實驗室的內審員，除肩負內審任務外，往往還是本實驗室管理體系建設的骨幹。不僅要對管理體系的執行進行檢查、判定，還要對本實驗室管理體系的建立和實施起著重要的支援和推動作用。內部稽核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的稽核工作完成的。實驗室的內審員，其發揮的作用及稽核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部管理體系稽核的效果。實驗室的內審員，除肩負內審任務外，往往還是本實驗室管理體系建設的骨幹。實驗室的內審員，不僅要對管理體系的執行進行檢查、判定，還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支援和推動作用。那麼，實驗室的內審員應當發揮哪些作用呢?下面是yjbys小編為大家帶來的實驗室內審員的作用的知識，歡迎閱讀。
監督作用
管理體系的執行需要持續地進行監督，這樣才能有效、及時地發現問題並採取改進措施，這種持續監督主要是通過內審進行的，而內審的實施正是這支內審員隊伍擔當的。所以，從某種意義上說，內審員對管理體系的有效執行起著監督員的作用。
參謀作用
在內審時，內審員發現某些不符合項，要求受稽核部門及時採取措施，對不符合項進行處置，消除產生不符合的.原因。此時，他必須向受稽核部門解釋為什麼這是一不符合項，這樣對方才能針對不符合項找出原因，採取措施。在受審部門考慮糾正措施時，內審員可以提出一些改進意見供其選擇。當受稽核部門提出糾正措施計劃時，內審員應決定是否可以認可，並說明認可或不認可的理由。在糾正措施計劃實施時，內審員要主動關心實施的過程，必要時給予指導。這一切都說明內審員在內審工作中，絕不僅僅是一個“裁判員”，還應為改進管理體系想辦法、出主意，成為一名優秀的“參謀”。
紐帶作用
內審員在內審中與各部門的員工有著廣泛的交流和接觸，既可以收集員工對質量管理方面的意見、要求和建議，通過質量負責人向領導反映，又可以把領導層關於質量方面的方針、政策和意圖向員工傳達、解釋和貫徹，起一種溝通和聯絡的作用。
介面作用
由於內審員經常被派往分包方或供應商去進行第二方稽核，在稽核中貫徹本實驗室對分包方或供應商的要求，同時也可反映分包方的實際情況和要求，起介面作用。當到第三方現場評審時，內審員常常擔任聯絡員，從中瞭解對方的評審要求，評審方式和方法，向質量負責人或最高管理者反映，同時也可向對方介紹本實驗室的實際情況，起內外介面作用。
帶頭作用
內審員在實驗室都有各自的本職工作。內審員的資格是經過專門培訓而獲得的，他們經常參加內審活動，對該實驗室管理體系的要求有更深刻的瞭解，更懂得應該如何做好本職工作。所以內審員應以身作則，認真貫徹和執行有關管理體系的要求，在全體員工中起模範帶頭作用，成為貫徹實施管理體系的骨幹。
內審員是本實驗室管理體系建設的骨幹，要發揮自身的作用，就要提高自身的能力，特別是現場稽核時的稽核方式。內審員在稽核中可以採用多種工作方法，這些方法往往是在工作中不斷積累起來的，各人有各人的技巧，從而形成了個人的風格。即稽核技巧。內審員既然是客觀證據的收集者，在現場稽核中主要的手段就是看、問、聽和分析。內審員用來作分析判斷的基礎是各種資訊，而資訊是通過看、問、聽而得來的。這裡僅就最基本的方法，做一簡單介紹：
一是少講、多看、多聽、多問。內審員在現場的時間有限，而需要採集的資訊量又很大。資訊(客觀證據)只能通過看、問、聽獲得，因此只有少講才能多獲取資訊。
二是選擇正確的物件提問。問題應該向負責進行該項質量活動的部門或個人提出，而不應向無關的部門或個人提問，否則就會文不對題，浪費時間。
三是正確提出問題。內審員應明確地針對要了解的問題提問，用不著像商業或外交談判中那樣採用旁敲側擊的方式，更不要提出外行或錯誤的問題。在現場稽核過程中，可採用封閉式和開放式相結合的方法進行提問。
四是提問與索看相結合。內審員在提問時經常會問及檔案及實際執行情況，這時可在提問中同時索取需要觀看的檔案或提出觀看現場，這樣就等於臨時又增加了一些檢查的樣本，對檢查起了補充作用。問看結合的做法，既可使稽核步步深入，又可避免單純問答的那種單調的方式，比較有效。
五是注意觀察易被遺忘的角落。內審前各部門一定會做出相應的準備，因此重點的檔案框等一定會收拾得整整齊齊，但在某些地方常常會發現作廢的檔案、未經檢定校準的儀表等等不該存放在現場的東西，所以觀察視野要開闊一些，檢查要細緻些。
六是創造一個良好的氣氛。為使稽核順利進行，內審員應注意創造一個良好的氣氛，使稽核成為彷彿是在進行工作研究，而不使對方總感到自己是處於受審地位。為此，內審員應平等、和氣待人，注意聽人說話，認真記筆記，不時點頭、注視、附和等方式對受審方談話表示感興趣等等。凡是要請對方出示檔案或找一般工作人員談話時，都應爭得對方領導的同意。如發現了不符合項，要求受審方負責人認可時，要耐心說明理由。如果對方態度粗暴，也不要與之爭吵，但仍然要以事實為依據，耐心討論。若發現自己錯了，要馬上承認，並表示歉意，只有這樣對待，才能使稽核順利進行。
七是注重內部團結。在評價某一具體的不符合項時，要恰如其分，留有餘地。對缺陷的責任，應強調考慮控制管理體系檔案的原因，而不宜過分追究個別部門和個人的一時責任。在稽核中不做有損其他部門和個人的評述。這樣不但可創造一個和諧的氣氛，而且有利於實驗室內部的團結與建設。
八是保證稽核結果的有效性。在設計檢查表時，要合理策劃樣本，保證樣本的代表性，從而保證稽核結果的有效性。在策劃編制檢查表時，既要注意依據稽核準則策劃查什麼，也要注意根據不同的情況策劃更方便、有效的檢查方法以及合理的樣本量。否則，到現場稽核時由於工作緊張和時間有限，稽核方法和樣本量策劃不周，容易導致稽核不充分，影響稽核結果的有效性。
