第一手資料，為調研報告的論述提供了依據。我們綜合運用了系統分析法、歸納法等，為調研報告結構中各環節的自然銜接提供了整體的邏輯體系。
（三）調研過程與結果
20xx年8月，電氣工程系一行六人，對中機建設二公司、三公司、陝西寶雞博大裝置安裝公司、四川簡陽空風廠及德陽安裝工程公司等行業企業進行了調研，隨後對東方電機有限公司進行了調研。調研期間，企業老總、工程技術總經理、專案經理、人力資源部經理和技術工人及畢業學生和我們進行小組座談或個人訪談交流，針對企業人才需求，學校專業設定，畢業生專業技能提升等問題深入交換了意見，並對雙方今後的合作方式提出了新的思路。我們就電氣自動化裝置安裝與維修專業建設和學校德育素質教育收集了很重要的基礎資料，更為我校國家示範中等職業學校建設市場調研後期工作提供了很好的借鑑。
在電氣自動化裝置安裝與維修專業建設方面，通過與本行業幾家企業以及地方企業的調研，我們瞭解到行業技術的發展情況、經營發展戰略、經營結構調整和制度創新情況，這為電氣自動化裝置安裝與維修專業的專業技術定位提供了很好的依據。
中國機械工業第二建設工程有限公司業務範圍目前從建築工程專案專業承包轉向總承包，從傳統的裝置安裝拓展到土建工程，經營模式由生產型轉變為經營型和管理型，並向國際化、專業化和職業化方向發展，對技能人才的定位也同時發生了改變，由生產型技能人才轉變為管理型技能人才；對人才的素質提出了更高要求，需要綜合能力強和掌握專業技術管理的人才；對人才結構的需求也有很大的轉變，技術型:管理型=1:1，主要需求為現場帶隊施工人員、生產經理和專案經理等管理型人才。企業對中等技能人才的需求逐漸減少，主要需求資料員、焊工、鉚工和工程電氣安裝工等，對建築專業的技能人才需求量呈上升趨勢。電氣自動化裝置安裝與維修專業人才要求呈兩極發展，一方面是需要配合工廠建築工程的臨時電源安裝、照明工程、動力控制和工廠線路敷設等基礎技能方面的熟練技能人才，另一方面是需要專業技術工程管理人才。在電氣自動化裝置安裝與維修專業知識方面，除了工廠供電、工廠電氣裝置控制、電氣識圖等方面的基礎知識與基本技能要加強以外，還要加強消防、綜合佈線和儀表方面的控制知識。
中國三安建設有限公司的業務範圍也有一定的變化，除了優化傳統的裝置安裝業以外，在國際工程承包與專案管理以及與國內外科研院所等合作的專案上也有很大發展，對人才的需求也是兩極發展，一方面需要綜合素質高的技能人才，另一方面更需要高素質的技術管理人才。在人才需求方面，企業對中等技能人才的需求量還是很大，更多需要高學歷、高技能人才，同時對人才的穩定性也提出了生源地要求。企業對電氣自動化裝置安裝與維修專業技能人才的需求很大，但是提出了更高要求，熟練、獨立操作、素質高，有規範意識。在頂崗實習方面，企業對學校提出了更高要求，在實習期間無論在學習、生活、能力方面，還是在思想、管理方面，企業要求學校能和企業密切聯絡，建立雙向互動的關係。在電氣自動化裝置安裝與維修專業知識方面，與二公司類似，除了工廠供電、工廠電氣裝置控制、電氣識圖等方面的基礎知識與基本技能要加強以外，還要加強基本功訓練、儀表和工藝規範方面的知識。
東方電機有限公司及簡陽空分廠地方企業，由於企業的專業性很強，對專業技術人才的需求要求比較專一，公司的技術和本身的實力雄厚，在人才需求方面，更多需要高學歷、高技能人才，但企業對中級技能人才的需求量還是很大。
在畢業生髮展方面，通過公司內培訓：入職培訓→專案部培訓→班組培訓（師帶徒等）和一兩個專案的鍛鍊或一兩年的鍛鍊及個人的`素養，畢業學生基本能成長起來，崗位升遷為：基本技術工人→施工隊長→技術員→專案經理→企業老總。
企業有學生很大的發展空間，企業的發展空間主要是留給具有一定專業基礎知識和較強的學習能力的學生。
在畢業生的素養要求方面，要求學生不能好高騖遠，對企業忠誠，幹一行、愛一行，熱愛企業，熱愛專業。主要指學生應具有較高的品德，以德為主：有德無才可用，無德有才堅決不用，有德有才一定要用。學校要加強人文素質課程，特別是德育課的教學。要求學生做好職業規劃，鎖定自己的職業生涯目標，併為之努力奮鬥。有較高的團隊合作意識、動手能力、創新意識、學習能力。具有良好的職業心態、較強的抗壓能力，定位不能太高，吃苦在先，享受在後。學校應多開展課外活動，增強學生的團隊意識。到企業第一年是非常枯燥的，學校增加學生到企業專案參觀、學習、實踐的機會，對專案崗位有深刻認知理解。
三、調研分析
通過調研，我們對行業企業發展現狀與趨勢，技能人才需求等方面進行如下分析。
圖2調研分析框架圖
（一）行業企業發展現狀與技術發展趨勢
西南安裝高階技工學校地處德陽。“十二五”期間，德陽將實施“1358”戰略（1城、3區、5基地、8突破），把德陽中心城市加快建成區域中心大城市，建設全國社會管理創新示範區，打造“具有國際競爭力的重大技術裝備製造業基地”。在市委、市政府的統籌管理下，把德陽裝備製造業打造成千億產業叢集，實現工業增加值350億元，主營業務收入1000億元，建成百億企業4戶，億元企業70戶，培育規模以上企業400戶，努力使德陽成為具有國際競爭力的重大技術裝備製造業基地和清潔技術與新能源製造業基地。
德陽重灌基地的建設，帶動了德陽建築安裝業的快速發展，地方經濟發展方式轉變、產業升級和結構調整，對我校的規模發展和辦學質量提出了更高的要求，有利於促進了我校的專業建設與發展，也有利於學校的快速發展。德陽依託原有工業基礎，不僅保持了重工業的產業優勢，同時新能源、新材料等高新技術產業也發展迅猛。這些企業各種生產裝置的安裝、使用、維護、管理及技術改造等，都迫切需要大批素質優良，具有較高的技術應用能力、操作能力的電氣技術知識結合緊密的複合型應用人才，來提高產品質量和管理水平，增強企業的競爭力。並隨著電氣自動化工業的發展和高新技術的迅速推廣與普及，這種人才需求將更加強烈。
“十二五”機械行業重大技術裝備升級勢頭強勁，需培養技能人才約200萬人，高技能人才120萬人（高階技師10萬人、技師30萬人、高階工80萬人），其他技能人才80萬人。到20xx年發電裝置裝機達到14億千瓦，核電、風電、水電等可再生能源和新能源裝置需求將有較大增加，特高壓輸變電裝置將加快發展。行業對電氣技術中、高階人才的需求不斷提高，電氣自動化裝置安裝與維修專業作為機械行業的特色專業，為培養適應行業發展的技能型人才，專業建設迫在眉睫。
（二）技能人才需求狀況與崗位職責要求
新的形勢對本專業人才提出更高的要求。需要大面積提高勞動者的素質和技能，加強技術工人，特別是中、高階技術工人的引進與培養，用人單位對員工的誠信品質、敬業精神、責任感的要求就尤為突出。因此，電氣自動化裝置安裝與維修專業必須適應企業用人的要求與就業崗位相結合，引入現場新技術和新工藝，培養出具有良好職業道德、創新能力，較強專業技能和可持續發展能力的技能人才，滿足行業的大量需求。調研分析表如下：
表一中國三安公司
表二中國機械工業第二建設工程公司
表三東方電機有限公司
表四調研企業近三年來用人情況總表
表五調研企業情況總表（電工）
表六企業電工近幾年的用工人數統計總表
表七調研企業近幾年用工學歷統計總表
需求調研報告4
一、專案名稱：網際網路企業人力資源部門用人需求狀況——以xx市為例
二、活動時間：
三、活動地點：xx市
四、團隊名稱：xx團隊
五、團隊成員：
六、活動行業：網際網路行業
七、活動物件
xx科技有限公司、xx技術軟體有限公司、x網路股份有限公司、人力資源部門相關專業地大學生
八、活動背景與目的
隨著高等教育的“大眾化”，大學生畢業人數也逐年增加。但用人單位所需崗位數量與畢業人數並不匹配，“就業難”問題愈發嚴重。同時許多大學生就業觀念不正確，缺乏實踐經驗等問題也導致“用工難”現象逐漸凸顯，就業問題得到社會普遍關注。
通過此次活動可以瞭解網際網路科技公司人力資源部門的用人要求，用人現狀並獲得更多用人需求資訊，以此來為相關專業大學生提出對策建議，促進大學生提高自身能力，更好的適應市場就業需求，並從企業招聘方式，學校培養方式和人才培養側重點提出建議，為緩解大學生“就業難”問題貢獻一份力。
九、調研成果
（一）網際網路行業發展現狀
1、網際網路行業發展勢頭良好，市場潛力較大。
2、網際網路行業處於發展升級階段，需要大量專業人才。
3、網際網路行業發展更加綜合全面。
4、民營企業佔據網際網路行業主體。
5、大多網際網路企業集中在東部沿海等發達地區大城市。
（二）網際網路行業招聘人才要求
1、對於高校學習優秀的同學會擇優錄取。
2、強調學習態度和能力。
3、並非一味看重學歷，十分注重實際能力水平和實踐經驗。
4、看重人才的.道德素質。
（三）招聘時畢業生存在的普遍問題
1、實踐經歷少，社會經驗不足。
2、眼高手低，自我定位不明確。
3、部分畢業生對於薪資待遇要求過高。
4、缺乏契約精神。
5、綜合素質能力不夠全面。
（四）調研得出的建議
1、對大學生的建議
（1）大一大二：認真學習，學好專業知識打好基礎，多參加實踐活動，培養自身實踐活動能力，培養興趣愛好，進行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。
（2）大三大四：保證專業知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準備工作，制定明確未來規劃，把握實習機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集資訊，瞭解職業方向定位。
2、對學校的建議
（1）豐富實踐活動，積極引導學生參加，提升學生實踐經驗以及綜合素質水平。
（2）開設與就業相關課程及講座，向學生傳授技巧，豐富學生對於就業及社會現狀的認識，引導學生建立清晰的自我認識與定位。學校、學院、專業、班級形成聯動，共同培養學生。
（3）建立健全的誠信機制，培養大學生的責任意識和反思能力。
（4）利用學校企業資源構建產學研合作平臺，促進高校畢業生與企業無縫對接。
需求調研報告5
一、調研目的和方式
調研目的：近年來製藥行業發展迅速，為了更好的使本專業的人才培養方案適應地區經濟建設和社會發展的需要，提高人才培養質量，優化專業建設方案。我們進行了調研活動，瞭解社會、行業以及企業對藥物製劑技術專業人才知識、能力、素質的要求的變化趨勢，及時掌握市場需求資訊,調整專業課程設定,專業培養目標,使本專業能更好的適應社會和市場的需求,培養出具有專業技能的應用性技術人才。
調研物件：藥物製劑技術專業往屆畢業生用人單位領導、人事管理部門、生產技術人員。
調研的方式: 有電話訪談，走訪企業，並與相關企業管理和技術人員座談，畢業生跟蹤調查、座談會、文獻檢索、網站查閱等。
二、對藥物製劑專業人才的需求情況
製藥行業是關乎全國人民健康的支柱產業。藥物製劑專業培養具備藥學、藥劑學和藥物製劑工程等方面的基本理論知識和基本實驗技能，能在藥物製劑和與製劑技術相關聯的領域從事研究、開發、工藝設計、生產技術改進和質量控制等方面工作的高階科學技術人才。隨著製藥產業的飛速發展，對各種層次專業人才的需求不斷增加，急需大量的研發、生產、管理、銷售、服務一線應用性技術人才。“人才是最高貴的資源”，作為高職高專院校，必須瞭解市場、適應市場、依託市場和開發市場，才能培養出適應和滿足產業發展的客觀要求的人才。
1、人才需求及層次結構要求
通過對專業調研表、專業人才需求表的分析，發現目前製藥企業最緊缺的人才主要有三種：
1）誠實守信的專業複合型人才，
2）有創新精神的高階技術人才，
3）各技術等級的技術工人尤其是高階技術工人。
專業人才層次結構要求為：15%的企業需要本科及以上的人才，77.2%的企業需要高職高專及以上的人才，6%的'企業只需要中職的畢業生,1.8%的企業目前暫無打算。
2、職業崗位需求
通過對專業調研表、專業人才需求表的分析，發現學生就業的範圍比較廣， 但主要集中在以下幾個方向：藥廠生產操作、質量管理與控制、研發、工藝設計與改造、醫院藥劑科，除此以外，還有少部分的學生選擇了產品營銷等方向，但都與藥劑有著或多或少的關係。
3、職業崗位能力需求
調查結果發現用人單位對本專業畢業生知識、技能和素質的要求具體如下：
1）基本應用能力：掌握計算機應用、英語閱讀等基本能力，取得計算機一級證書、英語A(B)證書或更高四級證書。2）專業核心能力：在掌握基本應用能力的基礎上，強化學生的基本工藝流程的操作、質量控制及現代技術應用能力，取得中藥製劑員中級工證書或中藥檢驗員證書等相關職業技能等級資格。3）專業外拓能力：學生的綜合素質能力，尤其是管理能力和本專業外的知識能力。4）學生的思想道德素質和職業道德素質。5）人際關係協調能力。針對調研過程中發現的學生流動性大的問題，更應該重視培養腳踏實地、能說、能寫、能講、能協調、能鑽研、能做人的技術型和實用型人才。
三、對專業建設提出建議
調查表中企業有關技術管理人員對本專業的建設提出了一些具體的建議和意見：
1、加強實踐環節的教學，通過職業技能鑑定的培訓和考核提高學生的動手能力。
2、加強課程建設和教學改革，加快知識的更新，一方面對開設的專業課程進行內容的調整，增加對專業相關案例的剖析和點評，使學生及時瞭解實際工作情況，為今後走向社會打下堅實的基礎。
3、在專業知識、能力、素質培養方面，建議本專業加強學生職業能力的培養，特別要加強制劑員的實際動手能力，加強藥物組方、加工效能等方面知識，適應製藥行業的發展和區域經濟的發展。
四、調查結果對我們的啟示
通過本次專業調研、專業人才需求調查，我們發現問題主要集中在職業知識、技能，道德素養這三個方面，這些問題已成為影響畢業生向高層次發展和接受繼續教育的最大障礙。它也必將決定著本專業未來的發展前途，應在以下幾個方面
採取措施，以提高教學質量，加快專業的建設和發展，培養高素質的應用性人才。
1、重點在職業道德素質上下功夫，對學生跳槽問題頻繁挖掘原因，找出問題的所在。對調查發現的問題提出具體的解決措施。
2、繼續推進培養人才與社會需求相結合,積極推進素質教育,提高本專業畢業生的各方面能力,為推動製造業發展做出貢獻。
2、根據市場的需求變化,及時調整課程結構,進行課程體系和內容改革：
（1）專業基礎課程應有機整合，突出專案匯入的思想。
（2）專業課程與實踐性教學環節有機互動，做到相輔相成。
（3）在專業課程的學習中，不斷加強職業能力的培養和訓練。
需求調研報告6
一、研究的緣起和目的
自從1999年高校擴招以來至今，全國高校在校學生人數達2300萬人，規模居世界第一。
與此相對應的是，高校畢業生就業率連年持續下滑，從20xx年的83%降到了20xx年的72.6%，下降了10個百分點。在我國長期被視為天之驕子、從來不曾被就業困擾的大學生，出現了失業問題，而且失業的範圍和規模逐步攀升。大學生就業問題實際上是一個綜合性的社會問題，並不能簡單地用單一原因來解釋和分析。因此，政府、高校和相關研究部門對於這個問題的解答也各有側重。我們這裡主要討論政府及相關部門在大學生就業問題中所發揮的作用。
作為全國高等院校最為密集的地區，x市x區更是面臨著嚴峻的大學生就業問題。xx區轄內擁有x大學、清華大學等39所高等院校、22所各類成人高等院校和眾多民辦院校，在校大學生人數佔x市的79％，每年有20000多名大學生和5000多名研究生畢業，其中有許多人就在轄區內就業。一直以來，xx區政府高度重視大學生就業問題，不斷總結工作經驗，提升管理和服務水平，大學生就業服務工作成績顯著，受到了社會各界的肯定。但是在新形勢下，仍然存在一些需要改進和發展的地方。
為了更準確地把握高校大學生對政府就業服務的具體需要，更清晰地發現工作中的問題，有針對性地加以改進，更好地打造服務性政府，xx團區委聯合x大學團委理論研究室，以“駐xx區高校大學生就業需求狀況”為主題組建了課題組，於20xx年7月對xx區高校大學生進行了抽樣調查。我們期望通過這一調研能夠對該主題有一個清晰的認識，提出初步的對策，以便於找準未來政府就業服務工作的著力點，進一步理清工作思路，建立有效的工作機制，使工作舉措具有針對性、科學性和實效性。
二、樣本概況與分析
本次調查採取配額抽樣的方法，共調查了300名學生。全面考慮到男女性別比例及專業和年級及學校層次等情況，主要調查包括x大學、x師範大學、x語言文化大學、中國農業大學、x航空航天大學、中國地質大學(x)、x體育大學、x工商大學、首都師範大學、x城市學院等十所高校，因此能夠一定程度上反映xx區高校學生的就業問題，不過因為並非隨機抽樣，加上樣本量的限制，因此在進行推論時應較為慎重，此資料能夠為我們的就業工作提供一定的資訊和建議。
通過發放調查問卷，對駐區高校大學生的職業規劃、求職意向、求職心態、求職最先考慮的因素、求職要素以及找到好工作主要依靠等問題進行了分析。並且，針對大學生就業難的問題，從群體層面和個體層面找原因，分析了招聘會、基層工作、大學生自主創業等求職渠道對大學生就業的作用。通過調查我們發現，xx區政府在就業服務方面的努力工作得到了大多數高校學生的認可和肯定，無論是從巨集觀的服務機制、服務內容，還是從具體的服務態度、服務過程來看，都為大學生就業創業提供了切實的便利；同時，政府有必要加強就業政策措施的宣傳工作，使客觀準確的政策資訊傳播到更多的個體，以便於大學生更好地開展求職決策；大學生對政府的角色期望中，既有巨集觀的總體發展思路上的角色要求，也有微觀的具體落實層面的措施期待。高校作為學生和社會之間的橋樑，擔負著培養人才的重要任務，有必要進一步改進就業工作，完善育人環境，培養更高素質的人才，從個體源頭上緩解就業難問題。另一方面，高校也要加強職業意識教育，讓大學生具備緊迫意識，調動大學生的積極性，主動去了解相關政策。共青團作為高校開展第二課堂的支柱力量，一直以來在高校育人工作中扮演著重要角色。大學生對共青團在服務就業中的定位有很多期待，如“聯絡政府和企事業單位，積極開展大學生就業見習活動”、“開展大學生就業觀教育，引導大學生樹立正確的就業觀”、“開展高校第二課堂活動，全面提高大學生的就業競爭力”、“服務維權，保障大學生在就業過程中的利益不受侵犯”等方面，這些期待對我們共青團更好地配合好政府，培養髮展人才，做好就業服務工作有重要的啟示作用。
三、結論與思考
（一）當代大學生就業觀及就業需求特點
1．當代大學生面臨較大的就業壓力，擇業焦慮感普遍存在。我們仔細考察了駐xx區高校大學生的求職心態分佈，半數以上的同學有些焦慮，一成同學非常焦慮。學習階段越高，擇業焦慮感越強。伴隨中國經濟社會改革步入攻堅階段，就業市場總體上表現出結構性的.人力資源供過於求的矛盾。適當的焦慮可以促使大學生具備一定的危機意識和緊迫意識，在步入社會之前做好職業規劃；過度的焦慮會導致大學生情緒不穩定，在重大問題面前無法保持足夠的冷靜，降低人的正常水平，造成擇業失敗，造成更強烈的焦慮。xx區是全國高校聚集區，人才濟濟，競爭激烈。在這種環境下，高校學生揹負著沉重的就業競爭壓力，極易產生焦慮感。
2．當代大學生就業需求呈現多元化、現實化特點。現代社會是一個民主自由的社會，各種思潮不斷碰撞交融，價值觀念趨於多元。不就業族、考研族、創業族、打工族、出國族紛紛出現，高校畢業生就業需求越來越多元化。多元化的職業選擇可以使得大學生更好地實現就業，充實到社會中的各種崗位上去。大學生作為具備較高文化知識、道德修養的社會群體，只要善於學習、踏實肯幹，都能做出優秀的工作業績。當前，社會轉型進入固定化階段，利益格局和制度框架均已初步形成，社會主流價值觀也趨於理性，個體主義的價值取向、對事業成功的追求、經濟利益的考量，都影響著大學生的擇業觀念和求職行為。高等教育改革的推進，雙向選擇、自主擇業的就業制度的形成，高校畢業生在享受大眾化教育成果的同時也肩負著就業壓力。嚴峻的就業形勢使得大學生在求職過程中更多的是一個被選擇者，而根據現實情況和個人特點的綜合因素考慮擇業，將有助於謀得理想職業。
3．當代大學生求職狀況理性與盲目並存。xx區高校大學生當中，相當一部分同學有比較清晰的職業規劃，瞭解國家和地方各級政府部門出臺的各項就業政策和鼓勵措施，熟悉用人單位的招聘流程，會通過各種渠道提前實習以獲得就業機會，整個求職過程比較理性；但也有部分同學對政府就業政策不瞭解，缺乏實習見習的機會，缺乏對就業資訊的瞭解，表現得比較盲目。理性與盲目並存的現象，有其客觀、主觀原因。客觀上看，政府就業服務工作做得不夠，在就業政策宣傳、就業資訊共享等方面還有待改進；主觀上講，大學生個體對就業形勢、自我特點的認識程度不一樣，其所擁有的社會資源也存在差異，不知道自己適合做什麼樣的工作，也缺乏提前實習的機會和知曉政策的渠道。
（二）大學生就業工作中存在的問題
1．巨集觀調控需要進一步加強。大學生普遍對政府在巨集觀調控、就業服務方面的作用的認識比較模糊。這與就業政策法規宣傳不到位，大學生自身的資訊渠道不暢通有一定關係。在這種條件下，政府在就業市場的巨集觀調控職能不能得到有效發揮，就業市場中的社會資源也無法得到有效整合，大學生就業市場因而出現了“假性飽和”的現象。
2．大學生就業資訊與交流平臺不完善。就業資訊與交流平臺不完善會影響大學生順利就業。一方面，大學生對就業市場的執行缺乏瞭解，對相關單位的人才期望情況反映滯後，不能有針對性地主動調整自己的求職策略；另一方面，大學生很難通過多方渠道全面展示自身的知識技術能力等深層次的優勢，人力資源不能得到充分合理的配置。雖然政府提出要建設大學生就業資訊與交流平臺在，但實際上依然是被動的等待畢業生和企事業單位來向自己獲取資訊，缺乏主動性和積極性，缺乏對於就業市場多樣化的適應能力。
3．對大學生到普通企事業單位和基層、農村工作的保障不足。五分之一的同學有意去基層鍛鍊、服務農村、支援西部，這個資料雖然樂觀的，但是目前這方面的教育宣傳、組織動員工作還不得力，對服務基層的同學的財力支援還不到位，對普通企事業單位和基層、農村工作的待遇保障還不完善，這主要體現在目前大學生就業還是偏向大城市和東部沿海發達地區。
4．對大學生創業工作支援不夠。隨著高校持續擴招帶來大學畢業生總量的持續增長，社會將難以提供足夠多的合適就業崗位，這就要求畢業生必須轉變舊有的就業觀念，變被動就業為主動創業，大學生需要有創業技能與主動精神，不能滿足於做求職者，還要有成為職業崗位的創造者的準備。大學生創業也存在很多侷限，比如知識積累不夠、缺乏社會經驗、心智不夠成熟、缺少運作資金、創新能力較弱等等，因而需要政府和社會給予更多的關注和支援。我們在調查中發現，xx區高校大學生認為政府在創業教育、政策支援等方面做得不夠，創業所需要的各種服務還不夠完善。
（三）對策分析
1．引導大學生樹立正確的就業創業觀。樹立正確的就業創業觀是大學生就業創業的重要因素，要把幫助和引導大學生樹立正確的就業創業觀作為政府就業服務工作的重要內容。高校畢業生就業市場中“無業可就”和“有業不就”並存的現象，突出反映了畢業生就業觀念方面的問題，政府應積極引導高校及相關組織機構，著重從以下兩方面著手做工作。一是引導學生樹立“適應”的觀念。學生之間的差異還是很大的，要根據性格、愛好以及其他自身情況選擇與自己的個人特點相“適應”的工作，認清當前就業形勢，客觀看待自身條件，調整好心理狀態，提高就業核心競爭力。要正確評價自己，要有吃苦耐勞的精神；要有“流動”意識，不要認為“一次就業、終生不變”；要開闊視野，拓寬就業面，不要自縛手腳；要提高綜合素質，增強競爭能力。二是引導學生樹立“行行建功、處處立業”的成才發展觀。政府應該通過開展創業沙龍、創業者座談會、“創業者風采”報告會等多種形式，幫助畢業生轉變計劃經濟下陳舊的就業觀念，鼓勵他們抓住西部大開發、小城鎮和城市社群建設、產業結構調整等契機，到西部就業，到中小城市和社群就業，到中小企業就業和自主創業，到各行各業為全面建設小康社會的巨集偉目標貢獻聰明才智。
2．完善大學生就業政策，加大綜合支援力度。首先，政府需繼續重視和推進社會就業，制定和貫徹落實促進大學生就業的各類優惠政策，進一步理順畢業生就業體制，始終堅持市場取向，提高勞動力市場的流動性。淡化戶口對勞動力市場供需雙方自主選擇的約束，淡化單位的福利保障功能，在戶口、檔案管理和勞動保險等方面給予相應配套的社會保障。同時，提供優惠政策，鼓勵大學畢業生到農村和西部地區就業，鼓勵自主創業。政府應出臺鼓勵各種資本對畢業生新創高科技實體進行投資的傾斜政策；設立大學生創業基地，併為創業大學生提供專業指導、法律諮詢、市場分析等服務；對自主創業的大學生在審批手續、金融貸款、工商登記、稅收等方面予以特殊優惠。
3．促進學校和企事業單位的聯絡，增加大學生就業見習機會。政府需要不斷完善集教育、管理、指導和培訓等功能於一體的畢業生就業服務指導體系，充分發揮政府的資源優勢，積極地在大學生與用人單位之間架橋築路。xx區政府應加強與高校的協作，建立高校畢業生求職資訊庫，探索建立人才儲備週轉制度；同時與用人單位溝通，收集適合高校畢業生的崗位資訊，促進供求匹配。政府應廣開渠道，給學生創造到企事業單位、政府部門進行短期就業見習、掛職鍛鍊的機會，幫助學生積累實際工作經驗，增強求職就業能力。
4．建立科學實用的人才供求資訊系統。政府應整合就業資訊資源，形成全國統一的就業釋出渠道，在全國真正形成就業程式碼規範，就業資訊統一開放，就業指導科學合理，區域性就業資訊與全國就業資訊互動，充分發揮網路優勢，定期由專門機構釋出大學生就業資訊和相關政策，實現供求雙方資訊資源共享。xx區高校密集、企業眾多，建議勞動和社會保障部門、人事部門與教育部門等要聯合編制資訊，把職業情況、學校專業情況、招聘計劃人數、就業需求人數等相關資訊對應起來，保證資訊的及時更新和完善，增強預測方面的資訊，以減少學生求職過程的盲目性。
5.針對不同型別的就業人群，提供相應的完善的就業服務，提高政府科學服務的水平。本次調研在針對xx區不同性別、年級、專業、生源的大學生人群進行相關性研究時發現，不同人群在職業規劃、求職意向、求職心態等諸多方面都有顯著的差異。針對這些差異，政府應對不同的就業人群提供相應的、多元化、個性化的就業服務，因人而異、有的放矢，把政府的巨集觀就業政策能夠在微觀層面獲得最大收益。這一方面需要政府組織有關專家對當前大學生就業問題進行分類研究，對於各種特徵就業人群提出配套的服務措施；另一方面要進一步細化政府職能、完善服務設施，以保證各類服務措施的落實到位。
6．共青團應充分發揮育人優勢，切實提升服務大學生就業工作的實效性。培養學生綜合素質、提高其實踐能力和創新能力應該是共青團工作特別需要著力的地方。首先，要加強校園文化建設，大力提高學生的學習能力。通過理論學習、科技競賽、創業大賽、原創文藝活等，使“第二課堂”活動與學校教學模式形成有力的配合，培養終身學習和全面學習的能力。其次，要加強社會實踐工作，大力提高學生的實踐能力。擴大實踐參與面，積極開闢社會實踐新形式，豐富社會實踐新內容，努力通過社會實踐工作引導大學生真正做到“堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一”，學到把書本知識轉化為實際才能的本領。xx團區委著力推廣的“就業直通車”專案，以團區委為紐帶，推進xx區內企事業單位和高校的良好互動，有效整合了地區各種資源，為高校大學生提供了鍛鍊才幹、磨礪品格的平臺，有些單位還嘗試在深入考察的基礎上擇優選拔部分實習畢業生。這一專案有效地縮短了高校學生對工作單位的適應期，受到高校學生和企事業單位的普遍歡迎，取得了非常好的實際效果。再次，要加強人生導航，大力提高學生的自主選擇能力。共青團應該大力引導學生學會選擇、學會排解挫折，形成自主、獨立選擇的習慣和能力，形成耐受挫折、堅強柔韌的品格。
需求調研報告7
要加強我縣中國小教育教學工作，提升教育教學品位，我們要關注教師的培訓，才能提高教育的質量，才能培養出更優秀的學生，才能讓社會對教育滿意。
一、調查目的
教師的培訓是教師個人發展的需要，也是深化基礎課程改革全面推進教育資訊化程序的重要條件。而對教師培訓內容的確定又必須以教師自身的需求為基礎。為徵求我校教師對市教育局關於教師培訓工作的意見和建議，我校組織全體教師認真填寫了《十八集國中教師培訓需求調查表》，結合我校教師自身的實際需求進行了認真調研。現作如下彙報。
二、調查過程
20xx年11月10日下午，利用全體教師例會時間，通過問卷調查的方式來獲取我校教師培訓需求的資訊。
(一)問卷編制
問卷調查的內容主要是有關繼續教育需求問題，共設計了三個方面共17個問題，其中8個問題為打分題，8個問題為開放式問答題，1個問題是建議題。
(二)問卷取樣
問卷採用全面抽樣的方法，以我校全體教師為調查物件，通過全員發放問卷來覆蓋各學段、各學科的教師群體。實發問卷24份，回收24份，回收率為100%;回收問卷中有效問卷24份，有效率達100%。
三、調查結果
(一)基本情況
調查的24位教師中，數學教師7人，語文教師7人，英語教師4人，物理、化學教師2人，思品教師3人，體育教師1人。應該說，這完全真實地反映我校教師對培訓的需求及對培訓工作的意見和建議。
(二)資料分析
1、教師參加培訓的積極性較高，有這方面的要求。有80%以上的教師表示希望接受相關的'教師技能培訓。
2、教師的培訓工作能促進了個人專業發展。有51%的教師認為教師培訓會讓他們掌握一些現代教育方法，70%的教師認為教師培訓能讓他們開闊教育視野，40%的教師認為通過教師培訓會更新知識結構，50%的教師認為通過對教師的培訓一定會提高教育教學能力促進個人專業發展。
3、通過教師培訓能提高自身素質，適應教育改革的需要。80%的教師認為參加培訓是為適應教育改革發展的需要，40%的教師認為參加培訓是為了提高自身素質，提高教學技能。
4、部分教師安於現狀，缺乏競爭意識。參加培訓是為了增強競爭力，以求發展的教師佔35%;認為參加培訓是為了完成上級主管部門規定的任務的教師佔30%。
5、目前，我校教師對資訊科技培訓和提高教育教學技巧培訓的需求比較強烈。80%的教師希望參加提高教學技能、技巧的培訓，60%的教師希望參加資訊科技培訓。
6、教師的培訓方式應該靈活多樣。問卷顯示，教師需要多樣的培訓方式，其中尤以同行介紹經驗、教學展示、共同研討型的培訓方式因為最貼近教育教學實際而最受教師的歡迎，佔參與問卷調查教師的80%。其它形式分別為系列講座佔20%，專題講座佔23%，網路培訓與面授培訓相結合以面授為主佔20%，網路培訓與面授培訓相結合以網路為主佔25%。
四、培訓建議
1.創新培訓模式，實現個性化引領是教師對培訓的最大期望。
“會議式”培訓一直是我們採用的主要培訓形式，從調查來看，隨著教師培訓需求多樣化發展，大班額培訓報告會難以滿足教師個性化引領式培訓需求，因此，培訓儘量減少大班額，多增加小班額培訓形式。強化參與式、對話式、展示式、觀摩式等形式的培訓。
2、加強教育行政部門、培訓院校、教師任職學校三方的聯合。
教育行政部門、培訓院校、教師任職學校要三位一體，應各有側重。教育行政部門負責培訓目標、要求的制定和領導，對培訓教師的組織與管理;培訓院校要深入一線調查研究後，針對教師所需，確定培訓內容，選擇培訓方式，細化培訓過程;教師任職學校負責督促教師在教學中運用所學知識，為教師搭建展示平臺，並及時做好培訓效果的資訊反饋，以供調整改進。
3.圍繞教育教學實際問題為目標設定培訓內容，突出幹部教師普遍關注的教育教學熱點，切實滿足培訓者的需求。
首先，培訓目標定位要以教師教育教學實踐為出發點和歸宿，生成培訓問題，變理念培訓為主為教育教學實踐能力為主的培訓。其次，培訓專題零散、不繫統是當前培訓內容設定中普遍存在的，今後應由重零散性知識專題設定為強化系統性文化素養知識專題設定。
4、教師培訓內容要具有針對性。
教育教學技能、技巧的培訓是教師期望培訓類別的首選，現代教育理論、技術、方法、資訊科技、新課改理念及前沿動向的培訓都必須應是今後教師培訓的重點內容。
5、採用多樣化的培訓方式，提高培訓效果。
在培訓的形式上，除了系列講座和專題講座外，還要多采用同行介紹經驗，教學展示，共同研討型的培訓方式，通過觀摩名師課堂、實地考察，是教師積極參與到培訓的過程中。要積極倡導“請進來、走出去”，與現代技術相結合，採用集體學習與自學相結合的方式，切實提高培訓效果。在培訓教師的培訓者的選用上，應多聘用教學經驗的豐富的教學一線教師和有教育教學理論的教育教學專家，給教師以教育教學最直觀、最形象的指導，另外高校教師和教研人員也是教師需要的培訓人員。
6、教師培訓的時間問題。
教師平時教育教學工作十分繁忙，如何處理教師工作與教師培訓的關係是我們應該思考的問題。教學時間外出培訓勢必影響教育教學工作，休息日又影響教師休息。
7.進一步完善組織管理、經費保障機制。
培訓。所以，完善培訓機制，規範組織管理，應該是當前重點要抓好的工作。
加強對中國小教師的培訓是教師個人發展的需要，也是深化基礎教育課程改革、推進教育資訊化程序的重要條件。教師培訓作為教師成長有效途徑之一，它能滿足教師的發展，可直接彌補教師所學的某些不足，為教師的政治、思想、業務等方面的素養“充電”、“加油”;它能激發教師的成就動機，教師發展越充分，就越有信心全面實現自身的價值;它能提高教師的工作效率，一方面使一些表現好的教師更加上進，另一方面，可以使後進教師有所轉變;它能幫助教師協調人際關係，在師資培訓的價值取向上，以往大多趨向於提高教師的業務能力，其實有些教師教育效率不高的癥結往往不是其掌握的知識、技能等不夠，而是一些人格因素及其引起的師生之間、教師之間等的矛盾。
為了增強培訓工作的針對性和實效性，更好地發揮培訓效能，我校組織部分老師分為兩組於20xx年2月25日——28日深入全區幼兒園、國小、中學等28所學校，發放教師培訓需求問卷140份，組織各校中層幹部、班主任及教師代表，採取署名方式填寫，回收140份，同時與部分學校業務校長採取面對面方式瞭解調查。現將調研情況報告如下：
1.年齡及職稱。在提交問卷的140名教師中，年齡在35歲以下的有59人，45歲以上的31人;中級職稱佔46%，初級及未評職稱的佔34%。年齡老、中、青兼顧，職稱初、中、高階均涉及。
2.課後反思。有91.8%的教師會“思考這節課的得失及其原因”，同時有56%的“寫教學隨筆”;23%的“寫教育故事”。反思是人類不斷髮展的動力，我們絕大多數老師能以不同方式思考，在反思中成長進步。
3.崇拜的教育專家或名師。在提交的140份問卷中，有110人填寫了自己崇拜的物件。古代的孔子、朱熹，近代的陶行知、葉聖陶，當代魏書生、李鎮西;幼兒學段的許卓婭，國小學段的錢守旺，中學學段的餘映潮等28名教育家或名師，最聚焦的要數陶行知，有50人認可並崇拜他。
4.授課採取的教學手段。103人採取“製作課件並借鑑同行的方法”，同時51人“自制教具、掛圖”，只有4人表明自己“沒采取什麼手段”。絕大多數老師均能採取並借用教具輔助教學，提高教學效果。
需求調研報告8
實施東北老工業基地振興的戰略,不但可以推動東北產業結構的調整,更是對人才的需求產生的重大影響,這樣的影響將會從三個方面體現出來:一是高層次人才的需求數量有了很大的提高;二是高層次人才的需求結有了很大的影響;三是高層次人才的整體素質要求更高了。
一、目前人才需求現狀
儘管東北三省在中國國民經濟整體中佔有比較重要的地位，但東北老工業基地的發展現狀不容樂觀。制約東北老工業基地發展的主要因素之一是缺乏大批的高素質的現代化人才。目前一是企業中的工作人員很大部分的文化程度偏低，還有一部分並不是從事的自己所學的專業，缺乏專業的理論知識。二是東北老工業基地對很多崗位都需要高學歷有技術的人才，主要可以劃分為4個型別，辦公室文祕管理人員、財會專業、會外語商務營銷專業、技工學校畢業生。三是用人東北老工業基地與擇業大學生兩頭涼的狀況.東北老工業基地缺少專業技術人才，也有用人願望，卻對剛畢業的大學生取排斥態度，不願招收大學畢業生。大學生雖然就業困難，但也不願意到非公企業去工作，雙方形成了隔岸互望，兩頭涼的尷尬狀況。
二、東北老工業基地高層次人才隊伍建設中存在的問題
(一)新專業的建設滯後
東北的老工業基地所需的專業人才需求，在一定程度上存在很大的有針對性。而這些人才的在學校的教育並沒有足夠的針對性，特別是一些從舊專業延伸出來的專業。對於這些新的專業來說，高校教育課程開發的速度較慢，對於專業方面的改造和設定也都不盡跟得上東北老工業基地的發展步伐。
(二)大學生和東北老工業基地兩頭涼現象
對於很多大學生來說，在東北老工業基地就業，待遇比較低，條件也比較艱苦，和機關事業單位等比起來缺乏吸引力。而對於東北老工業基地來講，他們認為大學生吃苦能力不足，辦起事來隨心所欲，再加上一些大學生缺乏工作經驗，進入工作狀態的速度較慢。
三、優化學科建設的思路
(一)優化、盤活內部高層次人才
(1)堅持科學調控以及總體籌劃的原則
以能力的建設作為總體核心，做好高層次人才隊伍目標的調控以及總體要求的建設和頂層設計，以最快速度組建並形成一支具有優良的素質，且數量充足，種類和結構科學合理，能夠動態發展的高層次人才隊伍。
(2)堅持超前的規劃和動態的調整原則
以科學的指標來統籌各個種類高層次人才所需的具體要求，如年齡區間、素質結構，以及崗位、職級和專業等要求。以超前的規劃和動態的調整原則，對高層次人才隊伍的年齡、學歷、專業和職級結構進行科學合理化的調整。確保高層次人才隊伍具有科學合理的整體結構，實現高層次人才隊伍個體的素質較高、整體的結構優化、進出更替井然有序、作用發揮得突出明顯，實現高層次的人才隊伍總體的建設水平和全市的經濟社會發展需要相互協調。
(3)堅持合理的配置並盤活存量的原則
要在不斷加大對高層次人才引進的基礎上，通過井然有序的流動，科學合理的配置、優化的組合現有的高層次人才，盤活已有的高層次人才隊伍，保證效益的最大化，繼而在最大的程度上減少高層次人才資源的`浪費和流失。同時要謹慎而且科學合理的處理廣攬人才同量才使用兩者之間的關係，特別要注重發揮好已有人才的創造活力，保護他們對於創新的熱情，鼓勵其創新和實踐，同時重視對那些本身具有發展潛質但當前尚未脫穎而出的本土高層次人才的幫助和扶持。
(4)堅持搭建平臺和統籌選拔的原則
為了避免對於高層次人才的選拔過程當中會出現以偏蓋全、標準單一和不能統籌選拔的這些現象，所以在實際的人才挑選和招聘過程當中就要求組辦組織能幹哦擴大民主，統一選聘標準，在綜合考量的前提下，竭力的為那些想幹實事、能幹實事和能幹成事的人，創造能夠成就自身和社會事業的條件環境，為這些人搭建施展自身才華的舞臺。
(二)與地方高校合作，明確專業建設要求
針對東北老工業基地新專業建設滯後的情況，東北要和地方高校進行密切合作，從根本上解決這個問題。東北老工業基地要協助地方院校科的教育課程的創新、研究、和開發，做好對其新專業的設定和已有專業的改造，緊緊跟隨東北老工業基地發展的步伐。務必要以應用能力的培養為基礎，從而進行對課程的設定。加強人才在其職業的崗位上創造性地完成任務並從事實際的職業活動能力的培養，安排課程中的重要內容。根據東北老工業基地的改造對高技術人才的需求，分析高技術崗位群體和一般技術崗位群體之間不同的要求,學校也要明確專業建設的要求，要確保專業能夠處在社會職業的需求和學科的體系的交叉點，一方面是為教育培養與社會職業緊緊相關的人才而設定的，另一方面又是為培養相應的學科承擔人才從而設定的。所以，地方高校應該以學科的建設為基礎進行各個專業的分析和建設，以與老工業基地緊緊相關的職業需求為目標，結合地方發展實際所需，教育培養應用型人才。
1.堅持把為地方經濟和社會發展服務作為人才教育培養第一宗旨
合理科學的進行各項專業設定建設，本地省教育廳在《關於進一步深化高等教育教學改革，為加快新型工業化程序提供人才服務的若干意見》當中指出的高校要調整專業設定結構，一定要根據全省的經濟社會發展並加快新型工業化的產業體系構架對各類的專業人才的要求，密切和社會用人單位聯絡，有針對性地設定專業和調整專業方向，這就需要要求本地的省地方院校，在設定專業的工作上要把服務於地方經濟作為工作主線，積極地創辦、開設本地的省里老工業基地急需的網路資訊工程和電子機械工程、軟體工程以及生物技術等各項新興專業，來為本省老工業基地發展，教育培養其所需的各門各類的高層專業技術人才。
2.高校人才的培養，實踐教學肯定是一個重點，加強課程體系建設。
一要為當地高校提供高校所需要的實踐教學基地的建設。應用型人才的培養應該著眼於地方經濟發展方向，結合社會實際，針對本地省的石化工業、綠色食品和裝備製造，以及能源工業和醫藥工業這些老工業五大基地的各自特點，
一方面通過和東北老工業地基聯合，在高校內建立相關研究所或研究基地，東北老工業基地聯合提供資金支援，學校則提供人才支援，為企業和社會的發展進行共同地科學和研究，致力於把科學技術轉化為實際的生產力，努力為老工業基地的持續發展提供智力和人力以及高新科技的多方支援;
在另一方面，東北老工業基地可以和學校簽訂協議，建立實踐教學的基地，為高校的學生提供一些實習和實踐的勞動工作崗位，把學校作為企業的研究、發展提供人才和技術的堅實支援，共同為本省老工業基地的發展培養應用型技術人才做出自身的貢獻。
需求調研報告9
隨著全球經濟一體化和經濟資訊全球化的發展趨勢，電子商務方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務專業的建立和發展提供了良好的契機。為了深入瞭解市場，獲取社會對電子商務方面人才需求的情況，明確電子商務專業的`學生培養目標，我們對電子商務專業人才需求進行了專向調研。現將調研結果總結如下。
（一）技術類人才崗位方向細分：
1、電子商務平臺設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規劃、網路程式設計、電子商務平臺安全設計等工作。
2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程式設計、站點管理與技術維護等工作；
3、電子商務平臺美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文書處理、影象處理、視訊處理等工作。
（二）商務類人才崗位方向細分：
1、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平臺開發國際市場，進行國際貿易。
3、新型網路服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：頻道規劃、資訊管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支援系統的推廣(代表性崗位：網站推廣人員)：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支援服務、客戶管理等。
5、電子商務創業：藉助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。
（三）綜合管理人才崗位方向細分：
1、電子商務平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務專案經理）：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備專案管理能力。
2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。
調查物件
從被調查者的基本資訊可以看到樣本點主要集中在IT企業和商貿企業（分別佔53.4%和19.0%），由於這些部門單位的日常工作與電子商務聯絡較為緊密，同時也兼顧了其他與電子商務密切相關的企業，因此能夠基本反映社會對電子商務的主要需求特徵。
3、問卷調查題目結果分析
（1）電子商務活動在單位中開展情況
通過調查，目前社會對電子商務在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達到91、4%。結果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務崗位上的工作人員質量參差不齊。其中只有29家電子商務在崗人員為專業人才，至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業人才。以上資料說明：電子商務雖在社會中受重視程度較高，但社會上電子商務該崗位用人不專，就這點來看，學校培養電子商務專業人才是必要的，而且前景看好。
（2）社會對電子商務專業人才的質量要求
在這次調查中，問卷就社會需要什麼樣的電子商務專業人才進行著重研究。問卷中，設計者專門設計了學歷、知識結構、能力素質三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務專業人才具體要求的相關資訊。調查結果如表2所示：
從表2中，我們可以看出，社會對電子商務專業人員在學歷方面要求不高，要求學歷在本科和本科以上的佔55.1%，在大專包括高職的佔27.6%，中專的佔17.2%。所以，就學歷對就業前景的影響這方面來說，高職院校培養電子商務專業人才與本科院校相比不存在優劣之分，這也說明在高職院校內開設電子商務專業是可行的。其次，社會對電子商務專業人員的知識結構要求上注重於技術與商務並重（72.4%）在能力素質方面用人單位普遍喜歡綜合素質良好的工作人員（60.3%），但在專業素質與工作態度上，更側重於工作人員的專業素質（29.3%比19.0%）。本次調查還就單位怎樣使用剛畢業的電子商務專業學生做了研究，調查結果表明：單位對這類畢業生安排方面側重於系統維修（32.8%）、網路營銷（27.6%）、資訊管理（19.0%）、經營管理（19.0%）這四方面，如應用開發類，幾乎沒有單位考慮採用高職院校畢業的電子商務專業學生，以上資料為學校開設電子商務專業後培養何種型別的人才指明瞭方向。
3）單位畢業生實習歡迎程度及單位引進電子商務專業人才力度調查結果如表3所示：
從表3中我們可以看出，就引進人才方面，持肯定態度與謹慎態度的不分上下，各佔51.7%與46.6%，這充分說明社會開始或已經認識到電子商務對單位發展的重要作用，這也為我校電子商務專業學生在實訓、實習及就業各個方面都產生了積極作用。
需求調研報告10
人口老齡化是世界人口發展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮。目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。
北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。隨著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經濟問題日益突出，對社會經濟發展產生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統計局最近在全市範圍內進行了老年人生活現狀及需求的抽樣調查。
（一）老年人的生活現狀
大多數老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起；近三分之二的老年人享受離退休待遇；老年人的就業比例較低；老年人的經濟來源主要是離退休金；80%以上的老年人生活能夠自理；老年人公費醫療的比例達到60%；老年人的娛樂活動較為單一。
（二）老年人對一些問題的看法
老年人大多願意與子婦住在一起；三分之一的老年人對自己的經濟狀況表示滿意；絕大多數老年人選擇家庭養老；半數以上的老年人贊同再婚；大多數老年人沒有學習的興趣；60%的老年人肯定自己的社會價值。
（三）老年人最需要解決的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經濟上有人幫助”和“看病就醫方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務社群”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區差異、年齡差異和文化差異。
地區差異：城近郊區的老年人對目前生活狀況的滿意度要低於遠郊區縣，城近郊區老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位於第二位的是“看病就醫方便”和“增加服務社群”，位於第三位的是“合法權益受到保護”；而遠郊區縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經濟上有人幫助”，第三是“看病就醫方便”。
年齡差異：60－69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫方便”、“增加服務社群”、“經濟上有人幫助”和“合法權益受到保護”；而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。
文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數比例越低。受教育程度在國小及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為國中和高中的'老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務社群”。
（四）中青年人的觀點
大多數中青人願意與老年人住在一起；近60%的中青年人不贊同老年人就業，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應該享受生活；中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人；中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富；在養老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養老場所；將近70%的中青年人贊同老年人再婚；中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。
（五）結論及對策
1、加強養老保障體系的建立，制定符合北京市情的養老政策。
養老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內容，即養老期間的經濟保障和服務保障。關於經濟保障，由於我市的老年人口以離退休人員為主，他們經濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領到離退休金，另一方面要隨著就業人員工資水平以及物價指數的變化，及時調整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養老保險制度，逐步減輕企業和個人的負擔，使我市的養老工作步入良性迴圈。()關於服務保障，目前北京市的養老方式主要是居家養老，這是我國傳統的養老方式。調查發現，無論是老年人還是年輕人都傾向於這種養老方式，但是由於現在的家庭結構、規模正在發生變化，家庭的養老功能已趨於
弱化，不能完全滿足老年人的各種需求，因此，應該把居家養老和規範化的社群服務相結合，把社群服務引入家庭，以彌補家庭養老的不足。只有做到家庭養老和社群養老的有機結合，才能提高老年人的生活質量。
2、發展老年教育，提高老年人口素質；
開展豐富多彩的文體活動，真正做到老有所樂；拓寬老年人的就業渠道，實現老年人的社會價值。
3、搞好社群建設，發揮社群的助老服務功能
社群是老年人的主要活動場所和生活空間，隨著家庭養老功能的減弱，老年人對社群的依賴性越來越強，對社群服務的需求也越來越多，因此，加強社群建設，充分發揮社群對老年人的服務功能是解決老齡問題的重要途徑。目前，北京市的社群建設比較薄弱，不能適應老年人的各種需求，因此，在進行社群建設時，首先要加大對社群養老服務業的投入，通過多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社群老年人的服務設施和服務內容，主要包括醫療保健、家政服務、健康娛樂、學習教育、法律諮詢等服務專案。第三，要培養一批高素質的社群管理人員和服務人員，提高社群為老年人的服務質量，不僅讓老年人享受到有關的照顧資源，還要讓老年人享受到高質量的服務。
需求調研報告11
為提高農村勞動力的職業技能，促進農民就業、增收，實現我縣農業產業化的發展和促進本地經濟的發展。從20xx年開始，按照國家的相關政策，我縣開始實施農村勞動力陽光培訓工程。為了做好20xx年陽光工程實施工作，加快提升農村勞動者的從業技能和綜合素質，為現代農業發展和新農村建設提供人才支撐。全面瞭解我縣陽光工程實施狀況，建立系統化、結構化的培訓體系。我們對本縣的陽光工程實施情況進行了調研。現將調研情況報告如下：
一、基本概況
（一）、全縣勞動力分佈情況
我們縣地處地區，面積達平方公里。其中，農業耕地萬畝，林地萬畝。全縣轄個鎮，個區，共有個自然村，總人口達萬。全縣總人口中農業人口萬人，佔總人口的%，城鎮人口萬人。全縣有農村勞動力萬人，外出務工勞動力萬人，剩餘勞動力萬人。農村勞動力中，具有高中及以上文化程度的有萬人，國中文化程度的萬人，國小及以下的有萬人。全縣從事農、牧、漁業生產的勞動力萬人，男性佔%，女性佔%，年齡層主要集中在歲至歲。從事農產品加工人，男性佔%，女性佔%，年齡層主要集中在歲至歲。從事農資產品經營的勞動力萬人，男性佔%，女性佔%，年齡層主要集中在歲至歲。到目前為止，全縣農民專業經濟合作組織共建立個，現有人蔘加合作社。
（二）、全縣農業基本情況
我縣共有耕地萬畝，其中，已建立個優質農產品示範區，落實經濟作物萬畝。把，等經濟效益好的農作物列為本縣的特色經濟支柱產業。畜牧業方面，為加快現代畜牧業的發展，帶動本地農民增收、創收。現已建成個大型化、標準化的養殖基地。20xx年，生豬產量達噸，牛肉產量達噸，羊肉產量達噸，禽肉產量達噸，禽蛋產量達噸。漁業方面，我縣的水利資源豐富，現已形成水產養殖面積畝，佔總水面積%。主要發展,等經濟效益好的魚類養殖。截止20xx年底，實現農村經濟總收入億元，農業總產值達億元，農民人均純收入元。
二、陽光工程培訓情況
（一）、本縣農民培訓意願
隨著我縣社會主義新農村工作的進一步深入，農業產業結構進一步優化調整升級，對農村農業人才的需求量也越來越大。隨著近幾年來，農業市場的競爭越來越激烈，很多農民都意識到科學文化的重要性。經過調查，%的農民都表示希望學到相關的農業專業知識，有助於他們調整思路，發展農業，達到脫貧致富的目的。
（二）、培訓取得的成效
20xx年，在上級的正確指導下，我們認真完成陽光工程培訓任務。全年共培訓次，計劃培訓人，實際完成培訓人。教學過程注重理論與實踐結合，簡單易懂，讓廣大學習者能夠快速掌握，達到學以致用的目的。這大大提升了農民的從業技能，並積極引導有能力的農民參與農業合作社，發展主推農產品，提升產品市場競爭力。把我縣的農業產業和勞動力培訓工程提升到一個新的階段。
三、主要措施和做法
（一）、選好培訓基地，做好全面部署
根據國家關於“陽光工程”定點培訓基地的認定意見，我們按照相關程式先後確定職業技術學校、職業技術學校、,,等個學校為我縣陽光工程定點培訓基地。在培訓計劃安排上，我們依據上年度各基地任務完成情況和縣委、縣政府的統一部署進行了落實，縣陽光辦與培訓基地簽訂了培訓合同，實行合同化管理。要求參與培訓的單位自覺接受縣陽光辦的管理、監督、檢查工作。另外，成立了陽光工程培訓領導小組，設立了專門的辦公室，便於對培訓工作的指導、管理工作。
（二）、加強制度建設、規範運作程式
為嚴格落實省對陽光工程實施的相關要求意見，抓好對學員的培訓工作，切實為新農村建設培養更多更優秀的農業從業者。這必須從源頭抓好，加強制度建設工作。一是嚴格落實“第一節課“制度。向參加培訓的學員講解國家的相關政策。二是核實學員的身份是否屬實、正確。三是嚴格落實請示報告制度。在每次開班前，培訓單位都必須向縣陽光辦寫出開班申請、培訓計劃、培訓過程中及時上報相關工作情況。四是嚴格規範臺賬制度。 各培訓基地都建立了農民培訓臺帳，作為檢查驗收培訓情況的重要依據。臺帳按要求真實規範填寫明學員姓名、年齡、身份證號、家庭住址、培訓專業、培訓時間、補助金額、收費情況等。培訓基地主要負責同志共同對臺帳的真實性負責。每個培訓班次結束後，將形成的紙質臺帳由培訓機構法人代表、主要負責同志核實簽字後及時上報。五是把好資金撥付關。縣陽光辦和財政局認真核實臺帳資料、驗收報告、監管紀錄，嚴把發放簽字關，最後將專項資金撥付各個培訓基地。
（三）、創新辦學方式，增強培訓實效
一是根據市場需求，明確培訓方向。重點加強對農業的種養大戶、生產能手、科技示範戶等的培訓工作。對生產過程中易產生的問題和動植物疫病的防治等以及怎樣實現增收增產進行重點培訓，對學員進行實地指導。二是對農產品的貯藏保鮮、深加工、農機維修等進行專門指導培訓，以加快新農村建設的步伐。三是把與農業產業發展和相關重大工程專案結合起來，通過實際的生產過程，來為養殖戶提供技術和相關政策。針對農業合作社，重點進行人員管理培訓。四是抓好師資隊伍的建設。把參加過農技推廣示範縣專案培訓的'農技推廣人員作為陽光工程的主要師資力量。增強教學質量、通過面對面交流、傳授知識，讓農民快速掌握相關專業技能，促進農業生產的發展。
四、存在的問題和不足
通過此次調研，我們看到自從實施“陽光工程”以來，我縣在培訓農民適應新農村建設方面，取得了明顯的成績，但同時也存在以下一些問題和困難：
（一）、縣級財政投入嚴重不足
由於農民對陽光培訓工程需求日益高漲，但用於培訓計劃的配套資金比較不足，大大制約了農民技能培訓的規模和質量。
（二）、培訓硬體設施不足
我縣培訓機構共家，師資共人，培訓機構的基礎設施建設嚴重不足。多數都存在裝置老化、功能單一、規模較小，師資隊伍建設不夠等問題。這些嚴重影響了培訓質量。
（三）、農民培訓難度大
農民整體文化素質不高，對學習領會不深，對新技術、新知識接受程度不高。有的剛開始還興趣勃勃，隨著培訓過程中，自己從事繁重的農事勞動，致使精力、體力都更不上學習進度，學習意願也逐漸降低。
（四）、培訓機制有待進一步完善
在走訪調查中，我們瞭解到很多農民有參加培訓學習的意願，但存在很多實際困難。主要集中在以下幾方面：一是經濟條件問題。很多農民不願拿或拿不出相應的生活費、差旅費等。二是精力有限，家庭事多和忙於生產，擔心學不會，還耽誤時間。
五、對20xx年陽光工程實施的幾點建議
（一）、進一步加強領導
各級應該由主要領導擔任農民陽光工程領導小組組長，並把農民陽光工程納入黨委、政府日常事務，在制定“十二五”規劃時，做好農民陽光工程培訓專案銜接工作，結合本地區實際制定中長期培訓規劃，實施計劃和方案，要既有目標，又有措施，並且措施要細化，切實可行。各培訓部門要建立一個好的專班，保證規劃、教學和管理到位。各級種植、畜牧獸醫、水產、農機、農業經管部門要積極配合，切實做好陽光工程農民培訓工作。
（二）、進一步加強財政配套資金監管和使用
一是加強財政專項資金的管理使用，嚴格按照《資金使用辦法》設立專項資金賬戶，由專人管理，保證專款專用。杜絕截留、挪用、套用等違規使用資金的行為發生。二是加強對培訓資金的管理和監督，切實提高資金使用效益。進一步規範臺賬、將其作為專案管理和檢查驗收的重要依據。三是實行動態管理，確保陽光工程順利開展。加大社會輿論監督，對人民群眾反映的問題，要及時進行調查核實，對出現的問題立即整改，對於違紀違規的相關責任人要進行嚴肅處理。四是合理分配資金，對好的培訓基地加大投入力度，改善教學設施。把陽光工程補助資金以農民直接受益為原則，以培訓券的形式直接補貼給農戶，也可以通過降低收費標準的方式補貼給培訓機構。
（三）、擇優選擇培訓單位，打破“一認定終身”
全方位考察認定培訓機構。立足師資力量、實習場地，提前考察好轄區內的培訓機構，以適應陽光工程的新要求、新特點和滿足當地農民的新需求。採取績效考核機制，擇優選擇培訓質量好的單位進行培訓合作。藉以調動各培訓機構工作的積極性。轉變培訓任務分配方式，對過去相對固定的任務分配上轉變為根據上年績效考核情況來分配各培訓機構的任務量，引導培訓資金向積極性更高、培訓效果更好的單位傾斜。
（四）、20xx年培訓擬採取的主要措施
一是加強農業職業技能培訓。重點培訓相關的農業生產及管理技術，對農產品的加工、貯藏、保鮮技術，農機操作及維修技術、沼氣建設及維護技術，農業經營管理及農村社會管理知識等。主要通過種養大戶、科技示範戶及農業專業合作社進行以點帶面，逐步覆蓋的教學形式。
二是開展系統的創業知識培訓工作，以提高有創業需求人員的經營管理水平。特別是對農村初高中畢業生、復轉軍人、在外打工已積累資本的農民作為重點培訓物件。一般培訓時間累計約兩週。
三是以村為單位，大力開展農業實用技術普及型培訓，每村培訓人員不少於50人，累計培訓時間為1-2天。針對當地產業發展、氣候條件和生態環境，結合專業合作社發展，對主推產品、配套種植和養殖技術、抗災減災技術為主要內容進行培訓。
四是教學過程，要注重理論與實踐的結合，通過實地培訓，面對面，手把手的教授知識，讓農民易懂、易學，快速掌握實用的技能。
需求調研報告12
一、調研目的和方式
調研目的：為了更好地提高人才培養質量、優化專業建設，使本專業培養目標更加貼近社會生產實際，我係進行了酒店及與酒店相關行業的人才需求調研活動。提供調研，可以及時地瞭解社會、行業以及企業對酒店管理專業人才知識、能力和素質的要求的變化趨勢，進而掌握市場需求資訊，並以此為據調整酒店管理專業的課程設定、專業人才培養目標和模式，優化專業建設方案，使本專業能更好的適應社會和市場的需求，培養出具有德智體美等方面全面發展的高素質技能型專門人才。
調研物件：酒店行業、與酒店相關行業、酒店管理專業畢業生、各類招聘會。
調研的方式: 面對不同的調研物件，採用不同的調研方式，具體有：訪談、座談、走訪、問卷、實地觀察、文獻檢索、網站查閱等。
二、本專業人才需求調研結果整理分析
（一）企業調研：主要通過訪談、座談、問卷等方式進行，結果整理分析如下：
1.經調查，酒店企業對前廳服務員、客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員及其他崗位服務員的需求量彙總如下（圖2.1.1）：
圖2.1.1 酒店企業酒店人才的需求量
由上圖可得出以下結果：
（1）酒店企業目前對客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員的需求量相對前廳服務員和其他人員來說較大。這是因為酒店企業的客房、餐飲及康樂這些部門的業務量大且繁重，需要大量的人力。
（2）在需求量較大的客房服務員、餐飲服務員和康樂服務員中，餐飲和客房的.需求基本相同，康樂較少。出現這種狀況的原因有兩種：一者，酒店的營業和利潤重心通常在客房及餐飲，康樂相對較少，而且享受康樂服務的賓客也較少；二者，雖然客房、餐飲和康樂在社會上都有大量單體營業情況，但相較而言，康樂的容量與數量之比較大。
（3）前廳服務員的需求量較少，這是因為前廳服務員作為酒店的門臉員工，酒店對其流動性和職位空缺時刻有嚴格地控制，所以若不是酒店有大的的業務調整或擴張，通常時間上其需求是飽和的。
（4）除了前廳、客房、餐飲、康樂四類的服務員需求外，其他類崗位需求很少。酒店裡常需要招聘的主要就是這四類員工，其他如工程、保安等人員需求量的彈性較大，而且這
些崗位通常和酒店服務專業相關性不大。
綜合以上可知，酒店企業的人才需求主要集中在前廳、客房、餐飲與康樂，其中又以客房、餐飲、康樂為多。這些崗位和酒店服務與管理的相關性都很大。
2.調查結果發現用人單位對以上各項崗位的具體任務、職業素質和能力要求（共有的）如下（表2.1.1）：
表2.1.1 崗位任務、素質和能力調查彙總表
由上表可以看出，酒店企業對每種崗位服務員的職業要求都作了詳細的描述，並且其中對素質要求都提到語言能力、品質、服務意識、職業道德和崗位技能等，可以分析出目前酒店專業人才應具有：
（1）基本技能：計算機應用、英語聽說讀能力等。
（2）專業技能：在掌握基本應用能力的基礎上，學生能熟練掌握酒店各項對客服務技能的，常參照畢業生所取得的相關職業技能等級資格。
（3）專業拓展能力：學生的綜合素質能力，尤其是管理能力、酒店專業外但相關的知識（如旅遊）能力。
（4）具有良好的酒店服務意識與職業道德。針對調研過程中發現的學生流動性大的問題，更應該重視培養腳踏實地、能說、能寫、能講、能協調、能做人的具有較高職業道德的技術型和實用型人才。
（二）畢業生調研：主要通過訪談和問卷的方式對本專業畢業生就課程設定、實習實訓、就業定位、專業建設和發展四方面進行調研。經分析整理結果如下：
1.畢業生對酒店管理專業的課程設定的意見：
（1）課程設定儘量全面，應該由更專業的教師講授；
（2）增加外語類課程，如英語、日語、韓語等，可以請一些外教；在語言教學上，應側重於培養學生的外語表達能力；
（3）課程內容應豐富化，課程安排應更均衡，課程講授應注重實踐性；
（4）希望豐富和加強客房和餐飲的實訓課程、計算機課程；
（5）財務和營銷開設的意義對實際人才需求而言較小。
2.畢業生對酒店管理專業的實習實訓的意見：
（1）在選定實習單位時希望再多照顧一下學生將來的人生規劃，做出更人性化的計劃；
（2）實習實訓時老師可從旁指導或參與其中，多聽聽學生的意見；
（3）實訓內容應豐富化，最好能夠輪崗；
（4）希望有更多的實習選擇，如國際大型連鎖酒店、度假村、豪華遊輪等。
3.畢業生對酒店管理專業的就業定位的意見：
（1）對該專業的就業定位認識不一，有的認為本專業目前定位在酒店基層服務人員，比較明確；還有的認為定位較窄，有一定的侷限性；
（2）中國發達及各大一線城市有利於酒店服務人員的發展。
4.畢業生對酒店管理專業的建設和發展的意見：
（1）多開始外語類課程，專業課程的實踐性還得加強；
（2）提升院系的教學管理，讓學生學到更多更專業的知識才。
（三）招聘會調研：這項調研主要採用的是觀察法。
經過走訪多個招聘會現場，通過觀察，發現招聘會中與本專業相關的崗位招聘席位所佔比例較其他專業大，說明目前酒店店管理專業人才的需求量仍然很大。在此類招聘中，對需求人才的學歷、職業資格等的要求呈現出一定的特點：
1.學歷要求：如圖2.3.1，招聘單位所需人才中，研究生佔6%，中職16%，而本科或高職高專高達77%，其餘的1%沒有特殊要求。由此可明顯地知道，目前酒店管理專業本科或高職高專學歷的畢業生是酒店行業絕對的人才需求大軍。故此可知本專業的就業前景良好。
2.職業資格的要求：各崗位都針對崗位的差別分別提出相應的職業資格證。如前廳服務員要求具有應聘者國家高階前廳服務員資格證，客房部服務員要求求職者具有國家高階客房服務員資格證書，餐飲部服務員要求求職者具有國家高階餐飲服務員資格證書等。
圖2.3.1 招聘會中人才結構圖
3.其他要求：此方面提到較多的是良好的身體素質、正確的服務意識、高尚的職業道德，以及吃苦耐勞精神。
需求調研報告13
摘 要：為了對計算機學科的教學進行指導，制定出符合我國當前以及未來若干年情況的計算機專業發展戰略、辦學規範和評估標準，教育部電腦科學與技術學科教學指導委員會計算機專業分委員會(以下簡稱教指委)成立了專門的課題組，開展了《計算機學科專業發展戰略》、《計算機學科專業辦學規範》和《計算機專業教學評估方案》三個課題的研究。
關鍵詞：計算機；資訊；管理
一、人才需求調研
(一)背景與目的
新疆應用職業技術學院是由原伊犁師範學院奎屯校區剛剛轉制而成。目前，正在由師範教育和非師範職業教育並重向重點發展職業教育為主轉型，由學科型嚮應用型轉變，以主動適應區域經濟社會發展的需要。為了更好地推進校企合作，使學生具有較強的競爭能力，全面開展專業建設，更準確地實現專業定位，我校計算機應用技術專業建設專案組進行了人才需求市場調研。
(二)方法與內容
調研方法主要有訪談、問卷調查、參觀交流、網上查閱。調研內容為企業對高職層次計算機專業人才的需求情況，即對從業人員的數量、崗位、職業素養、職業技能、職業資格證書、學歷等要求;企業對畢業生的態度、知識與能力的期望及現實感受;企業與高職院校合作情況。特別收集了20xx年新疆範圍內與該專業相關的招聘資訊，從中過濾出大專層次的需求情況，並對資料進行了分析。
(三)調研物件
在全疆範圍內選取多家企業進行調研，調研所涉及的用人單位有新疆怡利科技發展有限公司、新疆億網科技有限責任公司、烏魯木齊德海科洋電子科技有限公司、奎屯北方偉業通訊器材服務中心、北屯四通資訊科技有限責任公司、新疆利豐電子有限公司、新疆保投國際貿易有限公司、新疆正大電子有限公司、烏魯木齊市澳力通達電子經銷部、新疆威力克通訊系統有限公司、中國電信新疆公司、新疆金財資訊科技有限公司等。
(四)調研結果及分析
人才需求崗位分析 隨著電腦科學與技術的快速發展，計算機已經從一種學科轉變為一種工具，企業對計算機類人才的崗位設定及分工也越來越細。從技術方向上可以把新疆區域內企業對高職計算機行業專業技術人才崗位需求分為四大類：硬體類、軟體類、網路類與應用類崗位。有些招聘崗位(如計算機技術支援)兼有若干崗位的特點。一些硬體類、網路類崗位招聘時傾向於男性，而多數軟體類與應用類崗位男女不限。一些崗位要求有一年以上工作經驗，如網路系統架構與整合工程師崗位。具體崗位名稱與需求比例如表1所示。
崗位能力要求分析 崗位能力包括專業能力、方法能力和社會能力三個方面。專業能力決定了從業者的基本生存能力，可通過在校的理論與實踐學習、專業實訓和頂崗實習逐步達到。方法能力決定了從業者的可持續發展能力;社會能力決定了從業者的職業成長能力。有責任心，吃苦耐勞，願意長期在行業內發展;適應能力強，樂觀開朗，有較強的溝通能力、團隊精神和學習能力是企業特別強調的。下頁表2僅列出了6個典型崗位的專業能力要求。
校企合作意向 校企合作包括課程教學合作協議、產學研合作協議、實訓基地協議、學生實習就業協議、校企合作“訂單”式人才培養協議等。學校已與一些企業雙方達成初步合作意向，各種合作協議正在進一步洽談中。
二、人才培養模式思考
計算機應用技術專業是我院非師範類的一個專業。由於過去是在師範院校的大口徑下，培養方案、課程設定、教學內容、教學方式基本沿用了師範類專業的培養模式。由於師資特點和實驗裝置缺乏，有些實習實訓沒能全面、切實地開展起來。一直以來，該專業有過度重視理論、實踐教學時數不足、有些教學內容陳舊和隨意性大、考核方式不合理等現象。儘管已做出了一些改革，如一些程式設計課程全部在機房授課並使用任務驅動方式展開教學，但仍顯力度不夠。對於少數民族學生來說，深奧的理論讓他們產生了畏學與厭學的情緒。儘管人才需求旺盛，但我們培養的學生由於缺乏就業能力而不能勝任工作。因而該專業亟待全面改革。
(一)面向市場需求制定培養方案
人才需求調研結果顯示，企業希望學生具有紮實的知識基礎和較強的適應能力，同時瞭解和掌握實用新技術。如何結合本地區企業的用人需求情況制定基於崗位需求和崗位能力要求的人才培養方案是一個新課題。我們應該將人才培養目標緊緊與邊疆經濟發展相結合，定位在培養具有計算機基礎理論知識，至少具備硬體類、軟體類、網路類與應用類崗位之一相應能力的高素質技能型專門人才。
高職人才培養可包括基礎文化課培養階段、基礎專業課培養階段、面向市場需求的專業方向培養階段和校內外實訓階段。在專業課程設定及教學計劃實施過程中，需要大膽進行教學內容的改革，摒棄陳舊課程內容，與行業、企業專家一起，立足於職業崗位分析，針對行動領域和職業崗位(群)的任職要求，構建職業能力導向的課程體系。計算機行業是飛速發展的行業，因而需要每隔2～3年就更新課程設定，以緊跟市場需求的發展。另外，可以開發就業前景較好的幾個專業方向供學生挑選學習。
(二)加強實踐能力培養
構建工作過程導向的高職計算機應用技術專業實踐教學體系：研究分析職業崗位能力;研究分析崗位專項技能;構建實踐教學目標體系;構建實踐教學內容體系;構建實踐教學管理體系;構建實踐教學保障體系。
(三)注重綜合素質提高
企業對所招聘人員要求有嚴謹的工作作風、良好的'職業素質和敬業精神;有良好的語言表達和溝通能力;有較強的學習能力、創新能力;有良好的團隊合作精神、樂於知識共享;誠信敬業、認真負責、耐心細緻。學校為提升學生的就業競爭力應注重學生綜合素質的培養與提高。
(四)加強校企合作 新疆地域遼闊，經濟普遍不發達，一些工程工作環境和地域條件還較艱苦，一些崗位待遇不高。這就導致學歷較高的人員不能安心工作，容易離職。企業經驗證明，品質優秀的高職畢業生正是他們需求的物件。另外，學生通常來自全疆各地，當派遣他們去家鄉完成任務時還是非常方便的。企業對於在本單位參加過頂崗實習的學生，因為已經歷了企業培訓、崗位實習和全方位考察，留下來成為員工的比例較大。在舉全國之力促進新疆跨越式發展和長治久安的大背景下，企業對人才的需求十分旺盛。我們發現企業很注重對外宣傳，塑造企業文化，對於與高職院校合作，聯合培養所需人才是十分歡迎的。所以，學校應更進一步地加強校企合作，廣開社會渠道;完善校內外實訓基地，強化學生就業指導;派遣學校教師到企業實踐，引進企業兼職教師共同修訂培養方案和開設課程等。
結語
為了更好地進行高職計算機專業建設，計算機專業教師不僅應該瞭解行業的前沿知識，更重要的是從可能的就業市場中去獲取學生培養規格，從崗位所需的技能和素養中提取出學生應具備的知識技能和素養，由此構建緊貼崗位需求的課程體系，從而改善學生培養模式。要實現計算機應用技術專業的人才培養目標，就必須進一步加強校內外實習實訓基地建設，配備結構合理、理念先進、技能熟練的高素質教學團隊。與企業建立實習、就業合作意向，實現企業、學校、學生的三方共贏。
需求調研報告14
一、調研目的
1、瞭解用人單位對電子商務專業人才的需求狀況，包括未來三年內人才需求量，對人才的學歷層次要求和能力要求等；
2、瞭解用人單位對大專層次專業人才的需求特徵，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。
3、通過開展調研，明確我係電子商務專業學生的培養定位，以進一步完善人才培養方案，以及為今後招生計劃的制訂，新增專業的設定等，提供參考意見和建議；並逐步建立經常性的反饋渠道和評價制度。
二、調研物件
電子商務相關企業、電子商務行業協會、專家學者、畢業生
三、調研時間
20xx年7月1日——20xx年9月1日
三、調研方法
訪談法、專家諮詢法、問卷調查、網路調查、實地考察等方法。
四、調研過程
五、調研結果與分析
（一）專業面向及人才需求分析
1.在國家巨集觀經濟層面
隨著我國經濟結構的調整和“兩型”社會建設的需要，電子商務在各領域的應用日益廣泛而深刻。20xx年，我國網民人數已突破4億，其中超過四分之一的已經開始網上購物；20xx年我國B2B電子商務交易規模近3萬億；20xx年網上購物突破20xx億元大關，佔社會消費品零售總額比重突破1%。由此可見，中小企業基於網際網路應用的電子商務業務已進入爆發式增長的軌道，企業和市場對高素質技能型電子商務人才的需求日益緊迫。
2.在區域經濟中觀層面
（1）對全省的分析
廣西作為改革開放前沿陣地，在發展電子商務所需的環境、制度、技術、人才等各個方面都還有很大的發展空間。伴隨著中國---東盟自由貿易區的建成，我區與東盟各國之間的貿易日益密切，同時大大刺激廣西電子商務的發展。
（2）柳州市的分析
為新興城市的柳州，近年來大力積極實施工業立市、旅遊強市、農業穩市、商貿旺市、科教興市五大發展戰略，電子商務必將為柳州市所實施的商貿旺市戰略起到支援和推動作用，商貿旺市戰略的實施也必將產生大量的電子商務人才需求；另外，我市的汽車及零配件產業發展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現代資訊科技來拓展營銷渠道，促進產品銷售的廣度和深度，對精通電子商務的運作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3.在我省中小企業的微觀層面
我省開始告別漫長的電子商務應用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開始進入了電子商務業務的爆發式增長期。越來越多的中小企業在阿里巴巴上註冊企業會員，以每家註冊企業僅需1名電子商務專員計，我省電子商務應用性人才需求將達86萬之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務應用，並且這一資料還在急劇增長。
綜上所述,我省中小企業電子商務應用性人才的需求,從數量上看，已經跨過規模增長的臨界點,從質量上看,必將迎來一個追求品質和注重實效的挑戰期。因此，只要我校努力提高電子商務專業辦學水平，電子商務專業學生的就業出路就不存在問題。
（二）職業崗位群及工作任務分析
通過廣泛的市場調查我們發現，在市場競爭日趨激烈數字經濟社會，中小企業對網路商務營銷類崗位以及商務網站的製作維護與推廣類崗位高素質人才需求旺盛。通過對這些崗位
的分析，我們確定了電子商務專業的'培養方向是面向商務網站技術類崗位（如商務網頁設計師、網站維護員等）、商務營銷類崗位（如網站編輯、網路產品經理、網路資訊專員、網路貿易專員、電子商務專員、網路推廣專員、網路客服專員等）。本專業根據企業人才需求特點來規劃專業課程設定，以電子商務應用類崗位作為學生就業的主渠道。
（三）企業比較注重學生的再學習能力與職業素質
學生在進入到工作崗位之後，很多在學校裡學到的知識用不上，同時還要重新學習很多工作方面的新知識，這就要求學校在向學生傳授知識的同時也應該培養學生的學習與理解能力。另外也有學生工作後不能吃苦耐勞、好高騖遠、不肯腳踏實地的工作，給企業帶來了很多麻煩，這又要求學校在職業道德教育方面應該加大力度，學生在學校期間就具有良好的職業素質和正確的擇業觀。
（四）學校與企業在某些方面的觀念存在著差異
學校培養的學生與社會存在的脫節現象，這就要求教師應該多與企業進行交流，瞭解社會的最新資訊並實時地體現到課程教學與專業建設中，能夠培養出真正為社會所需要的學生。因此應該多鼓勵教師到企業進行調研及實踐活動，或請企業人員到學校來進行交流，拉近學校與企業的距離。
六、企業的建議
1.電子商務就業的出路不能寄希望於噹噹等電子商務企業，學生的就業應該瞄準於中小企業，一方面中小企業是中國經濟的一支重要的力量，吸納了大量的人就業；另一方面中小企業限於技術和資金等瓶頸，迫切需要利用電子商務手段開拓市場，拓展生存空間。因此要加強對學生網路營銷能力、電子商務應用能力的培養，從而為中小企業解決電子商務應用的實際問題。
、客戶關係管理、供應鏈的管理是目前電子商務應用的最新階段。這方面的課程訓練應予關注。
3.應該強化學生的英語和計算機應用能力的訓練。
4.注重學生各類綜合素質的培養提高。
5.電子商務專業學生進行網站系統設計與維護的就業機會較少。企業更多的仍在使用計算機應用專業的畢業生從事網站開發或者網站系統的技術維護，但電子商務專業的學生還是要懂得一些基本的技術問題，否則會出現兩張皮的現象。
6.從事電子商務的商務人員仍會來自傳統的商務類專業。傳統的商務專業畢業生加強資訊科技應用能力就能適應相應的崗位需求。企業對這些網路化業務處理崗位的人才要求，仍採用傳統的專業技能衡量標準。
7.誠信是電子商務的基礎，必須加強學生的誠信教育。
七、調查啟示
從上述分析及其特點把握中，電子商務專業當前和今後的教學改革與建設應當注意以下問題：
1、確立教學與實踐零距離，畢業與上崗零過渡的專業改革與建設原則。
尤其要注意及時吸納電子商務活動一線產生的新理論、新理念、新知識、新任務和新流程引入課堂，加強實踐性教學環節，培養學生從事實際工作能力和職業能力，使學生一畢業即可立即開展工作，適應用人單位的需要，滿足社會的需求。
2、密切關注市場對電子商務人才的實際需要及其變化。
要貫徹以就業為導向的專業建設思路，就必須及時瞭解就業市場新變化、新要求和新特點，根據新的情況改變專業建設思路，調整專業建設措施，修訂人才培養方案，結構課程內容體系和教學實施組織模式。否則，專業人才培養勢必會出現產與銷不對路的問題。
3、加強專業實訓實習條件建設與管理。
在現有電子商務交易大廳和商務流程模擬實習實訓基地的基礎上，尤其要重視校企一體的實訓實習條件建設，加強實訓設施管理，為學生職業能力的形成和提高提供實踐機會，創造切實條件。
4、重視吸收一線專家，加強師資隊伍建設。
以專業帶頭人培養為重點，以中青年專業骨幹教師培養為支撐．以有一定比例較高水平的現場專家為導引，以"雙師"職稱結構優化為突破口，以提升知識與技能素質為紅線，全面加強教學團隊建設，優化師資結構比例，使具有雙師素質的教師佔專業教師之比達到85%專兼職的專業教師之比達到1：1，以打造一支由教授和名師、高階技師領軍的高師德、有造詣、可實操的德藝雙磬的專業教學團隊。
電子商務教研室
20xx.9.26
需求調研報告15
一、引言
1.1、編寫目的
雲南省城鄉規劃管理資訊平臺是立足於規劃工作實際，統籌引領全省的規劃管理資訊系統，建立全省規劃大資料的管理體系，可實現全省城鄉一體的資訊化管理，獨立成形的規劃審批系統。
本文件是雲南省城鄉規劃委員會管理資訊系統客戶需求調研報告，供需求分析人員進行專案需求分析時使用；本文件可以作為專案驗收標準之一；
1.2、調研目標
根據規劃處辦理的各項業務流程進行詳細的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環節操作的詳細步驟和企業需上報的相關資訊進行整合、分析確定開發方向和內容。
1.3、參考資料
根據投標檔案：雲南省城鄉規劃委員會規劃專案申報審批資訊系統採購專案
二、調研流程
2.1調研整體流
1、問題識別：根據調研內容瞭解系統需求包括：功能、效能、環境、可靠性、安全性、保密性、使用者介面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調查分析所需的通訊途徑。
2、分析與綜合：從資料流和資料結構出發，逐步細化所有的軟體功能，找出各元素之間的聯絡、介面特性和設計上的限制，分析它們是否滿足功能要求並剔除不合理部分，綜合成系統解決方案，給出目標系統的詳細邏輯模型。
2.2、組成部分關係
三、組織機構
3.1、報審流程圖3.2組織機構報審流程詳細說明
企業（省內、外規劃設計）企業根據模組進行填報企業基本資訊、人員資訊及專案相關資訊等逐級上報到省規委辦進行稽核，稽核通過後企業可以繼續進行操作。各級主管單位可以對企業上報的各項資料進行稽核、檢視並可打回和新增稽核意見等。最終稽核通過後企業可繼續進行操作包括規劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現功能
1、省建設廳規劃處。通過各州市規劃局及企業申報的資訊進行審查。
2、各州市規劃局。填報規劃局基本資訊，可以報送資訊、傳送訊息、會議報名，檢視規劃企業報送的規劃資質以及企業人員相關資訊。
3、各省內規劃企業。填報本單位基本資訊及規劃資質資訊，可以報送資訊、規劃資質申報、會議報名等。
4、各省內設計企業。填報本單位基本資訊及設計資質資訊，可以報送資訊、城鄉規劃電子章申請等。
5、各省外規劃企業。填報本單位基本資訊及設計資質資訊，可以報送資訊、城鄉規劃電子章申請等。
6、各省外設計企業。填報本單位基本資訊及設計資質資訊，可以報送資訊、城鄉規劃電子章申請等。
四、軟體技術需求
4.1系統的總體結構設計遵循如下原則：
1、系統應具有良好的適應性：能適應使用者對系統的軟體環境、管理內容、模式和介面的'要求；
2、系統應具有可靠性：採用成熟的技術方法和軟體開發平臺，以保證在以後的實際應用中安全、可靠；
3、系統應具有較好的安全性：應提高完善的安全機制和使用者許可權限制機制，確保資料的受限訪問；
4、系統應具有良好的可維護性：系統應易於維護、安裝；
系統應具有良好的可擴充套件性：系統應適應未來資訊化建設的要求，能方便得進行功能擴充套件，以建立完善的資訊整合管理體系。
4.2體系結構
1、B/S架構的全稱為Browser/Server，即瀏覽器/伺服器結構。Browser指的是Web瀏覽器，極少數事務邏輯在前端實現，但主要事務邏輯在伺服器端實現，Browser客戶端，WebApp伺服器端和DB端構成所謂的三層架構。B/S架構的系統無須特別安裝，只有Web瀏覽器即可。
2、B/S架構中，顯示邏輯交給了Web瀏覽器，事務處理邏輯在放在了WebApp上，這樣就避免了龐大的胖客戶端，減少了客戶端的壓力。因為客戶端包含的邏輯很少，因此也被成為瘦客戶端。
3、對於核心資料庫來說，選擇一個合適的資料庫系統對我們的系統執行是很重要的，選擇資料庫的關鍵因素是要考慮預計會有多少人同時訪問資料庫；正常工作時間的級別；用來訪問資料庫的應用程式的型別；執行資料庫的伺服器的硬體和作業系統型別；以及管理人員的專業技術水平。目前市場上適用於中小型企業的資料庫產品有IBM DB2 、Mysql系列、大型資料庫Oracle系列。所有這些產品都基於SQL語言。同時，它們還擁有精密複雜的安全控制以適應不同的商業需要。考慮到價格因素、易用性，我們使用Oracle 11g作為系統後臺資料庫系統。
