要想取得理想的成績，勤奮至關重要!只有勤奮學習，下面是小編為大家整理的2017導遊考試《實務》綜合練習題及答案，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生考試網!
1、( )是指能使整個公眾群體去達到某一種目的的能力.
A、帶團能力
B、交際能力
C、服務能力
D、組織能力
2、前往旅遊景點途中，地陪應提供途中導遊服務，這包括：重申當日活動安排、沿途風光導遊、活躍車上氣氛以及( )
A、當日天氣預報
B、播報當日重大新聞
C、提醒旅遊中注意事項
D、介紹遊覽景點
3、旅遊團隊旅遊過程中的社交活動，主要有宴請和品嚐風味、會見和舞會，對於後者，在下述情況下，地陪應該陪同前往。( )
A、當地民族歌舞表演
B、遊客自費購票的娛樂性舞會
C、遊客要求導遊陪舞
D、單位組織的社交性舞會
4、導遊員樹立良好形象首要的是( )
A、維護良好形象
B、注意儀容、儀表與所使用的語言
C、重視“第一印象”
D、注意最終印象
5、導遊人員與客人交談時，首要的是( )
A、平等待客
B、以禮待客
C、以誠待客
D、雙贏不敗
6、旅遊團隊導遊服務集體的'各成員，雖然職責分工有所不同，然而在接待旅遊團時，有其相互間協作共事的基礎，即共同的工作物件、共同的工作任務以及( )
A、共同的努力目標
B、共同的利益
C、共同的質量標準
D、共同協助共事的依據
7、下列各項措施中，有利於預防遊客心臟病突發事故發生的是：( )
①務必在出發前提醒有心臟病史的遊客準備好一個急救盒，供旅行中應急之用
②安排日程留有餘地，以遊客感到舒適為度
③讓遊客保持興奮狀態
④提醒客人不要從事劇烈運動
⑤建議客人飲食要清淡
A、①③④
B、①②④
C、②④⑤
D、③④⑤
8、遊客丟失的如果是入境時向海關申報的物品，失主持旅行社的證明到當地公安局開具( )，以備出關時查驗或向保險公司索賠。
A、遺失證明
B、失竊證明
C、失物經過證明
D、財物報失證明
9、若旅途中游客因熱中暑，導遊人員應立即採取緊急措施，以下做法中錯誤的是：( )
A、迅速轉移到蔭涼、通風的地方靜臥
B、鬆解衣釦，敞開衣服，以加快散熱
C、讓遊客自己服用藿香正氣水、仁丹等藥物
D、讓遊客將視線移向遠方，凝視
10、旅途中游客遇到跌扭傷後，導遊人員作法中錯誤的是( )
A、用手按摩其受傷部位，加快血液迴圈
B、受傷部位避免負重
C、儘快進行區域性冷敷
D、受傷24小時後可改用熱敷
11、全陪、地陪與領隊之間建立良好關係的前提是( )
A、共同的工作物件
B、共同的工作任務
C、平等互利、互守信用
D、共同的努力目標
12、地陪在旅遊團抵達之前，應認真閱讀接待計劃和有關資料.以下各項中，不屬於熟悉接待計劃的是( )
A、瞭解旅遊團組成情況
B、全程旅遊路線、入出境地點
C、瞭解不熟悉景點的情況
D、掌握住房、用車等方面特殊要求和注意事項
13、散客入住飯店後，由於其，應客人要求，導遊人員可協助其安排購物或晚間娛樂活動，提醒客人注意安全，引導其去健康的娛樂場所。( )
A、人數少
B、服務要求較多
C、自由活動時間較多
D、自行設計活動專案
14、某旅遊團按時抵達廣州後，等了半個多小時都沒有導遊人員採接站，這屬於( )
A、空接
B、錯接
C、漏接
D、誤接
15、遊覽途中若有遊客重病復發，導遊員可撥打緊急電話( )請求急救。
A、110
B、119
C、120
D、122
參考答案：1、D 2、D 3、D 4、C 5、B 6、A 7、B 8、A 9、D 10、A 11、C 12、C 13、C 14、C 15、C
