1.( )有利於從根本上解決私自招徠、接待旅遊者，擾亂旅遊市場正常經營秩序的突出問題。
A.導遊員帶團時要佩戴導遊證
B.在申請導遊證前，要與旅行社簽訂勞動合同
C.導遊員必須接受旅行社委派
D.導遊業務年檢制度
2.未通過年審繼續從事導遊業務的，應扣( )。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
3.私自轉借導遊證供他人使用的，應扣()
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
4.根據導遊證年審制度，一次被扣6分，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業通報
D.警告批評
5.導遊人員累計扣分達到10分的，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業通報
D.警告批評
6.對外國旅遊者在華旅遊期間發生傷亡事故，應立即通過( )通知有關國家駐華使館和組團單位。
A.外事管理部門
B.國家旅遊行政管理部門
C.公安部門
D.對外經濟貿易部門
7.旅行社責任保險國內旅遊每人賠償限額不得低於( )。
A.5萬元
B.8萬元
C.10萬元
D.16萬元
8.導遊證的有效期限為( )。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
9.導遊索要小費應承擔的賠償責任是( )。
A.罰款5000元
B.將被索要的小費返還
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導遊證6個月
10.旅遊景區景點調整門票價格對境外旅遊團隊應從批准調價之日起延遲( )執行。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.4個月
參考答案：
1.B[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅遊者等問題，就要從源頭上入手，從導遊證的頒發上人手，例如申領導遊證必須簽訂勞動合同，約束導遊的同時，約束僱用導遊的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導遊證的人不予頒發等。
2.A[解析]未通過年審繼續從事導遊業務的扣10分。
3.C
4.D[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩通過年審;一次扣8分全行業通報，一次扣6分，警告批評。
5.B
6.A[解析]外國旅遊者在華旅遊期間發生傷亡事故應通過外事管理部門通知有關國家駐華使館和組團單位。
7.B[解析]旅行社責任保險國內旅遊每人賠償限額不得低於8萬元，出境旅遊每人賠償限額不低於16萬元。
8.B[解析]導遊證的`有效期限為3年。
9.C[解析]在此要分清賠償責任與行政處罰的區別。對於索要小費的導遊，要由旅遊行政管理部門對其處罰，包括責令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節嚴重，甚至要吊銷導遊證。而賠償責任則是導遊所在的旅行社對旅遊者的賠償，適用質量保證金賠償，其標準是索要小費的2倍。
10.C
