註冊內審師備考指導：全面質量管理的步驟

　　全面質量管理的步驟：

(1)建交一個有CEO參與的高層經理組成的執行層質量委員會;

(2)為高階經理提供質量培訓專案;

(3)執行質量審計發現改進的'計劃同競爭者相比的優勢和劣勢;

(4)編制差距來分析確定哪些是彌補公司競爭者的差距必須的，並建立資料庫來編制戰略性改進計劃;

(5)編制戰略性改進計劃;

(6)實施員工溝通和培訓計劃;

(7)建立質量團隊，確定貨物和服務滿足特定要求;

(8)建立評估系統，設定目標;

(9)修訂補償和識別系統;

(10)定期複核和修訂整個結果。