導語：淘寶客單價對於淘寶賣家來說是很重要的一組資料。淘寶客單價下降的原因?很多淘寶賣家對這個資料的分析不是特別到位，下面本站小編給大家介紹下。
淘寶客單價下降的原因?
第一個原因：
是你店鋪裡的營銷活動結束，店鋪營銷活動結束會影響我們整個店鋪的轉化，也會影響客單價，大家對營銷活動有一個誤區：平時我們認為營銷活動就是便宜，就讓客人便宜的來買，其實不是這樣的，我們的營銷活動是為了讓客人多買，好的營銷活動是會讓客單價上漲的，所以如果你的營銷活動結束了沒有活動，那麼你的客單價可能會下降.
第二個原因：
是你新上的款式，主推的新款價格比之前低，這種也會造成你客單價下降，一般來說，你店鋪的主推款的價位就在一定程度上代表了你的客單價，不過是有一些比較特別的情況，比如說家居百貨類，本身客人買的件數多，但是每一件商品價位可能都不高，所以大家在這裡你可以通過新品的更新迭代，然後去提升你店鋪的客單，比如說你之前是做箱包，價位是九十，那麼你可以通過新品提升到100，這樣的方式去進行，效果也非常好。
第三個原因：
是你在做一些清倉或者是低價型別的活動，這樣也會造成你整個店鋪的客單價走低，因為清倉在一個過程中它會讓你的轉化爆發，但是因為清倉走的是低價的模型，那麼你店鋪的客單也會受到影響。
第四個原因：
你的優惠設定的不合理，會影響客單價，我們剛剛在第一條中給大家說過，好的優惠活動是可以提升客單價的，比如說你之前，產品價格是五十，那麼你設定滿75-5元，那麼客人可能會買兩件，那麼相反，如果你設定是滿100-5元，100和五十之間就差了太多，這種情況下，客人可能考慮我只就買一件，那麼如果你設定活動是滿100-10塊，客人可能就會買兩件，因為他多買一件就要減十塊，那麼所以大家在設定優惠活動的.時候，要綜合你本身主推款的單價和你目前的客單價，第一個階梯的門檻呢或者第二個階梯的門檻不要太高了。
第五個原因：
是跟我們店鋪設定相關，比如說你分類導航不合理，其實它是降低客單價的，那麼我們舉一個例子，你是做箱包，同類型的雙肩包，你有賣七十的，有賣八十的，又賣九十的，那麼七十的是主推款，而八十的可能是產品某一個部分升級，比如說自帶充電功能，而九十的可能是贈了一款同類型的小包，那就成為子母包，那麼這種情況下，客人先從七十塊錢的產品進來，他再通過分類導航，發現你有帶充電功能，適合出行適合年輕人的，那麼他可能會考慮到八十的產品，他又發現，那麼如果我只用雙肩可能會比較單調，那麼你就是我只要多加十塊錢，就是一個組合的子母包。只要通過合理的產品分類，產品佈局以及導航表達，讓客人從一個低價的產品進來逐步走高，讓他買那些更高價位的產品。
第六個原因：
其實客單長期走低，有一個比較重要的現象是你的客人跟你講價，你能否應對客人講價的這種行為的能力，比如說你的產品是三百塊錢，客人要和你250包郵，你是否要給他便宜?那麼相信有些掌櫃為了這一單，可能就跟他講價進行成交，那麼其實呢我們有個更好的辦法，就是你要堅守底線，在這個底線之上，給客人以其他的方式來彌補，要告訴客人我們的產品其實利潤非常的低，我們的價效比非常的高，雖然我不能給你便宜，但是我們可以給你贈某一種贈品，你也來做一個體驗，總之在這七個方面過程中，每一個都在影響著你的客單價。
第七個原因：
我們在除了靜默下單，還有一些是詢單轉化，那麼在客服推薦的過程中，你也可以根據客戶的需求給他適當推薦一些價位比較高的產品，比如說投影儀，類似這樣的產品，客人剛開始，他可能只想買一個1000左右的，那麼這種專業的產品它，諮詢率會比較高，那麼你可以通過客人的諮詢、客服推薦，比如說你不僅要買投影儀，你可能還需要買一個三腳架，可能還需要買一塊幕布，或者是我要問你，你的使用用途是什麼，如果你是家用的是可以了，如果你是商用的，我們建議你再加五百元買一個功能更全，成像更好的，這樣的話，通過客服的推薦，也可以在一定程度上提升客單價，適用於一些比較專業的產品。
