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關於專業實習報告集錦8篇

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在當下這個社會中,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的專業實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。

關於專業實習報告集錦8篇

專業實習報告 篇1

會計電算化是一門實習性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實習有機地結合起來,本人於20xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩週的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。

公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩週的實習時間,主要是讓我瞭解財務軟體的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金碟財務軟體,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟體完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟體的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實習方面轉化,儘量做到理論與實習相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對於會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校裡所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄,以至於後來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。於是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

見習了兩天後,張經理給了我一些原始憑證,讓我稽核原始憑證後編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真稽核了原始憑證後,進入金蝶會計軟體的錄入記帳憑證的介面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後,按下儲存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢,而且在張經理稽核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯絡後在速度和準確度上都提高了不少。通過一週多的編制記帳憑證工作,對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解,並且對於我把書本知識和實習的結合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,列印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟體的一些常用的操作。有了這些基本認識並熟練了財務軟體的操作以後學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。

除了做好張經理所安排的各項工作後,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。

而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對於比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。

是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩週的實習更加有意義。

小結

由於會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的次真正意義上的企業實習經驗,從中也學到了許多學校裡無法學到的東西並增長了一定的社會經驗。

實習報告總結:會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,

那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益非淺。

專業實習報告 篇2

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活潑,我國的物風行業得到敏捷發展,固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課,對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。

一、實習目的

為了以後能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

二、實習要求

瞭解物流特點,物流工作流程,工作裝置,並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

三、實習感想

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展,雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這裡我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。

四、實習結論及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益

4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

建議:加強各部門之間溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境

五、實習總結

通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝xx物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

專業實習報告 篇3

這次實習,讓我懂了人都是在工作學習中成長的,例如這次實習,就讓我明白了怎麼寫實習報告。

時間過得真快,很快我的實習生涯就結束了,在這幾天內,我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,感覺做了一個很長的夢。

在學校的生活太順利,走出校門後才發現自己什麼都不算,什麼也不會,不懂的太多了,需要學習的太多了。

說真的,很有幸我進入的是××傢俱實業有限公司進行實習,也可以說是試聘;在xxx資訊中心進行程式設計工作,是用軟體給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算,算出總工資,最後能以報表的形式表現出來,在這方面他們同進要求要個有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調出一個員工三個月這內的所有的工資,同時超出三個月的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進入,然後經本文來源於過員工的加工操作之後,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產出來的好的產品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產品:規格料、指接、拼板、整合材、他們會對這四個產品進行定價;如生產出一立方米規格料的價格是元、指接是元、拼板是元、而整合材則是元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產出什麼樣的產品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規定:如果員工的出材率在**%,那麼超出的部分就是員工的效益工資,如果低於**%,那麼員工就沒有效益工資,負數歸位於零,按零來計算,之後他要求對員工進行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是**%、直邊是**%、壓刨是**%、四面刨是**%,在這裡又有主副之分比例為和同時他要求我們將效益工資進行分配到員工也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢做到心中有數當然這個簡單我們只須打印出報表就行了。

專業實習報告 篇4

一、實習目的及意義

(1):本次實習的目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐

高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。學生通過畢業前有針對性的實習為勝任今後的工作打下基礎;另一方面要求學生接觸社會,瞭解企業,培養主動適應社會各種崗位需要的素質和能力。實習的目的在於鞏固和運用所學的基礎理論,專業知識和基本技能,通過理論與實際的結合,進一步加深對書本理論知識的理解,為正式步入社會做更充分的準備。

(2):實習意義:通過實習,對企業和社會有個初步的瞭解,為將來走向社會打基礎。通過實習,來培養自己運用所學知識進行管理系統分析設計及分析問題、解決問題的能力,從而為畢業以後更好的適應工作崗位做必要的準備。並且作為藥品的採購業務員,深刻了解到藥品質量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫學知識的學習,提高業務水平,遵守醫藥行業準則, 以安全有效作為自己的職業道德,實踐及鍛鍊與人接觸、與人交往的能力。

二、實習任務

實習期間我的主要任務是熟悉各種藥品功效,用法用量,規格,適應症和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對症下藥,藥到病除。並保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的',理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛鍊。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及效能,對每一個顧客負責。

除此之外,我的工作任務還包括:

(一):協助市場部進行藥店實行市場活動的策劃,執行藥品推廣工作

(二):配合策劃今年的主題活動,如:心腦血管防治、中老年健康生活方式

(三):做活動的接待工作

(四):售後銷售部的實習,在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店採購單,接收傳真。

在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的採購說話並非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這裡我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。

在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化裝置,如傳真機、影印機等。學校裡學習的office軟體在這裡也得到使用並有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。

(五):對採購流程和審批程式的瞭解 ,進行進貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,並對質量投訴問題進行處理

(六):填寫採購計劃,及時採購,保證供貨。

(七):對於從首營企業購進或購進的首映品種,按照《首營企業及首營品種質量稽核制度》進行稽核。

三、實習過程

在單位,開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛生,整理藥品,熟記藥品規格名稱,接待來店顧客。通過一個月的工作,我對藥房的工作有了進一步的認識。在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了同事的一致好評,為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等症狀來藥店買藥的。風熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當地人一般不願去醫院掛號看病,他們覺得浪費時間和金錢,而這時我們的駐店藥師一般就會仔細詢問病人的症狀,提供給他們幾種藥的選擇並詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時,藥師都會建議他們去醫院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓鬥、人蔘更是喜愛尤佳。店員一般會推薦比較實惠的禮品,在注重禮品的同時更注重禮品的質量、功效,根據不同的年齡段選擇合適的禮品。

實習期間,我還從那裡瞭解到一些這個藥店的有關知識。這裡的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。

休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育

專業實習報告 篇5

三月份,我們地本02的全部人去進化水文站實習,我從水文站實習回來後寫了這份實習報告:

1.金華水量概況

金華屬中亞熱帶季風氣候,熱量豐富,雨量較多,有幹、溼季節。春早秋短,夏季長而炎熱,冬季 光溫互補。盆地小氣候多樣,有一定的垂直差異,災害性天氣較頻繁。 6月10日進入梅汛期。受冷空氣影響,6月10-11日降下入梅後的第一場雨。本次降雨時空分佈不均 ,武義江流域降雨大於東陽江流域。其中永康市前倉雨量站測為24小時降雨量達198.8毫米,9、10兩 日降雨量218毫米,近年來少見的特大暴雨,暴雨引發的區域性洪水造成公路交通中斷,康市的前倉、石 柱等地受災嚴重。

20xx年,金華市梅汛一是時間短,只有18天;二是降雨連續時間較長,但降雨總量和強度不大。金 華站梅汛期降雨量131毫米,比多年平均值偏少62%;4-10月降雨量692.4毫米,比多年平均值偏少32% ;年降雨量1172.5毫米,比多年平均降雨偏少18.4%;金華站20xx年蒸發量755.9毫米。

20xx年,金華市降雨偏少,各主要江河水位站年最高水位都未達到警戒水位。金華站年最高水位35.11米(吳淞);武義蓮塘口站68.72米;義烏市佛堂站52.56米;蘭溪站29.39。 因未達預報標準,金華、佛堂、蓮塘口站20xx年均未釋出洪水預報。蘭溪站於6月26日連續釋出 預報三次,最後一次預報蘭江最高水位29.30米,實測29.39米,精度達到規範要求。20xx年市水文 站共收發水情資訊8940份。

金華市1月份雨量普遍偏多,所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現在1月份。金華站最高水 位35.11米,是解放以來年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出現建站以來最高水位,達3.65米。

2.金衢丘陵盆地

土地面積約8500平方公里,總人口約300萬,耕地約150萬畝。域內主要河流為衢江和金華江,均為 錢塘江上游水系。該地區已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫以及烏溪江引水工程等。由於該地區地處丘陵盆地,蒸發量大,農業灌溉用水佔較大比重,而本地水資源有限,且開發條件較差,因此,該區域水資源配置的主要思路為:

(1)推行節水灌溉

改變農業田間漫灌以及減少灌區滲漏是農業節水的重點。正在建設的烏溪江引水灌區續建配套工程 等專案可節省一定的農灌用水量用於工業生活。

(2)向相鄰山區調水

考慮向烏溪江上游烏溪江水庫以及金華江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫引水和規劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。

3.金華”未來之水”不容樂觀

在3月22日第十一屆”世界水日”和3月22~28日第十六屆”中國水周”即將來臨之際,金華市水利部門向市民提出警告:水危機正逐步逼近金華,如果不能有效地保護水資源,全市的經濟發展和民生將受到嚴重影響。

去年6月公佈的《金華市水資源公報》表明,20xx年金華市降水量為145.55億立方米,比多年平均年降水量偏少11.9%;年平均徑流644.4毫米,摺合水資源量70.4億立方米,比多年平均水資源量偏少18.1%,其中地下水資源量15.22億立方米,低於多年平均值12.5%;全市人均佔有水資源量1570立方米,比低於全國平均水平的全省人均佔有量還偏少22%.更令人擔憂的是,數量極有限的淡水,正越來越多地受到汙染。據統計,20xx年全市廢汙水排放總量達4.96億立方米,其中達標排放的只佔35%。去年,金華市水利部門對轄區36個監測斷面進行取樣分析,發現452公里的河流中,符合I類水標準的河長只有30.8公里,佔總河長的6.8%。金華市水利局副局長江國富告訴記者,金華水資源緊缺、水汙染情況正隨著經濟快速發展而日益嚴重,這急需引起************和市民的重視。金華必須高度重視水資源合理開發利用、節約和保護工作,為全市人民永遠喝上”放心水”而努力.水資源相對貧乏的義烏市在飽嘗水荒之後,今年決定投資12.15億元,在我省率先啟動分質供水工程,並將 其列入今年該市重點工程專案。

專業實習報告 篇6

完成時間:XX.01.10認識實習的目的及意義專業的認識實習是在學生系統學習專業課程之前,為幫助其瞭解專業內容、提高專業意識而組織的實踐性教學環節,分析了實習中存在的一些問題,並提出了相應的解決方法。是學生在全面系統地學習本專業理論知識之前,對以後知識更好的瞭解的一個重要階梯。同時認識實習也是高等工科院校各專業教學計劃中一個重要的實踐性教學環節。認識實習的目的、意義以及面臨的問題和困難,介紹了我校測控技術與儀器專業認識實習的一些具體做法。通過認識實習,使學生能將原有的專業知識與知識的實際應用結合起來,同時,在實習中也可培養學生良好的職業道德,嚴謹的科學態度和工作作風,鞏固原有在課堂上所學的相關知識,培養分析、解決問題的能力。

通過實習應能在實際中理解所學的專業知識,並將之與工程實際結合起來,對實驗室的整體參觀及瞭解,增加同學們的理性認識,建立起必要的創新概念,加深同學們對測控技術與儀器專業在國民經濟中的重要地位以及在現代化建設中的巨大作用的理解,同時也可未來的發展趨勢有一定的瞭解,培養同學們對控制事業的熱愛。從而為將來兩年,乃至畢業後從事環境類工作打下基礎。

使學生們在觀察、記錄和聽講座的同時增強對所學理論知識的感性認識,對他們今後理論聯絡實際、調查研究、觀察問題、分析問題能力的提高無疑是一次很好的鍛鍊。

實習安排及內容認識實習初步估計用時為5天左右,具體安排如下:

XX年1月4日(星期二)系主任,老師參加組織大會,實習前召開實習動員大會,數名教授講了實習的重要性,佈置實習任務,強調實習裝備和實習注意事項,以及專業的發展趨勢,就業的前景,學習的側重點等。另外院領導親臨鼓舞我們的士氣,讓我們好好掌握專業知識,為學校的發展多做出點行動,同時也要讓我們為提供實習單位留下好的形象,展現輕院的美好形象。

XX年1月5日(星期三)上午參觀漢威電子有限責任公司。實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是漢威人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的認識態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個知識的好奇的力量,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

XX年1月6日(星期四)聽教授講座,探討專業的發展趨勢和動向。

XX年1月7日(星期五)上午觀看演示製作明白科技的妙處,深深激起了我們的愛好。對自己的專業開始逐漸的感興趣了。

專業知識及應用測控技術自古以來就是人類生活和生產的重要組成部分。最初的測控嘗試都是來自於生產生活的需要,對時間的測控要求使人類有了日晷這一原始的時鐘,對空間的測控要求使人類有了點線面的認識。現代社會對測控的要求當然不會停留在這些初級階段,隨著科技的發展,測控技術進入了全新的時代。

專業實習報告 篇7

一、實習內容

1、前臺接待處職能介紹

(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;

(2)掌握住店客人動態及資訊資料,控制房間狀態;

(3)制定客房營業日報等表格;

(4)協調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程

(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;

(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確

(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。

(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務

(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點後為客人提供客人預訂服務

(6)製作客房營業日報表等表格

3、行政樓層接待處工作流程

(1)為vip客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續

(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單

(3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施

(4)製作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表

(5)前臺接待處物資管理

4、團體接待工作流程

(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確

(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續

(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務

二、實習主要收穫和體會

實習收穫

通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高

作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

專業實習報告 篇8

xx年7月,炎熱的夏天,火熱的激情,這個暑期因為有了社會實踐活動而不再尋常。為了通過親身體驗社會,讓自己更進一步瞭解社會,增長見識,鍛鍊才幹,培養韌性,我參與了許昌學院電信學院“pc俱樂部——計算機維護與維修”團隊暑期社會實踐活動,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在團隊中我的職務是資訊員,負責實踐活動的資訊收集、宣傳及寫新聞等。

我的專業是機械設計製造及其自動化,雖然不是計算機專業,但現在各行各業都以計算機為工具,懂得一定的計算機基礎是必須的,我們的課程中每學期都有計算機基礎類課,能把所學的知識運用到實踐中是我學習的最終目的,把知識轉化成為能力,學以致用,服務市民,貢獻社會。

7月3日上午學校舉行了許昌學院XX年暑期社會實踐啟動儀式,下午我們團隊開始了社會實踐活動。第一次參加大學生暑期社會實踐的我滿懷熱情,我們團隊的第一站是祥瑞小區,下午兩點左右,我們來到了祥瑞小區,小區道路兩旁綠樹成蔭,繁花似錦,我們在祥瑞小區的自願者服務站落腳,放下桌子,拉開條幅,展開了我們的工作。起初,來諮詢我們的人並不多,有些只來問問情況,隊員們細心的介紹我們來的來意、目的,隨後的的幾個小時,詢問的人漸漸多了起來,有些臺式電腦需要維修,但是又不方便把電腦搬下來,為了科學、高效的開展活動,我們團隊分成三個小組,兩組去家裡維修,一組留下來為社群居民答疑。一些實際問題我們也沒遇見過,憑著隊員們的認真、細心、端正的態度,解決著一個個的問題。

接下來的幾天,團隊分別在許昌學院西校區家屬院、宇華名郡、文化路口,東區家屬院等地方義務維修,由於為市民維修的電腦較多,團隊在市區有一定的影響,7月7日,團隊在文化路接受了許昌電視臺的採訪。我們表達了我們來意,通過實實在在的行動為市民做貢獻,把我們所學的專業知識運用到實踐中來,許昌電視臺“許昌零距離”欄目對此次活動進行了全程報道。

維修的過程當中,隊員們發現雖然現在電腦很普及,但是大部分人對於電腦的保養和維護的知識都比較缺乏。有的人不經常對電源、光碟機、軟碟機、機箱內部、顯示器、鍵盤、滑鼠等進行除塵,從而縮短其使用壽命或影響其效能。還有很多人都提到了他們的電腦執行越來越慢,對此隊員們做出了詳細的解答:“使用一段時間後,電腦安裝的軟體越來越多,登錄檔體積越來越大,檔案系統的碎片越來越多,速度就會越來越慢。”隊員們一邊耐心地解釋,一邊幫助他們優化他們的電腦,幫助他們識別解除安裝一些不常用的軟體,安裝一些比較好的系統優化軟體,他們的電腦執行速度都有了明顯的提高。

維修的過程並不是一帆風順的:7月3日下午,在為一臺計算機除過塵,裝上顯示屏後,顯示屏無法顯示,檢查半天也沒查處故障的原因,這時天已經漸黑,我們的隊員只好把電腦主機帶回學校,仔細研究下問題所在。第二天一大早,隊員們冒著雨,打著傘把修好的主機送到了市民家裡。7月6日,當隊員正在宇華名郡為市民維修電腦的時候天突然下起了雨,團隊沒有帳篷,只有幾把小傘,為了保護已經開啟的電腦主機,隊員用自己的小傘為電腦遮雨,這時,旁邊的商店主動拿出店鋪的帳篷,為隊員及維修裝置遮雨。很多時候,由於中午需要維修的電腦較多,隊員們就放棄了中午休息的實踐,利用午休時間,把市民帶來的有故障的電腦修理好,實在累了就在桌之上趴一會兒。

當大家被問及感受時,隊員們都迫不及待的表示:此次的實踐是我們增長了見識,運用專業與特長深入瞭解了社會,提高了自身綜合素質,磨礪堅強的意志,服務群眾,貢獻社會。

如今看著一張張這次“計算機維護與維修”實踐活動的照片,彷彿一幕幕還在眼前,隊友們天真無邪的笑臉,互幫互助的工作,市民們讚揚的笑臉,都一一印在心間。想念這些隊友們,想念實踐活動的每一天,簡單而平凡的十五天的實踐活動,看著不平凡的經歷,艱苦、充實、快樂、簡單、團結,難忘。

作為資訊員,這次的社會實踐收穫也是不少的:

1、在社會上要善於與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態。經過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。

2、工作中要不斷地豐富知識。在維修隊員為市民維修電腦時自己也不停地學習、參與,也學會了維修的一些常識。

3、理論應該與實踐相結合。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

4、端正工作態度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什麼事都好,一定要擺正好做事的態度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多麼小,多麼低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態,總會有所收穫的。

通過參加這次實踐活動增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期實踐作為程式或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。我從中認識到只有到實踐中去、到基層中去,才能真正理解 “艱辛知人生,實踐長才幹”這句話的涵義。通過這次社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。